మొబైల్ అప్లికేషన్ యూజర్లు మొబైల్ వెబ్సైట్ సందర్శకులను కంటే ఎక్కువ విశ్వసనీయంగా ఉన్నారు

సైబర్ సోమవారం కోసం Adobe యొక్క డిజిటల్ ఇండెక్స్ 2013 ఆన్లైన్ షాపింగ్ డేటా ప్రకారం, రోజుకు ఆన్లైన్ అమ్మకాలు 16 శాతం సంవత్సరానికి పైగా పెరిగాయి (YoY) $ 2.29 బిలియన్లకు. రికార్డు స్థాయిలో 18.3 శాతం అమ్మకాలు మొబైల్ పరికరాల నుండి వచ్చాయి, 80 శాతం పెరుగుదల. మొత్తం ఆన్లైన్ అమ్మకాలలో 12.7 శాతం మొబైల్ మార్కెటింగ్ అమ్మకాలు అధికంగా అమ్ముడయ్యాయి.

ఈ గణాంకాలు మేము మొబైల్ వయస్సులో జీవిస్తున్న వాస్తవాన్ని తిరిగి పొందుతున్నాయి. మరియు మేము ఇప్పటికీ ప్రారంభ దశల్లో ఉన్నాము. కానీ మొబైల్ మొట్టమొదటి ప్రపంచంలో దీర్ఘకాలిక కస్టమర్ సంబంధాలను నిర్మించటానికి ఉత్తమమైన మార్గాలను అర్థం చేసుకునేందుకు సమయం ఆసన్నమైంది. అయో కోసం వ్యూహాత్మక మార్కెటింగ్ మేనేజర్ అయిన రే పన్, అడోబ్ యొక్క మొబైల్ పోకడల నివేదిక నుండి తన అంతర్దృష్టులను పంచుకుంటాడు, మొబైల్ అనువర్తనం వినియోగదారులు మీ మొబైల్నుండి మీ వెబ్సైట్ను సందర్శించే వారి కంటే మీ బ్రాండ్కు మరింత విశ్వసనీయంగా ఎందుకు ఉన్నారు.

$config[code] not found

* * * * *

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు మీ వ్యక్తిగత నేపథ్యం గురించి కొంచెం చెప్పగలరా?

రే పన్: నేను గత మూడు సంవత్సరాల్లో అడోబ్లో పని చేస్తున్నాను, మా మార్కెటింగ్ క్లౌడ్ వ్యాపారంపై దృష్టి కేంద్రీకరించాను. మొబైల్ సొల్యూషన్స్ చుట్టూ మా గో-టు మార్కెట్ వ్యూహాన్ని నేను నడిపిస్తాను. మేము మద్దతు ఇచ్చే క్లౌడ్ యొక్క వివిధ కోణాల్లో మొబైల్ చాలా పెద్దది.

అడోబ్కు ముందు, నేను టెలీకమ్యూనికేషన్స్ రంగంలో పనిచేస్తున్న అనేక సంవత్సరాలు గడిపాను. అంతకుముందు, నేను ఎంటర్ప్రైజ్ సాఫ్ట్ వేర్ స్పేస్ లో నా కెరీర్లో చాలా ఖర్చు చేశాను. ప్రధానంగా వ్యాపార మేధస్సు మరియు విశ్లేషణాత్మక పరిష్కారాలతో వ్యవహరించే సంస్థల్లో.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: నేను వాల్మార్ట్ CEO నుండి ఒక కోట్ చూసాను అతను నమ్మకం అన్నారు 2013 ఆన్లైన్ మొబైల్ వెళ్లిన సంవత్సరం జ్ఞాపకం కానుంది. అతను ఆ భావనలో సరైనది అని మీరు అనుకుంటున్నారు?

రే పన్: అవును, మరియు ఆ కోట్ బహుశా వారు పనిచేసే వివిధ చానళ్ళ నుండి డేటాను చూసే ఎగ్జిక్యూటివ్ నుండి వచ్చింది. ఖచ్చితంగా అనేకమంది రిటైలర్లు వంటి వాల్మార్ట్, 50% మార్క్ వైపు మొబైల్ ట్రాఫిక్ను చూస్తున్నది. ఎప్పుడైనా మీరు మీ ఛానళ్ళను చేరుకున్న ప్రేక్షకుల్లో ఎక్కువమందికి మొబైల్ను చూస్తారని నేను అనుకుంటున్నాను, ఖచ్చితంగా వారి వ్యూహాలను పునరాలోచించటానికి సంస్థలకు కారణమవుతుంది. మీరు మొబైల్ వెబ్ మరియు మొబైల్ అప్లికేషన్లతో వర్సెస్ డెస్క్టాప్ వెబ్ను కలిగి ఉండవచ్చు.

స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్స్: మీరు రిపోర్ట్ ను చాలా కాలం క్రితం పెట్టలేదు - అడోబ్ డిజిటల్ ఇండెక్స్ మొబైల్ అప్లికేషన్ ట్రెండ్స్. దాని గురించి మాకు చెప్పగలరా?

రే పన్: Adobe వద్ద, ప్రత్యేకంగా మా విశ్లేషణల పరిష్కారం ద్వారా, మేము విపరీతమైన మొత్తం డేటాను సేకరిస్తాము. వెబ్ మరియు మొబైల్ ఛానల్స్ మరియు సామాజిక మార్గాల నుండి లావాదేవీల ట్రిలియన్లు. సాధారణంగా, వినియోగదారులు ఒక వ్యాపారుల సైట్ లేదా అనువర్తనంలో పాల్గొనే అన్ని డిజిటల్ డేటా.

ఈ రిపోర్టులో ముఖ్యమైన వ్యత్యాసం ఏమిటంటే, మేము మొబైల్ వెబ్ మరియు మొబైలుకు చెందిన మొబైల్ అప్లికేషన్లో చాలా నిర్దిష్టమైన రూపాన్ని తీసుకున్నాము. ప్రజలు మొబైల్ గురించి మాట్లాడేటప్పుడు, కొన్నిసార్లు ఇది చాలా విస్తృత వర్గం. సాధారణంగా, వినియోగదారులకు నేను ఏమి అడుగుతాను అనేది మరింత నిర్దిష్టంగా చెప్పాలంటే, 'మీరు ఒక వెబ్ బ్రౌజర్ ద్వారా ఒక మొబైల్ వెబ్ అనుభవాన్ని గురించి మాట్లాడుతున్నారా లేదా వినియోగదారుని వారి స్మార్ట్ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్లో డౌన్లోడ్ చేయగల మొబైల్ అనువర్తనం గురించి మాట్లాడుతున్నారా?'

ఈ సందర్భంలో, మేము నిజంగా 600 బ్రాండ్లు చూసాము - అడోబ్ కస్టమర్లు - వారి అగ్రిగేటెడ్ డేటాను అనామక మార్గంలో చూశారు, అందువల్ల గోప్యతా సమస్యలేవీ ఇక్కడ లేవు.మేము మొబైల్ వెబ్ వర్సెస్ మొబైల్ అనువర్తనం డేటా వినియోగం చూశారు.

స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్లు: మీరు రిపోర్టు నుండి బయటకు వచ్చిన కీలక ఫలితాలను కొన్నింటిని చెప్పగలరా?

రే పన్: మేము ప్రత్యేకంగా టాబ్లెట్లలో చూచినప్పుడు, ఒక మొబైల్ అనువర్తనం లో సెషన్కు గడిపిన సగటు సమయం ఒక టాబ్లెట్లో మొబైల్ వెబ్సైట్లో కంటే నాలుగు రెట్లు ఎక్కువ. ఒక స్మార్ట్ఫోన్ విషయంలో, మేము మొబైల్ వెబ్ కంటే రెండున్నర రెట్లు ఎక్కువ సమయాలలో గడిపే సమయాన్ని కనుగొన్నాము.

వినియోగదారులచే ఎంత సమయం గడుపుతుందో అక్కడ వక్రంగా ఉంది. నేను కంపెనీలు వారి వ్యూహాల గురించి ఎలా అనుకుంటున్నారో ప్రభావితం చేస్తాను, వెబ్ మరియు అనువర్తన అనుభవాల యొక్క సృష్టి పరంగా.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: తమ మొబైల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని నిర్మించేటప్పుడు కంపెనీ దృష్టి సారించాల్సిన కొన్ని ప్రధాన అంశాలు ఏమిటి?

రే పన్: మీరు ఈ డేటా పాయింట్లు, ప్రత్యేకంగా పరికరం ద్వారా డేటా విభజనను చూసినప్పుడు, మేము ఒక గంట-గంటల-గంట ప్రాతిపదికన చూసినప్పుడు, వారాంతాల్లో ఎవరైనా సాయంత్రం గంటల నుండి సడలించడం ఉన్నప్పుడు మాత్రలు సాధారణంగా ఇంట్లోనే ఉపయోగిస్తారు.

స్మార్ట్ఫోన్ను సాధారణంగా ఇంటి వెలుపల ఉపయోగిస్తారు. కానీ అది ఒక చాలా భిన్నమైన ఉపయోగ నమూనా, ఎవరైనా ఒక స్మార్ట్ఫోన్లో ఉన్నప్పుడు, ఇది రోజు సమయంలో సాధారణంగా ఉంటుంది. వారు వార్తలు, వాతావరణం, స్టాక్స్, వారి బ్యాంక్ ఖాతాలు మొదలైనవి వంటి విషయాల కోసం తనిఖీ చేయడానికి నిజంగా చిన్న ఇంక్రిమెంట్లను పొందారు, టాబ్లెట్ పరిస్థితిలో వెర్సస్, మీరు సాధారణంగా సర్ఫింగ్, బ్రౌజింగ్ లేదా పాల్గొనడానికి ఎక్కువ సమయాన్ని కలిగి ఉంటారు.

నేను స్మార్ట్ఫోన్లు మరియు టాబ్లెట్లకు ఎలా ఉపయోగించాలో పరంగా వివిధ ఉపయోగ కేసులకు మాట్లాడుతుంది. అంతేకాక, ఒక పరికర దృక్పథం నుండి మీరు ఒకసారి చూస్తే, 'ఓకే, వెబ్ పతనానికి వ్యతిరేకంగా అనువర్తనం ఇక్కడ ఉంది' అని మీరు విచ్ఛిన్నం చేసారు. ఇది ఖచ్చితంగా ఆడటానికి వస్తుంది, విశ్వసనీయ వినియోగదారులతో నిశ్చితార్థం. ఇప్పటికే మీ బ్రాండ్ని తెలుసుకొని, మీ అనువర్తనం డౌన్లోడ్ చేసుకోవటానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు ఎందుకంటే వారు వారితో సంబంధం కలిగి ఉంటారు.

మీరు ఒక బ్యాంకు అయితే, కస్టమర్ మీతో సంబంధం కలిగి ఉంటారు. కాబట్టి వారు మొబైల్ వెబ్సైట్ని ఉపయోగించి అనువర్తనాన్ని వర్సెస్ డౌన్లోడ్ చేస్తారు, ఎందుకంటే అనేక సందర్భాల్లో, మొబైల్ వెబ్సైట్ ప్రజలు నిజంగా ఉత్సాహంగా మరియు ప్రతిస్పందించడానికి ఏదైనా పరంగా ప్రజలు వెతుకుతున్న అనుభవాన్ని అందించలేకపోవచ్చు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఈ బయటకు వచ్చిన డేటా పాయింట్లు ఒకటి ఆర్థిక అనువర్తనాలు చాలా తరచుగా ఉపయోగిస్తారు మరియు ప్రయాణ అనువర్తనాలు పొడవైన ఉపయోగిస్తారు ఎలా ఉంది.

రే పన్: నేను మరింత అధునాతన విక్రయదారులు వారు నిజంగా కస్టమర్ ప్రయాణంలో చూడవలసిన అవసరం ఉన్నట్లు తెలుసుకుంటారు. నేను రియాలిటీ డెస్క్టాప్ వెబ్ చాలా నిర్దిష్ట ఉపయోగం కేసు అని భావిస్తున్నాను. ఇది ఎల్లప్పుడూ మొబైల్ అందించే ప్రయోజనాన్ని అందించలేదు. ఉదాహరణకు, మీ బ్యాంకింగ్ అనువర్తనంతో, రోజు లేదా పునరావృత ప్రాతిపదికన మీరు తనిఖీ చేస్తున్నారు.

మీ స్వంత వ్యాపారం గురించి ఆలోచించండి. రిపీట్ ఎంగేజ్మెంట్ను డ్రైవ్ చేస్తున్న ఏదైనా కస్టమర్తో ఉన్న సంబంధాన్ని మెరుగుపర్చడానికి ఒక అవకాశం.

అప్పుడు ప్రయాణ అనువర్తనం విభిన్న సందర్భంలో, ఎక్కువ సమయం గడిపిన, కానీ బహుశా ఎవరైనా అన్ని సమయం ప్రయాణం లేదు. మీరు మరింత సమర్థవంతంగా, సెలవుల్లో శోధించడం లేదా హోటల్స్ మరియు వైమానిక సంస్థల కోసం శోధించడం వంటివి చేయవచ్చు, అది ఒక ఆప్టిమైజేషన్ అవకాశానికి మాట్లాడుతుంది. ఎక్కువ సమయం ప్రజలు ఒక అనుభవం లో ఖర్చు ఎందుకంటే, స్పష్టంగా ఒక కారణం వారు అలా మరియు అందువలన మీరు ఉత్తమ మోనటైజ్ కావలసిన.

ప్రయాణ అనువర్తనాల్లో గడిపిన ఎక్కువ సమయం నాకు ఆసక్తికరంగా ఉంది, ఎందుకంటే మీడియా అప్లికేషన్లలో గడిపిన సమయాన్ని మించిపోయింది. మీడియా సాధారణంగా ప్రకటనల ద్వారా డబ్బు ఆర్జించబడుతోంది. కాబట్టి ప్రయాణ వ్యాపారం, నేను చెబుతాను, ప్రకటన ద్వారా మంచి మోనటైజ్ చేయడానికి అవకాశం ఉంది. ఆ అనుభవాలు నిజానికి అనుభవంలో ఉన్నాయి.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: సగటు Android అనువర్తనాల్లో 40% ఎక్కువగా ఉపయోగించబడుతున్నాయి, కానీ నెలకు రెండుసార్లు iOS అనువర్తనాల్లో ప్రజలు ఎక్కువ సమయం గడుపుతారు. మీరు ఎందుకు అనుకుంటున్నారు?

రే పన్: నేను ఆ రెండు వేర్వేరు పర్యావరణ విధానాలకు మాట్లాడతాను. ఆపిల్ ఐట్యూన్స్ స్టోర్తో, నియంత్రణలు ఒక స్టోర్ను కూడా స్టోర్లోకి ఆమోదించడానికి ఆమోద ప్రక్రియకి చాలావరకు కఠినమైనవి. సహజంగానే, ఆమోదించబడిన మరియు వినియోగదారుడు డౌన్లోడ్ చేయబడిన ఏదైనా, సాధారణంగా ఒక అందమైన అధిక నాణ్యత అనుభవం.

Android విషయంలో, ఇది నియంత్రణల పరంగా కొంచెం తక్కువగా ఉంటుంది. కానీ అప్పుడు ప్రజలు ఒకసారి అనువర్తనాన్ని డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు మరియు మళ్లీ మళ్లీ రాకపోవచ్చు. మరియు సగటు ఖర్చు సమయం మారుతుంది. కాబట్టి నేను ఈ కొన్ని నిజంగా పర్యావరణ వ్యవస్థలు భావిస్తున్నాను. మా కస్టమర్లకు వారి నిర్దిష్ట ప్రేక్షకులను చూసి, మీరు చుట్టూ ప్రణాళిస్తున్నదానిలో Android ప్రేక్షకుల కీలకమైన భాగంగా చూడాలని మేము మా వినియోగదారులకు సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

ఖచ్చితంగా ఎందుకంటే, ఒక పరికరం కోణం నుండి, Android ఎగుమతులపై iOS కంటే ఎక్కువ. కాబట్టి పరిమాణ పరిమాణం మీరు విస్మరించకూడదు. కానీ మీరు మీ వ్యాపార నమూనాకు తిరిగి రావాలి. మీరు ఏమి సాధించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు? మీరు ఒక మీడియా కంపెనీ అయితే, ఎక్కువ సమయం గడిపిన తర్వాత మరింత డబ్బు ఆర్జనను డ్రైవ్ చేస్తుంది.

అయితే, మీరు మరొక వ్యాపారంలో ఉన్నట్లయితే ఇది ప్రకటన-స్పాన్సర్ కాదు, మీరు నిజంగా తరచుగా మరింత నిశ్చితార్థం, మరింత వేగవంతమైన నిశ్చితార్థం నడపాలనుకుంటున్నారా. కాబట్టి ప్రజలు త్వరగా అంశాలను కనుగొనడానికి, వారి సమాచారాన్ని పొందవచ్చు మరియు ఆపై వారు వెళ్ళవచ్చు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: Adobe ఈ ప్రాంతానికి కస్టమర్లకు ఎలా సహాయం చేస్తుందో ప్రజలకు మరింత తెలుసుకోవచ్చని మీరు మాకు చెప్పగలరా?

రే పన్: మేము అడోబ్ మొబైల్ సర్వీసెస్ అని పిలవబడే కొత్త సేవల సెట్ను ప్రారంభించాము. ఇవి అడోబ్.కామ్ నుండి లభిస్తాయి. Analytics ద్వారా అనువర్తనాలతో వినియోగదారు పరస్పర చర్చను మెరుగ్గా అర్థం చేసుకోవడానికి విక్రయదారులకు సహాయపడే పరంగా మేము చేస్తున్న దాని గురించి మేము సమాచారాన్ని చూస్తారు.

ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.

9 వ్యాఖ్యలు ▼