బ్రూయన్ బెల్ ఆఫ్ జువారా: ఎందుకు చందా వ్యాపారం మంచిది

సంభవించే ప్రధాన మార్పులు ఒకటి వాటిని కొనుగోలు లేకుండా బదులు వస్తువులు మరియు సేవలకు చందాదారుల వినియోగదారులచే పెరుగుతున్న దత్తత. బిల్లింగ్ / సబ్స్క్రిప్షన్ మేనేజ్మెంట్ ప్లాట్ఫామ్ ప్రొవైడర్ జువారా ద్వారా 293 మంది వ్యాపార కార్యనిర్వాహకుల అధ్యయనం అక్టోబర్ 2013 నాటి ఆర్థికవేత్త అధ్యయనం ప్రకారం, 80% మంది వినియోగదారులు తమ వస్తువుల మరియు సేవలకు ఎలా ప్రాప్తిని పొందారని ప్రతివాదులు భావిస్తున్నారు.

$config[code] not found

సోషల్ బిజ్ అట్లాంటాలో 2013, జూరా యొక్క CMO బ్రియాన్ బెల్ (ఎడమ చిత్రపటం) నేటి టెక్-సావే వినియోగదారులతో దీర్ఘ-కాల సంబంధాలను నిర్మించడానికి చూస్తున్న సంస్థలకు ఎందుకు చందా వ్యాపార నమూనా మంచిది అనే దానిపై సమర్పించబడింది.సాంప్రదాయ ఉత్పత్తి ఆధారిత ఆర్థికవ్యవస్థ నుండి కంపెనీలు ఎలా మార్పు చెందుతున్నాయో మరియు ఆర్థిక పనితీరు ఎలా లెక్కించబడుతుందో ఒక చందా వ్యాపార నమూనాకు మార్పును డ్రైవింగ్ చేయడం గురించి అర్థం చేసుకోవడానికి బ్రయాన్ అందించిన కొన్ని ముఖ్య అంశాలను దిగువ పేర్కొన్నారు.

దిగువ పొందుపర్చినది పూర్తి సెషన్ యొక్క ఒక వీడియో, ఇది CRM పరిశ్రమలో ప్రముఖ విశ్లేషకుడు డెనిస్ పోబ్రియంట్చే చందా ఆర్ధిక వ్యవస్థకు గొప్ప పరిచయంతో సహా, సభ్యత్వ ఆర్థిక వ్యవస్థ అభివృద్ధిపై నాయకుడిగా భావించబడింది.

* * * * *

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: చందా ఆర్థిక వ్యవస్థ అంటే ఏమిటి?

బ్రియాన్ బెల్: ఇది నిజంగా మీరు ఒక సేవా లావాదేవీ ఉత్పత్తి ఆధారిత ఆర్థికవ్యవస్థ నుండి ఈ సేవ ఆధారిత, పునరావృత, సంబంధం నడిచే ఆర్థిక మోడల్ నుండి తరలిస్తున్నప్పుడు మార్కెట్లో చూసే ఈ భారీ షిఫ్ట్. మీరు ఈ బోర్డులో చూడవచ్చు, మీరు అన్ని నిలువు మరియు ఆర్థిక వ్యవస్థలోని అన్ని భాగాలలో చూడవచ్చు. సంస్థ ఐదు సంవత్సరాల క్రితం ప్రారంభమైనప్పుడు మీరు వినియోగదారునిగా వాస్తవంగా దేనినైనా సబ్స్క్రయిబ్ చేయగలరని ఊహించలేదు. మీరు నెట్ఫ్లిక్స్కి చందా పొందటానికి మరియు DVD లను పొందవచ్చని మేము ఊహించలేదు; మీరు ఇకపై ఎప్పటికీ వినియోగదారుల స్వంత సంగీతాన్ని ఎప్పటికీ చేయలేరు. అరుదుగా మీరు చలనచిత్రాలను కలిగి ఉంటారు, లేదా మీరు కార్లను కలిగి ఉంటారు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: వ్యాపారాలు ఏ విధమైన చందా ఆర్ధిక వ్యవస్థలో పాలుపంచుకుంటున్నాయి?

బ్రియాన్ బెల్: మా వినియోగదారులు చాలా - బాక్స్ మరియు Splunk, Zendesk, Marketo వంటి సంస్థలు - చందా వ్యాపార నమూనా చుట్టూ రూపొందించబడ్డాయి. కాబట్టి వారు ప్రారంభించిన ముందు వారి వ్యాపారాన్ని అమలు చేయడానికి ఒక ప్లాట్ఫారమ్ అవసరమని వారికి తెలుసు. డెల్, హెచ్పీ, మరియు ఇన్ఫార్మాటికా - కానీ లెగసీ టెక్నాలజీ కంపెనీలు చాలా ప్రభావం చూపించటంలో మరింత ఆసక్తికరంగా ఉంటుంది. వాస్తవానికి సంస్థ వినియోగదారులందరికీ ఇతర వినియోగదారులకు ఇది దత్తత తీసుకుంటున్నది, దాదాపు అవసరం లేదు. వారు పైవోట్ మరియు ముఖ్యంగా SAAS లో క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ను స్వీకరించి, వారి లెగసీ వ్యాపారాలు క్షీణించడం వలన మరియు వాటిని నిర్వహించడానికి వ్యవస్థలు లేవు.

మీడియా చాలా ఆసక్తికరంగా ఉన్న మరొక నిజంగా ఆసక్తికరమైన పరిశ్రమ, ఇది వేగంగా మారుతుంది. ఈ పరిశ్రమ గురించి ఆసక్తికరమైనది కస్టమర్కు మీ సంబంధాలను అవుట్సోర్స్ చేయడమే. ప్రసార మాధ్యమాల్లో మీరు సర్క్యులేషన్ను ఉపసంహరించుకుంటారు మరియు ప్రసరణ విభాగం లేదా మూడో పక్షం వారి పనితీరును ప్రింట్ మీడియాకు సబ్స్క్రయిబ్ చేస్తారు. అప్పుడు మీడియా కంపెనీ ఆ జనాభా సమాచారాన్ని తీసుకొని ప్రకటనదారులకు విక్రయిస్తుంది మరియు వారు తమ డబ్బును ఎలా సంపాదించారు.

ఇప్పుడు వారు ఆ విధంగా మనుగడ సాధించలేరని తెలుసుకుంటారు, ప్రతిదీ ఆన్లైన్లో కదిలించినట్లుగా, మరియు మీడియా పరిశ్రమ నుండి మరింత మంది ఆశించిన విధంగా వారు కస్టమర్తో ఆ సంబంధం కలిగి ఉంటారు.

మీరు Zuora వంటి వ్యాపారాన్ని నిర్వహించినట్లయితే మేము వ్యాపారాన్ని అమలు చేయడానికి వాస్తవంగా ప్రతిదీ సబ్స్క్రైబ్ చేస్తాము. మీరు helpdesk సాఫ్ట్వేర్, CRM పరిష్కారాలకు చందా పొందవచ్చు, మీరు అకౌంటింగ్ పరిష్కారాలకు చందా చేయవచ్చు; మీరు రియల్ ఎస్టేట్, వర్చువల్ ఆఫీస్ స్పేస్, టెలిఫోన్ సిస్టమ్స్కు చందా పొందవచ్చు, ఇది ఏ వ్యాపారాన్ని నిర్మించాలో మరియు పెరుగుతున్న విధంగా భారీ మార్పు.

అప్పుడు కస్టమర్ వైపు నేను దుస్తులు చందా, వైన్, prophylactics కు. డాలర్ షేవ్ క్లబ్ అనేది స్థాపించిన షేవింగ్ పరిశ్రమకు మోసపూరితమైన మోడల్ను అందించే అద్భుతమైన సంస్థ.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఎందుకు జరుగుతోంది?

బ్రియాన్ బెల్: వినియోగదారులు డిమాండ్ ఎందుకంటే ఇది జరుగుతున్న. వారు వశ్యతను ఇష్టపడుతున్నారు, వారు టెక్నాలజీలో ప్రస్తుత మరియు మీడియాలో ప్రస్తుత సామర్థ్యం కలిగి ఉంటారు, మరియు ఇది ఒక గొప్ప వ్యాపార నమూనా.

మీరు సబ్స్క్రిప్షన్ వ్యాపారాన్ని అమలు చేస్తే, ఇది చాలా ఆకర్షణీయమైనది, ఇది చాలా ఆకర్షణీయమైనది, ఇది వాల్ స్ట్రీట్లో ఈ కంపెనీల అంచనాలు మరియు VC ల ద్వారా చాలా ఎక్కువగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే వారు పునరావృత మోడల్ యొక్క ఆర్ధిక వ్యవస్థను చాలా భిన్నంగా చూస్తారు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఎందుకు ఈ ఉత్పత్తి ఆర్థిక వ్యవస్థ నుండి భిన్నమైనది?

బ్రియాన్ బెల్: ఒక ఉత్పత్తి ఆర్ధిక వ్యవస్థలో, మీరు యూనిట్లు విక్రయిస్తున్నారు, మీరు తిరిగి చూస్తారు మరియు నేను ఎన్ని విడ్జెట్లు విక్రయించాను? నేను కోక్ ఎన్ని సీసాలు విక్రయించాను? నేను ఎన్ని ఐఫోన్స్ విక్రయించాను? అది మీ విజయాన్ని కొలిచింది, ఇక్కడ చందా ఆర్ధిక వ్యవస్థలో మీ దృష్టి సంబంధం ఉంది. నేను ఎన్ని వినియోగదారులను కొనుగోలు చేసాను? మీరు చూసి ఊహించి ఉంటే, ఎంతమంది వినియోగదారులు వచ్చారు? ఎంత మంది మార్చబడ్డారు? నేను ఎన్ని కొనుగోలు చేసాను? ఎంత మంది నేను నిలబెట్టుకున్నాను?

యూనిట్కు ధరను బట్టి, ఇది సేవా పధకాలు గురించి, అందువల్ల మేము కట్ట ప్రణాళికలు కలిగి ఉన్నారా? మనకు బంగారం, వెండి, ప్లాటినం ఉందా? నెలవారీ, వారంవారీ లేదా రోజువారీ పథకాలు మనకు వాడుకలో ఉన్నాయి లేదా వాడుకదారుడి ఆధారంగా ఉన్నాయి? ఎలా మేము ప్రణాళికలు ధర వెళ్తున్నారు? వారు కస్టమర్ జీవితకాలం యొక్క పునరావృతమయ్యే, బహుళ ఆజ్ఞలను కలిగి ఉన్న ఒక సమయ ఆర్డర్లు కాదు.

వినియోగదారుల ప్రదేశంలో మాతో ప్రారంభమయ్యే ప్రారంభ కస్టమర్ బాక్స్.కామ్, వారు సంస్థకి వెళ్లవలసిన అవసరం ఉందని వారు చెప్పారు, ఎందుకంటే డబ్బు వ్యాపారంలో ఉంది, మేము ఎలా సంస్థలకు విక్రయించాము? వారు B2Any అని తెలుసుకున్నారు, మరియు కొత్త ప్రపంచంలో మీరు ఏ వినియోగదారులకు చెయ్యవచ్చు వంటి మీరు సులభంగా సంస్థలు అమ్మవచ్చు. ఇది చందా ఆర్ధిక వ్యవస్థలో ప్రాథమిక మార్పు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: చందా ఆర్ధిక వ్యవస్థలో చేరిన ఆర్ధిక కొలమానాలు ఏమిటి?

బ్రియాన్ బెల్: సాంప్రదాయ ఉత్పత్తి వ్యాపారంలో మీరు ఆదాయం ప్రకటనను చూస్తారు మరియు ఆదాయం ప్రకటన అనేది మీరు ఎంత ఆదాయాన్ని చూశారో వెనక్కి చూస్తున్న ఆర్థిక నివేదిక, మరియు ఆ వ్యాపారాన్ని బట్వాడా చేయటానికి మీరు ఎంత ఖర్చు పెట్టాలి? చందా ఆర్ధిక వ్యవస్థలో ఇది ముందుకు చూస్తున్న వార్షిక పునరావృత ఆదాయం ఆధారిత ఆర్థిక నివేదిక. నేను ఈ గురించి మరింత మాట్లాడతాను కానీ ఇది పెద్దది, పెద్ద షిఫ్ట్ మరియు స్పష్టముగా, ఈ పరిశ్రమ ఆర్థిక నమూనా ఎంత భిన్నంగా ఉంటుంది.

ఇవి ముఖ్యమైనవి:

• నిలుపుదల రేటు: మీరు ప్రతి సంవత్సరం మీ ARR ఎంత ఉంచుతున్నారు?
• పునరావృత లాభం ఇది మీ వార్షిక పునరావృత ఆదాయం తక్కువగా సేవలను పంపిణీ చేసే ఖర్చును చిలిపిస్తుంది
• గ్రోత్ ఎఫిషియన్సీ: కొత్త డాలర్ వ్యాపారాన్ని సంపాదించడానికి ఎంత ఖర్చు అవుతుంది? ఈ చందా ఆర్ధికవ్యవస్థ యొక్క మూడు కీ కొలతలు.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు చందా ఆర్ధిక వ్యవస్థలో వ్యాపారాన్ని ఎలా పెంచుతారు?

బ్రియాన్ బెల్: మీరు ఒక ఉత్పత్తి వ్యాపారాన్ని గురించి అనుకుంటే మీరు ఎలా పెరుగుతాయి? ఒక ఉత్పత్తి వ్యాపారంలో ఆపిల్ తదుపరి చల్లని ఐఫోన్ రూపకల్పన చేస్తుంది, వారు ఆవిష్కరణ ఉంటుంది, పంపిణీ ఛానల్ నిర్మించడానికి, మార్కెట్ దానిని పొందడానికి మరియు తరువాత వారు వారి రెప్స్ మరియు భాగస్వాములు ఆ పరికరం అమ్మకం ఉంటుంది, ఆపై వారు మళ్ళీ అన్ని మళ్ళీ వారు సృష్టించడానికి ఆ పరికరం యొక్క సంస్కరణ.

మీరు చందా వ్యాపారంలో పెరుగుతున్న మార్గం, నేను ముందు చెప్పినట్లుగా, మీరు సంబంధాన్ని పొందడం, మీరు విడిచిపెట్టిన వ్యక్తులను ఆపడానికి కావలసిన చర్మాన్ని తగ్గిస్తారు మరియు వారు విడిచి వెళ్లిపోతే ఎందుకు వెళ్లిపోయారో అర్థం చేసుకోవాలి మరియు ఎలా నివారించాలి వాటిని వదిలి, మరియు మీరు విలువ పెంచడానికి అవసరం.

మీరు పునరావృత వ్యాపారాన్ని పెంచే మూడు మార్గాలు:

• వినియోగదారులు కొనుగోలు,
• వినియోగదారునికి ప్రతి డాలర్ పెరుగుతుంది, లేదా
• కస్టమర్ బేస్ చిలిపి తగ్గించడానికి.

దీన్ని చేయటానికి అనేక రకాల వ్యూహాలు ఉన్నాయి. మేము మా ప్లాట్ఫారమ్లో 12 వేర్వేరు వ్యూహాలను గుర్తించాము, అది మీరు దీన్ని అనుమతించగలదు. మీరు వినియోగదారులను కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే, మీరు కొత్త ఉత్పత్తులను ప్రారంభిస్తున్నారు, మీరు బహుళ కరెన్సీల్లో ఉత్పత్తులను లేదా సమర్పణలను పంపిణీ చేయవచ్చు లేదా మీరు కొత్త మార్కెట్లోకి ప్రవేశించాలనుకోవచ్చు.

వేరే ధర నిర్ణయ ప్రణాళికను చూడటం ద్వారా మీరు చర్చ్ను తగ్గించారు. మీ చర్మాన్ని నెలవారీ పథకం మాత్రమే కలిగి ఉండటం వలన, ప్రజలు నిజంగా ఒక వారపు ప్రణాళిక కావాల్సిన అవసరం ఉందని మీరు గుర్తించవచ్చు. లేదా మీరు వినియోగం, లేదా అమ్మకాలు లేదా అంశాలపై ఓవర్జెస్ ఛార్జ్ చేయడం ద్వారా విలువను పెంచుకోవచ్చు. ఈ పునరావృత మోడల్లో నిజంగా అభివృద్ధి చెందడానికి ప్యాకేజీ వ్యూహాల యొక్క వివిధ రకాల ధర ఉంది.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: ప్రక్రియ ప్రవాహాలను స్వయంచాలకం చేయడం గురించి మాకు చెప్పండి.

బ్రియాన్ బెల్: రెండవ ప్రదేశం ప్రక్రియ ప్రవాహాలు, ఈ ప్రక్రియ ప్రవహిస్తుంది; ఇది ఉత్పత్తి ఆధారిత ఆర్థిక వ్యవస్థ కంటే చాలా భిన్నమైనది. నాకు ఒక బిట్ మరింత రంగు కలపండి. ఒక ఉత్పత్తి ఆధారిత వ్యాపారంలో మీరు ఒక ఆర్డర్ను బుక్ చేస్తే, మీరు దాన్ని వాయిస్ చేసి, దాని కోసం సేకరించండి, ఆపై దానిని అందుకుంటారు. ఈ అందంగా సూటిగా ఉంది, మేము అందంగా చాలా ఈ ఎలా పనిచేస్తుంది, కానీ పునరావృత మోడల్ లో మరింత డైనమిక్ ఉంది.

మీరు "నగదు" వంటి ప్రక్రియలో చూసినప్పుడు, మీరు పునరుద్ధరణలను చూసేటప్పుడు ఇది చాలా క్లిష్టమవుతుంది. ఎవరైనా వెళ్లి వ్యవస్థను పునఃప్రారంభించినట్లయితే మీరు నిజంగా ఆ ప్రక్రియను ఎలా నిర్వహిస్తారు? ఇది మీ ప్రక్రియలను ఎలా మారుస్తుంది? మీ చెల్లింపు వైఫల్యాల దృష్ట్యా ఎవరైనా ఒక చందాదారు అయితే, వారి క్రెడిట్ కార్డు మీరు ఏమి చేస్తారో చేయలేదా? మీరు వాటిని సస్పెండ్ చేస్తారా, మీరు వారిని ఆపలేరా? చెల్లింపు చేయకపోయినా, వాటిని సేవలో ఉంచడం కంటే మీరు వారికి సేవను ఆపివేయడం కోసం ఇది చాలా ఖరీదైనదిగా ఉందా?

వినియోగదారులందరికీ ఇది అన్ని సమయాలను జరగడాన్ని మేము గమనిస్తే, మేము ఏదైనా చందాను ఆపివేస్తాము, మేము సేవను కొనసాగించాము, తరచుగా కారణం ఏమిటంటే వారు తాము తెలియదు లేదా రెండింటికి, వారు తగినంతగా ఎలా కాల్ చేయాలో తెలియదు లేదా సమర్థవంతంగా చందాదారులు లేదా మీరు కలిగి చందా లేదా ఆఫ్ సవరించడానికి.

ఇది చాలా సంక్లిష్టంగా మరియు ముఖ్యంగా ఈ కొత్త ప్రపంచంలో మీరు ఒక వాయిస్ లో కలిగి కావలసిన బహుళ ఆదేశాలు వస్తాయి కలిగి ఉంటుంది. మీరు అనేక ఇన్వాయిస్లు అంతటా విస్తరించడానికి కావలసిన ఉండవచ్చు ఆ వస్తున్న ఒక ఆర్డర్ కలిగి ఉండవచ్చు. మీ ఆర్గనైజేషన్ వ్యవస్థలో చాలా విభిన్నమైన రీతిలో గుర్తించబడుతుందని మీరు ఆజ్ఞాపించిన ఉత్తర్వు ఉండవచ్చు. మీరు వాడుక ఆధారంగా ఆదాయాన్ని గుర్తించారా? మీరు చెల్లింపు ఆధారంగా దీన్ని గుర్తించారా? మీరు ఆదాయాన్ని గుర్తించడానికి ఉపయోగించబోయే అకౌంటింగ్ విధానం ఏమిటి? మరియు మీ వినియోగదారులు నిరంతరంగా వారు చందా చేసిన విషయాన్ని మారుస్తున్నప్పుడు ఏ సంక్లిష్టత ఉంటుంది? ఎలా మీ ఆర్థిక వ్యవస్థ ప్రభావితం చేస్తుంది? ఇది ఎంతో క్లిష్టంగా ఉంటుంది.

చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు చందా వ్యాపార నమూనా కోసం ఏమి తెలుసుకోవాలి?

బ్రియాన్ బెల్: ప్రాథమిక అకౌంటింగ్ 101 నుండి దీనిని గుర్తుంచుకో, అందంగా సూటిగా ఉంటుంది. నేను గత సంవత్సరం ఆదాయంలో 100 డాలర్లు చేశానని చెప్తున్నాను, నేను విక్రయించిన వస్తువుల వ్యయం $ 30 కాగా నా స్థూల లాభం $ 70. అప్పుడు నాకు నా కంపెనీలో ఇతర ఖర్చులు ఉన్నాయి. నేను అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ కలిగి, నేను G & A కలిగి, నేను R & D కలిగి మరియు బాటమ్ లైన్ నా మొత్తం ఆపరేటింగ్ వ్యయం. నేను నా స్థూల లాభాల నుండి ఉపసంహరించుకుంటాను మరియు ఇది మీ నికర ఆదాయం. ఈరోజు వ్యాపార ప్రపంచంలో మనము అకౌంటింగ్ చేస్తున్నాం.

ఇది పునరావృత ఆదాయంలో ఉన్న మోడల్లో భిన్నమైనది, మరియు ప్రాథమిక తేడా ఏమిటంటే పునరావృత ఆదాయం మోడల్లో మీరు మీ ఆర్థిక సంవత్సరాన్ని వ్యాపారంలో ఒక పుస్తకంతో మొదలు పెడతాము. మీరు మొదలు పెడతారు, వార్షిక పునరావృత ఆదాయం (ARR) $ 100 లను చెప్పండి, ఒక ఉత్పత్తి వ్యాపారంలో మీరు ఉత్పత్తి చేయబోయే కొత్త వ్యాపారాన్ని మీరు అమ్మే మరియు విక్రయించవలసి ఉంటుంది.

మేము పరిశ్రమలో ప్రతిపాదిస్తాము, మనం "సబ్స్క్రిప్షన్ ఎకానమీ" ఆదాయం ప్రకటన లేదా పునరావృత ఆదాయం ప్రకటన అని పిలుస్తాము.

ఇది మీ వార్షిక పునరావృత ఆదాయంతో మొదలవుతుంది కాబట్టి మీరు వార్షిక పునరావృత ఆదాయంలో $ 100 ఉంటుంది. మీరు చిలుకు ఏమిటి? బాగా నాకు $ 10 చెల్లిస్తున్న 10 కస్టమర్లను నేను కోల్పోయాను, నేను $ 10 ను కోల్పోయాను. కాబట్టి నా చిలుకు తర్వాత $ 90 కు డౌన్. ఆ వ్యాపారాన్ని అమలు చేయడానికి నేను వెచ్చించే వ్యయంతో, మరియు మీ వస్తువుల ధర, కానీ మీ R & D, మీ డేటా సెంటర్ ధర మరియు మీరు అందిస్తున్న ఈ సేవను అందించడంలో పాల్గొనే ఏవైనా ఉన్నాయి. మరియు మరలా లాభం అని పిలవబడే సంఖ్యను అందిస్తుంది, ఇది మీ పునరావృత లాభం.

చివరగా మీరు ఆ $ 40 - మీరు $ 100 కలిగి, మీరు చిలుకు ద్వారా $ 10 కోల్పోయింది, మరియు మీరు లాభం $ 40 తో మిగిలిపోతుంది కాబట్టి మీరు వ్యాపార అమలు అవసరం ఖర్చులు ఒక సమూహం కలిగి. పునరావృత వ్యాపారంలో పెద్ద ప్రశ్న మీరు $ 40 తో ఏమి చేస్తారు? మీరు దాన్ని పెట్టుబడి పెట్టడం మరియు కొత్త కస్టమర్లను పొందడానికి ప్రయత్నిస్తారా లేదా మీరు దానిని బాటమ్ లైన్కు తీసుకురావా?

ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.

వ్యాఖ్య ▼