మీరు ఎప్పుడైనా ఎయిర్లైన్స్ మీ లగేజీని కోల్పోయినా లేక ఆలస్యం చేస్తే, మీకు ఎంత అవాంతరం ఉంటుంది. మరియు మీరు మొదటి స్థానంలో మీతో ఆ సామాను తీసుకురావడానికి అదనపు రుసుము చెల్లించవలసి ఉంటే, అప్పుడు మీరు మరింత నిరాశను ఎదుర్కొన్నారు. కానీ ఆ అనుభవం వినియోగదారులకు ఒక బిట్ తక్కువ నిరాశపరిచింది ఉండవచ్చు - ప్రత్యేకతలు ఇప్పటికీ murky ఉన్నప్పటికీ. ప్రయాణీకుల వస్తువులు "గణనీయంగా ఆలస్యం" అవుతుంటే, ఎయిర్లైన్స్ సామాగ్రిని తిరిగి చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉన్న ఒక కొత్త నిబంధనను ఒబామా పరిపాలన ప్రకటించింది. ప్రస్తుతం, దీని అర్థం ఏమిటో ఖచ్చితమైన నిర్వచనం లేదు. మరియు ఈ కొత్త నియమం అమల్లోకి వెళ్ళడానికి సెట్ చేయబడిన నిర్దిష్ట తేదీ కూడా లేదు. ఈ వంటి నియమాలు మరియు నిబంధనలు సాధారణంగా వినియోగదారులను రక్షించడానికి ఉద్దేశించబడ్డాయి. కానీ వ్యాపారాలు ఎదుర్కోవటానికి వారు ఎప్పుడూ సరదాగా ఉండరు. ఇది వారి స్వరాల వినిపించేలా అన్ని పరిమాణాల వ్యాపారాల వరకు ఉంది, కానీ కస్టమర్ అనుభవాన్ని కూడా పరిగణలోకి తీసుకుంటుంది. స్థానంలో ఖచ్చితమైన నియమాలు మరియు నిబంధనలు సంబంధం లేకుండా, వ్యాపారాలు వినియోగదారులకు అనుకూల అనుభవాన్ని అందించడానికి ప్రయత్నించండి అవసరం. కొంతమంది త్యాగాలను చెల్లించడం లేదా కొంత అదనపు పనిలో పెట్టడం అనగా వినియోగదారులను సంతోషంగా ఉంచడానికి కొన్నిసార్లు త్యాగాలు అవసరం. షట్స్టాక్ ద్వారా లగేజీ ఫోటో కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ యొక్క ప్రాముఖ్యత