కొన్నిసార్లు మేము నిజమైన సంభావ్యతను అర్థం చేసుకోవద్దని, మనకు పట్టింపు లేదు. మరియు అప్పుడు మేము చర్య లో మా సమర్థించేందుకు పట్టింపు లేదు ఎందుకు అన్ని రకాల కారణాల పైకి వచ్చి. నేను చెప్పడం లేదు మీరు ఎప్పుడైనా చేస్తాను, కానీ ఇతరులు చేస్తారు. క్రింద నేను కొన్ని debunking అవసరం అనుకుంటున్నాను సోషల్ మీడియా గురించి విని చేసిన కొన్ని పురాణాలు ఉన్నాయి. నిజంగా, మేము అన్ని కంటే తెలివిగా ఉన్నాము.
$config[code] not found
మీరు దీనిని విన్నట్లయితే నాకు చెప్పండి …
మిత్ 1: సోషల్ మీడియా ఎ ఫేడ్
ఓహ్, అవును, పాత వ్యామోహం పురాణం! చివరకు మేము ఫేస్బుక్ మరియు ట్వీట్ అనారోగ్యంతో మరియు ఎవరూ ఇకపై ఈ సైట్లలో ఆసక్తి ఉంటుంది భావన. అది నిజం కావచ్చు. ట్విట్టర్ మరియు ఫేస్బుక్ ఇకపై ఉండకపోవచ్చు. కానీ సోషల్ మీడియా సైట్లు మేము నేడు ఉపయోగిస్తున్నారు కూడా, ది ప్రవర్తన ఇక్కడ ఉండడానికి ఉంది.
స్థానిక మీడియా సమాచారం కోసం సామాజిక మీడియాను ఉపయోగించే వ్యక్తుల సంఖ్య 2012 నుండి 67 శాతం పెరిగి, 15 శాతం వినియోగదారులను తీసుకువచ్చిందని 2012 లో స్థానిక శోధన అధ్యయనం కనుగొంది. ఇది 2008 లో ఎక్కడ నుంచి 3x వృద్ధిని సూచిస్తుంది.
ఇది వ్యామోహం కాదు. వినియోగదారులు ఆఫ్లైన్లో నిర్ణయాలు తీసుకునేలా చేయడానికి వారు ఆన్లైన్లో మీ వ్యాపారాన్ని కనుగొన్న సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తున్నందున ఇది ప్రవర్తన యొక్క కొత్త పద్ధతి. సోషల్ మీడియా ద్వారా మీ వ్యాపారం గురించి సమాచారాన్ని వారు కనుగొనలేకపోతే, మీరు వారి కొనుగోలు నిర్ణయాలను కూడా నమోదు చేయలేరు.
మిత్ 2: నా ఖాతాదారులు సోషల్ మీడియాలో లేరు
ఫిబ్రవరి నాటికి, ఆన్లైన్ వయోజనులలో 66 శాతం మంది సోషల్ మీడియా సైట్లను ఉపయోగించారు. సంఖ్యలు పెరుగుతాయి కొనసాగుతుంది.
ఆగష్టు నాటికి:
- 12% ఆన్లైన్ పెద్దలు వారు Pinterest ను వాడతారు
- 12% ఆన్లైన్ పెద్దలు వారు Instagram ఉపయోగించడానికి చెప్పారు
- 66% ఆన్లైన్ పెద్దలు ఫేస్బుక్ని ఉపయోగిస్తున్నారు
- 20% లింక్డ్ఇన్ ఉపయోగించండి
- 16% ట్విట్టర్ ను ఉపయోగిస్తున్నారు
మరియు గత వారం అది ఇప్పుడు ఉన్నాయి ప్రకటించారు ఒక బిలియన్ వినియోగదారులు ఫేస్బుక్.
మీ వినియోగదారులు బహుశా సోషల్ మీడియాలో ఉంటారని సంఖ్యలు చూపిస్తున్నాయి. వారు ఎక్కడ ఉరితే మీకు తెలియకపోతే - వారిని అడగండి. వ్యక్తిగతంగా వాటిని అడగండి, కస్టమర్ చిరునామాలను పాపప్ చేస్తే చూడటానికి అనేక సోషల్ మీడియా సైట్లలో "ఒక స్నేహితుడిని కనుగొని" లక్షణాన్ని స్థానిక mailer లో చొప్పించండి.
మిత్ 3: నా టీనేజ్ డాటర్ నా సోషల్ మీడియా ప్రచారం అమలు చేయగలదు
మీరు సోషల్ మీడియా ఇబ్బందులు గురించి తెలుసా KitchenAid ఇటీవల ప్రమాదవశాత్తు ట్వీట్ కారణంగా కూడా కనుగొనబడింది? సోషల్ మీడియాలో మీ బ్రాండ్ ఏమి చేస్తుందో మీరు జాగ్రత్తగా లేనప్పుడు జరిగే విషయాలు ఇవి. మీ కుమార్తె లేదా కుమారుడు వ్యక్తిగత ఉపయోగం కోసం Facebook లేదా Tumblr లో నిరంతరం ఉంటుంది ఎందుకంటే వారు సోషల్ మీడియా వ్యాపార ఉపయోగం కోసం పరిపక్వత, అంతర్దృష్టి, లేదా వ్యూహాత్మక ఆలోచన కలిగి కాదు.
ఎవరైనా ఒక వ్యూహాన్ని సృష్టించేందుకు, మెట్రిక్స్ను నిర్ణయించడానికి, క్లిష్టమైన వినియోగదారులతో వ్యవహరించే విధానాన్ని ఎలా అర్థం చేసుకోవడానికి బస్సుని డ్రైవింగ్ చేయాల్సిన అవసరం ఉంది. మీ వ్యాపారంలో ఎవరైనా ఫోన్లకు సమాధానం ఇవ్వడం లేదా మీ వినియోగదారులకు నేరుగా మాట్లాడటం లేదంటే వాటిని మీ సోషల్ మీడియా ఛానళ్లకు కీలు ఇవ్వండి. ఇది అదే విషయం.
కల్పితకథ 4: సోషల్ మీడియా డేంజరస్ ఉంది - ప్రజలు చెడ్డ విషయాలు చెబుతారు!
నేను నీకు అబద్ధం చెప్పడం లేదు. ప్రజలు మీ వ్యాపారం గురించి ఫిర్యాదు చేయడానికి సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించవచ్చు లేదా మీరు వినడానికి కష్టంగా ఉండే విషయాలు చెప్పవచ్చు. కానీ మీరు కాకుండా సోషల్ మీడియాలో ఉండకూడదు విను మీ చెవులు మూసివేసి, దానిని విస్మరి 0 చడ 0 కన్నా మీరు ఏమి చెప్తున్నావు? నేను చేస్తాను. కస్టమర్ ఫిర్యాదులను అడ్రస్ చేయడమే మీ కీర్తిని దెబ్బతీసిందని అధ్యయనాలు సూచిస్తున్నాయి - వాస్తవానికి ఇది వినియోగదారులకు పోటీదారులకు పంపుతుంది.
హారిస్ ఇంటరాక్టివ్ / రైట్ నౌ కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ ఇంపాక్ట్ రిపోర్ట్ ప్రకారం PDF:
- వినియోగదారుల యొక్క 89% మంది పేద కస్టమర్ అనుభవాన్ని అనుసరిస్తూ పోటీదారులతో వ్యాపారం చేయడం ప్రారంభించారు
- 50% వినియోగదారులు తమతో వ్యాపారం చేయడాన్ని నిలిపివేసే ముందు ప్రశ్నకు ప్రతిస్పందనగా వారానికి బ్రాండ్లను ఇవ్వండి.
సోషల్ మీడియాలో పాలుపంచుకోవడం ద్వారా, మీరు ఈ రకమైన పరిస్థితులను గుర్తించడానికి అవకాశం ఉంది, అవి నియంత్రణ నుండి పెరుగుతాయి మరియు మీ వ్యాపారానికి హాని కలిగించడానికి ముందు ఉంటాయి.
మిత్ 5: ఎవరూ పట్టించుకోరు
మీరు మీ గురించి లేదా మీ కంపెనీ గురించి సమాచారాన్ని కేవలం ప్రసారం చేయడానికి సోషల్ మీడియాని ఉపయోగిస్తే, మీరు బహుశా సరైనదే. అయితే, మీరు కస్టమర్ సేవ ఫిర్యాదులకు ప్రతిస్పందించడానికి, విలువైన సమాచారాన్ని పంచుకునేందుకు మరియు మీ పరిశ్రమకు మీ హాండ్ను, ప్రజలను రెడీ శ్రమ. వారు నిజంగా చాలా శ్రద్ధ వహిస్తారు.
నిరంతరం మీ గురించి మాట్లాడటానికి సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించవద్దు. మీ కస్టమర్లకు ఏమి అవసరమో, వాటిని మీరు అందించే వాటిని మెరుగుపరచడం మరియు పెద్ద పరిశ్రమలో భాగంగా ఉండటం గురించి తెలుసుకోవడానికి దీన్ని ఉపయోగించండి. SMB లకు సోషల్ మీడియా లాభదాయకం మరియు బ్రాండ్కు ప్రజలను ఆకర్షించే ఉపయోగాలు ఇవి.
ఆ చిన్న వ్యాపార యజమానులు నుండి సోషల్ మీడియా గురించి నేను చాలా సాధారణ పురాణాలు కొన్ని ఉన్నాయి. మీరు పోరాడుతున్న కొన్ని విషయాలు ఏమిటి?
యూనిటర్న్ మిత్ ఫోటో ఫ్రమ్ షట్టర్స్టాక్
7 వ్యాఖ్యలు ▼
