మీ సంస్థ కోసం ఒక వ్యాపార సమాచార వ్యవస్థను ఎంచుకోవడం చిన్న పని కాదు.
మీరు ఇంటి నుండి పని చేస్తున్న సోలోప్రెన్యూర్ లేదా పూర్తిస్థాయి వ్యాపార కార్యాలయం మరియు ఉద్యోగులతో అభివృద్ధి చెందుతున్న వ్యాపారం అయినా, మీ వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ వ్యవస్థ మీ కస్టమర్లకు, సరఫరాదారులకు మరియు మీరు సంప్రదించవలసిన అవసరం ఉన్నవారికి ప్రాప్తిని ఇస్తుంది.
మీ వ్యాపారం అభివృద్ధి చెందడానికి సహాయపడే వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సిస్టమ్ను ఎంచుకునే చిట్కాల జాబితా ఇక్కడ ఉంది.
$config[code] not foundకమ్యూనికేషన్ల క్రిటికల్ ప్రాముఖ్యతను అర్థం చేసుకోండి
ఒక వ్యాపార సమాచార వ్యవస్థను ఎంచుకోవడం అనేది తేలికగా తీసుకోవలసినది కాదు. అందువల్ల ఒక ప్రొవైడర్ని ఎంచుకోకండి, ఎందుకంటే ఇది గుర్తించదగిన పేరు లేదా మీరు అంతటా వచ్చిన మొట్టమొదటి సంస్థ. మీ వ్యాపారానికి అవసరమైన ఉత్తమ విలువ మరియు లక్షణాలను పొందుతున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి కొన్ని పరిశోధన చేయండి.
ఎక్కడైనా నుండి కమ్యూనికేట్ చేయగల సామర్థ్యం ఉంది
కొన్ని చిన్న వ్యాపార యజమానులు నేడు కేవలం ఒక ప్రదేశం నుండి వ్యాపారాన్ని చేస్తున్నారు. మరియు క్లౌడ్ కమ్యూనికేషన్ సిస్టమ్తో, Nextiva వంటి కొన్ని VoIP ప్రొవైడర్ల ద్వారా అందించబడుతుంది, మీరు వివిధ రకాల పరికరాల నుండి మీ వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సిస్టమ్ను ప్రాప్యత చేయవచ్చు. మీరు మీ కార్యాలయంలో ఉండవలసి రాలేదు.
మంచి మద్దతుతో ప్రొవైడర్ను కనుగొనండి
కస్టమర్ మద్దతు ఒక కమ్యూనికేషన్ ప్రొవైడర్ ఎంచుకోవడం మీరు పరిగణలోకి తీసుకోవాలని చాలా ముఖ్యమైన కారకాలు ఒకటి. కాబట్టి ఇతర వ్యాపార యజమానులతో మాట్లాడండి, సమీక్షలను చదివి, వారి వ్యవస్థలకు ఉత్తమ మద్దతును అందించే అంశాలను కనుగొనడానికి ఆన్లైన్ పరిశోధన చేయండి.
మీ మద్దతు ఎలా ఉంటుందనే దానిపై ఫోకస్ చేయండి
మరింత ప్రత్యేకంగా, మీరు ఆఫర్ మద్దతును పరిశీలిస్తున్న ప్రొవైడర్లను ఎలా గుర్తించాలి మరియు వారు మీ ప్రాధాన్యతలతో సర్దుబాటు చేస్తారని నిర్ధారించుకోండి. చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్తో ఫోన్ ముఖాముఖిలో యాంటీవ్ మస్జెడ్డి మాట్లాడుతూ, "కొంతమంది ఫోన్ మరియు కొందరు వ్యక్తులకు మద్దతునివ్వడం వంటివి ట్విట్టర్, ఫేస్బుక్, లైవ్ చాట్ లేదా ఇ-మెయిల్ ద్వారా మీతో కమ్యూనికేట్ చేయబడతాయి. మీరు ఒక సంస్థతో కమ్యూనికేట్ చేయాలనుకుంటే, దానిని పరిశీలిస్తూ సంస్థ వద్ద ప్రజలను అడగండి "అని అతను చెప్పాడు.
సర్వీస్ రెప్స్ బేస్డ్ ఎక్కడ అడుగుతారు
ఫోన్ మీద కస్టమర్ మద్దతుని స్వీకరించడానికి ఇష్టపడేవారికి, మజ్జెడీ మాట్లాడుతూ, ఏజెంట్ల స్థానం తరచుగా ఒక ముఖ్యమైన కారకంగా ఉంటుంది. మీరు మీ కస్టమర్ మద్దతు రెప్స్ సంయుక్త లేదా ఒక నిర్దిష్ట భౌగోళిక ప్రాంతాల్లో ఆధారపడి ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటే, ప్రత్యేకంగా మీ పరిశోధన చేస్తున్నప్పుడు దీనిని అడగండి.
వారి కస్టమర్ సర్వీస్ శాఖకు కాల్ చేయండి
ఈ సమాచారము అన్నింటికీ పొందటానికి ఉత్తమమైన మార్గాలలో ఒకటి నేరుగా కంపెనీలకు కాల్. సమాచారాన్ని సేకరించేందుకు మీరు దీన్ని ఉపయోగించవచ్చు, కానీ ఖాతాలోకి మీ స్వంత అనుభవాన్ని కూడా తీసుకోవచ్చు. మజ్జెడీ ఇలా చెబుతున్నాడు: "వారి కస్టమర్ సేవా శాఖను కాల్ చేయండి మరియు ఇది ఎలా ఉంటుందో చూడండి. మీరు చాలా కాలం పాటు పట్టుకోవడం కోసం ఎదురు చూస్తున్నారా లేదా వారు వెంటనే ఫోన్కు సమాధానం ఇస్తారా? మీరు మీ కమ్యూనికేషన్ సిస్టమ్తో సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నప్పుడు 45 నిముషాల పాటు వేచి ఉండాల్సిన అవసరం ఉంది.
అందుబాటులో ఉన్న సేవల మంచి ఐడియా కోసం షాపింగ్ చెయ్యండి
కొత్త సాంకేతిక పరిజ్ఞానం కారణంగా ఇటీవలి సంవత్సరాలలో వ్యాపార సమాచార వ్యవస్థల మార్కెట్ విస్తరించింది. కాబట్టి ఎంచుకోవడానికి ఎంపికలు పుష్కలంగా ఉన్నాయి. ఒకసారి మీరు ఒక నిర్దిష్ట ప్రొవైడర్ గురించి పిలిచారు మరియు అడిగారు, అనేక ఇతర సంస్థలకు అదే చేయండి మరియు వాటిని సరిపోల్చండి.
ధరలను పోల్చుకోండి
మార్కెట్ విస్తరించడంతో, ధర నిర్ణయాలను కలిగి ఉంటాయి. VoIP సేవలు తరచుగా చిన్న వ్యాపారాల కోసం మరింత సరసమైన ఎంపికలను అందిస్తాయి. ఏ వ్యాపార నిర్ణయంతో, ధర మీ నిర్ణయంలో భాగంగా ఉండాలి.
హిడెన్ ఖర్చులు వెలికితీసే కొంత సమయం పడుతుంది
కానీ మీరు ప్రతి సేవ యొక్క ధరను ముఖ విలువలో తీసుకోకూడదు. కొందరు ప్రొవైడర్లు పరిచయ ధరను అందిస్తారు లేదా మీరు దీర్ఘ కాల ఒప్పందంలోకి ప్రవేశిస్తే మాత్రమే కొన్ని ధరలను అందిస్తారు. కేవలం తక్కువ ధర ఎంపికను ఎంచుకునే ముందు ఆ కారకాల్లో చూడండి.
సమీక్షలను చదవండి మరియు హెచ్చరిక సంకేతాలను చూడండి
వివిధ కంపెనీల గురించి సమాచారం కోసం సమీక్షలు గొప్ప మూలం కావచ్చు. మీ టాప్ ఎంపికల త్వరిత శోధన చేయండి మరియు ప్రజలు మద్దతు లేదా విశ్వసనీయత గురించి ఆందోళనలు కలిగి ఉంటే ఏదైనా హెచ్చరిక చిహ్నాల కోసం చూడండి.
మీ కంపెనీ అవసరాలను అర్థం చేసుకోండి
అనేక విభిన్న లక్షణాలు మరియు ప్రణాళికల రకాలు, ప్రాథమికంగా ఏదైనా వ్యాపారం కోసం ఏదో ఉంది. అంటే మీ వ్యాపార రంగానికి బాగా సరిపోయే ప్రణాళికను ఎంచుకోవాలి. మీకు మొబైల్ ఎంపికలు అవసరమైతే ఆ లక్షణాలను కలిగి ఉన్న ప్రణాళికను ఎంచుకోండి. మీరు ఫక్సింగ్ సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటే, అది కలిగి ఉన్న ప్రణాళికను ఎంచుకోండి. మీకు కావలసిన ఫీచర్లు గురించి ఆలోచించండి మరియు వివిధ ప్రొవైడర్ల నుండి నిర్దిష్ట పనులను సరిపోల్చండి.
మీ వ్యాపారం యొక్క పరిమాణం సరిపోయే ఒక వ్యవస్థను కనుగొనండి
వివిధ వ్యాపార పరిమాణాల్లో ఉత్తమంగా సరిపోయే ప్రణాళికలు కూడా ఉన్నాయి. మీకు కొంతమంది ఉద్యోగులు ఉంటే, మీకు వందల కోసం ఏర్పాటు చేసిన వ్యవస్థ అవసరం లేదు. కానీ మీరు ఒక మంచి పరిమాణ జట్టు ఉంటే, మీరే ఇంట్లో పనిచేసినప్పుడు మీరు కలిగి ఉన్న సిస్టమ్తో కట్టుబడి ఉండకండి.
కానీ కూడా స్కేలబుల్ సొల్యూషన్స్ కోరుకుంటారు
కానీ మీరు అవసరం కంటే ఎక్కువ చెల్లించనవసరం లేనప్పటికీ, మీ వ్యాపారంతో పెరుగుతున్న పరిష్కారం ఒక ఖచ్చితమైన ప్లస్. మీరు పంక్తులు లేదా బృందం సభ్యులను జోడించే సామర్థ్యాన్ని ఇచ్చే ఒకదాన్ని కనుగొనండి. లేదా మీరు ఆ కాలపు చొరబాట్లలోని జాగ్రతపై ప్లాన్ చేస్తే చాలా తక్కువగా, దీర్ఘకాలిక ఒప్పందం కోసం సైన్ అప్ చేయవద్దు. మసీదు ఇలా చెబుతో 0 ది: "చాలా వ్యాపారాలు చిన్నవిగా ఆర 0 భి 0 చాయి, కొన్ని స 0 వత్సరాల్లో వారు వందలకొద్దీ ఉద్యోగులను కలిగి ఉన్నారు. సో మీరు పది ఉద్యోగులు లేదా తక్కువ కోసం రూపొందించిన ఫోన్ సిస్టం మీకు ఇష్టం లేదు. మీరు పెరిగేటప్పుడు మీకు మద్దతునిచ్చే ప్రొవైడర్ను మీరు కోరుకుంటారు. "
ఎలా తరచుగా నవీకరణలను అందించబడుతుందో తెలుసుకోండి
పరిశ్రమలో చాలా పెరుగుదలతో, మీరు ఒప్పందంలో చిక్కుకున్నందువల్ల మీకు సహాయపడగల కొత్త ఫీచర్లను కోల్పోకూడదు. ఏదైనా కోసం సైన్ అప్ ముందు, సంస్థ పని మరియు ఎంత తరచుగా వారు వారి సాంకేతిక అప్డేట్ కొత్త లక్షణాలను గురించి అడగండి.
చిన్న లక్షణాలను పరిశీలించవద్దు
మీ వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సిస్టమ్కు వచ్చినప్పుడు చిన్న ఫీచర్లు పెద్ద తేడాను కలిగి ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, మస్జేడీ మాట్లాడుతూ, Nextiva యొక్క వినియోగదారులు చాలా సులభంగా అవుట్గోయింగ్ లేదా సందేశాలను సందేశాలుగా మార్చగల సామర్థ్యాన్ని అభినందిస్తారు. మీ ప్రస్తుత వ్యవస్థతో మీరు చిన్న పెంపుడు జంతువును కలిగి ఉన్నారా లేదా మీరు దానితో చేయగలని కోరుకునే చిన్నదైనా ఉంటే, ప్రొవైడర్స్ వైపు చూస్తున్నప్పుడు దాని గురించి అడగండి. ఏ వివరాలు చాలా తక్కువగా ఉన్నాయి.
మీ సిస్టమ్ మొబైల్ను తీసుకోండి
మొబైల్ కమ్యూనికేషన్ వ్యవస్థలు ఇప్పుడు ప్రజాదరణ పొందాయి, వాటిలో చాలా క్లౌడ్ ఆధారితవి. Nextiva వంటి కంపెనీలు వ్యాపార యజమానులు ఎక్కడైనా నుండి వారి వ్యాపార మార్గాల్లో కాల్లు చేయడానికి ఉపయోగించే మొబైల్ అనువర్తనాలను కూడా అందిస్తాయి.
ఒక ప్రత్యేక వ్యాపారం లైన్ వంటి ఐచ్ఛికాలు కోసం చూడండి
కొన్ని ఔత్సాహిక పారిశ్రామికవేత్తలకు, వ్యాపార కార్యకలాపాల కోసం ప్రత్యేక సంఖ్యను కలిగి ఉండటం పెద్ద ప్లస్ కావచ్చు. ప్రత్యేకంగా న్యాయవాదులు తమ వ్యక్తిగత సెల్ ఫోన్ను ఉపయోగించినప్పటికీ, వారి వ్యక్తిగత నంబర్ను ఇవ్వకుండా నివారించడానికి వీలు కల్పిస్తున్నప్పటికీ, ప్రత్యేక న్యాయవాదులు ప్రత్యేక లైన్పై వ్యాపార కాల్లను చేయడానికి మరియు అందుకునే సామర్థ్యాన్ని అభినందించారు.
ఏ నూతనమైన కొత్త ఫీచర్లు అన్వేషించండి
వేర్వేరు సమాచార వ్యవస్థలను ఉపయోగించడానికి లెక్కలేనన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి. కాబట్టి ఒక లక్షణం లేదా మీకు కావలసిన సామర్థ్యం ఉన్నట్లయితే, అది అందించే ప్రొవైడర్ బహుశా ఉంది. ఉదాహరణకు, కొన్ని వ్యాపారాలు నిజంగా Nextiva యొక్క vFax ఫీచర్ ను నిజంగా అభినందించినట్లుగా మస్జేడీ చెబుతుంది, ఇది వాస్తవిక ఫాక్స్ మెషీన్ లేనప్పటికీ వాటిని వర్చువల్ పత్రాలను ఫ్యాక్స్లుగా పంపించటానికి అనుమతిస్తుంది.
Analytics గురించి తెలుసుకోండి
Analytics మరొక ఉపయోగకరమైన ఫీచర్. మీరు ప్రస్తుతం వాటిని ఉపయోగించకపోయినా, వారు మీ వ్యాపారాన్ని విభిన్న మార్గాల్లో సహాయపడతారు. కనుక ఇది చూస్తున్న విలువ ఒక కారకం.
డేటాని సేకరించండి మీ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోండి
Analytics సమాచారం మీ కార్యకలాపాలను విస్తరించడానికి మీరు ఉపయోగించే డేటాను మీకు అందిస్తుంది. మసీదు ఈ ఉదాహరణను ఇచ్చింది:
"మీరు ఒక పొడి క్లీనర్ మరియు మీరు 5 రోజుకు దగ్గరగా ఉంటే, కానీ మీరు 7 వరకు శనివారాలలో కొన్ని కారణాల కోసం రాబోతున్నారని మీరు చూస్తారు, మీరు బహుశా మీరు శనివారాలలో అదనపు రెండు గంటలు తెరిచి ఉంచాలని, " అతను వాడు చెప్పాడు.
ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి రికార్డ్ కాల్స్ ఉపయోగించండి
అనేక ఫోన్ వ్యవస్థలు మీకు రికార్డింగ్ కాల్స్ ఎంపికను అందిస్తాయి. మీరు ఫోన్ సేవను విశ్లేషించడానికి ఈ లక్షణాన్ని ఉపయోగించవచ్చు మరియు ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి మరియు సేవలను మెరుగుపరచడానికి కూడా కాల్లను ఉపయోగించవచ్చు.
మీ బృందాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి టెక్నాలజీని గీయండి
మీరు ఉద్యోగి అలవాట్లపై దృష్టి సారించడానికి కాల్ రికార్డింగ్ మరియు విశ్లేషణలను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. రోజు సభ్యులందరికీ అనవసర కాల్స్పై మీరు ఖర్చు చేయకూడదనుకుంటున్నారు. కాబట్టి మీరు ప్రతి ఒక్కరూ పనిలో ఉన్నారని నిర్ధారించడానికి డేటాను ఉపయోగించవచ్చు.
ప్రతి చిన్న నవీకరణ కోసం మీ ప్రొవైడర్పై ఆధారపడకండి
VoIP మరియు ఇలాంటి సేవలకు మరో ప్రధాన ప్రయోజనం ఏమిటంటే వినియోగదారులకు వారి సేవలను తమ స్వంత భాగాన్ని అప్డేట్ చేయగల సామర్థ్యాన్ని అందిస్తుంది. మీరు సేవ కోసం లేదా కాల్ చేయలేరని దీని అర్థం కాదు. కానీ మీరు మీ అవుట్గోయింగ్ సందేశాన్ని లేదా చిన్నదైనా ఏదో అప్డేట్ చేయాలనుకుంటే, మీరు మీ స్థానానికి బయటికి రాకుండా కంపెనీని పిలవకుండానే దాన్ని చేయవచ్చు. కాబట్టి మీకు ముఖ్యమైనది ఏదైనా ఉంటే, మీ ఖాతాలోని మీ స్వంత భాగాలను మేనేజింగ్ చేసే ఎంపికను మీకు అందించే ప్రొవైడర్ను కనుగొనండి.
కానీ మీరు అవసరమైనప్పుడు వారు సహాయం చేస్తారనేది నిర్ధారించుకోండి
కానీ మీ కార్యకలాపాలకు మంచి సేవ ఇప్పటికీ అవసరం. మీ ప్రొవైడర్ ఓపెన్ మరియు మీకు అవసరమైన ఏదైనా సహాయం కోసం అందుబాటులో ఉందని నిర్ధారించుకోండి, వారి పూర్వ-రికార్డ్ ఫోన్ మెనులో ఎంపికల యొక్క ఒక చిన్న సెట్ మాత్రమే కాదు.
కాన్స్ ఫోటో Shutterstock ద్వారా
మరిన్ని లో: Nextiva 3 వ్యాఖ్యలు ▼
