7 రిక్రూట్ టర్నోఫ్స్ అవ్ట్ కస్టమర్లు అవే స్క్రీమింగ్

విషయ సూచిక:

Anonim

నేటి రిటైల్ వాతావరణం గతంలో కంటే మరింత పోటీగా ఉంది. పెద్ద రిటైల్ గొలుసులు వారి సొంత అనువర్తనాలను ప్రారంభించడంతో, వారి స్థానాల్లోని తాజా సాంకేతికతను వ్యవస్థాపించడంతోపాటు, ఓమ్నిచానల్ షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించడంతో, చిన్న చిల్లర వర్తకులు తమతో పాటు ఉంచడానికి చాలా మంది ఉన్నారు. అదృష్టవశాత్తూ, ఒక కొత్త అధ్యయనం ప్రకారం, పెద్ద బాలురు ఒక మైదానం మైదానంలో మీ రిటైల్ స్టోర్ ఉంచడానికి ప్రభావవంతమైన మార్గాలు కొన్ని కూడా సులభమైన ఉన్నాయి.

$config[code] not found

రిటైల్ టర్నోఫ్స్

ఇటీవలే హారిస్ పోల్ తమ అతిపెద్ద రిటైల్ టర్నోప్లు ఏమిటో తెలుసుకోవడానికి యుఎస్ వినియోగదారులను సర్వే చేసింది మరియు ఫలితాలను మీకు ఆశ్చర్యపరుస్తుంది. ఇది ఒక శుభ్రమైన, బాగా నిర్వహించబడే స్టోర్ వంటి - ప్రాథమికాలు తెలుస్తోంది వినియోగదారులు ఒక ప్రత్యేక స్టోర్ తిరిగి అని భారీ తేడా. మొత్తంమీద, "సాధారణ దుర్మార్గపు వాసన" అతిపెద్ద రిటైల్ టర్నోఫ్గా చెప్పవచ్చు, సర్వేలో 78 శాతం మంది పేర్కొన్నారు. రిటైల్ టర్నోఫ్స్ జాబితాలో వెనుకకు వెనుకకు:

  • డర్టీ రెస్ట్రూమ్స్ (ఉదా., అంతస్తులు, స్టాల్స్, అద్దాలు, వాసము) - 66 శాతం
  • డర్టీ ఉపరితలాల (ఉదా., డిస్ప్లేలపై దుమ్ము, నేలపై దుమ్ముతో) - 65 శాతం
  • ఎంట్రీవే పరిశుభ్రత (ఉదా., సిగరెట్ బుట్టలు, చెత్త డబ్బాలు నిండిపోయి, కనబడని ప్రదర్శన) - 60 శాతం
  • గది పరిస్థితులను డ్రెస్సింగ్ (ఉదా., మురికి అద్దాలు, మురికి అంతస్తులు, విరిగిన తాళాలు, లైటింగ్ సమస్యలు) - 56 శాతం

మహిళల మగవారి డ్రెస్సింగ్ రూమ్ పరిస్థితులు (47 శాతంతో పోల్చినప్పుడు 65 శాతం) తో దుకాణాలు నిలిచిపోతాయి. 65 ఏళ్ల వయస్సులో ఉన్న బేబీ బూమర్స్ మరియు ఎటువంటి వయస్సు గలవారికి భౌతిక సౌకర్యం సమస్యలతో దుకాణానికి తిరిగి రావడానికి అవకాశం ఉంది.

ఈ అధ్యయనం చిన్న చిల్లరవారికి శుభవార్త, ఎందుకంటే వినియోగదారులను నడిపించే సమస్యలను సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు లేదా నివారించవచ్చు. Amazon.com యొక్క ఇష్టాలతో పోటీ పడటానికి మీరు మీ సొంత రిటైల్ అనువర్తనాన్ని అభివృద్ధి చేయటానికి సిద్ధంగా ఉండకపోవచ్చు, కానీ మీరు మీ దుకాణాన్ని శుభ్రంగా ఉంచుకోవచ్చు మరియు బాగా నిర్వహించవచ్చు.

మీ రిటైల్ స్టోర్ కోసం తాత్కాలిక హక్కు ఏమిటి? మీరు రిటైల్ టర్నోఫ్లను నివారించడంలో సహాయపడటానికి ఇక్కడ కొన్ని సూచనలు ఉన్నాయి: 1. ఇది శుభ్రం ఉంచండి. ఒక శుభ్రపరిచే సేవను ఉపయోగించండి మరియు / లేదా స్టోర్ శుభ్రంగా ఉంచడానికి ఉద్యోగులను కేటాయించండి. విశ్రాంతి గదులు మరియు డ్రెస్సింగ్ గదులకు ప్రత్యేక శ్రద్ధ ఇవ్వండి. మీరు ఒక షెడ్యూల్ను ఏర్పాటు చేయవచ్చు మరియు ఈ ప్రాంతాలను పర్యవేక్షించడానికి మరియు ప్రతి గంటకు వాటిని శుభ్రం చేయడానికి ఉద్యోగులను నియమించవచ్చు. ఉద్యోగులు ప్రాథమికంగా శుభ్రపరచడం, దుమ్ము దులపడం వంటివి, దుకాణము తెరిచినప్పుడు నెమ్మదిగా ఉన్న సమయంలో చేయవచ్చు. రోజు ముగింపులో లేదా స్టోర్ తెరిచే ముందుగా, పెద్దదైన శుభ్రపరిచే ఉద్యోగాలను సేవ్ చేయండి లేదా వాక్యూమింగ్ చేయడం వంటివి. 2. అది పని చేస్తాయి. డ్రెస్సింగ్ గదులలో బ్రోకెన్ తాళాలు మరియు మరుగుదొడ్లు లేదా సింక్లు ప్రభావితం ప్లంబింగ్ సమస్యలను వినియోగదారులు దూరంగా డ్రైవ్ కార్యాచరణ సమస్యలు ఉన్నాయి. తక్షణమే ఏ సమస్యలను సరిచేసి, ప్రాధాన్యత పొందిన ప్లంబర్లు, ఎలెక్ట్రిషియన్లు, తాళాలు మరియు ఇతర నిపుణుల జాబితాను నిర్వహించాలి, అందువలన మీరు మరియు మీ ఉద్యోగులు అవసరమైనప్పుడు త్వరగా సహాయం పొందవచ్చు. 3. దానిని వెలిగించండి. లైంగిక విషయం మీరు ఆలోచించిన దానికంటే ఎక్కువ. డ్రెస్సింగ్ గదులు లేదా మినుకుమినుకుమనే లైట్లు లో డిం లైటింగ్ వంటి లైటింగ్ సమస్యలు, 40% వినియోగదారులు ఆఫ్ చెయ్యండి. మీ స్టోర్ సరిగ్గా లేనట్లయితే, మీ ఉత్పత్తులను వారి ఉత్తమ ప్రయోజనాలకు చూపించదు. దానికంటే ఎక్కువ, అయితే, డిం లైటింగ్ సీనియర్ కస్టమర్లకు భద్రతా ప్రమాదం మరియు పేలవంగా వెలిగించిన పార్కింగ్ లేదా ప్రవేశమార్గాలు, మీ దుకాణాన్ని చీకటి తర్వాత సందర్శించడం కోసం జాగ్రత్త వహించేలా చేస్తుంది. 4. ముఖద్వారం మర్చిపోవద్దు. మీ దుకాణంలో ఉన్న ప్రతిదీ spik మరియు span అయితే, భవనం వెలుపలికి ఇప్పటికీ వినియోగదారులను ఆపివేయవచ్చు. పార్కింగ్ లేదా దుకాణ ప్రవేశానికి సమీపంలో ట్రాష్, ట్రాష్కేన్స్ మరియు రన్-డౌన్ రూపాన్ని నింపడం సరిగ్గా వినియోగదారులకు మీ దుకాణంలో గుంపుగా ఉండదు. ప్రతి ఉదయం మీ స్టోర్ బాహ్య దృశ్య స్కాన్ చేయండి మరియు మీ యజమాని వెంటనే ఏవైనా సమస్యలు గురించి తెలియజేయండి - వారు ప్రతికూలంగా మీ అమ్మకాలను ప్రభావితం చేసే ముందు. 4. మొదటి భద్రత. 52 శాతం కస్టమర్లకు స్లిప్పరి అంతస్తులు టర్నోఫ్. ఇలాంటి అసురక్షిత పరిస్థితులు వినియోగదారులకు మీ దుకాణానికి తిరిగి వచ్చేటప్పుడు మాత్రమే కాకుండా, కస్టమర్ లేదా ఉద్యోగి గాయపడినట్లయితే ఖరీదైన వ్యాజ్యాలకు కూడా దారి తీస్తుంది. మీ ఉద్యోగులు తక్షణమే భద్రతా సమస్యలను నివేదించి, మీరు చర్య తీసుకోవచ్చు. 5. నిశ్శబ్దంగా ఉంచండి. 10 కన్నా ఎక్కువ మంది కన్నా ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు చాలా బిగ్గరగా సంగీతం చెబుతున్నారు, ఫోన్లు రింగింగ్ మరియు బిగ్గరగా ఉద్యోగులు మలుపు తిరిగేవారు. అయితే, మీ లక్ష్య వినియోగదారుడు యువకులు లేదా సీనియర్లు అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది, కానీ సాధారణంగా, తగిన శబ్ద స్థాయిలను నిర్వహించడం ప్రతి ఒక్కరూ సంతోషంగా ఉంటాయని నిర్ధారిస్తుంది. 6. మీ ఉష్ణోగ్రత తీసుకోండి. చాలా చల్లగా లేదా చాలా వేడిగా ఉండే దుకాణం దుకాణదారులలో 30 శాతాన్ని ఆపివేస్తుంది; మహిళలు కంటే ఎక్కువ పురుషులు ఉష్ణోగ్రత డీల్ బ్రేకర్ను కనుగొంటారు. సౌకర్యవంతమైన ఉష్ణోగ్రత వద్ద మీ దుకాణాన్ని నిర్వహించండి, ఇంకా మీ ప్రయోజనం ఖర్చులను ఉంచుతుంది. ఉదాహరణకు, మీ ఎయిర్-కండీషనింగ్ యూనిట్ని చాలా హార్డ్ పని చేయకుండానే మీ ఎయిర్-కండిషనింగ్ను ప్రారంభంలో రోజుకు (బదులుగా అది నిలువుపోయే వరకు వేచి ఉండకుండా) మీ స్టోర్ని చల్లగా ఉంచవచ్చు. Shutterstock ద్వారా ఫోటో స్క్రీం

2 వ్యాఖ్యలు ▼