దుకాణాలలో వినియోగదారుడు లవ్ షాపింగ్ - ఇది వారు ద్వేషం అవుతున్నట్లు ఉంది

మీరు ఒక ఇటుక మరియు ఫిరంగి రిటైల్ స్టోర్ను కలిగి ఉంటే, మీ కామర్స్ సైట్ల గురించి లేదా మీ వ్యాపారంలో తినడం "షోరూమింగ్" గురించి ఆందోళన చెందుతుంటే, MediaPost లో నివేదించబడిన Synqera నుండి వచ్చిన ఒక ఇటీవల అధ్యయనం రాత్రికి మీరు బాగా నిద్రపోవడంలో సహాయపడవచ్చు. కామర్స్ పెరుగుదల ఉన్నప్పటికీ, అమెరికన్లు మూడింట రెండు వంతుల మంది ఇప్పటికీ సాంప్రదాయక, ఇటుక మరియు ఫిరంగుల దుకాణాలలో షాపింగ్ చేయడానికి ఇష్టపడతారు.

అయితే, ఇప్పటికీ ఇటుక మరియు ఫిరంగి షాపింగ్ వినియోగదారులు ఇష్టపడని ఒక భాగం ఉంది. Synqera చెక్అవుట్ ప్రక్రియ వినియోగదారుల 73 శాతం కోసం నంబర్ వన్ నొప్పి పాయింట్ కనుగొన్నారు, మరియు మీ స్టోర్ లో షాపింగ్ నుండి వాటిని స్టాప్ల లేదా వాటిని ఆన్లైన్ సైట్లు చెయ్యి చేస్తుంది కావచ్చు.

$config[code] not found

వినియోగదారులు మెజారిటీ చెక్అవుట్ లైన్ లో వేచి లో స్టోర్ దుకాణం వారి కనీసం ఇష్టమైన భాగం. దాన్ని మరింత ఆనందించేలా చేయగలదా? 18 శాతం శాశ్వత చెక్అవుట్ ప్రాసెస్ చేయడానికి ఎలాంటి మార్గం లేదు, నేను అనేక మార్గాల్ని ఆలోచించగలను.

వేగవంతం

పెరుగుతున్న వినియోగదారులు కేవలం కొన్ని క్లిక్లతో ఆన్లైన్లో ఆర్డరింగ్ చేయడానికి ఉపయోగిస్తారు, ఇతర నెమ్మదిగా కదిలే దుకాణదారులను వెనుక లైన్ లో వేచి కేవలం చాలా ఉంది. ఊహించిన ట్రాఫిక్ వాల్యూమ్స్తో వ్యవహరించడానికి మీకు తగిన సిబ్బందిని కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి మరియు మీ పాయింట్-ఆఫ్-డెవలప్మెంట్ టెక్నాలజీ తాజాగా ఉంది, కనుక ఇది నెమ్మదిగా తగ్గిపోతుంది.

దుకాణము తెరుచుటకు ముందుగా నగదు రిజిస్టర్లను తయారుచేయుటకు రిటైలర్ రిటైల్ క్లర్కులు శిక్షణనిస్తారు మరియు మార్చడానికి లేదా మార్చడానికి రిజిస్టరు టేప్ (కాబట్టి వారు ఒక లైన్ రూపాలు ఉన్నప్పుడు ఈ హౌస్ కీపింగ్ పనులు నిర్వహించడానికి లేదు) వంటి పనులు చేయటానికి సమయములో చేయబడినాయి.

వ్యక్తిగత పొందండి

వ్యక్తిగత సేవ ఇటుక మరియు ఫిరంగుల దుకాణాలకు వినియోగదారులను నడిపించే ఒక పెద్ద కారకం, సింక్రెరా కనుగొనబడింది: 80 శాతం మంది దుకాణదారులు తమకు అనుకూలీకరించిన అనుభవాన్ని అందించే దుకాణంలో షాపింగ్ చేయడానికి ఎక్కువగా ఉంటారు. మూడు వంతులు వారు చెక్అవుట్ వద్ద వ్యక్తిగతీకరించిన కూపన్లు అందుకున్న ఉంటే వారు మరింత చెక్అవుట్ ఆనందించండి కావలసిన.

వినియోగదారుల స్మార్ట్ఫోన్ల్లో వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్లను పంపిణీ చేయడానికి లేదా మీరు వాటిని మోసగించినప్పుడు కూపన్లను ఆ విధంగా కొనుగోలు చేయకూడదనే రిటైల్ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ను జోడించడాన్ని పరిగణించండి.

కస్టమర్ గతంలో గడిపాడు, వారు కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తుల రకాలు లేదా మీ దుకాణంలో ఎంత తరచుగా షాపింగ్ చేస్తారనే దానిపై ఆధారపడి ఆఫర్లతో టార్గెటెడ్ ఇమెయిల్స్ లేదా ప్రత్యక్ష మెయిల్ లను పంపడం ద్వారా మీరు స్టోర్లో అనుభవం వెలుపల ఆఫర్లు వ్యక్తిగతీకరించవచ్చు, కొన్ని ఆలోచనలు.

సూచనలు చేయండి

వినియోగదారుల యొక్క మూడింట రెండు వంతుల దుకాణం దుకాణంలో కొనుగోలు చేయటానికి అవకాశం ఉంది, ఇక్కడ వారు షాపింగ్ సమయంలో వ్యక్తిగత సలహాలను స్వీకరిస్తారు. మీ విక్రయదారులు కస్టమర్లతో సన్నిహితంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి, వారు ప్రవేశించినప్పుడు వాటిని అభినందించి, కొనుగోలు చేస్తున్న వస్తువులను కొనుగోలు చేయడానికి లేదా సలహాలు మరియు అంతర్దృష్టులను అందించమని సూచించండి. (షోరూంగిని ఎదుర్కోవడానికి ఇది గొప్ప మార్గం - మీ అమ్మకాల సిబ్బందికి అవసరమైన సమాచారం పొందగలరని వినియోగదారులు తెలిస్తే, దానిని చూసేందుకు వారి ఫోన్లకు తిరుగుతూ ఉండకపోవచ్చు మరియు ఉత్పత్తి కోసం వేరే చోట ఇంకెవరైనా కనుగొనవచ్చు).

అమ్మకందారుల లేకుండా సూచనలు చేయడానికి మార్గాలు కూడా ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, అనుబంధ బ్యాటరీ ప్యాక్లు, పట్టీలు మరియు కేసులతో కూడిన కెమెరా వంటి, మీరు ఒకదానికొకటి కలిపి ఉత్పత్తుల సమూహాలను ప్రదర్శించగలవు. మీరు "మా కొనుగోలు అమ్మకం అంశాలను తనిఖీ చెయ్యండి" లేదా "మా ఇ-మెయిల్ వార్తాలేఖ కోసం సైన్ అప్ చేయండి మరియు మీ తదుపరి కొనుగోలు నుండి $ 5 సేవ్ చేయండి" అనే సూచనలు ఇవ్వటానికి ".

సలహాలు కస్టమర్ను మీ స్టోర్తో పరస్పరం సహాయం చేస్తాయి, మరియు సక్రియా కస్టమర్ మీ దుకాణంలో మరింత చురుకుగా నిమగ్నమై ఉందని కనుగొన్నారు, షాపింగ్ గురించి వారు అనుభూతి చెందుతారు. ఇది నా తదుపరి దశకు దారి తీస్తుంది.

Checkout Fun ను చేయండి

మూడు-వంతుల మంది వినియోగదారుల వారు దుకాణంలో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు మంచి మూడ్లో ఉన్నట్లయితే వారు మరింత కొనుగోలు చేస్తారు. దుకాణానికి ఇష్టమైన ప్రదేశాలలో ఒకటి సెఫోరా. నేను ఎల్లప్పుడూ చెక్అవుట్ కౌంటర్-వద్ద అవును, మీరు కుడి-ఎందుకంటే Sephora ఉత్సాహం ప్రేరణ కొనుగోలు ప్రదర్శనతో లైన్ merchandises ఆ విన్న ఆశిస్తున్నాము. అన్ని $ 20 క్రింద ఉన్నాయి, మరియు వారు ఇర్రెసిస్టిబుల్ చేస్తున్నారు నేను సాధారణంగా ఒక (లేదా రెండు) ఈడ్చడం సహాయం కాదు. నేను ఈ టెక్నిక్ ఉపయోగించి మరింత దుకాణాలు చూసిన.

మీరు Synqera బ్లాగ్పై పూర్తి అధ్యయనం గురించి మరింత సమాచారాన్ని పొందవచ్చు.

ఎలా మీరు మీ కస్టమర్లు కోసం మరింత ఆనందించే చెక్అవుట్ చేయండి?

Checkout ఫోటో ద్వారా Shutterstock

6 వ్యాఖ్యలు ▼