IKEA దాని అత్యంత సాధారణ కస్టమర్ ఫిర్యాదు తొలగించడానికి ప్రయత్నిస్తోంది (వాచ్)

స్వీడిష్ కంపెనీ అసెంబ్లీ ప్రక్రియ చాలా తక్కువ సంక్లిష్టంగా తయారుచేయాలి దాని ఫర్నిచర్ కొన్ని నిర్మాణ ఒక కొత్త పద్ధతి పరిచయం. పద్ధతి ఒక చీలిక డోవెల్ అని ఏదో ఉపయోగిస్తుంది. ఇది ప్రత్యేకంగా ప్రతి భాగాన అమర్చిన పొడవైన కమ్మీలను సృష్టిస్తుంది, తద్వారా వేర్వేరు భాగాలు కలిసిపోతాయి. క్లిష్టమైన సందేశాలు లేదా గుర్తించలేని సాధనాలు లేవు!

సంస్థ కొంతకాలం ఈ కొత్త అసెంబ్లీ పద్ధతిలో పని చేస్తుంది, మరియు అది క్రమంగా పరిచయం చేస్తుంది, స్టాక్హోమ్ క్యాబినెట్ సిరీస్ మరియు Regissr నిల్వ ఉత్పత్తులు మొదలుకొని. కానీ ఆ సులభమైన అసెంబ్లీ లక్షణాలను కాలక్రమేణా మరిన్ని ఉత్పత్తులకు జోడించాలని యోచిస్తోంది. ఏదేమైనప్పటికీ, కంపెనీ కొన్ని ఉత్పత్తులు ఎల్లప్పుడూ ఆ అదనపు దశలు మరియు ఉపకరణాలు అవసరమని గమనించాయి. కాబట్టి ఎప్పుడైనా త్వరలోనే మొత్తం వంటగది సెటప్ను స్నాప్ చేయకూడదని ఆశించకండి.

తరచుగా Ikea దుకాణదారులకు, ఈ మార్పు భారీ విజయాన్ని సూచిస్తుంది. ఫర్నిచర్ యొక్క కొన్ని భాగాలను నిర్మించటం కష్టం సోషల్ మీడియా, ఆన్ లైన్ ఆర్టికల్స్ మరియు ఐకేయా యొక్క కస్టమర్ సేవా చానెల్స్ అంతటా చాలా చక్కగా నమోదు చెయ్యబడింది.

కస్టమర్లకు వినడం యొక్క ప్రాముఖ్యత

కానీ ఈ కదలికతో, కస్టమర్లకు అది వినిపించిందని సంస్థ చూపిస్తుంది. మరియు ఈ రకమైన పరిష్కారాన్ని దాని ప్రస్తుత కస్టమర్లకు సంతోషం కలిగించేలా చేయగలదు, మరియు నూతనంగా వాటిని కూడా డ్రా చేయవచ్చు.

Shutterstock ద్వారా IKEA ఫోటో