ఒక ఉద్యోగి ఫిర్యాదు లెటర్ స్పందించడం ఎలా

విషయ సూచిక:

Anonim

ఒక సహోద్యోగికి ఫిర్యాదు చేయడం లేదా ఒక పర్యవేక్షకుడిగా పని చేయడం అనేది ఒక ఉద్యోగికి కొన్ని పని పరిస్థితులతో అసంతృప్తిని వ్యక్తం చేయడానికి ఒక సులభమైన మార్గం, ఇది పనితీరు అంచనా ప్రశ్నలు, ప్రయోజనాలు లేదా పర్యవేక్షకుడితో వివాదానికి గురికావడం. కానీ ఒక ఉద్యోగి ఫిర్యాదు లేఖను రాయడానికి సమయాన్ని తీసుకున్నప్పుడు, కంపెనీ కనీస స్థాయిలో జాగ్రత్తగా చదివి, ఫిర్యాదుకు స్పందించడానికి సమయాన్ని వెచ్చిస్తుంది.

$config[code] not found

హెచ్ ఆర్ ఇమేజ్

మానవ వనరుల నాయకులు అనేకమంది ఉద్యోగులను HR కోసం సిబ్బందికి న్యాయవాదిగా ఉండనివ్వరు. వాస్తవానికి, కొంతమంది ఉద్యోగులు HR శాఖకు వెళ్లి పాఠశాల ప్రిన్సిపాల్ కార్యాలయానికి వెళ్ళడంతో సమానంగా ఉంటుందని, వారు అన్ని ఖర్చులు లేకుండా నివారిస్తారు, HR ఉద్యోగుల ఆందోళనల వైపు ఒక గుడ్డిగా మారిపోతుందని చెప్పారు.1980 వ స 0 వత్సరపు ఉద్యోగుల విభాగాలకు బాధ్యత వహి 0 చిన పరిపాలక విధులను చెల్లి 0 చడానికీ, సమూహ ఆరోగ్య ప్రయోజనాల కోస 0 ఉద్యోగులను స 0 పాది 0 చుకోవడ 0 కన్నా చాలా తక్కువగానే బాధ్యత వహి 0 చారు. అయితే నేడు, HR విభాగాలు వ్యూహాత్మక వ్యాపార భాగస్వాములగా మారాయి, ఉద్యోగి-ఉద్యోగి సంబంధాన్ని ఉద్యోగి ఆందోళనలకు వ్యక్తిగత శ్రద్ధతో మెరుగుపరుస్తుంది.

యజమాని-ఉద్యోగి సంబంధం

ఉద్యోగి-ఉద్యోగి సంబంధాన్ని మెరుగుపరుచుకోవడం అనేది మీ పోటీదారు కంటే బోనస్లు ఇవ్వడం లేదా అధిక వేతనాలను చెల్లించడం గురించి కాదు. తన పుస్తకంలో, "సెవెన్ హిడెన్ కారణాలు ఎందుకు ఎంప్లాయీస్ లీవ్," లీగ్ బ్రాన్హామ్ దాదాపు 20,000 మంది నిష్క్రమణ ఇంటర్వ్యూలను పరిశీలించింది, ది సరాటోగా ఇన్స్టిట్యూట్ అందించింది. బ్రాన్హమ్ యొక్క పరిశోధనలు ఉద్యోగులు వదిలివేసే అవకాశాలు ఎక్కువగా ఉన్నాయని వెల్లడైంది ఎందుకంటే వారు తక్కువగా ఉన్నట్లు భావిస్తున్నారు. వారు అసమర్థ నాయకత్వం కారణంగా వదిలివేస్తారు. సరైన పద్ధతిలో, HR ను పరిష్కరించగల విషయాలే ఇవి. ఉద్యోగుల ఫిర్యాదులను తీవ్రంగా చేపట్టడం మరియు ఉద్యోగ సంతృప్తిని ప్రభావితం చేసే సమస్యలకు తక్షణమే స్పందిస్తారు.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

ప్రాసెస్

హెచ్ డిపార్ట్మెంట్కు వ్రాతపూర్వకంగా తమ ఆందోళనలను వినిపించే ప్రత్యక్ష ఉద్యోగులు మరియు ఫిర్యాదును గుర్తించడానికి HR ఉద్యోగిని నియమిస్తారు. తగిన సమయంలో మరియు ఫిర్యాదు సంస్థకు వ్యతిరేకంగా చట్టపరమైన చర్యలు తీసుకోవటానికి అవకాశం లేనప్పుడు, ఉద్యోగికి వ్రాతపూర్వక ప్రతిస్పందనతో అనుసరిస్తుంది, ఉద్యోగి ఫిర్యాదు చేయబోయే సమస్యలను పరిష్కరించడానికి కంపెనీ ఏమి చేయాలో తెలియజేస్తుంది. మీ వ్రాతపూర్వక ప్రతిస్పందన ఫిర్యాదును పరిష్కరించడానికి ఖచ్చితమైన చర్యలను రూపొందించలేకపోతే - కార్యాలయ వేధింపుల గురించి ఫిర్యాదులు వంటివి - ఉద్యోగిని మీరు గోప్యంగా తన సమస్యలను గోప్యంగా, సాధ్యమైనంత వరకు పరిష్కరించేలా భరోసా ఇవ్వండి.

సమావేశం

కొన్ని సందర్భాల్లో, కార్యాలయ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సంస్థ యొక్క నిజాయితీ ఆసక్తిని వ్యక్తం చేయడానికి ఒకరితో ఒక సమావేశం అవసరం. ఉద్యోగి యొక్క ఫిర్యాదు లేఖను మీరు ఉద్యోగి యొక్క అసంతృప్తికి లోబడి ఉన్న దాని గురించి స్పష్టంగా ఉన్నామని నిర్ధారించడానికి ఉద్యోగితో కలిసి సమీక్షించండి. మీరు వారి ఆందోళనలను తీవ్రంగా తీసుకుంటారని ప్రైవేట్ సమావేశం ఉద్యోగులకు హామీ ఇస్తుంది. ఉద్యోగి తన ఫిర్యాదును తీర్చే పరిష్కార సూచనలను మరియు సూచనలను సాధించటానికి సంస్థ ఏమి చేయగలదో ప్రశ్నలకు సమాధానాలు వచ్చినప్పుడు రాబోయేవిగా ఉండండి. సంక్లిష్ట సమస్యలు లేదా ఫిర్యాదులకు హామీ ఇవ్వడం ద్వారా చట్టపరమైన సమస్యలను పొందవచ్చు.

రెస్పాన్స్

పరిస్థితులకు అనుగుణంగా, ఉద్యోగి యొక్క ఫిర్యాదుకు వ్రాతపూర్వకంగా స్పందించడం అనవసరంగా లేదా అనవసరంగా ఉండవచ్చు. ఉదాహరణకు, కార్యాలయ వేధింపు లేదా వివక్షత గల చికిత్సను కలిగి ఉన్న ఫిర్యాదులను పరిశీలించి, డాక్యుమెంట్ చేయాలి. కానీ ఉద్యోగి తన ఫిర్యాదుకు ప్రతిస్పందనగా దర్యాప్తు నోట్సు కాపీని పొందలేదు. మీ కంపెనీ చట్టబద్దమైన న్యాయవాది మాత్రమే ఉద్యోగి ఫిర్యాదుల గురించి దర్యాప్తు గమనికలు మరియు అంతర్గత నివేదికలు అందుకోవాలి, అవి వేధింపు, వివక్ష, కార్యాలయ భద్రత సమస్యలు మరియు వంటివి వంటి బాధ్యత గురించి ప్రశ్నలను పెంచవచ్చు. ఇంకొక వైపు, ఉద్యోగి క్లీనర్ స్నానపు గదులు లేదా కంపెనీ ఇంట్రానెట్ రిమోట్గా ప్రాప్తి చేయడంలో సమస్యలను గురించి ఫిర్యాదు చేస్తే, మీరు త్వరగా పరిష్కరించగల విషయాలే. అదనంగా, మీరు ఈ వంటి ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి చేసిన వాటిని వ్రాసిన వ్రాతపూర్వక ప్రతిస్పందనతో ఉద్యోగిని అందించండి.