లీడర్షిప్ లాంగ్వేజ్: నిర్మాణాత్మక వెర్సస్ డిస్ట్రిక్టివ్ క్రిటిసిజం

ఫిబ్రవరి 3 న జెరెమీ కింస్లీ ఎంట్రప్రెన్యూర్ యొక్క ఇన్సైట్ రేడియో కార్యక్రమంలో అతిథిగా ఉన్నారు. ప్రేరేపిత నాయకులు ఫలితాలను ఎలా ఉత్పత్తి చేస్తారో ఆయన మాట్లాడారు. నేను అనుసరించే అతిథిగా ఉండటం ఆనందంగా ఉంది.

హోస్ట్, కిప్ మార్లో మరియు నేను నాయకులు కమ్యూనికేట్ ఎలా అన్వేషించడం కొంత సమయం గడిపాడు. చాలామందికి నాయకుడి పేరు ఇవ్వబడినప్పుడు, చాలా మంది ఫలితాలను వెల్లడి చేయరు ఎందుకంటే వారు చర్యలు మరియు ఫలితాలను స్ఫూర్తినిచ్చే విధంగా కమ్యూనికేట్ చేయరు.

$config[code] not found

అనేక సంవత్సరాలపాటు నాయకులను అధ్యయనం చేసిన తరువాత నేను మూడు వాస్తవమైన ప్రవర్తనలను కలిగి ఉంటాను, వాస్తవమైనవి, ప్రభావవంతమైన నాయకులు పాల్గొంటారు.

లీడర్షిప్ భాష

1. నిర్మాణాత్మక వెర్సస్ విధ్వంసక సంభాషణ

నిర్మాణాత్మక కమ్యూనికేషన్:

మంచి నాయకులు ఇతరులను కూల్చివేసి బదులుగా ప్రజలను పైకి తీసుకువచ్చే విధంగా కమ్యూనికేట్ చేస్తారు. ఈ నాయకులు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు దీర్ఘ కాల పరిష్కారాలను రూపొందించడానికి ప్రయత్నిస్తారు. వారి దృష్టి మెరుగుపడినప్పుడు వారు బహిరంగంగా, నిజాయితీగా, మరియు స్థిరంగా మాట్లాడతారు. వారు ఎల్లప్పుడూ పురోగతి మరియు విజయం వారి కన్ను కలిగి.

నిర్మాణాత్మక సమాచార ప్రసారం పనితీరు. ఇది యొక్క పునాది ఉద్యోగి సామర్థ్యం మరియు నడిచే కానీ ఒక స్నాగ్ లోకి అమలు ఉంది. అది తొలగించాలనే లక్ష్యంగా ఆ చిత్తశుద్ధిపై వారితో పని చేయడం వలన ఎక్కువ ఫలితాలకు దారి తీస్తుంది.

ఎవరైనా ఎందుకు జరిగిందో గుర్తించడానికి మార్గనిర్దేశం చేసినప్పుడు మరియు వారు ఎలా మారవచ్చు, వారు పాఠాలు ఆలింగనం చేస్తారు మరియు బృందం ప్రభావవంతమైన సభ్యుడిగా అభివృద్ధి చెందుతారు.

విధ్వంసక కమ్యూనికేషన్:

విధ్వంసకంగా కమ్యూనికేట్ చేసేవారు లక్ష్యాన్ని మార్చారు. వారు తెలుసుకున్నా లేదా లేదో, వారి దృష్టి మరెవరో చిన్నదిగా భావిస్తారు.

ప్రజలు చిన్న అనుభూతి ఉన్నప్పుడు - వారు వారి సామర్థ్యాన్ని ఎత్తు ప్రదర్శన లేదు. వారు విజయవంతం చేయడానికి ప్రేరణ లేదు.

2. ఇన్పుట్ సీక్

నిజ నాయకులు ఇతరుల ఇన్పుట్ను కోరుకుంటారు. వారు అన్ని సమాధానాలను కలిగి లేరని వారు అర్థం చేసుకుంటారు; ఆ నాయకత్వం అన్ని జవాబులను కలిగి ఉండదు, అది సమాధానాలను కనుగొనడం గురించి. నాయకులు తమ సిబ్బందిని పెంచే మార్గాల్లో ఒకటి వారి ఇన్పుట్ కోసం అడుగుతుంది.

మీరు సంభాషణలో ఇతరులను చేర్చినప్పుడు, మీరు వాటిని విశ్వసించి, వాటిని విశ్వసించమని చెబుతారు. నాయకులు అన్ని ఇన్పుట్ చర్యలు చేయలేరని అర్థం. అది కాదు విషయం. ప్రతి ఒక్కరూ వృద్ధి, పరిష్కారాలు మరియు విజయాల గురించి ఆలోచిస్తూ ఉండటం.

వారి ఇన్పుట్ను కోరుకోవడం ఉత్తమం - వాటిని ఎల్లప్పుడూ చెప్పడం కంటే. ప్రజలు మాట్లాడుతున్నారని కంటే ఎక్కువ కమ్యూనికేట్ చేయడానికి స్పందిస్తారు. వారు సృష్టించే ఒక పాత్ర కలిగి ఉన్న ఒక ప్రణాళికతో వారు అనుసరించే అవకాశాలు ఎక్కువగా ఉన్నాయి.

3. కష్టమైన సంభాషణల్లో పాల్గొనండి

సంస్థ యొక్క అవసరాలు మరియు లక్ష్యాలను వారు ఎలా కష్టంగా ఎదుర్కొంటున్నారనే విషయాన్ని సిబ్బంది సిబ్బంది సాధించలేకపోయిన సందర్భాలు కూడా ఉన్నాయి. మరియు, నిజంగా, ఒక ఉద్యోగి ఒక సరిపోతుందని కాదు లేదా సంస్థ యొక్క గోల్స్ విరుద్ధంగా విధంగా ప్రవర్తించే సార్లు ఉన్నాయి.

నిజమైన నాయకుడు ఉద్యోగితో నేరుగా ఈ పరిస్థితిని ప్రస్తావిస్తారు. జట్టు సభ్యులందరికీ ఒక పేలుడు ఇమెయిల్ను పంపించడం ద్వారా నిజమైన నాయకుడు ఈ సమస్యకు మానసికంగా స్పందించడు. నిజమైన నాయకుడు దానితో వ్యవహరించకుండా నివారించలేదు.

ఒక నిజమైన నాయకుడు వెంటనే సంభాషణలలో పాల్గొంటాడు మరియు నేరుగా పాల్గొన్న వ్యక్తితో ఉంటాడు. నాయకులు కష్టం సంభాషణలు అర్థం లేదా అసహ్యకరమైన సంభాషణలు కాదు అని తెలుసుకుంటారు. అకారణంగా కష్టమైన అంశాలకు కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అసమర్థ, వాస్తవం ఆధారిత మార్గాలు ఉన్నాయి. నాయకులు తమ బాధ్యతలను తాము ప్రస్తుతమున్న వెంటనే పరిష్కరించుకోవడమే అని కూడా అర్ధం.

సంస్థ యొక్క లక్ష్యాలు పారామౌంట్ అని వారు మిగిలిన సిబ్బందికి చెప్పడం ఇదే.

నాన్-లీడర్ యొక్క ఉదాహరణ: డిస్ట్రక్టివ్ | ఇన్పుట్ లేదు ఎమోషన్ నిండిపోయింది

విక్రయాల నిర్వాహకుడు అమ్మకాల జట్టు సభ్యులను తమ కార్యాలయంలోకి పిలుస్తాడు మరియు విక్రయాల కొరత కోసం అతన్ని బెదరించుకుంటాడు. తలుపు మూసివేసినప్పటికీ శాఖలోని ప్రతి ఒక్కరూ అమ్మకాలు నిర్వాహకుడిని వినగలరు. సేల్స్ మేనేజర్ భావోద్వేగ మరియు సేల్స్ మాన్ వద్ద పదాన్ని వాస్తవం పాటు, అతను / ఆమె కూడా అతనిని విమర్శించారు మరియు "సోమరితనం," "పనికిమాలిన" మరియు "తెలివితక్కువదని." వంటి ప్రతికూల పిచ్చి లేబుల్స్ ఉపయోగించి అతను / ఆమె ముప్పు అమ్మకందారుని ఉపాధి హోదా.

ఫలితం: అమ్మకందారుడు ముందుకు సాగించటం లేదు, కానీ ఏమి చేయాలో తెలియదు. అమ్మకందారుడు ఏదైనా నేర్చుకోలేదు మరియు అతను సంభాషణలోకి తీసుకురాలేదు. అసలైన, ఏ సంభాషణ ఉంది - ఇది ఒక వైపు పుష్ ఉంది. అతను కార్యాలయంలో ప్రవేశించినప్పుడు కంటే అమ్మకందారుడు రహదారి పరిష్కార రహిత రహిత రహదారిలో లేదు.

అంతేకాకుండా, మిగిలిన అమ్మకాల సిబ్బంది ప్రతికూలంగా ఈవెంట్ ద్వారా ప్రభావితమవుతుంది. కాబట్టి, విక్రయాల సమస్య లేకపోవడాన్ని పరిష్కరించకుండా అమ్మకాలు నిర్వాహకులు మరింత సమస్యలను సృష్టించారు.

లీడర్ యొక్క ఉదాహరణ: నిర్మాణాత్మక | ఇన్పుట్ను ప్రయత్నిస్తుంది | తీవ్రమైన భావము లేని

సేల్స్ మేనేజర్ విక్రయదారుల అమ్మకాల కొరతను చర్చించడానికి వారి కార్యాలయంలో సభ్యుడిని పిలుస్తాడు. సేల్స్ మేనేజర్ మొదటి విషయం తన అనుభవాన్ని పంచుకునేందుకు అమ్మకాల వ్యక్తి అడుగుతుంది. ఎలా అతను ప్రక్రియ సమీపించే ఉంది? అతను ఎక్కడ డిస్కనెక్ట్ చేస్తున్నాడు? అతను అవకాశాలు మరియు ఖాతాదారులతో ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నాడు?

అమ్మకాల నిర్వాహకుడు ప్రత్యామ్నాయ ప్రక్రియల చుట్టూ సహకార సంభాషణను ప్రారంభిస్తాడు. అమ్మకందారుడు వేర్వేరు ప్రక్రియను సృష్టించేందుకు సహాయం చేయాల్సిన అవసరం ఉంది.

ఫలితం: కలిసి వారు సేల్స్ మాన్ అమలు చేయవచ్చు ఒక ప్రక్రియను సృష్టించండి. మొత్తం సంభాషణ సమస్య పరిష్కారంలో కేంద్రీకరించబడింది. విక్రయదారుడు సంభాషణను ప్రణాళికతో మరియు అతను ప్రణాళికలో విజయవంతం కాగల నమ్మకంతో వెళతాడు.

విక్రయ సిబ్బంది మిగిలిన వారు అందరికీ విజయవంతం కావడానికి లక్ష్యంగా ఉంటారు; అమ్మకందారుల విజయవంతం అయినప్పుడు సంస్థ అవుతుంది.

ఫలితాల వలన వ్యత్యాసం విషయాలు. ఎవరైనా ఉదాహరణ 2 వంటి ప్రవర్తిస్తే, వారు సంస్థ ప్రముఖ మరియు సానుకూల ఫలితాలు గ్రహించడం. వారు ఉదాహరణ 1 వంటి ప్రవర్తించే చేసినప్పుడు, సంస్థ పెరగడం కష్టపడతాడు.

నాయకత్వ పాత్రలో ఎవరికైనా ఒక నిర్మాణాత్మక, విరుద్దమైన మార్గంలో కమ్యూనికేట్ చేయడం మంచిది, ఇది ప్రమేయం మరియు కొనుగోలు-ఇన్లను తీసుకుంటుంది. అప్పుడు వారు ఇతరులు అనుసరించాల్సిన నాయకుడిగా ఉంటారు.

షట్టర్స్టాక్ ద్వారా కోపం ఫోటో

10 వ్యాఖ్యలు ▼