గత 12-24 నెలల్లో ప్రపంచం యొక్క డేటాలో 90 శాతం సృష్టించబడిన గత రెండు సంవత్సరాలలో నేను అనేక సమావేశాల్లో పునరావృతం చేసిన ఒక శాసనం ఉంది. కనీసం చెప్పటానికి ఒక ఆశ్చర్యకరమైన వ్యక్తి, కానీ కేవలం కనెక్ట్ పరికరాల తాకిడి ద్వారా సృష్టించిన డేటా ఆ సంఖ్యలో కారకం అన్నారు.
మరింత సమాచారం తక్కువ సమయం లో ఉత్పత్తి అవుతుంది - మరింత పరికరాల ద్వారా - ఇది కంపెనీలు ఆ సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తున్నాయనేదానిపై మరింత శ్రద్ధ తీసుకుంటోంది. మార్కెటింగ్ విశ్లేషణల ప్లాట్ఫారమ్ SAS కోసం కస్టమర్ ఇంటెలిజెన్స్ గ్లోబల్ డైరెక్టర్ విల్సన్ రాజ్, సంస్థ యొక్క అధ్యయనం - మొబిలిటీ, దుర్బలత్వం మరియు డేటా గోప్యతా రాష్ట్రం (PDF) నుండి ఇటీవల కనుగొన్న అంశాలను చర్చిస్తుంది. రాజ్ తన ఆలోచనలు పంచుకుంటాడు ఎందుకు వెయ్యి సంవత్సరాల సంబంధించి రెండింటినీ మరియు కస్టమర్ సమాచారం ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారో సంబంధించి కంపెనీల నుండి మరిన్ని ఎక్కువ ఆశించడం. కస్టమర్ జీవనశైలిని ప్రభావితం చేయడానికి సమాచారాన్ని ఉపయోగించుకునే సంస్థలు డిజిటల్ కమ్యునిటీలతో 40 కన్నా ఎక్కువమంది కంటే ఎక్కువ విజయాన్ని సాధించటానికి ఎక్కువ అవకాశం ఉంది.
* * * * *
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మాకు చేసిన ఇటీవలి అధ్యయనం నేపథ్యంలో మాకు కొంతమంది ఇవ్వండి మరియు శీర్షిక మొబిలిటీ, దుర్బలత్వం మరియు డేటా గోప్యతా రాష్ట్రం.
విల్సన్ రాజ్: ఇది వార్షిక సిరీస్లో మూడో వంతు. మేము ప్రపంచవ్యాప్తంగా 15 దేశాల్లో దాదాపు 4,400 మంది ప్రతివాదులు ఉన్నారు. నార్త్ అమెరికా నుండి 42 శాతం, పశ్చిమ ఐరోపాకు 42 శాతం, నార్డిక్ ప్రాంతం అదనంగా 7 శాతం, తరువాత పసిఫిక్ ప్రాంతం నుండి 14 శాతం వరకు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తోంది. ఈ ఏడాది దక్షిణాఫ్రికా నుంచి కొంత వడ్డీ కూడా ఉంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: సర్వే తీసుకున్న ప్రతి ఒక్కరూ అరవై రెండు శాతం వ్యాపారాలు వారి వ్యక్తిగత డేటా ఏమి చేస్తున్నారో గురించి అందంగా ఆందోళన చెందుతున్నారు. మీరు అబ్బాయిలు అది విచ్ఛిన్నం చేసినప్పుడు మరియు 40 కి పైగా ఉన్న వారిని మరియు 40 కిపైగా ఉన్న వారిని మీరు చూస్తున్నప్పుడు, "వ్యాపారాలతో మీరు పంచుకుంటున్న వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీరు కలిగి ఉన్నారని మీరు ఎంత నియంత్రణ కలిగి ఉంటారు" 40 మంది ప్రేక్షకుల శాతం, "మనకు నియంత్రణ లేదు" అని చెబుతారు, కాని 40 మరియు అంతకంటే ఎక్కువ మందిని మీరు చూస్తున్నప్పుడు, వారిలో 35 శాతం వారు "నియంత్రణ ఉండరు" అని అంటారు. ఇప్పుడు అది పెద్ద తేడా. మీరు ఎందుకు అనుకుంటున్నారు?
విల్సన్ రాజ్: ఇది నిజంగా కేవలం, నేను నమ్మకం, వయసు లేదా జనాభా, అది కూడా ఈ డిజిటల్ పరికరాల ఉపయోగం వస్తుంది. సాధారణంగా, మనం చూసేది ఏమిటంటే, మరింత అత్యవసర డిజిటల్ పరికరాలు, Fitbit, Wearables, E పర్సులు, మొబైల్ Payments సాధారణంగా కింద -40 ల డొమైన్లో విధమైనవి మరియు నేను డిజిటల్ స్థానికులుగా ఉన్నాను, ఈ యువకులు మరియు మహిళలు పెరిగారు వారు చాలామందిని భాగస్వామ్యం చేస్తున్న వాతావరణంలో.
వారు తమ రోజువారీ లావాదేవీలకు, దాని బ్రాండ్లు, అనువర్తనాలను డౌన్లోడ్ చేయడం, కంటెంట్ను అప్లోడ్ చేయడం, కాబట్టి మీరు పైన -40 మరియు తక్కువ-40 మధ్య ఉన్న అసమానత విషయంలో చూస్తే, ఈ రెండు వర్గాలు ఏకాభిప్రాయంగా ఉన్నాయని భావించే నియంత్రణ స్థాయి; ఏమైనప్పటికీ, పూర్తి నియంత్రణ పరంగా, ఇది పూర్తి నియంత్రణను చూపించేటప్పుడు మేము ఈ గ్రాఫ్ యొక్క మరొక భాగం, అండర్ 40 లో 14 శాతం అనుభూతి వారి డేటాను పూర్తి నియంత్రణలో కలిగి ఉన్నాయని భావిస్తున్నాను. అయితే, కేవలం 40 శాతం మరియు అంతకు మించిన 7 శాతం మాత్రమే.
స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్లు: మీరు మార్కెటింగ్ సందేశాలను సూచించే వారిని అడగడానికి వచ్చినప్పుడు, 40 కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్నవారికి దాదాపు అదే శాతం వారు వ్యాపారాన్ని చేస్తున్న సంస్థ కోసం విశ్వసనీయ ప్రోగ్రామ్ నవీకరణల నుండి సందేశాలను పొందడంతో సరిగ్గా ఉన్నారు. కానీ మీరు సోషల్ మీడియా ఫీడ్లలో "నా జీవనశైలి మరియు / లేదా ఆసక్తుల" కు సంబంధించి సందేశాలను మరియు ప్రకటనల గురించి అడిగినప్పుడు, తక్కువ 40 మంది ప్రేక్షకులలో 39 శాతం మంది, అవును, దయచేసి పంపించమని మీరు కొంచెం ఎక్కువగా యు డిగ్ చేసినట్లుగా కనిపిస్తోంది. కానీ 40 మంది మరియు 23 మందిలో కేవలం 23 శాతం మాత్రమే "పంపించు" అని చెప్తారు.
ఈ డిజిటల్ స్థానికులు ఏదో, వారు కేవలం ప్రాథమికంగా నివసిస్తున్న మరియు వారి సమాచారాల నుండి తమ సమాచారాన్ని పొందడం కోసం ఉపయోగిస్తున్నారు, ఈ పరస్పర చర్యలను మరింత ఎక్కువగా కలిగి ఉండటం వలన 40 మరియు అంతకంటే ఎక్కువ మంది ప్రేక్షకులకు వ్యతిరేకంగా జరుగుతున్నారా?
విల్సన్ రాజ్: అవును, నేను డిజిటల్ పరస్పర సంబంధం, డిజిటల్ జీవనశైలి సంబంధించి ఈ రెండు సమూహాల మధ్య సౌకర్యం స్థాయిని తెస్తుంది ఏదో చూడండి. ఇది బ్రాండ్తో కూడా ఆశించే భావన. సాధారణంగా అన్ని డేటా మరియు గోప్యతా సమస్యలతో సాధారణంగా ఒక ఆందోళన ఉంది, స్పష్టంగా మేము గత సంవత్సరం చూసింది ముఖ్యాంశాలు చాలా ద్వారా తెచ్చింది, సరియైన? మేము చాలా శీర్షికలు పట్టుకుని ఉల్లంఘించినట్లు చూశాము.
ఉదాహరణకు, U.S. లో పర్సనల్ మేనేజ్మెంట్ కార్యాలయం 21 మిలియన్ రికార్డులను ఉల్లంఘించింది. మీరు 79 శాతం బిలియన్ రికార్డులను బహిర్గతం చేసిన ఆరోగ్యం రచయిత హోథర్ బీమా కలిగి ఉన్నారు. వార్తలను చేసిన సైబర్ దాడి ముఖ్యాంశాలు కూడా ఉన్నాయి. మేము 2015 లో మరియు అంతకుముందు సంవత్సరానికి ముందు చూసిన అన్ని ముఖ్యాంశాలనూ ఇది హెచ్చరించింది, కానీ అదే సమయంలో, రెండు వర్గాలు తాము నిమగ్నమయ్యే వ్యాపారాల నుండి వ్యక్తిగతీకరణను ఆశిస్తాయి. 40 ఏళ్లలోపు ఉన్నవారికి నిరీక్షణ చాలా ఎక్కువ.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: సాధారణంగా, మీరు మరింత పారదర్శకంగా ఉండగలిగితే, మీరు సమాచారాన్ని అధికారంలోకి తెచ్చే మార్గం గురించి తెరిచి, వినియోగదారులకు వాస్తవ విలువను రూపొందించడానికి ఆ సమాచారాన్ని ఉపయోగించుకోవాలి మరియు తప్పనిసరిగా కేవలం సంస్థ యొక్క కోణం నుండి విలువ, కానీ వాస్తవానికి ముందుగానే కస్టమర్ కలిగి మంచి అనుభవాలు సృష్టించడానికి ఆ సమాచారాన్ని ఉపయోగించి, మీ అవకాశం.
విల్సన్ రాజ్: ఖచ్చితంగా, బ్రెంట్. నేను కస్టమర్ ప్రయోజనం మరియు మాత్రమే బ్రాండ్ లాభం మధ్య నిరంతరంగా - మధ్యతరగతి - ఆ లైన్ ఎక్కడ ఉంది.
మీరు ఆ రకమైన ఉపయోగాలు గురించి మరింత పారదర్శకంగా ఉంటే మరియు వినియోగదారులకు తిరిగి నియంత్రణ ఇవ్వాలనుకుంటే, మీరు వినియోగదారులు మరింత గౌరవంతో వ్యవహరించడం మరియు చాలా శ్రద్ధతో, నియంత్రిత మార్గంలో దీన్ని చేస్తున్నందున వినియోగదారులను మరింతగా భాగస్వామ్యం చేయడాన్ని మీరు కనుగొంటారు.
ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.
