నడుస్తున్న అనేక సంవత్సరాలు, అమెరికన్లు ఎక్కడైనా వెబ్లో కంటే సోషల్ మీడియా లో ఎక్కువ సమయం ఖర్చు ఎంచుకున్నారు. మార్కెట్ అవకాశాలు గుర్తించాయి; 86% తమ వ్యాపారానికి సోషల్ మీడియా ముఖ్యం అని సూచిస్తుంది. ఇంకా 88% ఇప్పటికీ అత్యంత ప్రభావవంతమైన సామాజిక వ్యూహాల గురించి మరియు వారి సాంఘిక ప్రేక్షకులను ఎలా నిమగ్నం చేయాలనే దాని గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నాము.
వాస్తవానికి, కేవలం 37% మాత్రమే విక్రయదారులు వారి ఫేస్బుక్ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలు ప్రభావవంతం అవుతున్నారని మరియు పది విక్రయదారులలో దాదాపు తొమ్మిది మంది సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ యొక్క అత్యుత్తమ ప్రయోజనం బహిర్గతం అవుతుందని భావిస్తున్నారు.
$config[code] not foundసోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ కుడివైపు మీ బ్రాండ్ గురించి సందేశాలను ప్రసారం చేయకుండా మరియు ఎక్స్పోజర్ పొందడం ద్వారా సరిగ్గా చేరుకుంటుంది. మీ సామాజిక ఉనికిని విస్తరించడానికి మరియు ప్రత్యక్ష అమ్మకాల కోసం సంభావ్యతను గ్రహించడం, అవకాశాలను మార్పిడి చేయడం, మీ వెబ్సైట్కు తగిన ట్రాఫిక్ను డ్రైవింగ్ చేయడం మరియు క్లయింట్ సంబంధాలను పెంపొందించడం వంటివి ఈ చిట్కాలను ఉపయోగించండి.
మీ సోషల్ మీడియా వ్యూహాలను సూపర్ఛార్జ్ చేయండి
విజయవంతం కానుంది
అయితే మీరు విఫలం కాకూడదు. కానీ మీరు స్థానంలో ఘన సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ ప్లాన్ లేకపోతే.
మీ ప్రేక్షకుల ఆసక్తులను నిర్ణయించడానికి పోటీ మరియు మార్కెట్ సమాచారాన్ని సేకరించండి మరియు ఏ వేదికలు వాటిని చేరుకోవడానికి అత్యంత ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి. సోషల్ మీడియా కంటెంట్ సృష్టికి తెలియజేయాలి మరియు శ్రద్ద ఉండాలి. క్రాఫ్ట్ కంటెంట్ మరియు సంపాదకీయ క్యాలెండర్లో దాన్ని కంపైల్ చేయండి. దీనికి Google డాక్స్ స్ప్రెడ్షీట్లు మంచి స్టార్టర్ సాధనం.
మీ సంస్థ సామాజిక విధానాలను పొందండి మరియు మీ జట్టులోని ప్రతి సభ్యుడి పాత్రలను నిర్వహిస్తుంది. క్రొత్త కంటెంట్ మరియు పర్యవేక్షణ పరస్పర అంశాలను పోస్ట్ చేయడానికి వర్క్ఫ్లో మరియు ఆమోద ప్రక్రియని ఏర్పాటు చేయండి. మీ సాంఘిక బృందం సభ్యులను ప్రతిస్పందించడానికి మరియు మీ సామాజిక అనుచరులను సన్నిహితంగా ఉంచడానికి.
టై సోషల్ ప్రయత్నాలు రియల్ బిజినెస్ ఫలితాలకి
మీ సాంఘిక విజయానికి బెంచ్ మార్కింగ్ మరియు గోల్ సెట్టింగ్ కీలకమైనవి. మీరు మీ సామాజిక ప్రయత్నాలతో ఏమి సాధించాలనుకుంటున్నారు మరియు మీరు మీ లక్ష్యాలను చేరుకుంటే మీకు ఎలా తెలుస్తుంది?
చాలామంది సామాజిక విక్రయదారులు ట్రాకింగ్ కార్యకలాపాలు నిర్వహిస్తున్నారు, కానీ కొంతమంది నిజమైన వ్యాపార ఫలితాలకు సేకరించిన అవగాహనలను కట్టడి చేసేందుకు నిర్వహించారు.
అల్టిమీటర్ నుండి ఇటీవలి పరిశోధన ప్రకారం, 53% కంపెనీలు మార్కెటింగ్ ఆప్టిమైజేషన్పై సామాజిక కార్యకలాపాల యొక్క సానుకూల ఫలితాలను చూపించే మెట్రిక్లను రూపొందించాయి. బ్రాండ్ ఆరోగ్యం మరియు కస్టమర్ అనుభవం మీద ప్రభావాలను కొలిచేందుకు సగానికి పైగా సగం సాధించింది మరియు కేవలం 24% ఆదాయంపై సామాజిక కార్యకలాపాల ప్రభావాన్ని ప్రభావవంతంగా చూపిస్తున్నాయి.
బిగ్ బ్రాండ్లు ఇప్పుడు 13 విభాగాల సగటున సోషల్ మీడియా సిబ్బందిని కలిగి ఉన్నాయి, అయితే కేవలం 52% కంపెనీలు వారి కార్యనిర్వాహకులు తమ సాంఘిక వ్యూహాన్ని కలిగి ఉన్నారని చెబుతున్నాయి. బెంచ్ మార్కింగ్, గోల్ సెట్టింగ్, ఖచ్చితమైన కొలత మరియు సాంఘికకు మరింత సంపూర్ణమైన, క్రాస్-ఎంటర్ప్రైజ్ విధానం తదుపరి స్థాయికి మీ సామాజిక వ్యూహాన్ని తీసుకోవటానికి అన్ని అవసరమైనవి.
దీని ప్రకారం మీ క్రాస్-ఛానల్ ప్రేక్షకులు మరియు టైలర్ కంటెంట్ను అర్థం చేసుకోండి
వ్యక్తులు లింక్డ్ఇన్లో ఉన్నందున ట్విట్టర్లో కంటెంట్లో ఒకే వాల్యూమ్, ఫార్మాట్ లేదా టోన్ కోసం సాధారణంగా వ్యక్తులు వెతకడం లేదు. మీరు ప్రారంభమైనప్పుడు మీరు ఈ వంటి కొన్ని అంచనాలు చేయవచ్చు, అప్పుడు మీ కంటెంట్ వ్యూహం జరిమానా ట్యూన్ చేయడానికి మీ సామాజిక విశ్లేషణ డేటాను ఉపయోగించండి.
అధిక నాణ్యత గ్రాఫిక్స్ మరియు ఫోటోలతో Instagram యొక్క దృశ్యమాన స్వభావం మరియు Pinterest ను అందిస్తుంది. సంబంధిత సంభాషణల్లో పాల్గొనడానికి ట్విటర్ను ఉపయోగించండి మరియు చిన్న మరియు తీపి సందేశాలు లేదా కంటెంట్ను పొడవుగా రూపొందిస్తుంది. లింక్డ్ఇన్ మరియు ఫేస్బుక్లో లోతైన లేదా మల్టీమీడియా కంటెంట్ను భాగస్వామ్యం చేయడం మరియు సంభాషణలను ప్రారంభించడం కోసం గొప్పగా ఉంటుంది.
విస్తృతంగా, సోషల్ నెట్ వర్క్స్ భూగోళ శాస్త్రం లేదా ఇతర పారామితుల ద్వారా మీ ప్రేక్షకుల వివిధ విభాగాలను లక్ష్యంగా మార్గాలు అందిస్తాయి, అందువల్ల ఈ ప్రయోజనాన్ని పొందవచ్చు. మీ కంపెనీని ఒకటి కంటే ఎక్కువ ప్లాట్ఫారమ్ల్లో అనుసరించడానికి ఎంచుకున్న వినియోగదారులతో మరియు అవకాశాలతో మీరు ఛానళ్లలో కొన్ని అతివ్యాప్తి కలిగి ఉండవచ్చు.
చానెల్స్లో ఒకే సమాచారాన్ని ప్రసారం చేయడం అనేది ప్రతి నెట్వర్క్లో వారు వెతుకుతున్న ఏకైక అనుభవాన్ని బట్వాడా చేయదు.
సామాజిక కస్టమర్ సర్వీస్తో సౌకర్యవంతమైన పొందండి
మీరు కస్టమర్ సేవ కోసం ఉపయోగించబడాలంటే మీ సామాజిక ఛానెల్లకు ఉద్దేశించినది కాదా అనేది పట్టింపు లేదు. సోషల్ ప్రేక్షకుల ఇప్పుడు ఆశించే. వాస్తవానికి, సోషల్ మీడియా ద్వారా గాత్రదానం చేసిన ఫిర్యాదుతో వినియోగదారుల 42% మంది 60 నిమిషాలలో లేదా అంతకన్నా తక్కువ ప్రతిస్పందనను అంచనా వేస్తున్నారు.
సంస్థలు సోషల్ మీడియా కస్టమర్ సేవలో అడ్డంకులను మరియు సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్నాయి, వీటిలో ఏది తక్కువ కాదు, మీరు మార్కెటింగ్ మరియు కస్టమర్ సేవా సందేశాల మిశ్రమంగా సంభావ్యంగా సున్నితమైన సమాచారం లేదా గందరగోళంగా ఉన్న వినియోగదారులతో వ్యవహరించేటట్లు. కోరీ ఎరిడాన్ మంచి ప్రణాళిక, ఘన విధానం మరియు యదార్ధ అంచనాలను ఏర్పాటు చేయడం ద్వారా ఈ సమస్యాత్మక పరిస్థితులను ఎదుర్కోవడంలో హబ్స్పాట్ వద్ద కొన్ని గొప్ప అంతర్దృష్టిని పంచుకున్నాడు.
సానుకూల మరియు ప్రతికూల సూచనలు ఇలానే ఒక ప్రాంప్ట్ స్పందన అవసరం. మీరు తీవ్రమైన సామాజిక ఉనికిని కలిగి ఉండాలని ప్రణాళిక చేస్తే, ప్రతి ఛానెల్ను పర్యవేక్షించటానికి మొదటి స్పందనని కేటాయించి, వాటిని సాధారణ సమస్యలను మరియు సమస్యలను పరిష్కరించే ట్రబుల్షూటింగ్ లైబ్రరీకి ప్రాప్యతనివ్వండి. బ్రాండ్ వాయిస్ను స్థాపించి, సరైన సంస్ధను నిర్ధారించుకోండి, మీ సందేశం సృజనాత్మకంగా ఉంటుంది, కానీ అన్ని ఛానల్స్ మరియు జట్టు సభ్యుల మధ్య స్థిరంగా ఉంటుంది.
చివరగా, మీ సోషల్ ఛానళ్ళకు ఒక వ్యాఖ్యను ఎప్పుడూ విస్మరించదు. ప్రతి ఒక్కరూ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీ కస్టమర్ సేవ నైపుణ్యాలను ప్రదర్శిస్తారు, బ్రాండ్ న్యాయవాదులు మరియు మరింత నిర్మించడానికి ఒక అవకాశం.
మీ మిస్టేక్స్ స్వంతం
సందర్భంగా ప్రతి ఒక్కరూ గోఫాలు, కూడా అతిపెద్ద బ్రాండ్లు. ఒక ఔషధం నివారణ విలువను కలిగి ఉండగా, ఒక ఉద్యోగి రోగ్ లేదా మీ సోషల్ ఆటోమేషన్ సాఫ్ట్ వేర్ ను ఒక ఇన్పోపోర్టున్ సమయంలో ఒక షెడ్యూల్ ట్వీట్ చేస్తే అన్నిటినీ కోల్పోరు.
పమేలా వాఘన్ పుస్తకం నుండి ఒక పేజీని తీసుకోండి. HubSpot యొక్క ప్రధాన బ్లాగ్ వ్యూహాకర్త అనుకోకుండా డిసెంబర్ లో సంస్థ ఖాతాకు తన వ్యక్తిగత Twitter ఖాతా కోసం ఉద్దేశించిన ఆమె శిశువు bump చిత్రాన్ని పోస్ట్. మనం మద్యం సేవించడం (ఖచ్చితమైనదిగా ఉండటం) గురించి తప్పుడు క్రాస్ ట్వీట్ వంటి అసంబద్ధత యొక్క వివిధ స్థాయిలతో ముందు ఇది జరిగేటట్లు చూశాము.
ఆమె ముందు రెడ్ క్రాస్ వంటి పమేలా, క్షమించరాదు ఒక Twitter అనుచరుడు కోసం కష్టం అని హాస్యం మరియు దయ తో ప్రతిస్పందించింది. దానికి ఏ ప్రత్యుత్తరాలు లేవని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా ఆమె ట్వీట్ తొలగించబడింది (ఈ సందర్భంలో ఆమె స్పందించింది). ఆ తరువాత ఆమె క్షమాపణ జరగడం మరియు పునరావృతం కావడానికి ఏ చర్యలు జరిగాయి అనేవి వివరిస్తూ ఈ క్షమాపణ బ్లాగ్ పోస్ట్ వ్రాసాయి.
ప్రతిఒక్కరూ నవ్వించి, నడవగలుగుతారు. మీరు ఒక సామాజిక గూఫీని ఎలా నిర్వహించాలనుకుంటున్నారు?
విను!
సాంఘిక వినడం ఒక శాస్త్రం. మీ ప్రేక్షకులు మరియు బ్రాండ్ చుట్టూ సంభాషణ యొక్క వాల్యూమ్ ఎక్కువ, శబ్దం యొక్క అవగాహన యొక్క నగ్గెట్స్ ను కనుగొనడం మరింత కష్టం.
ఏ స్థాయి స్థాయినైనా వినడం సామాజిక పర్యవేక్షణ సాఫ్ట్వేర్ అవసరం. ఆదర్శవంతంగా, మీ సామాజిక వినడం మీ కస్టమర్ డేటాబేస్తో సజావుగా ఏకీకృతం చేస్తుంది, మీరు ఆన్లైన్ పరస్పర చర్యల నుండి అత్యంత వ్యక్తిగతీకరించిన మరియు విలువైన అవగాహనలను సంపాదించడానికి అనుమతిస్తుంది.
నిర్దిష్టమైన కీలకపదాలపై హెచ్చరికలను అమర్చుట మనస్సు యొక్క శాంతిని తెస్తుంది, తక్షణమే యెంపికైన సమస్యలకు ప్రతిస్పందించడానికి అనుమతిస్తుంది. మీ కంపెనీకి సంబంధించిన సంభాషణలలో, ఇన్ఫ్లుఎంజెర్స్లో పాల్గొనడం మరియు ఆలోచనా నాయకత్వాన్ని స్థాపించడం కోసం మీ కంపెనీకి అవకాశాలను కూడా వినండి.
మీ సోషల్ లిజనింగ్ సాఫ్ట్ వేర్ సేకరిస్తున్న సమాచారం మీ సోషల్ మీడియా విక్రయ వ్యూహాన్ని ముందుకు తెస్తుంది. మీరు సరైన సాంఘిక వినడం సాఫ్ట్వేర్ను కనుగొనలేకపోతే, దానిపై పొందండి. ఇది సామాజిక గురించి తీవ్రమైన కంపెనీలకు తప్పనిసరి.
శోధన & Google రచనలో వేగవంతం చేసుకోండి
ఇటీవలి Google మార్పులు అంటే, జట్టు సభ్యులు, బ్రాండ్ మద్దతుదారులు మరియు ఇన్ఫ్లుఎంజెర్లు సృష్టించడం మరియు విస్తరిస్తున్న కంటెంట్ను శోధన దృశ్యమానతను ఎలా ప్రభావితం చేయగలవనేది కంపెనీలకు అర్థం కావాలి.
మీరు Google+ లో మీ సంభావ్య ప్రేక్షకుల పరిమాణాన్ని ప్రభావితం చేయకపోయినా, మీ సామాజిక వ్యూహంలో చేర్చడం విలువ. స్థానిక విక్రయదారులకు ఇది చాలా ప్రాముఖ్యతను సంతరించుకుంది, గూగుల్ యొక్క సోషల్ నెట్ వర్క్లోని ప్రతి ప్రొఫైల్ గూగుల్ సెర్చ్లో కంటెంట్ను ర్యాంకింగ్ చేసినప్పుడు ప్రచురణకర్త గుర్తింపుగా పనిచేస్తుంది.
Google రచన కొంత భాగానికి వెనుక ఉన్న వారిని అర్థం చేసుకోవడంలో Google కు సహాయపడుతుంది మరియు వారి పరిశ్రమ లేదా టాపిక్ ప్రాంతంలో వాటిపై ప్రభావం చూపుతుంది. మీ బ్లాగ్ మరియు ఇతర కంటెంట్ను మీ Google+ ప్రొఫైల్కు కనెక్ట్ చేయడం వలన మీ మొత్తం కంటెంట్ కంటెంట్ను, ఇది ప్రచురించబడిన సైట్ యొక్క ప్రజాదరణ మరియు అధికారం, సామాజిక సంబంధాలు మరియు మరిన్నింటిని Google శోధనకు అనుమతిస్తుంది.
బ్రాండెడ్ కంటెంట్ యొక్క శోధన దృశ్యమానతను ప్రభావితం చేయడానికి అధికారం మరియు సోషల్ మీడియాల్లో పెట్టుబడి పెట్టే విక్రయదారులకు ఇది ఒక అద్భుతమైన అవకాశం.
పెంచండి!
గత కొద్ది సంవత్సరాలుగా కొత్త సామాజిక ఉపకరణాల సుడిగుండం, లక్షణాలు మరియు స్నాప్చాట్ మరియు Pinterest వంటి సముచిత నెట్వర్క్ల పేలుడు. మొదట, ఇది మా లక్ష్య విఫణికి చేరుకోవడం గురించి, ప్రేక్షకుల ముందు సంపాదించి, ఆ సంకర్షణల నుండి వ్యాపార మేధస్సు యొక్క కొన్ని రకాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.
ఆ డేటాను విశ్లేషించడం సులభం అవుతుంది, సామాజిక విశ్లేషణ సాధనాల విశ్లేషణకు కృతజ్ఞతలు. దానిపై నటన అనేది క్రాస్-ఎంటర్ప్రైజ్ వ్యూహాలతో మరియు మొత్తం మార్కెటింగ్ వ్యూహంలో సమీకృత భాగంగా సామాజిక వైపు ఒక ధోరణితో తక్కువ గజిబిజిగా మారింది.
సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ పెరుగుతోంది మరియు విక్రయదారులు దానితో పెరుగుతున్నారు. సామాజిక పరిపక్వము కొనసాగుతున్నందున, మనం నిజమైన వ్యాపార ఫలితాలను ఒకే ట్వీట్ లేదా ఫేస్బుక్ సంభాషణకు కలుసుకోగలము.
మీరు ఇంకా లేనట్లయితే, ఆలస్యం లేదు - మీ పోటీదారులు ఇప్పటికే ఈ చిట్కాలలో కొన్నింటిని అమలు చేస్తున్నారు.ఇది మరింత విశ్వసనీయమైన మరియు గణనీయమైనదిగా మారడంతో, సాంఘిక మరింత పోటీదారుగా మారింది.
మీ సోషల్ మీడియా వ్యూహాన్ని సూపర్ఛార్జ్ చేయడానికి ఈ సోషల్ మీడియా క్యాలెండర్ టెంప్లేట్ ను ఉపయోగించండి!
సూపర్ఛార్జ్ ఫోటో Shutterstock ద్వారా
43 వ్యాఖ్యలు ▼
