విశ్లేషకుడు సంస్థ వర్చువల్ అసిస్టెంట్లను వెబ్ కస్టమర్ సర్వీస్కు కీలకంగా గుర్తిస్తుంది

IVA లు (వాస్తవిక సహాయకులుగా కూడా పిలుస్తారు) మార్కెటింగ్, అమ్మకాలు, మరియు మద్దతు అంతటా కస్టమర్ పరస్పర చర్చ కోసం కొత్త ఆన్లైన్ ఛానెల్ను అందిస్తాయి. వినియోగదారులకు వ్యక్తిగతీకరించిన సంభాషణలో పాల్గొనడం ద్వారా అనుకూలమైన, సమయానుకూలమైన, స్వయంచాలక సహాయం అందించే ఒక డిజిటల్ వ్యక్తిగా - వారి ఆన్లైన్ అభ్యర్థనలకు త్వరగా మరియు కచ్చితంగా స్పందించడం, పరస్పరం సమాచారాన్ని కనుగొనడానికి వారిని మార్గదర్శకత్వం చేయడం మరియు వారి తరపున కార్యాలను నిర్వహించడం. మల్టీ-ఛానల్ అవగాహనగా రూపొందించబడింది, వినియోగదారులకు ప్రత్యక్ష సహాయం కోసం అవసరమయ్యే ప్రత్యక్ష ప్రసార చాట్ లేదా కాంటాక్ట్ సెంటర్ ప్రతినిధి వంటి ప్రత్యామ్నాయ ఛానెల్కు వినియోగదారులను కూడా ప్రత్యక్షంగా ప్రసారం చేయవచ్చు. ఉత్తమమైన కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించటానికి, ఒక IVA స్వీయ సేవ యొక్క సౌలభ్యం మరియు అందుబాటుతో సంస్థ యొక్క ఉత్తమ అమ్మకాలు, సేవ లేదా మార్కెటింగ్ నిపుణుల యొక్క జ్ఞానం మరియు పనితీరును వివాహం చేసుకుంటుంది.

వర్చువల్ ఏజెంట్ అప్లికేషన్లు, డొమైన్ నైపుణ్యం, మరియు ఏజెంట్ విస్తరణకు ఉత్తమ ఆచరణాత్మక విధానాలు కలపడం, వెర్రిఒజ్ అనేది నియంత్రణలో కార్యాచరణ వ్యయాలను కొనసాగించడానికి వారి సొంత అవసరాన్ని సంతులనం చేస్తున్నప్పుడు ఉన్నత కస్టమర్ అనుభవానికి వారి వినియోగదారుల అవసరాలను తీర్చడానికి సంస్థలకు ఉత్తమమైనది.

నివేదిక గురించి మరింత సమాచారం కోసం, వెళ్ళండి:

గురించి VirtuOz:

VirtuOz అనేది డిజిటల్ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్స్లో నాయకుడు, పెద్ద మరియు మధ్య-మార్కెట్ సంస్థలు ప్రపంచ స్థాయి ఆన్లైన్ మార్కెటింగ్, అమ్మకాలు మరియు మద్దతు చానెళ్లను అందించడానికి ఇంటెలిజెంట్ వర్చువల్ ఎజెంట్లను ఉపయోగించుకుంటాయి, ఇది పనితీరును మెరుగుపరిచేటప్పుడు నాణ్యమైన వినియోగదారు అనుభవాన్ని అందించడానికి. ఇంటెలిజెంట్ వర్చ్యువల్ ఎజెంట్ సంస్థలు సమకాలీన ఆన్లైన్ కస్టమర్ సేవ కోసం ఒక నూతన ఛానల్ను అందిస్తాయి, ఇది సంప్రదాయ మార్గాల యొక్క పదవ తరగతిలో ఉత్తమ కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందిస్తుంది. VirtuOz SOLUTIONS అత్యుత్తమమైన వర్చువల్ ఏజెంట్ పరిష్కారాలను ఏజన్సీ డెవలప్మెంట్, డిప్లోయిమెంట్, మరియు ఆప్టిమైజేషన్తో ఊహించదగిన మరియు లెక్కించదగిన ఫలితాలు ఇవ్వడానికి ఉత్తమ పద్ధతులను కలిగి ఉంటుంది. ఇంటెలిజెంట్ వర్చువల్ ఎజెంట్ తదుపరి కొన్ని సంవత్సరాలలో కస్టమర్ పరస్పర కోసం కొత్త ప్రామాణిక మారింది అంచనా. 2010 లో మా వినియోగదారుల తరపున 144 మిలియన్ సంభాషణలను ప్రాసెస్ చేసి, ఇబే, చెగ్, ఎస్ఎఫ్ఆర్, హెచ్ అండ్ ఆర్ బ్లాక్ మరియు గ్లోబల్ 2000 కంపెనీల కోసం ప్రత్యక్ష సంస్థల ఇంటెలిజెంట్ వర్చువల్ ఎజెంట్ల సంఖ్యతో మేధో విజువల్ ఎజెంట్ల విజయవంతమైన ఉపయోగం కోసం విజ్చ్యూజ్ మార్కెట్ దారితీస్తుంది. సిమాంటెక్. VirtuOz గురించి మరింత సమాచారం www.virtuoz.com లో చూడవచ్చు.