ఒక కొత్త AI- ఆధారిత బోట్ స్వయంచాలకంగా సాధారణ కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇస్తుంది. ఇంటెరామ్ నుండి సముచితంగా పేరు పొందిన జవాబు బొట్ తక్షణమే వినియోగదారుల యొక్క సాధారణ ప్రశ్నలలో 29% పరిష్కరించడానికి మరియు అన్ని ముఖ్యమైన ప్రతిస్పందన సమయం 44% ను మెరుగుపరుస్తుంది.
రియల్ టైమ్ స్పందనలు దగ్గర ఉన్న వారితో వారి క్లయింట్ పునాది విపరీతంగా పెరుగుతుంది కాబట్టి ఇది చిన్న వ్యాపారాలకి మంచి వార్తలు. అంతేకాదు, గార్ట్నర్ అంచనా వేసిన ఈ తాజా బాట్ వస్తుంది, ఈ పరస్పర 85% 2020 నాటికి మానవులు లేకుండా చేయబడుతుంది.
$config[code] not foundమీ వ్యాపారం ఎలా ప్రయోజనం పొందగలదు
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్ బ్రయాన్ డోనోహ్యూను, ఇంట్రామ్లో ఉత్పత్తి మేనేజ్మెంట్ డైరెక్టర్ను సంప్రదించింది, ఈ చిన్న ఆవిష్కరణ నుండి ఎలా చిన్న వ్యాపారాన్ని ఒక కషనింగ్ సాధనం మరియు కొన్ని ఇతర లక్షణాలతో యంత్ర అభ్యాస ఇంజిన్ను మిళితం చేస్తుందనేది మరింత తెలుసుకోవడానికి.
ఇంటర్ కామ్ బోట్ ఎ లుక్
వ్యాపారాలు టెక్నాలజీ మరియు మానవులను మెష్గా ఎదుర్కొంటున్న సాధారణ సమస్యలలో ఒకటి గురించి డోనోహ్యూ ప్రారంభించింది.
మీరు సంభాషణలను స్కేల్ ఎలా చేయవచ్చు మరియు వ్యక్తిగతంగా ఉండండి
"చిన్న వ్యాపారాలు నేడు కస్టమర్ సంభాషణలు స్కేల్ మరియు వ్యక్తిగత ఉండడానికి ఒక మార్గం అవసరం," అతను చెప్పిన. "వ్యాపారాన్ని ఆన్లైన్లో తరలిస్తున్నందున, వెబ్సైట్ ట్రాఫిక్ మరియు వ్యాపారాలు ఎప్పటికప్పుడు పెరుగుతున్న మొత్తం ప్రతి కస్టమర్ మరియు వెబ్సైట్ సందర్శకులకు వ్యక్తిగత అనుభవాన్ని అందించడానికి కష్టపడుతున్నాయి."
బ్యాట్స్ కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానమిచ్చే విధానం ఎలా
ఒక పదం లో, మానవులు ప్రత్యేకంగా అన్ని ట్రాఫిక్లను మరియు కస్టమర్ ప్రశ్నల వరదలను ప్రత్యేకంగా నిర్వహించలేరు. Donohue ప్రకారం, బాట్లు గ్యాప్ దగ్గరగా. నిజానికి, అతను AI మరియు ఆటోమేషన్ సంతృప్తి అని ప్రస్తుత పంట మెసేజింగ్ మారుతుంది మరియు వంటి ముందువాదులు, ఇమెయిల్, ఫోన్లు మరియు వెబ్సైట్లు వంటి విఘాతము ఉంటుంది నమ్మకం.
జవాబు బోట్ దాని జవాబులతో అనువర్తనాలను కలిగి ఉంటుంది
కొత్తగా విడుదల చేసిన సమాధానం బొట్ కొన్ని ఆసక్తికరమైన ఆవిష్కరణలతో దీనిని కలిగి ఉంది. ఇంటర్కామ్ యొక్క ఇటీవలే విడుదల అయిన మెసెంజర్ వేదిక బాట్లను ఇచ్చే జవాబులతో అనువర్తనాలను చేర్చడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇవి చర్యల చర్యల వరుసను అందిస్తాయి.
ఉదాహరణకు, వినియోగదారులు వారి ఆర్డర్ స్థితి గురించి ప్రశ్నలకు వ్యక్తిగతీకరించిన జవాబులను ఇవ్వవచ్చు. Shopify ఆర్డర్ ఎక్కడ ఉంది తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా? సమాధానం బొట్ సమాధానంతో Shopify ఆర్డర్ స్థితి అనువర్తనాన్ని కలిగి ఉంటుంది.
బొట్ ప్రశ్నలను ట్రాక్ చేయండి
బాట్ కూడా ఒక రిపోర్టింగ్ విశేషాన్ని కలిగి ఉంది, ఇది ఒక చిన్న వ్యాపారం ఎన్ని ప్రశ్నలను విజయవంతంగా నిర్వహించిందో తెలుసుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది. చాలా సాధారణ ప్రశ్నలను గుర్తించడానికి సంభాషణలను కలుగజేసే ఒక జెండెస్క్ చాట్ దిగుమతి కూడా ఉంది.
AI మీ బృందంను ఫ్రీజ్ చేయడానికి ఉపయోగిస్తుంది
Donohue సాఫ్ట్వేర్ యూజర్ ఫ్రెండ్లీ ఉద్ఘాటిస్తుంది, సులభంగా కస్టమర్ ప్రశ్నలకు నిర్వహించడానికి AI బోర్డు తీసుకొచ్చే ప్రయోజనాలు చూడటానికి చిన్న వ్యాపారాలు నడుస్తున్న మానవులు సులభం.
"ఈ సంభాషణలలో చాలావి చాలా సులభమైన, పునరావృత ప్రశ్నలు. మీ బృందం యొక్క విలువైన సమయాన్ని బాటీస్ చేయండి మరియు మీ కస్టమర్లకు వెంటనే వారు వెతుకుతున్న సమాధానం ఇవ్వండి. ఈ సరళమైన వాగ్దానంపై సాంకేతికత చివరకు ఇక్కడ ఉంది. "
ఇమేజ్: ఇంటర్కామ్
