UK- ఆధారిత బ్రాండ్ ఎంబసీ, సోషల్ మీడియా యొక్క నిర్వహణను అందించే ఒక సంస్థ, ఇటీవలే $ 1 మిలియన్ నిధులు సేకరించింది. కంపెనీ ప్రస్తుతం కేవలం 20+ మంది ఉద్యోగులను మాత్రమే కలిగి ఉంది, అయితే ఈ సేవ ప్రపంచవ్యాప్తంగా సేవ చేయడానికి మరియు దాని లక్షణాలను విస్తరించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.
$config[code] not foundసహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO విట్ హోర్కి అధికారిక బ్రాండ్ ఎంబసీ బ్లాగులో ఇటీవల పోస్ట్ లో వివరిస్తాడు:
"మేము USA, దుబాయ్, పోర్చుగల్, స్లొవేకియా, స్పెయిన్ మరియు లాటిన్ అమెరికాలో ప్రేగ్ మరియు లండన్లలో మా కార్యాలయాలను పూర్తి చేయడానికి కార్యాలయాలు ప్రారంభించాము. కొత్త పెట్టుబడిదారులతో భాగస్వామ్యం మన విక్రయాలు మరియు ఉత్పత్తి అభివృద్ధి బృందాన్ని విస్తరించడానికి మరియు కొత్త ప్రత్యేకమైన ఉత్పత్తి లక్షణాలను ప్రారంభించటానికి మాకు సహాయం చేస్తుంది. "
మీ సంస్థ యొక్క సోషల్ మీడియా ప్రస్తావనలు కాకుండా, బ్రాండ్ ఎంబసీ కస్టమర్ సేవపై ఎక్కువ ప్రాధాన్యతనిస్తుంది. నిర్వాహకులు సోషల్ మీడియా సంస్థ ఉద్యోగులకు (రాయబారులుగా పిలుస్తారు) తెలియజేయవచ్చు, అందుచే వారు స్పందిస్తారు. పేర్కొనబడిన ఫిర్యాదు మరియు ట్రాక్షన్ ఆన్ లైన్ ను పొందగలిగితే, అది అధిక ప్రాధాన్యత ఇవ్వబడుతుంది.
గత కొన్ని సంవత్సరాలలో, వినియోగదారులు ఎక్కువగా టోల్-ఫ్రీ టెలిఫోన్ నంబర్లను వదలి, బదులుగా ఒక బ్రాండ్ను లేదా ఫిర్యాదు చేయడానికి సోషల్ మీడియాకు తీసుకున్నారు. సో వ్యాపారాలు రోజువారీ సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ మరింత దృష్టి పెట్టాలి. ఇది అన్ని సామాజిక చానెళ్లను విడిగా ఉంచడానికి చాలా విధినిస్తుంది. కాబట్టి ఇది అన్నింటినీ కలిపే డాష్బోర్డును కలిగి ఉంది.
తన సంస్థ యొక్క ఖాతాదారులకు 2012 నుండి తన సేవ ద్వారా 7.5 మిలియన్ సేవ సమస్యలను నిర్వహించిందని విత్ తెలిపింది. ప్రస్తుతం బ్రాండ్ ఎంబసీ ప్రధానంగా టెలికాం మరియు ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ విభాగాలలో సంస్థలకు సేవలు అందిస్తుంది.
కంపెనీ ఖాతాదారులకు వొడాఫోన్, టెలిఫోనికా O2, T- మొబైల్, జనరల్ మోటార్స్ మరియు ING.com వంటి పెద్ద బ్రాండ్లను కలిగి ఉండవచ్చు. కానీ నెలకు $ 70 వద్ద మొదలుపెట్టిన వృత్తిపరమైన ప్యాకేజీలతో, అది బ్రాండ్ ఎంబసీ యొక్క బహుళ బ్రాండ్లు నిర్వహించడానికి చిన్న దుకాణం సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ సంస్థలకు ఒక ఎంపికగా మారింది.
బ్రాండ్ ఎంబసీ ఎలా పని చేస్తుందో మీకు ఆసక్తి ఉంటే, సంస్థ ఒక 8 నిమిషాల వీడియోను విడుదల చేసింది, ప్రధాన లక్షణాలను చూపుతుంది:
సాంఘిక ప్రసార మాధ్యమాల మీద బ్రాండ్ మేనేజ్మెంట్ చాలా ముఖ్యమైనదిగా మారడంతో, బ్రాండ్ ఎంబసీ, ఉదాహరణకు HootSuite వంటి ఉపకరణాల కంటే అధిక ముగింపు సేవను అందించడానికి కనిపిస్తుంది.
సోషల్ బేకర్స్ వంటి ఇతర సేవలు, సోషల్ మీడియా కొలిచే మరియు బ్రాండ్ల నిర్వహణలో వైవిధ్యాలను అందిస్తాయి. సోషల్ బేకర్స్ ఇటీవలే తన సేవల విస్తరణకు అదనపు నిధులు సమకూర్చిందని ప్రకటించింది.
4 వ్యాఖ్యలు ▼
