యూనిఫైడ్ కమ్యూనికేషన్స్ అంటే ఏమిటి, మరియు మీరు ఎందుకు జాగ్రత్త తీసుకోవాలి?

విషయ సూచిక:

Anonim

యూనిఫైడ్ కమ్యూనికేషన్స్. ఇది గత దశాబ్దంలో ఏదో ఒక సమయంలో బహుశా మీరు చూసిన ఒక సాంకేతిక పదబంధం. కానీ నిజంగా అర్థం ఏమి, మరియు ఎందుకు ఇది ముఖ్యం?

మీరు ఒక తుది వినియోగదారుకు, అమ్మకపు నిపుణుడిగా లేదా ఇంజనీర్తో మాట్లాడుతున్నారా అనే దానిపై ఆధారపడి ఈ పదంలోని నిర్వచనాల విస్తృత కలగలుపు ఉంది.

యూనిఫైడ్ కమ్యూనికేషన్స్, అవి, తుది ఫలితం యొక్క అత్యంత ముఖ్యమైన అంశంపై దృష్టి పెట్టండి.

$config[code] not found

ఈ పదాన్ని కన్సల్టెంట్ ఆర్ట్ రోసెన్బెర్గ్ 2000 వ సంవత్సరం పొడవునా సందేశాలు మరియు డేటాను గ్రహీత వీలైనంత త్వరగా చేరుకోవటానికి అనుమతించటానికి సాంకేతికతను వివరించే ప్రయత్నం చేసాడు. సులభంగా చెప్పాలంటే, మనం ఎలా చేస్తామో - నిజ సమయంలో - అన్ని సందేశాలను ఒక యూజర్కు, వారు ఎక్కడ ఉంటుందా?

మొబిలిటీ ఒక కీలక అంశం.

అంతిమ ఫలితం - యూనిఫైడ్ కమ్యూనికేషన్స్ లేదా UC, ఇది అక్రోనియం ద్వారా పిలుస్తారు - వివిధ రకాల వనరుల నుండి వచ్చే సందేశాలను తుది వినియోగదారుకు ప్రాప్తి చేయడానికి ఒక మూలాన్ని తీసుకువచ్చే పద్ధతిని సూచిస్తుంది.

ఒక వ్యక్తి యొక్క మొబైల్ పరికరం, హోమ్ ఆఫీస్ లేదా ఇతర స్థానాలకు కేటాయించబడే ఒక సంఖ్యను అనుమతించవచ్చు మరియు కాల్లను వ్యక్తిని అనుసరిస్తుంది లేదా కాల్ని డిస్కనెక్ట్ చేయకుండా మరియు కాల్ని మళ్లీ కనెక్ట్ చేయకుండా పరికరాల మధ్య లాగండి / లాగండి.

వాయిస్మెయిల్-టు-మెయిల్గా పిలవబడే మరో లక్షణం వాయిస్ మెసేజ్లు కార్యాలయం నుండి దూరంగా ఉన్నప్పుడు లేదా కార్యాలయం నుండి దూరంగా ఉన్నప్పుడు వాయిస్ మెసేజ్లను చేరుకోవడానికి లేదా వాయిస్మెయిల్ యొక్క ఆడియో ఫైల్ (MP3, MP4 లేదా.wav ఫైల్ వంటివి) గ్రహీత యొక్క ఇమెయిల్. గ్రహీత వాయిస్ మెయిల్ లోకి డయల్ చేయకుండా ఇమెయిల్ ద్వారా వాయిస్ వినవచ్చు. ఉదాహరణకు, వాయిస్మెయిల్ను ఫార్వార్డ్ చేయడాన్ని ఇది సులభతరం చేస్తుంది, ఎందుకంటే మీరు చెయ్యాల్సిన అన్ని ఇమెయిల్ మరియు దాని ధ్వని-ఫైల్ అటాచ్మెంట్ ముందుకు ఉంది.

ఇతర ఏకీకృత కమ్యూనికేషన్ సాఫ్టవేర్ టూల్స్ సాధారణంగా డౌన్లోడ్ చేయబడిన ఇమెయిల్ క్లయింట్ సాఫ్ట్ వేర్ లేదా వెబ్ బ్రౌజర్ల నుండి క్లిక్-టు-డయల్ మరియు సేవా నిర్వహణను డౌన్లోడ్ చేయగల క్లయింట్ను కలిగి ఉండవచ్చు. విద్యుత్తు అంతరాయం లేదా నెట్వర్క్ సమస్యలు ఉంటే బ్యాకప్ సంఖ్యలకు కాల్స్ను దారి మళ్లించే టూల్స్ కూడా వీటిని కలిగి ఉంటాయి.

యూనిఫైడ్ కమ్యూనికేషన్స్ ఎందుకు ముఖ్యమైనది?

బాగా ప్రతి వ్యాపార, లేదా మీ వ్యాపారంలో ప్రతి వ్యక్తి వంటి ముఖ్యమైనది కాదు … కానీ అది మీకు ముఖ్యమైన ఏదో అందిస్తుంది. యూనిఫైడ్ కమ్యూనికేషన్స్ ఒక ప్రత్యేక దృష్టాంతంలో సంబంధం లేకుండా ఫ్లై న తక్షణ సమాచారం పొందడానికి ఒక మార్గం.

రెండు సాధారణ వ్యాపార దృశ్యాలు, మరియు ఎలా ఏకీకృత కమ్యూనికేషన్స్ ఉత్పాదకత, కస్టమర్ సంతృప్తి, లాభదాయకత మరియు ఉద్యోగి సంతృప్తి జోడించవచ్చు.

మొదటి మేము అమ్మకాలు వ్యక్తి పరిశీలిస్తాము.

సమయం లో ఒక స్నాప్షాట్ మా విక్రయదారుడు, మెల్, ఒక ముఖ్యమైన నిర్ణయం వేచి. అతను $ 23,000 ఆకుపచ్చ విడ్జెట్ అమ్మకం కోసం ఎదురు చూస్తున్నానని. అతను కేవలం ఒక గంట క్రితం ఒక ఇమెయిల్ను అందుకున్నాడు. భావి క్లయింట్ యొక్క నిర్ణయం ఆసన్నమైంది. కానీ క్లయింట్ ఆర్గనైజేషన్ కొన్ని అదనపు ప్రశ్నలు ఉన్నాయి. క్లయింట్ యొక్క బృందం ప్రశ్నల జాబితాలో పని చేస్తుంది మరియు "వారు సిద్ధంగా ఉన్న వెంటనే" మిమ్మల్ని కాల్ చేయడానికి ప్లాన్ చేస్తున్నారు.

$config[code] not found

మెల్ వంటి ధ్వనులు ఒక అద్భుతమైన రోజు ఉండవచ్చు. అతను కేవలం కొన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వాలి మరియు విజృంభించి, అతనికి అమ్మకం ఉండవచ్చు!

కానీ, వేచి ఉండండి! మెల్ ఫోన్ కాల్ అందుకుంటుంది. ఇది అతని భార్య జుడీ. మెల్ కుమారుడు అతని వేలుకు తీవ్రంగా కట్ చేశాడు మరియు "బ్లడీ హత్య" అరిచాడు. ఆ పిల్లవాడిని అవుట్ చేస్తున్నాడు మరియు జుడీ ఒక ఇతిహాసం ట్రాఫిక్ జామ్లో ఇరుక్కున్నాడు - 10-కారు ప్యూపప్ వినడానికి గంటలు పట్టవచ్చు.

మెల్ ఇంటికి వెళ్ళాలి. నౌ.

మెల్ ఈ ప్రత్యేక విడ్జెట్లో ప్రదర్శన యొక్క నక్షత్రం. కానీ అతని కుటుంబం ముందుగానే తీసుకోవాలి. అతను తన కుటుంబం బాధ్యతలు ఎంచుకున్నాడు ఎందుకంటే అతను నలిగిపోయే, కానీ అతను తన వ్యాపార బాధ్యతలు విస్మరించడం మరియు బహుశా పని జట్టు వీలు వంటి అనుకుని.

లేదా అతను? అదే సమయములో అతను రెండు సమస్యలను నిర్వహించగలిగినట్లయితే?

మరొక పరిస్థితి చూద్దాం, ఈ సమయంలో బిల్ అనే నెట్వర్క్ ఇంజనీర్.

బిల్ తన వ్యాపార నెట్వర్క్పై చివరి అధికారం. తన వ్యాపార నెట్వర్క్ తన సంస్థ యొక్క ప్రధాన ఉత్పత్తికి మద్దతిస్తున్నందున, అతను బిల్లుకు త్వరగా స్పందించవలసిన అవసరం ఉంది, నెట్వర్క్ బిల్లులో సర్వర్ నుండి డౌన్లోడ్ చేయబడిన ఒక సాఫ్ట్ వేర్ బాధ్యత.

కానీ బిల్ తన సర్వర్ పక్కన నిలబడలేడు 24/7.

ఇప్పుడు, ఆ సర్వర్ ఒక outage విషయంలో కూడా తన స్మార్ట్ఫోన్ టెక్స్ట్ అని ఒక ఇమెయిల్ పంపవచ్చు ఉంటే? టివిని చూస్తున్నాడు లేదా అతని డాబాపై కూర్చోబెడితే, బిల్లుకు తెలియజేయబడవచ్చు. బిల్ ఎక్కడ ఉన్నా అతను ఉత్పాదకతను కలిగి ఉంటాడు, అతను తన ఆఫీసు నుండి విముక్తి పొందానని భావిస్తాడు. ఒక అలభ్యత ఉంది వరకు, అతను తన ఆఫ్ సమయం ఆనందించండి ఉచితం. మరియు సంస్థ 24/7 కవరేజ్ చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు, గడియారం మీద ఎవరైనా సర్వర్ పక్కన కూర్చొని ఉండటానికి.

ఇవి ఒకే రకమైన రెండు కేసులు. వీటిలో ఏకీకృత సమాచార వ్యవస్థ యొక్క విలువ చూడవచ్చు. UC వ్యవస్థలు అత్యవసర పరిస్థితుల్లో కూడా మీ వ్యక్తులకు తెలియజేయవచ్చు మరియు టచ్లో ఉంచవచ్చు మరియు అవసరమైన అవసరమైన పద్ధతిలో రిమోట్ పనిని అనుమతిస్తాయి. అందువలన, వారు సులభంగా దీర్ఘకాలంలో తాము చెల్లించవలసి ఉంటుంది.

నేను ఒక UC ప్రొవైడర్ను ఎలా ఎంచుకోవాలి?

కుడి ప్రొవైడర్ కోసం చూస్తున్నప్పుడు అనేక విషయాలు పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి:

  • పరిష్కారంలో వ్యాపార తరగతి అంకితమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందా?
  • మా కంపెనీ మార్పు అవసరమైతే పరిష్కారం సులభంగా పరిష్కరిస్తుందా?
  • క్వాలిటీ ఆఫ్ సర్వీస్ (QoS) లో హామీ ఉందా?
  • విక్రేత సరిగ్గా నెట్వర్క్ మరియు పరికరాలను సురక్షితంగా భద్రపరచడానికి తన సొంత భద్రతా పరిష్కారాన్ని అందిస్తోందా లేదా అదనపు భద్రతా సేవలను మేము కోరుకుంటాం?
  • క్లౌడ్ సెక్యూరిటీ యొక్క స్థాయిలు విక్రేత ఆఫర్ ఏమి చేస్తుంది?
  • అత్యవసర లేదా విపత్తు సందర్భంలో కమ్యూనికేషన్ ఇప్పటికీ అందుబాటులో ఉంటుంది?

మీరు ఈ పరిస్థితులతో సంబంధం లేకుండా ఆ ముఖ్యమైన కాల్స్ మరియు సందేశాలను పొందారని నిర్ధారించుకోగల ఒక పరిష్కార ప్రొవైడర్ను కనుగొనడానికి ఈ గుర్తులను మీరు గుర్తుంచుకోండి.

గ్లోబల్ కమ్యూనికేషన్స్ ఫోటో ఫ్రమ్ షట్టర్స్టాక్

మరిన్ని లో: 5 వ్యాఖ్యలు ఏమిటి