రిటర్న్స్ డిపార్ట్మెంట్ ఉద్యోగి రిటైల్ లేదా కస్టమర్-ఆధారిత పర్యావరణంలో సాధారణ కొనుగోలు రిటర్న్లు మరియు ఎక్స్ఛేంజ్లను నిర్వహిస్తాడు. అనేక రిటైల్ దుకాణాలలో, రిటర్న్లు మరియు ఎక్స్ఛేంజీలు కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగంలో భాగంగా ఉన్నాయి.
సర్వీస్ నైపుణ్యాలు
రిటర్న్స్ విభాగంలో ఫ్రంట్-ఎండ్ సర్వీస్ ఉద్యోగులు కొనుగోలు రిటర్న్లు, వాపసు మరియు ఎక్స్ఛేంజీ లావాదేవీలను నిర్వహిస్తారు. ప్రాథమిక కస్టమర్ సేవ జ్ఞానం, ఫోన్ మరియు కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు మరియు వ్యాపార గణిత నైపుణ్యాలు సాధారణ అవసరాలు.
$config[code] not foundకంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు
రిటర్న్స్ విభాగాలు తరచూ క్లిష్టమైన టెక్నాలజీ మరియు డేటాబేస్లను కలిగి ఉంటాయి. వీటిలో డేటా ఎంట్రీకి ఫ్రంట్-ఎండ్ కంప్యూటర్లు ఉన్నాయి, మరియు కొన్ని వ్యాపారాలు లో సమాచార నిర్వహణ నైపుణ్యాలు అవసరమవుతాయి. మీరు కూడా ఫ్యాక్స్ మెషిన్, కాపీ యంత్రం, పేజింగ్ సిస్టం మరియు ఇతర వ్యాపార-నిర్దిష్ట సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని అర్థం చేసుకోవాలి.
వీడియో ది డే
సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారుమర్చండైజింగ్ మరియు రెస్టోకింగ్ స్కిల్స్
రిటైల్డ్ విక్రయాల తయారీదారు లేదా టోకు వ్యాపారికి తిరిగి రావడానికి లేదా తిరిగి రావడానికి తప్పనిసరిగా వేరుచేయబడాలి. బ్యాక్-ఎండ్ రిటర్న్స్ రిక్రెటింగ్ లేదా రిటైల్యింగ్ ఫర్ బిజినెస్ కోసం భారీ ట్రైనింగ్ను కలిగి ఉంటుంది. కొన్ని రిటైల్ పరిసరాలలో, రిటర్న్స్ డిపార్ట్మెంట్ స్టేట్మెంట్ కస్టమర్ సేవ మరియు సరుకు రవాణా ఉద్యమం రెండింటిలో ఉంటుంది.
