విరామ మెడ వేగంతో టెక్నాలజీ కొనసాగుతోంది, చిన్న వ్యాపార యజమానులు వారి బ్యాండ్లను మార్కెటింగ్ మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి అనేక ఎంపికలను కలిగి ఉన్నారు. ఈ సంవత్సరం వేగవంతమైన పెరుగుతున్న నక్షత్రం చాట్బోటో నిస్సందేహంగా ఉంది.
చాట్ బోట్లు దశాబ్దాలుగా చుట్టూ ఉన్నప్పటికీ, బ్రాండ్లు ఇటీవలే వాటిని వ్యాపార ప్రయోజనాల కోసం ఎలా సమర్థవంతంగా అమలు చేయవచ్చో తెలుసుకున్నాయి. సారాంశంతో, చాట్ బోట్ అనేది సాధారణ కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్, ఇది కృత్రిమ మేధస్సు సహాయంతో సంభాషణను అనుకరిస్తుంది. బహుళజాతి కంపెనీలు ఇప్పటికే చాట్బోటోలు కస్టమర్ ప్రశ్నలను బయటికి పంపి, విక్రయ ప్రక్రియను సులభతరం చేస్తాయి మరియు నూతన అమ్మకాల లీడ్స్ను ఉత్పత్తి చేస్తున్నాయి.
$config[code] not foundకానీ సత్యం, మీరు చాట్బోటెస్ను ఉపయోగించకుండా లబ్ది పొందడానికి భారీ కార్పొరేషన్గా ఉండవలసిన అవసరం లేదు. మీరు ప్రారంభించడానికి సహాయంగా, మీ మొత్తం చిన్న వ్యాపార వ్యూహాన్ని పెంచడానికి మీరు సాంకేతికతను అమలు చేయగల ఆరు మార్గాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
వ్యాపారం కోసం ఒక చాట్బోట్ ఉపయోగించడం యొక్క సృజనాత్మక ఉదాహరణ
1. వినియోగదారు వనరు సృష్టించండి
Chatbots సాధారణ అనిపించవచ్చు ఉండవచ్చు, కానీ వారు నిజంగా అందంగా స్మార్ట్ ఉన్నాము. బెటర్ ఇంకా, వారు వినియోగదారులు ఏమి చెబుతున్నారో వారు గుర్తుంచుకుంటారు. ఉదాహరణకు, వాతావరణ ఛానల్ యొక్క చాట్ బోట్ యూజర్ యొక్క జిప్ కోడ్ను గుర్తుంచుకోవడానికి రూపొందించబడింది, తద్వారా వారు బోట్ను అత్యంత విస్తృతమైన ప్రశ్నని అడగవచ్చు మరియు వారి నిర్దిష్ట స్థానానికి సంబంధించిన సమాచారాన్ని అందుకుంటారు. ఈ విధమైన సమాచారం యొక్క సమాచారం వారు వినియోగదారుని సమాధానాలను పొందడంలో సహాయపడటానికి మాత్రమే కాకుండా, వారి లక్ష్య వినియోగదారుల బేస్ యొక్క భౌగోళిక వ్యాప్తికి కీలకమైన పరిశోధన డేటాతో బ్రాండ్లను అందిస్తుంది.
స్ట్రీంలైన్ సేల్స్
చాట్బోటోలు కేవలం ప్రయాణిస్తున్న లేదా సమాచారాన్ని సేకరించడం గురించి కాదు. వారు నేరుగా అమ్మకాలు ప్రభావితం చేయవచ్చు. ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో, ఫాస్ట్ ఫుడ్ చైన్ టాకో బెల్ విక్రయ ప్రక్రియను ఆటోమేట్ చేయడానికి రూపొందించిన ఒక బోట్ను నిర్మించింది. అనూహ్యంగా టాకోబట్ గా పిలువబడుతున్నది, వినియోగదారులు మెసేజింగ్ ప్లాట్ఫాం స్లాక్ ద్వారా త్వరిత సందేశాన్ని కాల్చడం ద్వారా చాలా నిజమైన రెస్టారెంట్ ఆర్డర్లు తయారు చేసేందుకు అనుమతిస్తుంది.
3. ప్రభావం కొనుగోలు నిర్ణయాలు
చాలామంది చిన్న వ్యాపార యజమానులు సమయం లేదా సిబ్బంది ప్రతి కస్టమర్ అవిశ్వాస దృష్టి మరియు వారు అర్హత ప్రొఫెషనల్ అమ్మకాలు సలహా ఇవ్వాలని లేదు. Chatbots ఆ సమస్యకు ఒక డైనమిక్ పరిష్కారం అందిస్తుంది - మరియు దుస్తుల చిల్లర H & M వద్ద బాట్ ఒక ప్రధాన ఉదాహరణ. ఇది వారి శైలి గురించి వినియోగదారులు క్విజ్ చేయడం ద్వారా మొదలవుతుంది, వివిధ కనిపిస్తోంది మధ్య ఎంచుకోండి వాటిని అడుగుతూ. అప్పుడు, చాట్బొట్ ఆ సమాధానాల ఆధారంగా ప్రత్యేక దుస్తులను మరియు వస్తువులను సిఫార్సు చేయడానికి వెళుతుంది.
సంస్థ ఉద్యోగుల సమయాన్ని ఉచితంగా చేస్తుంది, కానీ వినియోగదారులను ఉత్సాహభరితమైన, బ్రాండ్-ఆధారిత అమ్మకాల సలహాదారు 24/7 కి కూడా అందిస్తుంది.
4. కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి
చిన్న వ్యాపారాలు ఒక చాట్బోటోని అమలు చేయగల సరళమైన మరియు అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్గాల్లో ఒకటి కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానమిచ్చే మొదటి అంశంగా ఉంటుంది. మీరు జాగ్నాన్ లేదా చట్టబద్ధమైన మంబో-జంబోలను కలిగి ఉన్న పరిశ్రమలో పనిచేస్తే, మీరు చాలా ప్రాథమిక ప్రశ్నలతో ఫోన్ కాల్స్ లేదా ఇమెయిళ్ళను పొందే అవకాశాలు ఉన్నాయి. మీ ఇన్బాక్స్ను ప్రశ్నలతో వినియోగదారులని అనుమతించే ముందు, మీ అన్ని తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలతో ఒక చాట్బ్యాట్ను లోడ్ చెయ్యడానికి ప్రయత్నించండి. కస్టమర్లు వారి ప్రశ్నలను తక్షణమే సమాధానమిచ్చే విధంగా, మరియు మీరు మీ రోజులో గంటలని తిరిగి పొందుతారు.
5. సోషల్ మీడియా నిశ్చితార్థం పెంచండి
ఏప్రిల్ లో, ఫేస్బుక్ బీటాలో అధిక ప్రభావవంతమైన మెసెంజర్ ప్లాట్ఫారమ్ను ప్రారంభించనున్నట్లు ప్రకటించింది - మరియు బ్రాండ్లు అక్కడ చాట్బోట్లు ఉపయోగించడం ప్రారంభించాయి. ఇది మంచి అమ్మకాలను సాధించడానికి బ్రాండ్లు సహాయపడగలదు, కానీ ఇది సోషల్ మీడియా నిశ్చితార్థానికి ఇది సహజ మార్గం. ఫేస్బుక్లో ఉపయోగకరమైన చాట్బోట్ ను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు మీ వ్యాపార పేజీలో వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి ఎక్కువగా ఉంటారు - అమ్మకాలు నడపడానికి మరియు వ్యక్తిగత స్థాయిలో వినియోగదారులతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి మీరు ఇప్పటికే వెనక్కి నెట్టడం జరుగుతుంది.
6. చెల్లింపులు సులభతరం
ఇది చాట్ బోట్ ద్వారా ప్రజలు ఆహారాన్ని ఆదేశించటానికి ప్రయత్నించడానికి ఒక విషయం. కస్టమర్లు చూపించి, చెల్లించడానికి ఇది మరొక విషయం. కట్టింగ్ అంచు, బోట్ నడిచే చెల్లింపు ఎంపికలను ఆలింగనం చేయడం ద్వారా, మీరు మీ కేక్ను కలిగి ఉండండి మరియు తినవచ్చు. గత ఏడాది, పెరుగుతున్న సోషల్ మీడియా స్టార్ Snapchat పరిచయం - Snapcash. సాధనం అనేది ఒక వాస్తవిక సంచి, ఇది వినియోగదారు యొక్క కార్డు వివరాలను నిల్వ చేస్తుంది మరియు వ్యక్తులకు లేదా బ్రాండులకు ఒక సాధారణ సందేశంతో డబ్బు పంపడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
స్నాప్చాట్ సోషల్ మీడియా ప్రపంచంలోని అత్యధిక స్థాయి వినియోగదారుల నిశ్చితార్థాన్ని సృష్టిస్తుంది, ఇది స్నాప్కాష్ వంటి సాధనాలను ఆలస్యం చేయడం వలన యువ జనాభాలో ఆన్లైన్ అమ్మకాలను మెరుగుపరుస్తుంది.
ఎప్పటిలాగే, ఈ జాబితా ఏదీ సమగ్రమైనది కాదు. డెవలపర్లు మరియు పెద్ద బ్రాండ్లు ఇప్పటికీ చాట్బోటోలు అనే భావనను మరింత పెంచుకోవడంతో, ఈ టెక్నాలజీ యొక్క మరింత అనువర్తనాలు ప్రతిరోజూ ఉద్భవిస్తున్నాయి.
మీరు చాట్ బౌట్లను ఆలింగనం చేసుకోవడానికి మరియు మీ చిన్న వ్యాపార వ్యూహంలోకి ప్రవేశించాలనే ఆసక్తి ఉంటే, మీ పరిశోధన చేయాలని గుర్తుంచుకోండి. చాట్బ్యాట్కు పరిచయం నుండి కస్టమర్లు ఎలా లాభపడతారనే దాని గురించి కొన్ని కలవరపరిచేలా చేయండి, మీరు దాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో మరియు ఎలా లేదా ఎక్కడ సృష్టించబడతారో తెలుసుకోండి. ఏదీ నాణ్యతను, ఒకదానిపై ఒకటి కస్టమర్ సేవను భర్తీ చేయగలదు - కానీ అది మీ మొత్తం మార్కెటింగ్ మిక్స్లో కృత్రిమ మేధస్సు యొక్క ఒక బిట్ను ఇంజెక్షన్ నుండి దూరంగా సిగ్గుపడటానికి కారణం కాదు.
Shutterstock ద్వారా రోబోట్స్ ఫోటో
వ్యాఖ్య ▼
