ఒక బ్యాంక్ టెల్లర్ యొక్క ముఖ్యమైన నైపుణ్యాలు

బ్యాంక్ టెల్లెర్స్ వారి నైపుణ్యాలను సమర్థవంతంగా మరియు సమర్థవంతంగా చేయడానికి వారికి అనేక నైపుణ్యాలను కలిగి ఉంది. ఒక టెల్లర్ వారు బ్యాంకులోకి ప్రవేశించినప్పుడు కస్టమర్ చూసే మొదటి వ్యక్తి. బ్యాంక్ సానుకూల కాంతి లో చిత్రీకరించడానికి, టెల్లర్లు స్నేహపూర్వక, మర్యాదపూర్వకమైన మరియు సానుకూల వైఖరులు కలిగి ఉండాలి. బ్యాంకు డబ్బును గణనీయమైన మొత్తంలో ఖర్చు చేయగల మోసపూరిత చర్యలు లేదా లోపాలను నిరోధించడానికి వారు వివరాలను దృష్టిలో పెట్టుకోవాలి.

$config[code] not found

మఠం ఆప్టిట్యూడ్

బ్యాంక్ టెల్లెర్స్ మంచి గణిత ఆప్టిట్యూడ్ కలిగి ఉండాలి. వారు డబ్బు తీసుకొని రోజులో ఎక్కువ భాగం మొత్తం మార్పును ఇస్తారు. టెల్లర్లు రోజు చివరలో నగదు సొరుగులను సమతుల్యపరచాలి మరియు కొన్ని సార్లు వారు ఖజానాలో నగదును సమతుల్యం చేసుకోవలసి ఉంటుంది. ఒక కొరత లేదా గడువు ఉన్నట్లయితే, చెప్పేవారు వ్యత్యాసాలను గుర్తించడానికి ఒక చిన్న ఆడిట్ తప్పనిసరిగా నిర్వహించాలి.

గుడ్ లిజనర్

కస్టమర్ అవసరాలను సరిగ్గా అర్థం చేసుకోవడానికి ఒక టెల్లర్ మంచి వినే వ్యక్తిగా ఉండాలి. కస్టమర్ తన ప్రాధమిక సమస్యను పరిష్కరించడానికి సహాయం చేసిన తరువాత, కస్టమర్ తన ఆర్థిక లక్ష్యాలను చేరుకోవటానికి సహాయపడే ఇతర ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను కలిగి ఉన్నారా అనే విషయాన్ని ఒక టెల్లర్ వినవచ్చు. వినియోగదారులు మాట్లాడేటప్పుడు తమ భవిష్యత్ అవసరాల గురించి ఆధారాలు ఇస్తారు. కస్టమర్లను అమ్మకం అసోసియేట్ లేదా నిర్వాహకుడిని ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవతో కస్టమర్కు సహాయపడుతున్నారా అని చూడడానికి టెల్లర్లు సిద్ధంగా ఉండాలి.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

కంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు

టెల్లెర్స్ ఒక కంప్యూటర్ను ఎలా ఆపాలో తెలుసుకోవాలి. క్రెడిట్ చెల్లింపులు మరియు బదిలీల యొక్క డిపాజిట్లు, ఉపసంహరణలు మరియు గృహ ఈక్విటీ లైన్ లాంటి కొన్ని లావాదేవీలలో కీలకంగా ఉంటుంది. మేనేజర్ లేదా సేల్స్ అసోసియేట్ ఒక కస్టమర్ కోసం ఒక కొత్త ఖాతాను తెరిస్తే, వారు తరచూ కంప్యూటరులో కీలకారికి మరియు లేఖకునికి సమాచారాన్ని పంపేస్తారు.

సమస్యని పరిష్కరించేవాడు

టెల్లెర్స్ సాధారణ కస్టమర్ సమస్యలను ఎలా నిర్వహించాలో తెలుసుకోవాలి. ఓవర్డ్రాఫ్ట్ చార్జీలు వంటి కొన్ని రుసుములను వదులుకోవడానికి కొన్నిసార్లు వారు అధికారం కలిగి ఉంటారు. బ్యాంక్ టెల్లెర్స్ ఇంకా కస్టమర్ సేవలను అందించే సమయంలో కంపెనీ విధానాలకు మరియు విధానాలకు అనుగుణంగానే ఉంటుందని భావిస్తున్నారు.

సంస్థ నైపుణ్యాలు

ఒక టెల్లర్ మంచి సంస్థ నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండటం అవసరం. వినియోగదారుడు రెండు లేదా మూడు లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేయవలసి వచ్చినప్పుడు, క్లయింట్ యొక్క అవసరాలను జాగ్రత్తగా చూసుకోవడానికి ఒక టెల్లర్ బహువిధి నిర్వహణ సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండాలి. ఫలితంగా నష్టాలు సంభవించినట్లయితే అపసవ్యంగా ఉండటం వలన బ్యాంకు డబ్బు ఖర్చు అవుతుంది.