సాంకేతిక అవగాహన, డేటా ఎంట్రీ మరియు విశ్లేషణలు చిన్న వ్యాపారం యజమానులకి అవాంతరం కాగలలా అవసరమైన ఉబ్బిన వినియోగదారుల విశ్వసనీయ కార్యక్రమాలను నిర్వహించడం.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లులో విల్బర్ సీఈఓ మరియు ప్రెసిడెంట్ రే క్లప్టన్తో మాట్లాడటం ఒక కొత్త అనువర్తనం-లేని కస్టమర్ రివార్డు కార్యక్రమాల గురించి మాట్లాడింది, అది సురక్షితంగా మరియు సులభంగా ఉపయోగించడానికి ప్రక్రియను సులభతరం చేస్తుంది. ఈ సంస్థ 20 ఏళ్లకు పైగా చిన్న వ్యాపారం కోసం కస్టమర్ విధేయత కార్యక్రమాల్లో పనిచేస్తోంది.
$config[code] not foundకస్టమర్ లాయల్టీ ప్రోగ్రాం ఉత్తమ పధ్ధతులు
Clopton కస్టమర్ విధేయత కార్యక్రమాలు ప్రస్తుత సమస్యలు కొన్ని హైలైట్. ఈ కార్యక్రమాలలో చాలా చాలా పెద్దవిగా ఉంటాయి మరియు చిన్న వ్యాపారాల యజమానులకు ఎక్కువ డేటా ఇవ్వాలి మరియు నిర్వహించగలవు, అతను చెప్పాడు.
మీ లాయల్టి ప్రోగ్రాం అర్థం చేసుకోవడానికి సులభమైనది మరియు నిర్వహించండి
వినియోగదారులకు అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు చేరడానికి ఈ విశ్వసనీయ కార్యక్రమాలలో ఉత్తమమైనది సులభం, క్లాప్టన్ చెప్పింది. మరియు చిన్న వ్యాపారాలు అలాగే నిర్వహించడానికి వారు సులభంగా ఉండాలి.
Clopton విల్బర్ వెనుక మొత్తం పుష్ చిన్న వ్యాపారాలు సరిపోయే కస్టమర్ విధేయత కార్యక్రమాలు నిర్వహణ streamlining చెప్పారు.
కానీ Clopton వినియోగదారుల మనస్సులలో ఇతర విస్తృతమైన ఆందోళనలు ఉన్నాయి చెప్పారు.
కస్టమర్ డేటా సేఫ్ ఉంచడానికి ఖచ్చితంగా ఉండండి
"ఉల్లంఘనల బ్యాక్డ్రాప్ మరియు డేటా యొక్క బాధ్యతా రహితమైనవి భాగస్వామ్యం మరియు వినియోగదారులకు అపనమ్మకం విధేయత కార్యక్రమాలు ప్రారంభించాయి మేము పాయింట్ చేస్తున్నారు," Clopton వివరించారు.
అదృష్టవశాత్తూ 67% అమెరికన్లు గత జూమ్ పోల్ ప్రకారం పెద్ద వ్యాపారాలను నమ్ముతూ మాత్రమే 25% తో పోలిస్తే చిన్న వ్యాపారాలను విశ్వసిస్తారు. కాబట్టి ఈ విశ్వసనీయ రాజధాని దుర్వినియోగం కానట్లు ఖచ్చితంగా కస్టమర్ డేటా సురక్షితంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడం ముఖ్యం.
టెక్నాలజీని అధిగమించవద్దు
విల్బర్ దానిని ఉత్పత్తిని సాధారణంగా ఉంచుతుంది, కాబట్టి ఎలా ప్రారంభించాలో ఎలాంటి టెక్నికల్ లేదు. మీ ఖాతాదారులకు వారి మొదటి పేరును ఒక విల్బర్ నంబర్కు టెక్స్ట్ పంపండి. ఇది ప్రక్రియను సులభతరం చేస్తుంది, ఇది డేటా ఎంట్రీకి సంబంధించిన సైబర్ భద్రతా బెదిరింపులు నాటకీయంగా తగ్గిస్తుంది.
సంస్థ హ్యాక్ అయినప్పటికీ, సైబర్ నేరస్థులు మీ ఫోన్ నంబర్ మరియు మొదటి పేరు మాత్రమే కలిగి ఉన్నారు. అది మీ వ్యాపారం యొక్క సమగ్రత మరియు భద్రత లేదా మీ ఖాతాదారుల యొక్క బెదిరింపులకు తగినంత సమాచారం లేదు.
రివార్డ్స్ ట్రాక్
ఒక మంచి కస్టమర్ రివార్డ్ వ్యవస్థ మీ వివిధ స్థానాలకు వ్యక్తిగతంగా ప్రత్యేకంగా బహుమతులు ట్రాక్ చేయాలి. మీ లాయల్టి కార్యక్రమం వివిధ దుకాణాలలో ఎలా పని చేస్తుందో తెలుసుకోవటానికి ఇది మీకు సహాయం చేస్తుంది మరియు మీరు ప్రత్యేకమైన రిబేటులతో మీ ప్రోగ్రామ్ని అనుకూలీకరించడానికి అనుమతిస్తుంది, తేదీలు మరియు ప్రతి ప్రదేశంలో పని చేస్తున్నట్లుగా ఉన్న తక్షణ రివార్డులు.
క్లయింట్లు పాల్గొనే దుకాణాలలో క్యాషియర్ వారి ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వాల్సిన అవసరం ఉంది. విల్బర్ విషయంలో, ఖరీదైన సామగ్రి అవసరం లేదు మరియు 140 పాయింట్ల విక్రయ సిస్టమ్స్ మరియు క్రెడిట్ కార్డు టెర్మినల్స్తో సర్వీస్ సర్టిఫికేట్ పొందింది.
టెక్స్ట్ సందేశ నవీకరణలు పంపండి
మీరు వినియోగదారులు టెక్స్ట్ సందేశాలను పంపించాలనుకుంటున్నారా - లేదా వాటిని ఇతర మార్గాల్లో తెలియజేయండి - వారు రివార్డులు సంపాదించినప్పుడు లేదా వారు వాటిని విమోచన చేసినప్పుడు. ఇలా చేయడం మంచి కస్టమర్ సేవ యొక్క విషయం కాదు, కానీ మార్కెటింగ్ ద్వారా ఆశాజనక వినియోగదారులు తిరిగి వచ్చి, అనుభవం గురించి ఇతరులకు తెలియజేస్తారు.
Shutterstock ద్వారా ఫోటో
1
