వ్యాపారంలో ఇది వ్యక్తిగత విక్రయాలపై దృష్టి పెడుతుంది మరియు "ఒప్పందం" గురించి మాట్లాడటం సులభం. కానీ లావాదేవీలు చేసేవారితో కొనసాగుతున్న సంబంధాలను నిర్మిస్తూ వ్యక్తిగత లావాదేవీల కంటే ఎక్కువ దృష్టి పెట్టే కంపెనీలు, ఎక్కువ వ్యాపారంలో ఉంటాయి. నేటి వాతావరణంలో ఆ కస్టమర్-సెంట్రిక్ వ్యాపారాలు నిర్మించటం ఎందుకు సబ్స్క్రిప్షన్-ఆధారిత ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందిస్తున్నాయి.
$config[code] not foundసబ్స్క్రిప్షన్ వాణిజ్య ప్లాట్ఫారమ్ క్రెట్జోయ్, CEO మరియు సహ-వ్యవస్థాపకుడు, చందా వ్యాపార నమూనాలు ఎందుకు సంప్రదాయ లావాదేవీ-ఆధారిత వ్యాపార నమూనాల నుండి వేరుగా ఉంటాయి మరియు సామాజిక నెట్వర్క్లపై Instagram మరియు Pinterest వంటి.
* * * * *
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మాకు మీ వ్యక్తిగత నేపథ్యం కొంచెం ఇవ్వండి.
అమీర్ ఎల్యాజిజి: నేను జీవితకాలపు వ్యాపారవేత్తగా ఉన్నాను. నేను నా మొదటి కంపెనీని ప్రారంభించడానికి 20 సంవత్సరాల వయస్సులో ఉన్నప్పుడు కళాశాల నుండి తప్పుకున్నాను మరియు 2011 వరకు ఆ పనిని ముగించారు. నేను ఆ కంపెనీని 2011 లో Zynga కి విక్రయించాను మరియు కొన్ని సంవత్సరాలుగా ఒక డివిజన్ యొక్క CTO గా Zynga లో పనిచేశాను. నేను Zynga ను విడిచిపెట్టాను మరియు చివరకు మునుపటి కంపెనీ నుండి నా సహ వ్యవస్థాపకులలో ఒకటైన క్రెట్జెజ్ ను స్థాపించాడు.
క్రేట్జాయ్ ఒక Y కాంబినేటర్ నిధులను ప్రారంభించినది. మేము రెండు సంవత్సరాల సబ్స్క్రిప్షన్ కామర్స్ ప్లాట్ఫాం గురించి; ప్రజలు వారి స్వంత చందా వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించటానికి మేము నిజంగా సులభం చేస్తాము. మీరు పూసిన లేదా బిర్చ్బాక్స్ లేదా డాలర్ షేవ్ క్లబ్ వంటి వాటిని గురించి ఆలోచించవచ్చు. చందా కామర్స్ వ్యాపార నమూనాను ఉపయోగించి వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించేందుకు వెంచర్ కాపిటల్ లో లక్షల డాలర్లను పెంచని ఒక సాంకేతిక నిపుణుడికి మేము సులభం చేస్తాము.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఎందుకు చందా వ్యాపార నమూనా చాలా ఆకర్షణీయంగా ఉంది, ముఖ్యంగా వ్యవస్థాపకులు మరియు ప్రారంభ రకమైన వారిని?
అమీర్ ఎల్యాజిజి: చందా వ్యాపార నమూనా పూర్తిగా సాఫ్ట్వేర్ ప్రపంచాన్ని తీసుకుంది. ఇది ప్రస్తుతం ఒక చందా ఆధారంతో కాకుండా ఏదైనా ఇతర సాఫ్ట్వేర్ను విక్రయించడానికి వాచ్యంగా హాస్యాస్పదంగా ఉంది. మరియు అది ఆ కారణం కారణం ఎందుకంటే చందా మోడల్ చాలా శక్తివంతమైన లావాదేవీ నమూనా కంటే. ప్రతి నెలలో మీరు ఎంత డబ్బు రాబోతున్నారో తెలుసుకుంటారు. ఇది గత నెలలో వచ్చినదిగా ఉంది, మీరు క్రొత్త వినియోగదారులను సంపాదించినట్లే, ఇంకా కొంచెం ఎక్కువ. మరియు - ముఖ్యంగా ఒక కొత్త సంస్థ యొక్క స్థాపకుడు - మీరు మీ అమ్మకాలు మూడు నెలల్లో మరియు అన్ని జాబితా క్రమాన్ని వెళ్తున్నారు ఏమి అంచనా ప్రయత్నిస్తున్న. మీరు ముందుగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవడం దాదాపు అసాధ్యం.
సబ్స్క్రిప్షన్ మోడల్తో మీరు రాబడితో వచ్చే ఒక అంచనా వస్తుంది. కాబట్టి మీరు అమ్మకాలు ఒక నెల మరియు ఏ నెలలో $ 3,000.00 పొందడానికి మీ స్టోర్ తెరిచి లేదు, మరియు తర్వాత $ 20,000.00 అమ్మకాలు కొన్ని నెలల తరువాత మరియు మీరు నిజంగా మీ జీవితం యొక్క అంచనా లేదు వచ్చింది; మరియు మీరు నిజంగా ఏదైనా కోసం ప్లాన్ చేయలేరు. సబ్స్క్రిప్షన్ వ్యాపార నమూనాతో, ప్రతి నెలా మీరు అదే పునరావృత ఆదాయాన్ని పొందుతున్నారు, మరియు ఇది మీ జీవితంలోకి సరిపోయేలా సులభం చేస్తుంది.
ఇది స్థిరమైనది. మీరు లావాదేవీ వ్యాపారాన్ని వ్యతిరేకించడం వలన ఇది ఆన్లైన్లో విక్రయిస్తుంటుంది. ఇది కేవలం దూరంగా వెళ్ళి, మరియు ఆ నిజంగా చందా వ్యాపారాలు జరిగే లేదు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఎవరైనా సంప్రదాయ వ్యాపార నమూనా నుండి బయటకు రావాల్సిన కొన్ని ముఖ్యమైన విషయాలను వారు ఆలోచించి, చందా వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించాల్సిన అవసరం ఉంది.
అమీర్ ఎల్యాజిజి: సబ్స్క్రిప్షన్ వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించడం గురించి అత్యంత సవాలుగా ఉన్న విషయాల్లో ఒకటి - ప్రత్యేకంగా మీరు ముందు లావాదేవీ వ్యాపారాలను నిర్వహిస్తున్న వ్యక్తి అయితే - నిలుపుదల యొక్క ప్రాముఖ్యతను అర్ధం చేసుకోవడం లేదా ప్రజలు దానిని పిలిచే దాన్ని చంపడం. మరియు మీరు ప్రతి నెల తప్పనిసరిగా కోల్పోయే మీ వినియోగదారుల శాతం. మరియు ఆ మెట్రిక్ లావాదేవీ వ్యాపారాలలో నిజంగా ఉనికిలో లేదు. మీరు నిజంగా మీ చిలుకు కోసం ఆప్టిమైజ్ లేదు.
మీరు పునరావృత కొనుగోలుదారుల కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయవచ్చు, కానీ ఎక్కువ భాగం లావాదేవీ వ్యాపారాల కోసం ప్రజలు ఆప్టిమైజ్ చేసే విషయం మార్పిడి రేట్. ఎంత మంది ప్రజలు నా హోమ్ పేజీని సందర్శించినప్పుడు పెద్ద కొనుగోలు బటన్ను క్లిక్ చేస్తారా? మరియు అవును, మార్పిడి రేటు ఒక పాయింట్ చందా విషయంలో. మీరు కొందరు వ్యక్తులు మరియు వాస్తవానికి కొనుగోలు చేయవలసి ఉంది. కానీ ఏదైనా కంటే ఎక్కువ ప్రాధాన్యత గల విషయం చిలుకుతుంది. మీ చర్మాన్ని నిజంగా తక్కువగా ఉంచాలి. చందాదారుల సంఖ్యపై గణిత పరిమితి ఉంది, అందుచే మీ చర్చ్ ఆధారంగా మీరు చేయగలిగే ఆదాయం మొత్తం.
మీరు మీ చందాదారులలో 20 శాతం ప్రతి నెలలో చర్నింగ్ చేస్తున్నట్లయితే, మీ మార్పిడి రేటు ఏమిటంటే మీ వినియోగదారుని సేకరణ ఖర్చులు మీ అన్ని డబ్బును తినడానికి వెళ్తాయి మరియు మీరు ఎప్పటికీ చాలా పెద్ద వ్యాపారం. కాబట్టి "వీలైనన్ని ఎక్కువ మందిని కొనుగోలు చేయడానికి క్లిక్ చేస్తున్నాను" నుండి ఇది ఒక అభిప్రాయం షిఫ్ట్ అనిపిస్తుంది, "వీలైనంత ఎక్కువ మంది నా సమర్పణతో చాలామంది సంతోషంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి నేను ప్రయత్నిస్తున్నాను." ఒక సంబంధం మరియు ఒక లావాదేవీ తక్కువ, అర్ధమే ఉంటే.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు ఒక లావాదేవీ ఆధారిత సంస్థకు వ్యతిరేకంగా చందా-ఆధారిత సంస్థ చేస్తున్నప్పుడు కస్టమర్ సముపార్జన వ్యూహం భిన్నంగా ఉంటుంది?
అమీర్ ఎల్యాజిజి: ఇది నిజంగా ఆసక్తికరంగా పొందడానికి మొదలవుతుంది. మీ చందాదారుల ఆధారం - ఇది పెద్దది అయినప్పటికీ, హ్యాపీ చందాదారుల బేస్ - మీ అతిపెద్ద కస్టమర్ సముపార్జన ఆస్తి. ఎందుకంటే ఆ హ్యాపీ చందాదారులలో ప్రతిఒక్కరు ఎవరైనా మీరు ప్రతి నెలలో మాట్లాడతారు, మరియు ప్రతి నెలలో మీరు 'హేయ్ ఆనందపరిచింది కస్టమర్ అని చెప్పడానికి మరొక అవకాశాన్ని కలిగి ఉంటారు, ఈ చందా ఎంత అద్భుతంగా ఉంది అని మీ స్నేహితులకు తెలియదు. లేదా ఎందుకు మీరు సరైన సమీక్ష రాలేదు. లేదా ఎందుకు మీరు మీ బాక్స్ వచ్చింది అని కేవలం ట్వీట్ లేదు, లేదా మీరు ఉత్పత్తి మెయిల్ వచ్చిన ఉంటే, మీరు తెరిచి చిత్రం తెరువు మరియు Instagram ఆ ఉంచండి.
మీ వ్యాపారం పెరుగుతుంది కాబట్టి, ఆ ఆస్తి మరింత శక్తివంతమైనది అవుతుంది. మరియు మీరు వారితో తరచుగా ఉండే పరస్పర చర్యలను కలిగి ఉన్నందున, మీరు మరింత లావాదేవీ వ్యాపారానికి వ్యతిరేకంగా ఉన్న చందాదారుల నుండి పొందుతున్న విలువను నిజంగా పెంచవచ్చు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు సముపార్జన మరియు నిలుపుదలకి వెళ్ళే వనరులను గురించి ఆలోచించినప్పుడు, మీరు మరింత కృషిని మరియు వనరులను నిలుపుదలగా ఉంచారా?
అమీర్ ఎల్యాజిజి: సమాధానం ఖచ్చితంగా ఉంది. మీరు తలుపు ద్వారా ప్రజలు వస్తున్నంతగా తగినంత కస్టమర్ సముపార్జనను కలిగి ఉండాలి. కాబట్టి మీరు ఒక ప్రవాహాన్ని కలిగి ఉండాలి, ఎందుకంటే మీరు ఎవరూ సరిగా ఉంచుకోలేరు. సో మీరు కస్టమర్ సముపార్జన కనీసం కొంత కలిగి ఉండాలి. కానీ మీరు ఒక బకెట్ లోకి నీరు పోయడం మరియు మీ బకెట్ అడుగున రంధ్రాలు ఒక సమూహం వచ్చింది ఉంటే, మీరు ఆ బకెట్ పూరించడానికి ఎన్నడూ. మరియు వెంటనే మీరు నీటిని పొందారు, ప్రతి నెలా మీరు కనీసం కొంతమంది వినియోగదారులను పొందుతుంటే, బకెట్లో రంధ్రాలు ఏవీ లేవు. మరియు రంధ్రం ఉన్నట్లయితే, ఆ బకెట్ లో రంధ్రాలను పూరించేముందు, అక్కడ నీటితో పోయాలి.
మీరు మంచి వస్తువుకు మీ మంచి ఉత్పత్తికి లేదా మీ కస్టమర్ అనుభవాన్ని మంచి పాయింట్కి తీసుకుంటే, మీ ఉత్పత్తిని మీరు పొందగలిగితే, దాని గురించి చల్లని విషయం - మీరు నిజంగా సంతృప్తికరమైన కస్టమర్ సమూహంతో ఒక ఆరోగ్యకరమైన సంబంధం కలిగి ఉంటే - మీరు ఎల్లప్పుడూ మరింత పెట్టుబడి పెట్టవచ్చు కస్టమర్ సముపార్జనలో. కానీ మీరు నిలుపుదల మేకుకు మరియు అధిక మార్పిడి రేటును కలిగి ఉండకపోతే, తిరిగి వచ్చి, ఆ ఉత్పత్తిని పరిష్కరించడానికి లేదా కస్టమర్ అనుభవాన్ని పరిష్కరించడానికి నిజంగా కష్టం, ఎందుకంటే మీరు నీటి స్థాయిని కొనసాగించడానికి మరింతమంది వినియోగదారులను కొనుగోలు చేయడానికి అవసరమైన ఈ ట్రెడ్మిల్ అదే స్థాయిలో బకెట్ లో గత నెల ఉంది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ప్రారంభంలో కస్టమర్ సర్వీస్ మోడల్ ప్రాముఖ్యత గురించి - లేదా సృష్టి - సబ్స్క్రిప్షన్ వ్యాపార నమూనా.
అమీర్ ఎల్యాజిజి: ఇది ప్రతిదానికీ తగ్గిస్తుంది. కొనుగోలు చేయడానికి చౌకైన కస్టమర్ మీరు కోల్పోలేదు ఒకటి. మీరు కస్టమర్ని కోల్పోతే, మరొక కస్టమర్ని పొందడానికి మీరు చెల్లించాలి. మీరు రెవెన్యూని కోల్పోయారు మరియు మీరు ఎక్కడ చెల్లించాలో మీరు డబుల్-టాప్ చేసినందుకు చెల్లించవలసి వచ్చింది - నికర సున్నా. మరియు మంచి నిలుపుదల కీ గొప్ప కస్టమర్ సేవ.
ఒక లావాదేవీ వ్యాపారానికి మరియు చందా వ్యాపారానికి మధ్య ఉన్న పెద్ద వ్యత్యాసం ఒక లావాదేవీ వ్యాపారంలో, వ్యక్తి నిజంగానే మీరు నిజంగా అధిక రిపీట్ ఆర్డర్ రేటును కలిగి ఉంటే, ఒకసారి లేదా రెండుసార్లు ఉండవచ్చు. కానీ సబ్స్క్రిప్షన్ వ్యాపారంలో, మీరు వాటిని నిర్వచించటం ద్వారా చూడవచ్చు, మళ్ళీ మరియు పైగా మరియు పైగా మరియు పైగా. మరియు మీరు ప్రతిసారీ వారిని ఆకట్టుకోవడానికి అవకాశాన్ని పొందుతారు. మీరు సంబంధం కలిగి ఉన్నారు. ప్రతి నెలా, మీరు మంచి ఉద్యోగం చేస్తున్నట్లయితే అవి తిరిగి రాబోతున్నాయి. కాబట్టి ఇది మొదలు నుండి అర్థం నుండి చాలా ముఖ్యమైనది ప్రతిదీ ఎందుకంటే ఆ నుండి అనుసరిస్తుంది. మీరు అధిక నిలుపుదల ఎక్కడ ఉంది. మీరు సంతోషంగా ఉన్న కస్టమర్లు ఎలా ఉంటారు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: చందా వ్యాపార నమూనాలు Instagram మరియు ఫేస్బుక్ వంటి సోషల్ నెట్ వర్క్ లలో పెట్టుబడి పెట్టడానికి అంతర్గతంగా మరింత అనుకూలంగా ఉంటాయి?
అమీర్ ఎల్యాజిజి: అవును, మీరు మరింత నిమగ్నమై ఉన్న ప్రేక్షకులను నిర్మిస్తున్నారు, ప్రాథమికంగా. వారు ప్రతి నెలలో మీ నుండి మెయిల్ను అందుకుంటారు. ఇది ఒక నిజమైన సంబంధం - కేవలం ఒకసారి మరియు పూర్తి కాదు. మంచి సబ్స్క్రిప్షన్ వ్యాపారాలు ఈ ప్రభావాన్ని ప్రభావవంతంగా ఉపయోగించుకుంటాయి, నెలవారీ అభిమానుల యొక్క అనుచరులు మరియు బాక్సియార్హర్ ఇన్స్టాగ్రామ్లో ఎంత నిమగ్నమై ఉన్నాయో చూడండి.
ఈ వినియోగదారులు ఒక బ్రాండ్తో నిజమైన సంబంధంలో ఉన్నారు; ఇది ఒక డైరెక్షనల్ కాదు - వారు మీకు మాట్లాడతారు, మీరు వారితో (కనీసం వారి ఇంటి వద్ద చూపే ఉత్పత్తి రూపంలో) మాట్లాడతారు. నేను వారి వ్యాపారంలో భారీ సోషల్ నెట్ వర్కింగ్ కంప్యుటర్ కూడా లేని ఒక పెద్ద వ్యాపారి గురించి ఆలోచించలేను.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: మీరు వ్యక్తులు ఏమి చేస్తున్నారో తెలుసుకోవడానికి ఆన్లైన్లో ఎక్కడ వెళ్ళవచ్చు?
అమీర్ ఎల్యాజిజి: Cratejoy.com
ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.
1
