మార్కెటింగ్, ప్రమోషన్ మరియు కస్టమర్ సేవలకు మరింత శ్రద్ధ వహిస్తున్నప్పుడు, సోషల్ మీడియా విషయానికి వస్తే, అమ్మకాల చక్రంలో అది ఉపయోగించడం వల్ల కంపెనీ ఒప్పందాన్ని ముగించగల సామర్థ్యం కూడా చాలా ముఖ్యమైనది.
జూలియస్ విస్కోవిచ్, HootSuite యొక్క సోషల్ మీడియా సెన్సి, మాకు మీ సాంప్రదాయ విక్రయ పద్ధతులలో విజయవంతంగా సామాజిక విక్రయ వ్యూహాలను మరియు వ్యూహాలను ఏ విధంగా విజయవంతం చేయాలో తన పంచుకోవడానికి పంచుకుంది.
$config[code] not found* * * * *
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు సోషల్ సెల్లింగ్ సెన్సినిగా ఎలా మారారు?
జూలియో విస్కోవిచ్: నేను సెన్సి టైటిల్ను ఇష్టపడుతున్నాను ఎందుకనగా అది నాకు సమాచారాన్ని అలాగే గ్రహించడానికి అనుమతిస్తుంది. నేను అన్ని సమయాలతో శిక్షణ పొందుతున్న వారిని పని చేస్తున్నాను. నేను అంతా అంతా అన్నింటిని కాదు. నేను వాటిని చాలా నేర్చుకుంటాను. సో సెన్సి టైటిల్ వర్తిస్తుంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు ప్రతి ఒక్కరి గురించి తెలుసు ఒక సంస్థ వద్ద అనేక సంవత్సరాలు ఈ వద్ద ఉన్నాను. సామాజిక అమ్మకం అంటే ఏమిటి? మీరు మొదట సామాజిక అమ్మకాలతో మొదలుపెట్టినప్పుడు మరియు అది ఎలా అభివృద్ధి చెందింది?
జూలియో విస్కోవిచ్: నేను మొదట సామాజిక విక్రయాన్ని ప్రారంభించినప్పుడు, వాస్తవికంగా సోషల్ మీడియాలో విక్రయదారుడు ఉంటాడని, Twitter లో ఉండండి, లింక్డ్ఇన్లో ఉండండి. ఈ రోజుల్లో, మొత్తం ఇతర ముక్క ఉంది. సో సోషల్ సెల్లింగ్ నా నిర్వచనం నిర్దిష్ట సోషల్ మీడియా వ్యూహాలు మీ ప్రస్తుత అమ్మకాలు ప్రక్రియ పెంచుతుందని.
ప్రారంభ రోజులలో తిరిగి చూస్తే, అక్కడ జరుగుతున్న చాలా అంశాలు ఉన్నాయి. చాలామంది ప్రజలు సామాజిక అమ్మకం అనే పదం ఏర్పరుచుకున్నారు. మనం చెప్పేదానికి చాలా దగ్గరిదైన ఒక నైస్ డెఫినిషన్లో ప్రజలు స్థిరపడటాన్ని చూడటం మొదలుపెడుతున్నది ఇక్కడే స్థిరపడుతుంది. అమ్మకాలు ప్రజలు సోషల్ మీడియాతో వారి ప్రస్తుత విక్రయాల ప్రక్రియను పెంచుతున్నాయి.
స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్స్: మీరు నిజంగానే విక్రయించే సాంప్రదాయిక అంశాలను తీసుకునే ఆ సాధనాలను ఏదీ చూస్తున్నారా లేదా అది నిజంగా అభివృద్ధి చెందుతుందా?
జూలియో విస్కోవిచ్: నేను నిజంగా ఒక జంట విషయాలు మధ్య ఒక వివాహం అని. ఈ పదం "సోషల్ సెల్లింగ్" చుట్టూ విసిరినందున పూర్తిగా వేర్వేరు విక్రయాల ప్రక్రియలో ప్రవేశించడానికి ప్రయత్నిస్తోంది. ఇది వెళ్ళడానికి మార్గం కాదు. ఇది నిజంగా ఒక బలోపేతం మరియు నేను ఒక ఫెరారీ కలిగి మరియు అది మీ ప్రామాణిక గాసోలిన్ పెట్టటంతో పోల్చడానికి. కానీ మీరు మిశ్రమానికి సామాజిక అమ్మకాలను జోడించినప్పుడు ఆ బిడ్డలో అధిక-ఆక్టేన్ ఇంధనాన్ని విసిరి, దానిని చూడటం వంటిది. ఇది చాలా అద్భుతమైనది.
గతంలో, ప్రజలు మీ అమ్మకాల ప్రతినిధులతో ఫోన్ కాల్పై జంపింగ్ చేశారు మరియు ముఖ్యంగా కొనుగోలు ప్రక్రియలో సున్నా శాతం కలిగి ఉన్నారు. విద్య కోసం వారికి మరియు ఉత్పత్తి గురించి తెలుసుకోవడానికి. కానీ ఇంటర్నెట్ యొక్క పరిణామం మరియు డిజిటల్లతో మార్చబడిన సమయాలు, ప్రజలు ఆన్లైన్లో ఆ సమాచారాన్ని కనుగొంటారు.
కాబట్టి వారు అమ్మకాలు ప్రతినిధికి వస్తున్నారో 90 శాతం ఇప్పటికే విక్రయాల అమ్మకాలు లేదా కొనుగోళ్లను చేశాయి. మీరు అక్కడ ఉండకపోతే, మీ కంటెంట్ కొనుగోలుదారుని దారి తీయడానికి ఒక సూక్ష్మ-వ్యాపారుగా ఉండటం వలన, ఆ బ్రెడ్ బ్రెడ్ ముక్కలు మీకు ఇవ్వాల్సిన అవసరం ఉండదు, ఎందుకంటే మీ భోజనం తినే అవకాశముంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: సమర్థవంతమైన సామాజిక సేల్స్ వ్యక్తిగా ఉండటానికి ఒక వ్యక్తి కలిగి ఉండాలి లేదా కలిగి ఉండవలసిన లక్షణాల్లో కొన్ని ఏమిటి?
జూలియో విస్కోవిచ్: ఇది నిజంగా వింటూ గురించి మరియు నేను ఆన్లైన్ వారు సంభాషణ ఆన్లైన్ లోకి దూకడం ముందు ప్రజలు చేయాలని సిఫార్సు మొదటి విషయం. ఆ కొనుగోలు కోసం మీ కొనుగోలుదారులు ఎక్కడ ఉన్నారో తెలుసుకోండి. ఇది నిర్దిష్ట ట్విట్టర్ హ్యాష్ట్యాగ్స్ అయినా, కేవలం వినండి. సంభాషణ కోసం ఒక అనుభూతిని పొందండి మరియు మీరు మిమ్మల్ని ఎలా కలిగి ఉంటారో మరియు సమాజానికి విలువను ఎలా జోడించవచ్చో అనే భావాన్ని పొందండి.
నేను తదుపరి ముక్క నిజంగా మీరు మీ కస్టమర్ లేదా మీ కొనుగోలుదారు చాలు ముందు చూసుకోవాలి అనుకుంటున్నాను. లాంగ్ పోయింది మీరు చేసిన కమిషన్ ఆధారంగా కార్లు విక్రయించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఆ నీడ రకం అమ్మకాలు ప్రజలు ఉన్న రోజులు. ఇప్పుడు అది నిజంగా కొనుగోలుదారు-సెంట్రిక్గా ఉండటం మరియు మీరు మీ కొనుగోలుదారుని ముందుగానే సమాచార మార్పిడిలో ఉంచేలా చూసుకోవాలి.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: విజయవంతమైన సామాజిక అమ్మకాల వ్యక్తి కావడాన్ని ఎవరైనా అడ్డుకోగల కొన్ని విషయాలు ఏమిటి?
జూలియో విస్కోవిచ్: నేను ఈ శకంలో ఎవరైనా విజయం సాధించడానికి ఆటంకం కలిగించే నంబర్ వన్ విషయం హార్డ్ విక్రయానికి వెళుతుందని నేను భావిస్తున్నాను. విక్రయ ప్రక్రియ యొక్క సాంఘిక ప్రసార విభాగానికి సంప్రదాయ వ్యూహాలు వర్తించడం. ఇప్పుడు సమాచారం సేకరించడం మరియు మీ ఆలోచనను నాయకుడిగా ఉంచడం మరియు మీరు మీ కొనుగోలుదారుని తీసుకువచ్చే ఆ సాంఘిక కంటెంట్ బ్రెడ్ ముక్కలు పెట్టడం కోసం ఇది ఉంది.
కానీ తరచూ, మీరు చంపడానికి అక్కడ వెళ్లే వ్యక్తులు ఇప్పటికీ ఉన్నారు. మీరు ఇలా చేసినప్పుడు, ఇతర చివరిలో ఉన్న వ్యక్తి చాలా స్వీకర్త కాదని మీరు కనుగొంటారు. ఇది కస్టమర్ లేదా సంభావ్య కొనుగోలుదారు జీవితకాలం బాగా పని లేదు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: విక్రయాలు మరియు మార్కెటింగ్ మరియు విక్రయాలు మరియు సేవ మధ్య సంబంధాన్ని ఎలా ప్రభావితం చేస్తుంది?
జూలియో విస్కోవిచ్: నేను వ్యక్తిగతంగా ఆలస్యంగా గురించి చాలా ఆలోచిస్తూ చేసిన ఏదో ఉంది. అమ్మకం మరియు మార్కెటింగ్ మధ్య వివాహం అయిన "అమ్మకపురం" అని పిలవబడే ఈ కొత్త పదమును కనిపెట్టడంలో నేను ప్రయత్నిస్తాను.
నేను విజయవంతమవుతున్నానని సామాజిక అమ్మకం చాలా అవసరం. కాబట్టి ఒక చివరలో, మీరు అమ్ముతున్న కంటెంట్ చుట్టూ అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ కలిసి పని చేయాల్సి ఉంది. మీరు ఆ సామాజిక రొట్టె ముక్కలను పెట్టడం మరియు మీకు కొనుగోలుదారుడికి దారితీసే అవకాశమున్నట్లయితే, మార్కెటింగ్ ఈ విషయంలో పెద్ద పాత్రను కలిగి ఉండాలి. ఏ రకమైన కంటెంట్ అయినా బయటకు రావాలో నిర్ణయించడంలో. అప్పుడు మీరు కొందరు కొనుగోలుదారులు లేదా పరిశ్రమలపై దృష్టి సారించే ప్రచారాలను అమలు చేస్తున్నప్పుడు, నేను అవగాహన కోసం, లేదా పరిశీలన కోసం, లేదా గరాటు వేదికపై ఆధారపడి కంటెంట్ ఎలాంటి మార్కెటింగ్లో భారీ పాత్ర పోషిస్తుందని వారు భావిస్తారని, అమ్మకాల ప్రజలు సరైన కంటెంట్ను ఉంచుతున్నారు.
మీరు మద్దతుని పెంచడానికి చాలా ఆసక్తికరంగా ఉంటుంది. ఇది ఖచ్చితంగా మరొక ప్రాంతం మరియు తరచూ వినియోగదారులకు ఒక టచ్ పాయింట్ ఎందుకంటే, అమ్మకాలు నుండి దూరంగా ఒక విభజన లేదా ఒక గొయ్యి ఉంది. అందువల్ల ధర నిర్ణయ ప్రశ్నకు మద్దతు వచ్చినప్పుడు, మద్దతు వ్యక్తికి స్క్రీన్షాట్ని తీసుకోవటానికి, ఒక ఇమెయిల్గా పాప్ చేయటానికి, అమ్మకాలలో ఎవరైనా దానిని పంపి, అది నిజమైన దారి ఉంటే అది ఆ విధంగా చెల్లాచెదరవుతుంది.
ఈ రోజుల్లో, సామాజిక సహకారాన్ని అనుమతించే సాధనాలతో, ధర నిర్ణయ ప్రశ్న ఎవరైనా మద్దతునిచ్చేటప్పుడు, ఇప్పుడు వారు బటన్ను మరియు నేరుగా ఆ సందేశాన్ని HootSuite లోపల క్లిక్ చేయవచ్చు, అమ్మకాల జట్టులో ఎవరికైనా మరియు వారు ముందుకు వెళ్లి ఆ వ్యక్తితో సంకర్షణ చెందుతారు లేదా ఒక సకాలంలో ఫ్యాషన్ ఆ దారి. ఇంతకుముందు, ఇది పలు వ్యవస్థలు మరియు చాలా సమయ-విస్తృతమైన ప్రక్రియగా ఉండేది. ఇది చాలా మెరుగైన విషయాలు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: సో మీరు సోషల్ సెల్లింగ్ ద్వారా ప్రభావితమయ్యే మరింత సాంప్రదాయక వాటి మెట్రిక్లు ఉపయోగించడం ప్రారంభించగల మెట్రిక్స్ రకాలను గురించి మీరు కొంచెం చెప్పగలరా? లేదా సోషల్ సెల్లింగ్ ప్రభావాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి కొంతమంది కొత్త కొలమానాలు ఒక సంస్థలో ఉన్నాయా?
జూలియో విస్కోవిచ్: అమ్మకాల ప్రజలు తప్పనిసరిగా ముందుగా అంచనా వేయబడని ప్రమాణాల సమితి ఎందుకంటే మీరు బ్యాంగ్ అవుతున్నారని నేను భావిస్తున్నాను. నేను ఆ పురోగతి చూడటానికి నిజంగా ఆసక్తికరమైన భావిస్తున్నాను.
కాబట్టి మీ పూర్తి బృందం చూస్తున్నప్పుడు నేను చూసే మొదటి విషయం చాలా ఉన్నత-స్థాయి కొలమానాలు. ప్రతిఒక్కరూ దాన్ని అనుసరిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. ప్రతిఒక్కరికి పూర్తి లింక్డ్ఇన్ ప్రొఫైల్ మరియు ఒక పూర్తి మరియు మార్కెట్ అలాగే Twitter ప్రొఫైల్ ఆమోదించింది నిర్ధారించుకోండి. SEO మీ మొత్తం ప్రొఫైల్ అంతటా ప్రబలంగా ఉందని మరియు ఆ కొనుగోలుదారులను ఆకర్షించేలా చేస్తుంది, ఇది సరైన దిశలో కొలిచే విధంగా ఒక దశ. మరియు ఇది కేవలం చాలా ఉన్నత స్థాయిలో ఉంది.
నేను కొద్దిగా ఎక్కువ లోతుగా నాటితే మొదలుపెట్టినప్పుడు, నేను REA ను చూడండి: రీచ్, నిశ్చితార్థం మరియు విస్తరణ. ఇది నాకు అనుచరుడు పెరుగుదల, లేదా అభిమానుల సంఖ్య లేదా స్నేహితుల సంఖ్య వంటి ఉపరితల స్థాయి మెట్రిక్ లను మించి తీసుకోవటానికి అనుమతిస్తుంది. అటువంటి బూటకపు సంఖ్య అది వాస్తవంగా మీకు ఎంత విలువైనదిగా ఆ ఫొల్క్స్ నుండి మెట్రిక్ స్థాయి.
మీరు అభిమానులను కొనుగోలు చేస్తున్నప్పుడు, అనుచరులను కొనుగోలు చేసి, అక్కడ పెద్ద సంఖ్యలో ఉన్నందువల్ల అది ఏదైనా అర్థం కాదు. సో మీరు ఒక అడుగు ముందుకు తీసుకోవాలని కలిగి, కొద్దిగా లోతుగా డౌన్ బెజ్జం వెయ్యి. మీరు చూడండి మొదలుపెట్టినప్పుడు, 'సరే, నేను ఈ పెద్ద x మొత్తం అనుచరుడి పెరుగుదలని కలిగి ఉన్నాను, అయితే నా అభిమానులపై ఎంత అభిమానులు ఉన్నారు? వారు ఎలా విస్తరించారు? '
మీరు ట్విట్టర్ గురించి మాట్లాడుతున్నట్లయితే, ఎంతమంది వ్యక్తులు మిమ్మల్ని ప్రస్తావించారు? విస్తరణ దృక్పథం నుండి, ఎంతమంది వ్యక్తులు మిమ్మల్ని retweeting చేస్తున్నారు? ఫేస్బుక్ తో, ఎంతమంది వ్యక్తులు మీ పోస్ట్ను ఇష్టపడ్డారు, దానిపై వ్యాఖ్యానిస్తున్నారు మరియు భాగస్వామ్యం చేస్తున్నారు?
నిమగ్నమయ్యే మరియు విస్తరించే వ్యక్తులు అధిక శాతం, మీరు దానిని సూచించాలనుకుంటున్నట్లు మీరు ఒక కమ్యూనిటీ లేదా తోట పెరుగుతున్నారని అనుకోవచ్చు. ప్రామాణికమైన, న్యాయనిర్ణేతగా నడపబడే తోట లేదా సంఘం.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు ఉపయోగించే ఈ సాంఘిక అమ్మకాల వ్యూహాన్ని అమలు చేయడానికి మీరు HootSuite తో కలిసి ఉపయోగించిన అదనపు ఉపకరణాలు ఉన్నాయా?
జూలియో విస్కోవిచ్: నా ఇష్టమైన వాటిని ఒకటి ట్రెండ్ స్పాటర్ అని పిలుస్తారు. ట్రెండ్ స్పాటర్ మీరు శోధన పదం లేదా హాష్ ట్యాగ్ను ఉంచగలడు మరియు ఇది ప్రస్తుతం హాజరయ్యే వ్యాసాల జాబితాను అందిస్తుంది, అవి నిర్దిష్ట హాష్ ట్యాగ్ చుట్టూ ట్రెండ్ అవుతున్నాయి.
త్వరగా నేను త్వరగా తాకే చేయాలనుకుంటున్నాను మరొకదానిని లిటిల్ బర్డ్ పొందండి. నేను కొన్ని విభాగాలలో ప్రభావవంతమైన వ్యక్తులను కనుగొనడానికి అనుమతించే ఇటీవల ఉపయోగించిన మంచి ఉపకరణం. ఇది సామాజిక విక్రయ ప్రక్రియను పెంచుతుంది ఎందుకంటే ఇది అద్భుతమైన ఉంది. ఇది రోజు అంతటా చేయడానికి మీరు చిన్న మిషన్లను పంపుతుంది, 'ఇక్కడే ఈ వ్యక్తి హేయ్ ఒక అంశంలో చాలా ప్రభావవంతుడు. మీరు ప్రభావవంతమైన ఉండాలనుకుంటున్నాము మరియు వాటిని అనుసరించమని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తున్నాము. '
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: ఈ మొత్తం సోషల్ సెల్లింగ్ గురించి ప్రజలు ఎక్కడ మరింత తెలుసుకోవచ్చు?
జూలియో విస్కోవిచ్: మీరు జూలియో విస్కోవిచ్ వద్ద నన్ను కొట్టగలరు. నేను ట్విట్టర్ లో కూడా ఉన్నాను, @ జూలియో విస్కో. మరియు, కోర్సు యొక్క, HootSuite.
ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.
3 వ్యాఖ్యలు ▼
