కస్టమర్ సర్వీస్ అనుభవాన్ని పొందడం ఎలా

విషయ సూచిక:

Anonim

కస్టమర్ సేవ అనుభవం విస్తృతమైన ఉద్యోగాలలో అందుబాటులో ఉంది, ఉత్తమ అభ్యర్థులు ఉన్నత వినడం మరియు శబ్ద సంభాషణ నైపుణ్యాలను ప్రదర్శిస్తారు. కస్టమర్ సేవా నిర్వహణలోకి వెళ్ళడానికి ఉద్దేశించిన ప్రజలకు ఒక కళాశాల డిగ్రీ ఉత్తమమైనప్పటికీ చాలా ఎంట్రీ-లెవల్ ఉద్యోగాలు కేవలం ఉన్నత పాఠశాల డిప్లొమాకు మాత్రమే అవసరమవుతాయి. 2008 నాటికి కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు 2.3 మిలియన్ల ఉద్యోగాలను నిర్వహించారని యునైటెడ్ స్టేట్స్ డిపార్టుమెంటు ఆఫ్ లేబర్ నివేదిస్తుంది, ఇది దేశంలోని అతి పెద్ద వృత్తులలో ఒకటిగా ఉంది.

$config[code] not found

ఒక డిపార్ట్మెంట్ స్టోర్ లేదా ఇతర పెద్ద రిటైల్ స్టోర్లో కస్టమర్ సర్వీస్ స్థానం కోసం వర్తించండి. కొందరు ప్రధాన రిటైలర్లు కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధిగా అన్ని ఉద్యోగులను భావిస్తారు మరియు వినియోగదారులతో పరస్పర చర్చకు అవకాశాలను అందిస్తారు. చాలా మంది చిల్లర దుకాణాలలో ప్రత్యక్ష కస్టమర్ సేవా విధులు నిర్వహిస్తారు. పని గంటలు అనువైనవి మరియు విద్య అవసరాలు సామాన్యమైనవి ఎందుకంటే రిటైల్ దుకాణంలో దరఖాస్తు ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంది.

రిటైల్ ఎంపిక కాకపోయినా కస్టమర్ సర్వీస్ కాల్ సెంటర్లో ఉద్యోగం పొందండి. ఉద్యోగాలు సాధారణంగా ప్రవేశ స్థాయిలో ఉంటాయి మరియు విస్తృతమైన కస్టమర్ పరిచయాన్ని అందిస్తాయి. కాల్ సెంటర్ ఉద్యోగులు కంప్యూటర్ల నుండి మరియు ఇతర సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని వినియోగిస్తారు, ఎందుకంటే వారు వినియోగదారుల నుండి విచారణలను కోరుతున్నారు. పని తరచుగా దీర్ఘ మరియు దుర్భరమైన, కానీ మంచి అవకాశాలు దారితీస్తుంది. ప్రధాన సంస్థలు సాధారణంగా తమ వెబ్ సైట్ లలో కస్టమర్ సేవ ఉద్యోగాలను ప్రచారం చేస్తాయి.

ఇతర మార్గాలలో అదనపు కస్టమర్ సేవ అనుభవం కోరండి. కొందరు స్వచ్చంద స్థానాలు కస్టమర్ సేవలను పొందేందుకు అవకాశాలను అందిస్తాయి.వాలంటీర్లు కొన్నిసార్లు ఆసుపత్రులలో కుటుంబ సహాయం డెస్కులు, లేదా సాల్వేషన్ ఆర్మీ వంటి లాభాపేక్షలేని సంస్థలలో నిర్వాహక సహాయకులుగా పని చేయటానికి ప్రయత్నిస్తారు. అవకాశాలను కనుగొనడానికి లేదా నేరుగా ఏజెన్సీలు మరియు సంస్థలతో తనిఖీ చేయడానికి ఉచిత ఆన్లైన్ క్లాసిఫైడ్స్ చూడండి.

చిట్కా

100 శాతం కృషిని ఇవ్వడం మరియు మంచి కస్టమర్ సేవలను అందించడం తరచుగా శీఘ్ర అభివృద్దికి దారితీస్తుంది. యుఎస్ డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ లేబర్ నివేదికలు అనుభవజ్ఞులైన కస్టమర్ సర్వీస్ రెప్స్ తరచూ సూపర్వైజర్స్ లేదా మేనేజర్లుగా పాత్రలుగా మారతాయి, కొంతమంది ఉత్పత్తి అభివృద్ధి వంటి మంచి చెల్లింపు స్థానాల్లోకి తరలిస్తారు.

హెచ్చరిక

కస్టమర్ సేవా ఉద్యోగాలు సాధారణంగా అధిక చెల్లింపు కాదు; అనేక ప్రవేశ-స్థాయి ఉద్యోగాలు ప్రారంభంలో కనీస వేతనం లేదా కొద్దిగా అద్దెకి ఇవ్వు.

2016 కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధుల కోసం జీతం సమాచారం

US బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ ప్రకారం, వినియోగదారుల సేవా ప్రతినిధులు 2016 లో $ 32,300 యొక్క మధ్యస్థ వార్షిక వేతనం సంపాదించారు. అత్యల్ప ముగింపులో, కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు 25,520 డాలర్ల జీతాన్ని సంపాదించారు, అంటే 75 శాతం ఈ మొత్తం కంటే ఎక్కువ సంపాదించింది. 75 వ శాతం జీతం $ 41,430, అనగా 25 శాతం ఎక్కువ సంపాదించు. 2016 లో, 2,784,500 మంది U.S. లో కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులుగా నియమించబడ్డారు.