శాన్ డియాగో (ప్రెస్ రిలీజ్ - ఆగస్టు 21, 2011) - SMB మార్కెట్ కోసం కాల్ సెంటర్ ప్రొడక్ట్స్ మరియు జనరల్ టెలిఫోనీ సేవలను అందించే ఇన్ఫ్రాటెల్, క్లౌడ్ ఆధారిత సేవ యొక్క మార్కెట్ ప్రయోగను ప్రకటించింది, ఇది చిన్న మరియు మధ్య పరిమాణ వ్యాపారానికి కళను రాష్ట్రంగా కలిగి ఉండటం సులభం మరియు చవకగా చేస్తుంది. వాయిస్ పరిష్కారాలు. హోస్టింగ్ కానన్లో ప్రకటన చేయబడింది.
"క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ తమ పెద్ద పోటీదారుల వాడకంతో సమానమైన ఫోన్ వ్యవస్థలను యాక్సెస్ చేస్తున్నప్పుడు SMB లను తక్షణమే ఆటస్థలాన్ని సమకూర్చడానికి అద్భుతమైన అవకాశాన్ని సృష్టించింది" అని ఇన్ఫ్రెటెల్ యొక్క నార్త్ అమెరికన్ కార్యకలాపాల జనరల్ మేనేజర్ జిమ్ సౌత్వేల్ తెలిపారు. "మేము ప్రస్తుతం సేవలను పంపిణీ చేయడంలో మాకు తోడ్పాటునిచ్చేందుకు టాప్ వెబ్ హోస్టింగ్ సంస్థలను ఎంపిక చేస్తున్నాము మరియు 2012 లో మార్కెట్లో ప్రధాన ప్రభావాన్ని చూపుతాయని ఆశిస్తున్నాము."
$config[code] not foundInfratel నుండి కొత్త హోస్ట్ పరిష్కారం SMBs కోసం విస్తృత శ్రేణి లక్షణాలను అందిస్తుంది సామర్థ్యం: మంచి కస్టమర్ సేవ కోసం ప్రత్యేక ఇన్బౌండ్ కాలింగ్ మార్గాలను సృష్టించడానికి; అందుబాటులో ఉన్న ఫోన్కు కాల్స్ అందించండి; రోజు లేదా ఇతర వ్యాపార నియమాల ఆధారంగా మార్గం కాల్స్; వినియోగదారులు డూ-డి-డిస్ట్రిబ్యూట్ స్థితిని సెట్ చేయడానికి అనుమతించండి; మరియు వ్యాపార మరియు తుది-వినియోగదారుల కోసం ప్రత్యేకమైన మెయిల్బాక్స్లను సెటప్ చేయండి.
ఫిబ్రవరిలో, ఇన్ఫ్రెటెల్ పరస్పర సంబంధాలను వారి పరస్పర సంబంధ భాగస్వాముల నెట్వర్క్లో చేరడానికి ప్రాథమిక పథకాలను ప్రకటించింది. సమాంతరాల స్వయంప్రతిపత్తి హోస్టెడ్ సేవలు మరియు సాఫ్ట్వేర్ యొక్క పూర్తి జీవితచక్రాన్ని ఆటోమేటిక్ చేస్తుంది - సేవా నిర్వహణ మరియు సదుపాయం నుండి కస్టమర్ స్వీయ సేవ మరియు డాటాసెంట్ నిర్వహణ. ఇది పునరావృత పరిపాలన పనులు మరియు వ్యవస్థ నిర్వహణలో గడిపిన సమయాన్ని తగ్గిస్తుంది, క్లౌడ్ సర్వీసు ప్రొవైడర్లు వృద్ధి మరియు లాభాలపై దృష్టి పెట్టడం అనుమతిస్తుంది.
సంస్థ యొక్క ఇన్ఫ్రా కాల్ సెంటర్ కాల్ రౌటింగ్, రిపోర్టింగ్ మరియు విశ్లేషణలు, IVR, కాల్ రికార్డింగ్ మరియు ప్రోయాక్టివ్ కాంటాక్ట్లను అందించే ఒక పరిష్కార సూట్ను అందిస్తుంది. ఇన్ఫ్రా CommSuite చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాలు యొక్క సాధారణ టెలిఫోనీ అవసరాలను అందించే ఒక బలమైన సాఫ్ట్వేర్ వేదిక అందిస్తుంది. సాఫ్ట్వేర్ సూట్ కంపెనీలు ఖర్చులు తగ్గించేందుకు అనుమతిస్తుంది, సంతృప్తి పెంచడానికి మరియు ఆదాయం పెంచడానికి.
ఇన్ఫ్రెటెల్ గురించి
ఇన్ఫ్రాటెల్ 1999 లో జెనెసిస్ ల్యాబ్స్ (ఇప్పుడు ఆల్కాటెల్-లుసెంట్ కంపెనీ) నుండి నిర్వాహకులు మరియు ఇంజనీర్లు స్థాపించారు, ఇంతకుముందు చూసిన సవాళ్లు చిన్న- మధ్య స్థాయి కంపెనీలు తగ్గిపోతున్న బడ్జెట్లు మరియు పెరుగుతున్న డిమాండ్లను ఎదుర్కొన్నాయి. దాని ఆరంభం నుండి, ఇన్ఫ్రెటెల్ యొక్క లక్ష్యం చిన్న-మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాలకు ప్రధానంగా రూపొందించిన ప్రపంచ కేంద్రీయ సముదాయం మరియు పరస్పర పరిష్కారాలను అందించేది.
సంస్థ ప్రధాన ఉత్పత్తి, ఇన్ఫ్రా కాల్ సెంటర్, మైక్రోసాఫ్ట్ విండోస్ సర్వర్లో నిర్మించిన స్వచ్చమైన SIP- ఆధారిత అప్లికేషన్. దాని కార్పొరేట్ టెలిఫోనీ పరిష్కారం, ఇన్ఫ్రా కామ్సైట్, అందుబాటులో ఉన్న కొన్ని Microsoft Windows Server- ఆధారిత IP PBX పరిష్కారాలలో ఒకటి. ఇద్దరూ వినూత్న సాంకేతిక పరిజ్ఞానం ద్వారా మరింత తక్కువ చేయటానికి కార్యనిర్వాహకులు, ఐటి విభాగాలు మరియు కాల్ సెంటర్ నిర్వాహకులకు సహాయపడటానికి అభివృద్ధి చేశారు. ప్రపంచవ్యాప్తంగా, ఇన్ఫ్రాటెల్కు 700 కన్నా ఎక్కువ వినియోగదారులు మరియు 10,000 మంది వినియోగదారులు ఉన్నారు.
మరిన్ని: చిన్న వ్యాపార వృద్ధి
