చిన్న వ్యాపారాల కోసం ఒక కస్టమర్ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ను ఎంపిక చేసుకోవడానికి 5 చిట్కాలు

విషయ సూచిక:

Anonim

మరింత పునరావృత వ్యాపారాన్ని నడపడానికి కస్టమర్ విధేయత కార్యక్రమాన్ని అమలు చేయడానికి మీరు ఎప్పుడైనా ఆలోచించారా? మరియు మీ వినియోగదారులకు కొనుగోలు చేయడానికి బహుమతి కార్డులను అందించడం గురించి ఏమిటి?

వినియోగదారులు ఈ రకమైన కార్యక్రమాలను ఇష్టపడతారు. అంతేకాక, నిజ ఆర్థిక ప్రయోజనాలను సాధించటానికి సరిగ్గా చేస్తారు. ఉదాహరణకు, చికాగో విశ్వవిద్యాలయ అధ్యయనం ప్రకారం, విశ్వసనీయ కార్యక్రమాలు కొనుగోళ్లను 20% పెంచుతున్నాయని కనుగొన్నారు.

$config[code] not found

కొన్ని నెలల క్రితం, మా చిన్న బిజినెస్ ట్రెండ్స్ బృందం అట్లాంటాలోని ఫస్ట్ డేటా ప్రధాన కార్యాలయంలో ఇన్నోవేషన్ ల్యాబ్కు వెళ్లారు. మా ఇంటర్వ్యూయర్, బ్రెంట్ లియరీ, జిమ్ అల్లెన్, ఫస్ట్ డేటా యొక్క సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ ప్రొడక్షన్ డెలివరీ, చిన్న వ్యాపార ఉత్పత్తులతో కూర్చున్నాడు.

పైన ఉన్న వీడియో మా ప్రత్యేక ఇంటర్వ్యూలో కొంత భాగం. (ఇక్కడ ఇంటర్వ్యూలో భాగంగా 1 చూడండి.)

మొదటి డేటా అమ్మకాలు (POS) వ్యవస్థ యొక్క క్లోవర్ పాయింట్ లైన్ కోసం, కోర్సు యొక్క, పిలుస్తారు. కానీ జిమ్ అలెన్ ఇంటర్వ్యూలో ఎత్తి చూపిన విధంగా, క్లోవర్ అనేది వాస్తవానికి అనుబంధ మొబైల్ అనువర్తనాలతో ఒక ప్లాట్ఫారమ్ మరియు ఇది ఒక పోస్ కంటే చాలా ఎక్కువ. దీని సమర్పణలలో చిన్న వ్యాపారులకు, అలాగే బహుమతి కార్డు కార్యక్రమానికి ఒక విశ్వసనీయ కార్యక్రమం ఉంటుంది.

విశ్వసనీయ కార్యక్రమాన్ని ఎలా ఎంచుకోవాలి అనేదానికి చిట్కాలు

ఇంటర్వ్యూ మరియు ఇతర ఆలోచనలు ఆధారంగా, మీరు కస్టమర్ విధేయత కార్యక్రమం ఎంచుకున్నప్పుడు ఏమి చూసేందుకు ఐదు చిట్కాలతో మేము ముందుకు వచ్చాము. చిట్కాలు కొన్ని బహుమతి కార్డు కార్యక్రమం ఎంచుకోవడం అలాగే వర్తిస్తాయి. ఒక విశ్వసనీయ కార్యక్రమం మరియు / లేదా బహుమతి కార్డు ప్రోగ్రామ్ను ఎంచుకునేటప్పుడు ఈ లక్షణాల కోసం చూడండి:

1. ఉపయోగించడానికి సులభమైన

సమయం విలువైనది. ఒక విశ్వసనీయ కార్యక్రమం ఏర్పాటు మరియు నిర్వహించడానికి మాన్యువల్ సమయం చాలా పడుతుంది కాబట్టి, అది మీ లాభాలు అన్ని తినడానికి లేదా వెంటనే రద్దు లేదా భర్తీ చేస్తాము.

ప్రారంభించడానికి సాధారణమైనవి-ఆఫ్-బాక్స్-లేని ప్రోగ్రామ్ల కోసం చూడండి. దుకాణంలో లేదా డిజిటల్గా మీ కార్యక్రమాలను ప్రదర్శించడానికి మరియు విక్రయించడానికి విక్రేత వస్తువులను అందిస్తుందా లేదా మీకు అదనపు ఉత్పత్తిని మీరు సృష్టించాలి?

అలాగే, మీరు సమయాన్ని ఆటోమేట్ చేసే మరియు రక్షించే టెక్నాలజీ కోసం చూడండి. ఉదాహరణకు, విశ్వసనీయ కార్యక్రమం మీ విక్రయాల వ్యవస్థతో ఏకమవుతుందా లేదా ప్రత్యేకంగా ఇంటిగ్రేట్ చెయ్యడానికి ఒక కన్సల్టెంట్ని నియమించాలా?

మరియు వినియోగదారులు బహుమతి సంతులనం నిర్వహించాలనుకుంటే లేదా ప్రశ్నలను కలిగి ఉంటే - ప్రోగ్రామ్కు టెక్నాలజీ సహాయం చేస్తుంది?

మీ వ్యాపారం కోసం అనుకూలీకరించదగినది

మీరు ఏ విధమైన విశ్వసనీయ పథకాన్ని అందించాలనుకుంటున్నారో పరిగణించండి:

  • మీరు చాలా సౌకర్యంగా ఉన్నాం పంచ్ కార్డు కార్యక్రమం, ప్రతి కాఫీ కాఫీ, డ్రై క్లీనింగ్ ఆర్డర్ లేదా ఇతర కొనుగోలు కోసం కస్టమర్లు ఎక్కడ సంపాదిస్తారు? ఈ విధమైన విధేయత కార్యక్రమం చాలా సులభం, కానీ మార్కెటింగ్ ఫీడ్బ్యాక్ లూప్ లేదు. సో మీరు మీ భవిష్యత్ మార్కెటింగ్ను ఆకృతికి డేటాను సేకరించడానికి దాన్ని ఉపయోగించలేరు, మీకు టెక్-ఓరియంటెడ్ పరిష్కారం ఉంటుంది.
  • లేదా బహుశా మీ వినియోగదారులు ఒక విశ్వసనీయ కార్యక్రమాన్ని ఇష్టపడతారు పాయింట్లు accrues. మీ వినియోగదారులు టెక్ అవగాహన ఉంటే, వారు ఒక మొబైల్ అనువర్తనంతో పాయింట్లు వ్యవస్థ అభినందిస్తున్నాము ఉండవచ్చు.

అదేవిధంగా బహుమతి కార్డు ప్రోగ్రామ్తో, మీ కస్టమర్లను ఎలా కొనుగోలు చేసి పంపించాలో కూడా పరిశీలించండి. ప్లాస్టిక్ బహుమతి కార్డులు బాగా తెలిసినవి. కానీ ఎక్కువమంది కస్టమర్లు ఆన్లైన్లో డిజిటల్ కార్డులను లేదా మొబైల్ పరికరాన్ని కొనుగోలు చేయగల సామర్థ్యాన్ని కోరుకుంటారు మరియు వాటిని ఎలక్ట్రానిక్గా గ్రహీతలకు పంపుతారు.

మార్కెటింగ్ అభిప్రాయం లూప్

విశ్వసనీయ కార్యక్రమాలు మరియు గిఫ్ట్ కార్డు కార్యక్రమాలు నేటి ఉత్తమ జాతి మీరు తిరిగి ఏదో ఇవ్వాలని. టెక్నాలజీ ఆధారంగా ఒక ప్రోగ్రామ్ కోసం చూడండి, కాబట్టి ఇది ఎలా మంచి మార్కెట్ని తెలియజేయడానికి "పెద్ద డేటా" ను ఉపసంహరించుకోవడంలో సహాయపడుతుంది.

ఆ డేటాను విశ్లేషించి మరియు ఉపయోగించడం ఎంత కష్టంగానో తేలికగానో చూడటం కూడా చూడండి. మీరు గమనించి ఉండని అలవాట్లను కొనుగోలు చేయడాన్ని సులభంగా విశ్లేషణాత్మకంగా అంతర్నిర్మిత ప్రోగ్రామ్లతో చూడండి. మీరు ప్రత్యేక ప్రోత్సాహకాలను గుర్తించడానికి మరియు మీ అత్యంత విశ్వసనీయ వినియోగదారులకు వాటిని అందించే సమయంలో, క్రాస్-అమ్మకానికి అవకాశాలను ప్రోత్సహించడానికి లేదా రిపీట్ అమ్మకాలను వేగవంతం చేయడానికి.

4. ఉత్తమ ప్రాక్టీస్ ఐడియాస్

ఒక చిన్న వ్యాపారంలో అతిపెద్ద సవాళ్లలో ఒకటి, మేము తరచుగా మార్కెటింగ్ విభాగం కలిగి లేము. ఒక మంచి అమ్మకందారుడు ఆ లోపించటానికి సహాయపడుతుంది.

మీకు సహాయపడే పరిష్కారం కోసం చూడండి తెలుసుకోవడానికి అలాగే అలా. విక్రేత పరిష్కారం మిమ్మల్ని ఉత్తమ పద్ధతులను అభివృద్ధి చేయటానికి మిమ్మల్ని నిర్దేశిస్తుందా? వినియోగదారులతో సన్నిహితంగా ఉండటం, ఎప్పుడు మరియు ఎప్పుడు లాంటి లాభదాయక కార్యక్రమాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో అది ఆలోచనలు ప్రేరేపించగలదా?

మరియు అది బహుమతి కార్డులు వచ్చినప్పుడు, మీరు వాటిని కొనుగోలు చేయడానికి వినియోగదారులను ప్రలోభపెట్టడానికి కావలసిన వస్తువులు, స్టోర్ దుకాణం వంటివి.

5. మాడెస్ట్ ఖర్చు అమలు

చివరిది కాని ఖచ్చితంగా కాదు, ఖర్చు చూడండి.

చిన్న వ్యాపార వ్యాపారుల పట్ల కార్యక్రమాల కోసం చూడండి. వాల్మార్ట్కు సరిపోయే సమర్పణ తప్పనిసరిగా మీ వ్యాపారం కోసం సరిపడదు - మరియు చాలా ఖరీదైనది కావచ్చు. విక్రేత యొక్క వెబ్సైట్ "చిన్న వ్యాపార పరిష్కారాలు" అనే విభాగాన్ని కలిగి ఉంటే లేదా తరచుగా "చిన్న వ్యాపారం" అనే పదాలను ఉపయోగిస్తుంటే చూడండి.

3 వ్యాఖ్యలు ▼