ఇది జాతీయ ప్రచురణలు, ప్రముఖ వెబ్సైట్లు మరియు టెలివిజన్లలో పాల్గొనడానికి ప్రతి వ్యాపార కల. కానీ ముఖ్యమైన అవుట్లెట్స్ల దృష్టిని ఆకర్షించడం వల్ల ప్రభావవంతమైన వ్యక్తులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి, సంకర్షణకు కృషి చేస్తూ, ఇది జరిగేలా చేస్తుంది. ట్వీట్లు, పాఠాలు మరియు ఇమెయిల్ ఓవర్లోడ్ సంతృప్త ప్రపంచంలోని నేటికి, ఇది అన్నింటినీ సమర్థవంతంగా కలిసి లాగడానికి ఒక క్రమ పద్ధతిలో పడుతుంది … మరియు పదేపదే.
$config[code] not foundPR మేనేజ్మెంట్ ప్లాట్ఫామ్ ఐరిస్ వ్యవస్థాపకుడు PR ప్రొఫెషనల్ అలీ సాక్సే, ముందు పేజీలో ఖాతాదారులను పొందడానికి పోటీని ఎదుర్కోవడంలో ఆధునిక ప్రజా సంబంధాల సవాళ్లను చర్చిస్తాడు, మరియు కస్టమర్ అంచనాలను వేగంగా పెంచడం.
* * * * *
అలీ సాక్సే: నా నేపథ్యం పబ్లిక్ రిలేషన్స్ ఏజెన్సీ వైపు ఉంది. 2007 లో నా సొంత B2B టెక్నాలజీ-కేంద్రీకృత ఏజెన్సీని ప్రారంభించటానికి ముందు నేను వారి సాంకేతిక బృందాలలో ఒక జంట వేర్వేరు సంస్థల కోసం పనిచేశాను. ఫీనిక్స్, అరిజోనాలో ప్రారంభించి, ఆ సంవత్సరాల్లో సిలికాన్ వ్యాలీ ప్రాంతాల్లో బౌల్డర్, డల్లాస్, ఆస్టిన్, దక్షిణ కాలిఫోర్నియాలో కొంచెం ఎక్కువ. మేము ఫీనిక్స్ మార్కెట్లోనే ఉన్నాము.
అప్పుడు 2011 లో, ఒక చిన్న వ్యాపార యజమాని, విషయాలు మా ప్రక్రియలు మరియు నిర్వహణ మరియు రిపోర్టింగ్ తో అందంగా బాధాకరమైన వచ్చింది, మరియు ఐరిస్ జన్మించినప్పుడు ఆ.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఐరిస్ క్లౌడ్ ఆధారిత పబ్లిక్ రిలేషన్స్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్. సాంఘిక మరియు తాజా టెక్నాలజీల పెరుగుదలతో, ఉత్పన్నమయ్యే శబ్దం, సంస్థలకు అవసరమైన శ్రద్ధను పొందడానికి ఇది చాలా కష్టంగా ఉండాలి. ఎందుకు మీరు ఐరిస్ కలిసి ఉందా?
అలీ సాక్సే: అది పెద్ద కారణాలలో ఒకటి. PR ఖచ్చితంగా మార్చబడింది. గమనించదగ్గ కంపెనీల కోసం ఇంతకు మునుపు కంటే ఎక్కువ ఆవశ్యకత ఉంది. భారీ, లేదా అపరిమిత, మార్కెటింగ్ బడ్జెట్లు కలిగిన పెద్ద బ్రాండ్లతో పోటీ పడే ముఖ్యంగా చిన్న కంపెనీలు. వార్తలు మీడియా ప్రకృతి దృశ్యం చెప్పలేదు, మీకు తెలిసిన, బ్రెంట్, చాలా మారింది.
ఇరిస్ నిజంగా రెండు రంగాల్లో సహాయపడింది. చిన్న మరియు పెద్ద లేదా ఏజన్సీల - సంస్థలలో PR జట్లకు సహాయం చేయడం. ఐరిస్ సంస్థలు వారు చేస్తున్న ప్రతిదీ నిర్వహించడానికి సహాయపడుతుంది. రోజువారీ రోజు యొక్క వేగం ఇది చాలా వేగవంతంగా ఉంది, ఇది మేము చేస్తున్న అన్ని పిచ్లను ట్రాక్ చేస్తూ, అన్ని నివేదికలు, మేము ఎదుర్కొంటున్న వేర్వేరు ప్రచారాలు, వచ్చే మొత్తం ఫలితాలు. ఇది నిర్వహించడానికి చాలా ఉంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ప్రజా సంబంధాలు మరియు ప్రమోషన్లపై దృష్టి సారించే మీలాంటి వ్యవస్థ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ నుండి ఎలా భిన్నంగా ఉంటుంది?
అలీ సాక్సే: మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ఒక ఆసక్తికరమైన పోలిక, ఇది కొంత కొత్త వర్గం ఎందుకంటే. ఇది ఒక తప్పుదోవ పట్టించే వర్గం యొక్క బిట్ కూడా, ఎందుకంటే ఇది మార్కెటింగ్ ప్రక్రియలను స్వయంచాలకం చేయడానికి ఉద్దేశించినది కానీ ఆ వ్యవస్థలు ఎన్నో వాస్తవానికి మార్కెటింగ్ విభాగానికి ఆ వ్యవస్థలను నిర్వహించడానికి చాలా ఎక్కువ పనిని సృష్టిస్తాయి.
నేను నిజంగా ఐరిస్ను CRM (కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్మెంట్) కు మరింత పోల్చి చూస్తాను. కార్యాచరణలో తప్పనిసరిగా ఉండదు, కానీ రోలోడెక్స్, స్ప్రెడ్షీట్లు మరియు కొన్ని నోట్ప్యాడ్లుతో ఒక వ్యక్తి ఏమి చేయాలో ఆలోచించి, చాలా స్మార్ట్ సాధనం ద్వారా దాని చుట్టూ కొంత ప్రక్రియను నిర్మించాలని భావించారు.
స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్లు: ఈ రకమైన వ్యవస్థ మీ ఖాతాదారులకు సంబంధించి ఎలాంటి సంబంధాలు ఏర్పరుచుకోవాల్సి ఉంటుంది?
అలీ సాక్సే: ఇది ప్రభావితం చేసేవారికి మరియు ప్రభావాలతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది. సో వారు ఒక సామాజిక మత ప్రచారకుడు, ఒక బ్లాగర్, ఒక సాంప్రదాయ రిపోర్టర్, ఒక విశ్లేషకుడు, వారు PR వ్యక్తి, ఖాతాదారులకు లేదా సంస్థకు ముఖ్యమైన అన్ని ప్రభావితం ఉన్నారు. ఇప్పుడు మరియు ఐదు సంవత్సరాల క్రితం మధ్య వ్యత్యాసం గతంలో వర్సెస్ సంబంధాలు నిర్మించడానికి కలిగి ఇప్పుడు పది రెట్లు ఎక్కువ ఉన్నాయి.
ఐరిస్ సహాయపడే మార్గం ఆ ప్రభావశీలతలతో మీ సంకర్షణలన్నీ స్వయంచాలకంగా సాఫ్ట్వేర్లో సంగ్రహంగా ఉంటాయి. మీ యజమాని లేదా మీ క్లయింట్ మీతో చెప్పినట్లయితే, 'హే, ఇటీవల మీరు చిన్న బిజ్ ట్రెండ్ల నుండి అలా మాట్లాడారా? మనం ఏమి చేస్తున్నామో వాటి గురించి చాట్ చేయాలనుకుంటున్నాను. 'మీ మెదడును తిప్పడానికి బదులుగా, మీ ఇమెయిల్కు వెళ్లండి, స్ప్రెడ్ షీట్లలో చూడండి, మీ నోట్లను కనుగొని, చివరిసారి మీరు వారితో మాట్లాడినప్పుడు నిర్ణయించండి, మీరు కేవలం ఐరిస్ లోకి పాప్ మరియు మీ మొత్తం చరిత్రను ఆ వ్యక్తితో చూడవచ్చు.
కాబట్టి ఒకే చోట ఆ సంబంధం చరిత్రను కలిగి ఉండటం చాలా పెద్ద ప్రయోజనం. మీ కోసం, మీ బృందం మొత్తానికి మాత్రమే కాదు.
స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్లు: చిన్న వ్యాపారాలు PR కంటే విజ్ఞాన శాస్త్రం అని అర్ధం మరియు ప్రక్రియలు / వ్యవస్థలు ఈ రకమైన అవసరం?
అలీ సాక్సే: నేను వారు savvier భావిస్తున్నాను. వారు ఆ విషయంలో అధునాతనంగా ఉన్నారు. కానీ నేను వారు కూడా వారి PR సంస్థలు లేదా వారి PR జట్లు అప్ కలుసుకుంటూ ఎదురుచూస్తున్నాము, మరియు వారు మేము కలిగి ఎందుకు wondering రకమైన ఉన్నారు.
నేను PR ప్రక్రియ గురించి ఒక అపార్ధం ఖచ్చితంగా ఉంది అని అనుకుంటున్నాను, మరియు PR ప్రజలు చాలా వ్యవహరించే ఇది ఎల్లప్పుడూ నిరీక్షణ నిర్వహణ, ఉంది. కానీ చిన్న బిజినెస్ యజమానులను చూపించడం ద్వారా ఆ నొప్పులను మేము అరికట్టగలమని నేను భావిస్తున్నాను, ఈ విద్వేషానికి ఒక విజ్ఞాన శాస్త్రం మరియు పద్ధతి మాత్రమే కాకుండా, ఆ పద్ధతిని నిర్వహించడానికి మేము ఉపయోగించే ఉపకరణాలు మాత్రమే ఇక్కడ ఉన్నాయి.
నేను మా చేతులు ఊపుతూ న్యూయార్క్ టైమ్స్ ముక్కను ఉత్పత్తి చేస్తున్నానని నిరూపించడానికి మాత్రమే మాకు సహాయపడుతుంది. వాస్తవానికి ఆ పనిలో చాలా పని ఉంది.
ఆ సమయం వరకు, ఇది ఐరిస్ను సృష్టించే ప్రేరణగా కూడా ఉంది. నేను న్యూయార్క్ టైమ్స్లో రాసినట్లుగా తెలుసుకుంటాను, "ఇది నా ఖాతాదారులకి వచ్చి, '' ఇది న్యూయార్క్ టైమ్స్లో రాసిన విషయమేమిటి? '' నేను వారికి గుణాత్మక జవాబు ఇవ్వడం కొనసాగించాను, 'ఇది నిజంగా ఆసక్తికరమైన వార్తలను హుక్, లేదా సరళమైన కథ లేదా గొప్ప కస్టమర్ కేస్ స్టడీ. '
క్లయింట్ అది వినడానికి కోరుకోలేదు. క్లయింట్ కోరుకునేది ఏమిటో గుర్తించడానికి ఇది చాలా సమయం పట్టింది. వారు ఎంతకాలం ది న్యూ యార్క్ టైమ్స్ తో మీరు ఎన్ని పరస్పర చర్యలను కలిగి ఉంటారని తెలుసుకోవాలనుకున్నారు? వారు మూడు నెలల, ఆరు నెలలు, వారు మాకు దృష్టి చెల్లించబోతున్నామని ఒక సంవత్సరం ముందుగా ఉందా?
ఒకసారి నేను మరింత అధునాతన ప్రశ్నని అడుగుతున్నానని నేను కనుగొన్నాను, నేను ఐరిస్ గురించి ఆలోచించాను మరియు నేను ఎలా జవాబివ్వగలను?
ఆపై నేను ప్రశ్నకు సమాధానం చెప్పాను, నేను దానిని ఎలా నిర్ణయిస్తాను? ఒకరోజు నేను ఒక క్లయింట్ను కలిగి, 'ది న్యూయార్క్ టైమ్స్లో ఏం చేయాలో అది ఏం చేస్తోంది?' ఇది నిజమైన కథ. న్యూయార్క్ టైమ్స్లో ఇటీవల ఉన్న నా ఖాతాదారులలో నలుగురు నేను కనుగొన్నాను, ది న్యూయార్క్ టైమ్స్లో వాటిని పొందటానికి నేను ఏమి చూశాను. ఎన్ని నెలల పిట్చ్ నుండి, ఎన్ని పిచ్లు, ఎన్ని న్యూస్ విక్రయించాము మరియు న్యూయార్క్ టైమ్స్ ముందు ఎన్ని ఇంటర్వ్యూలు వచ్చాయి?
ఇది నాకు రోజు మొత్తం పట్టింది, మరియు ఆ సంస్థకు సమాధానం అందించడానికి నా ఏజెన్సీ ప్రపంచంలోని వేల డాలర్లు. ఒకసారి నేను, క్లయింట్ మళ్ళీ అడిగారు, మరియు కాంతి బల్బ్ ఆఫ్ వెళ్ళినప్పుడు ఆ.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: వావ్. ఇది ఒక చల్లని కథ. ఇది కేవలం త్వరగా మరియు కేవలం అది పంపిణీ చేయగలిగింది ఏమి తెలుసుకోవడం ఒక దృక్కోణం నుండి త్వరగా సమాధానం చెయ్యడానికి ఒక అవసరం మరింత అవుతుంది. అప్పుడు వాటిని అమలు చేయడంలో సహాయపడండి.
అలీ సాక్సే: సరిగ్గా. నేను డేటా మరింత ముఖ్యమైన మారింది కానుంది అనుకుంటున్నాను. మళ్ళీ, మీరు బెంచ్మార్క్లను సెట్ చేయడానికి, పనితీరును మెరుగుపరచడానికి, వ్యాపారాన్ని గెలుచుకోవడానికి, పరిశ్రమ ప్రమాణాలను సెట్ చేయడానికి డేటాను ఉపయోగించి ఇతర పరిశ్రమలను చూస్తారు. నేను PR పరిశ్రమలో, మనం దానిని పట్టుకోవడం మొదలు పెడతాము మరియు ఈ విధంగా డేటాను ఉపయోగించడం ఖచ్చితమైన విషయం. నేను చాలా చిన్న వ్యాపార యజమానులు వారి PR భాగస్వాముల నుండి ఆ డేటా కోసం చూస్తున్న అనుకుంటున్నాను.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: ఐరిస్ గురించి ప్రజలు ఎక్కడ మరింత తెలుసుకోవచ్చు?
అలీ సాక్సే: వెబ్సైట్ MyIrisPR.com.
ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.
2 వ్యాఖ్యలు ▼
