హాస్పిటాలిటీ ఇండస్ట్రీ అండ్ వర్క్ ప్లేస్ లో వైవిధ్యం ఎలా నిర్వహించాలి

Anonim

ఆతిథ్య పరిశ్రమ కెరీర్ ఎంపికల విస్తృత పరిధిని కలిగి ఉంది. ఉదాహరణకు, మీరు ఆతిథ్యంలో పనిచేయాలనుకుంటే, కళలు మరియు వినోదం, వినోదం, వసతి లేదా ఆహార సేవల్లో మీ పనిని ఎంపిక చేసుకుంటారు. ఈ పరిశ్రమలో, స్థానిక, రాష్ట్ర మరియు ఫెడరల్ ప్రభుత్వ సంస్థలతో సహా మీరు ప్రైవేట్ కంపెనీ లేదా ప్రభుత్వ సంస్థ కోసం పని చేస్తుండవచ్చు. కార్యాలయంలో వైవిధ్యాన్ని నిర్వహించడానికి సమర్థవంతమైన నాయకత్వం అవసరమంటే ఈ ఉద్యోగాలు అన్నింటికీ ఉమ్మడిగా ఉండటం ఒక విషయం.

$config[code] not found

మీ ఉద్యోగుల కోసం ఒక ఉదాహరణను సెట్ చేయండి. ఆతిథ్య కార్యాలయంలో వైవిధ్యాన్ని నిర్వహించడానికి ఒక మార్గం ఎల్లప్పుడూ గౌరవప్రదంగా మరియు మీరే తట్టుకుంటూ ఉంటుంది. మీరు ఎలా ప్రవర్తిస్తారో మరియు ఒకరికొకరు వ్యవహరించాలని మీ ఉద్యోగులను చూపించు. మీరు మీ ఉద్యోగులతో ఫెయిర్, నిజాయితీ, మంచి వినేవారు, లక్ష్యం, విశ్వసనీయ మరియు ఓపెన్ చేయడం ద్వారా దీనిని సాధించవచ్చు. కస్టమర్ సేవ హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమలో ఒక ముఖ్యమైన అంశంగా ఉన్నందున, మీ ఉద్యోగులు విభేదిస్తున్నారు మరియు ప్రజలకు మరియు ఉత్పన్నమైన సమస్యలతో వ్యవహరించే విభిన్న మార్గాలను కలిగి ఉంటారు. ఇలాంటి సమస్యలు సంభవించినప్పుడు పైన పేర్కొన్న లక్షణాలను సాధన చేసి, ప్రతి ఒక్కరికీ సమానంగా వ్యవహరించండి.

మీరు పని చేస్తున్న వైవిధ్యం యొక్క ప్రత్యేకతలో ప్రత్యేకమైన సంఘం నుండి మద్దతు పొందండి. ఈ సంస్థలు చాలా ఉన్నాయి.ఉదాహరణకు, మీరు ఉన్న రంగంలో మరియు మీరు పని చేస్తున్న మైనారిటీని బట్టి, బ్లాక్ అసోసియేషన్ ఆఫ్ బ్లాక్ హోటల్ యజమానులు, నిర్వాహకులు, డెవలపర్లు లేదా మహిళల ఫుడ్సేర్సేస్ ఫోరం యొక్క నేషనల్ అసోసియేషన్లో చేరవచ్చు మరియు ఈ సంఘాలు మద్దతు మరియు వనరులను ఉపయోగించుకోవచ్చు ఆఫర్. హాస్పిటాలిటీలో నేషనల్ సొసైటీ ఆఫ్ మైనారిటీస్ లేదా హాస్పిటాలిటీలో నేషనల్ సెంటర్ ఫర్ మైనారిటీల వంటి సాధారణ సంఘం కూడా ఉనికిలో ఉంది.

మీ ఆతిథ్య కార్మికులకు కెరీర్-డెవలప్మెంట్ ప్రోగ్రామ్ను సృష్టించండి. ఆతిథ్యంలో, క్రొత్త నైపుణ్యాలను పెంచడానికి మరియు నేర్చుకోవడానికి చాలా అవకాశాలు ఉన్నాయి. అనేక నైపుణ్యం సెట్లతో సూపర్వైజరీ స్థానాలు మరియు కార్మికులు అత్యంత విలువైనవి. మీ కెరీర్ లక్ష్యాల గురించి మీ ఉద్యోగులందరితో మాట్లాడండి మరియు మీ కంపెనీ ద్వారా నిర్వహించబడుతున్న మరొక హోటల్లో లేదా రెస్టారెంట్లో బహిరంగ స్థానానికి ఒక అనువర్తనాన్ని పూర్తి చేయడంలో వారికి సహాయపడటానికి వారికి సహాయపడటానికి చురుకుగా చర్యలు తీసుకోండి.

అదే మార్పులు కోసం విభిన్న వర్గాల ఉద్యోగులను షెడ్యూల్ చేయండి. మీరు వివిధ సాంస్కృతిక మరియు మతపరమైన నేపథ్యాల నుండి వచ్చిన ఉద్యోగులు ఉన్నప్పుడు, వారిని ఒకరికొకరు బహిర్గతం చేయడం ముఖ్యం. ఇది జాతి, లింగం, మతం లేదా సాంస్కృతిక నమ్మకాలతో సంబంధం లేకుండా ప్రతి ఒక్కరితో కలిసి తెలుసుకోవడానికి వారికి సహాయపడుతుంది. ఆతిథ్య పరిశ్రమకు తరచుగా అనేకమంది ఉద్యోగులు ఒక షిఫ్ట్ కోసం సజావుగా అమలవుతున్నారు. ఇది మీ ఉద్యోగులు ఎలా పని చేస్తారో మీ ఉద్యోగులు ప్రతి వారం లేదా నెలలో కనీసం ఒక షిఫ్ట్లో కనీసం ఒక్కసారి షెడ్యూల్ చేయడం ద్వారా ప్రతి ఒక్కరికి తెలుసుకునేలా మీకు సహాయం చేసే అవకాశం ఇస్తుంది.