గుర్గావ్, ఇండియా (ప్రెస్ రిలీజ్ - జనవరి 15, 2009) - సమాచార పరిష్కారాల ప్రముఖ ప్రదాత అయిన Drishti-Soft SOLUTIONS, ఇప్పుడు ఇంటర్నెట్ ద్వారా వారి మార్పిడి రేట్లను పెంచుకోవడానికి సంస్థలకు తమ ఆల్ ఇన్ వన్ కమ్యూనికేషన్స్ సూట్ - DACX అమేయోతో వెబ్ కాల్బ్యాక్ అప్లికేషన్ను అందిస్తుంది అని ప్రకటించింది.
వినియోగదారులు ఇమెయిల్ సంకర్షణలపై టెలిఫోన్ సంకర్షణలను ఇష్టపడతారని రీసెర్చ్ చూపించింది; వారు నేరుగా కస్టమర్ కేర్ ఏజెంట్ను సంప్రదించడానికి సమయం మరియు ప్రయత్నాలు చేస్తూ ఉండకూడదు. బిల్ గేట్స్ సరిగ్గా ఇటీవల చెప్పారు, "భవిష్యత్తులో Call Me Now సామర్ధ్యం కలిగి లేని ముఖ్యమైన వెబ్సైట్లు ఉండదు. ప్రశ్న, మీ వెబ్ సైట్ ఎంత ముఖ్యమైనది కావాలి? "
$config[code] not foundఒక ఆన్లైన్ సందర్శకుడు వెబ్ కాంటాక్ట్ విడ్జెట్పై క్లిక్ చేసినప్పుడు మరియు అతని వివరాలు (పేరు, చిరునామా, ఫోన్ నంబర్ మొదలగునవి) వదిలివేసినప్పుడు, సిస్టమ్ వెంటనే వెబ్ సందర్శకుడికి తిరిగి వెనక్కి తెచ్చుతుంది, సంబంధిత వివరాలను కలిగి ఉన్న స్క్రీన్ పాప్తో మరియు అతనిని / ఆమె కాల్ సెంటర్కు. సంభావ్య వినియోగదారులకు చేరుకోవడానికి ఇది మరింత ప్రోయాక్టివ్ పద్ధతి.
అవాంతరం లేని ఉచిత ఆన్లైన్ అనుభవాలను వినియోగదారుల కోసం నిర్ణయించే కారకం. చాలా కష్టం సమస్య వెబ్సైట్ సందర్శకులు కొనుగోలుదారులు లోకి మార్చడం. అయితే, ఇది మీ వెబ్ సైట్కు వెబ్ బాక్ బాక కార్యాచరణను జోడించడం ద్వారా సులభంగా గ్రహించవచ్చు. ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం అడిగిన తర్వాత వారు కాల్ చేస్తున్నప్పుడు వినియోగదారులు విశేషంగా భావిస్తారు. అదనంగా, వెబ్ బాక్ బ్యాక్ అప్లికేషన్ ఉపయోగించి అమ్మకపు మద్దతు తర్వాత వ్యాపారాలు సమయం మరియు డబ్బు చాలా ఆదా.
Drishti సాఫ్ట్ సొల్యూషన్స్ యొక్క మిస్టర్ అంకుర్ శర్మ ఇలా అన్నారు, "వినియోగదారుల యొక్క అత్యధిక స్థాయి సేవలను అందించే పెరుగుతున్న ప్రాముఖ్యతను గమనిస్తే, ఇది వినియోగదారుల స్నేహపూర్వక లక్షణాలను పొందుపరచడానికి అవసరమైనది, ఎందుకంటే ఇది వ్యాపార-కస్టమర్ సంబంధాన్ని మరింత బలపరుస్తుంది. DACX Ameyo వంటి ఒక మార్గం బ్రేకింగ్ ఉత్పత్తి పెరుగుతున్న ప్రజాదరణ, మేము వాటిని మంచి వాటిని సర్వ్ ఒక ఏకైక సాధనం మా వినియోగదారులకు అందించడానికి కావలెను. మేము మా విలువైన వినియోగదారులు మరియు అవకాశాలు మంచి విలువ ప్రతిపాదన అనుకుంటున్నాను. "
వెబ్ కాల్బ్యాక్ అప్లికేషన్ రోజు / రాత్రి నియంత్రణ, కాల్ ఫార్వార్డింగ్, తెలివైన కాల్ రౌటింగ్, క్యాలెండర్ ఇంటిగ్రేషన్, వాయిస్ మెయిల్ మరియు గణాంక నివేదికలు వంటి ఆధునిక లక్షణాలను అందిస్తుంది.
DACX Ameyo కమ్యూనికేషన్స్ సూట్ మీ వ్యాపారాన్ని అధిక స్థాయికి తీసుకువెళ్ళడానికి వెబ్ కాంబినేషన్ కార్యాచరణను కలిగి ఉన్నందున ఎంటర్ప్రైజెస్ ఈ లాభాలను పొందవచ్చు. ఈ దరఖాస్తు గురించి గొప్పదనం సంస్థల అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది.
వెబ్ కాంబినేషన్ అప్లికేషన్ ప్రత్యేకించి ఇన్బౌండ్ ప్రాసెస్లు మరియు ఇన్బౌండ్ అమ్మకాలకు ఉపయోగపడుతుంది. తీవ్రమైన పోటీతో, కస్టమర్ సేవ యొక్క అసమాన స్థాయిని అందించే సామర్థ్యం వేరువేరుగా ఉంటుంది. అందువల్ల, ఇంటర్నెట్ బాక్ బ్యాక్ ఫంక్షన్ విలీనం చేయడానికి ఇది అత్యవసరం అవుతుంది. నిర్వహణ ఆలోచనాపరులు ఈ ఫంక్షన్ మార్పిడి రేట్లు ప్రేరేపించగలదని ప్రతిపాదించారు. అంతేకాకుండా, కస్టమర్ సెంట్రిక్ విధానం వ్యాపారాల యొక్క ముఖాన్ని నాటకీయంగా మార్చగలదు.
డ్రితి గురించి
డాక్షీ సంప్రదింపు కేంద్రం సాఫ్ట్వేర్ మరియు ఎంటర్ప్రైజ్ కమ్యూనికేషన్స్ సొల్యూషన్స్ యొక్క ప్రముఖ ప్రొవైడర్. డ్రిషియే యొక్క అవార్డు గెలుచుకున్న ఫ్లాగ్షిప్ ఆఫర్ - DACX కాంటాక్ట్ సెంటర్ సూట్ రెండు సంవత్సరాల స్వల్ప వ్యవధిలో భారతదేశం మరియు ఫిలిప్పీన్స్లలో భారీ విజయం సాధించింది. తదుపరి తరం ఎంటర్ప్రైజెస్ కోసం వినూత్న కమ్యూనికేషన్స్ టెక్నాలజీలను సృష్టిస్తుంది, వారి వ్యాపార ప్రక్రియలను డైనమిక్గా నిర్వహించడం. నిపుణుల కస్టమర్లు సామర్థ్య స్థాయిల పెరుగుదల, కార్యాచరణ వ్యయాల తగ్గింపు, పెరుగుతున్న వశ్యత, స్థిరమైన వినియోగదారు అనుభవం మరియు నిరాటంకమైన ROI వంటి వాటిలో ముఖ్యమైన ప్రయోజనాలను పొందుతారు.
ఐపి కాంటాక్ట్ సెంటర్ టెక్నాలజీ అవార్డ్స్ 2008, సభ్యుని ఛాయిస్ అవార్డు 2008, BPONews బెస్ట్ కాంటాక్ట్ సెంటర్ సొల్యూషన్ 2007 ద్వారా గుర్తింపు పొందినదిగా, భారతదేశం, బంగ్లాదేశ్, ఫిలిప్పీన్స్, దుబాయ్ మరియు US అంతటా 200 కన్నా ఎక్కువ క్లయింట్ స్థానాల్లో విజయవంతంగా నడుపుతున్నారు., మరియు APAC లో డెలాయిట్ ఫాస్ట్ 500 కంపెనీ.
వ్యాఖ్య ▼