2017 నాటికి చిల్లర వర్తకం మంచి సంవత్సరాన్ని కలిగి ఉంది. CBS న్యూస్ నివేదికలు హాలిడే సీజన్లో మొత్తం అమ్మకాలు $ 598 బిలియన్లు, 2016 నుండి $ 33 బిలియన్ల వరకు పెరిగాయి. ఇంకా మేము ఇంకా సంవత్సరాంతపు మొత్తాలు లేదు, అది మంచి పందెం మొత్తం రిటైల్ అమ్మకాలు కూడా 2017 లో పెరిగాయి. ఆశాజనక, 2018 చిల్లర కోసం కూడా ఉత్తమంగా ఉంటుంది.
2018 బ్రిక్-అండ్-మోర్టార్ ట్రెండ్లు
2018 లో రిటైలర్లు ఊహించిన దాని కోసం ఈ అంచనాలను చూడండి.
$config[code] not found1. ఇటుక మరియు మోర్టార్ రిటైల్ దుకాణం కొత్త ప్రాముఖ్యత తీసుకుంటుంది. 2017 లో ముఖ్యాంశాలు "రిటైల్ మరణం" గురించి అంచనా వేసినప్పటికీ, ఆ నివేదికలు బాగా అతిశయోక్తిగా ఉన్నాయి. అవును, జరగబోయే కదలిక ఖచ్చితంగా ఉంది మరియు పెద్ద రిటైలర్లు తాము అతిగా చెప్పుకునే మార్పులు చేస్తున్నారు. ఏదేమైనా, నేషనల్ రిటైల్ ఫెడరేషన్ యునైటెడ్ స్టేట్స్లో భౌతిక దుకాణాల సంఖ్య 2017 లో 4,000 కు పెరిగింది మరియు ఒక దుకాణాన్ని మూసివేసిన ప్రతి కంపెనీకి 2.7 కంపెనీలు కొత్త దుకాణాలను ప్రారంభించాయి.
2. ఇకామర్స్ రిటైలర్లు కింక్స్ను పని చేస్తాయి. ఫాస్ట్ షిప్పింగ్ ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేసేవారి కోసం ఒక నిరీక్షణగా మారింది, అయితే 2017 సెలవు సీజన్లో ఇకామర్స్ కొనుగోళ్లలో పెరుగుదల సిస్టమ్లో కొన్ని లోపాలను బహిర్గతం చేసింది. డెలివరీ సేవలు అతిగా పొడిగించబడినవి (ఒక సమయంలో, షిప్పింగ్ గడువులను చేయడానికి, ట్రయల్లను తమ కార్యాలయ సిబ్బందిని నియమించుకునేందుకు UPS వాస్తవానికి నియమించింది). ఇంతలో, రికవరీల యొక్క ఆకస్మిక అంచనా, ఆన్లైన్ కొనుగోళ్లు ఎల్లప్పుడూ అంచనాలను అందుకోవడం లేదు. మొత్తంమీద, 2017 హాలిడే షాపింగ్ సీజన్లో దుకాణాల షాపింగ్ ఇప్పటికీ కలిగి ఉన్న ప్రయోజనాలు కొన్ని హైలైట్.
3. కస్టమర్ అనుభవం విషయాలను. ఇటుక మరియు ఫిరంగుల చిల్లర వారి శ్లాఘనలకు విశ్రాంతి ఇవ్వగలదని కాదు. 2018 లో మరియు దాటి వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి కొనసాగించడానికి, భౌతిక దుకాణాలు నిలదొక్కుకునే షాపింగ్ అనుభవాలను అందించాలి. ఒక మృదు షాపింగ్ మరియు పాటు తనిఖీ ప్రక్రియ, అటువంటి స్టోర్ ఈవెంట్స్, తరగతులు, ఉత్పత్తి ప్రదర్శనలు మరియు కమ్యూనిటీ ప్రమేయం వంటి అదనపు మిగిలిన పైన మీ స్టోర్ పెరుగుదల సహాయపడుతుంది.
4. ఉత్పత్తి పారదర్శకత చాలా ముఖ్యం అవుతుంది. వినియోగదారులు తక్కువ అనుభవాల్లో అంశాలను మరియు ఎక్కువ ఖర్చు చేస్తూ ఉండగా, వారు కొనుగోలు చేసే ఉత్పత్తులు సామాజిక బాధ్యత మరియు నైతిక వ్యాపారానికి వారి ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవాలి. ఇది వెయ్యేళ్లపాటు మరియు జనరేషన్ Z వినియోగదారులకు ప్రత్యేకంగా కీలకం. మీ ఉత్పత్తుల కథను - ఎక్కడ మరియు ఎలా తయారు చేయబడ్డాయి, వారి వెనుక ఉన్న వ్యక్తులు మొదలైనవి - మీ వినియోగదారులతో ట్రస్ట్ని పెంచుకోవడమే కాదు, గొప్ప మార్కెటింగ్ సాధనం కూడా.
5. కస్టేడర్లు పర్యవేక్షించబడిన సేకరణలకు ప్రతిస్పందిస్తారు. అనేక పెద్ద రిటైలర్లు ఉత్పత్తి ఎంపికచే ప్రభావితం కావాలనుకునే వినియోగదారులకు విజ్ఞప్తి చేయడానికి చిన్న దుకాణాలు తెరుస్తున్నారు. ఉదాహరణకు, నార్డ్ స్ట్రోం స్థానిక నార్డ్ స్ట్రోం స్థానిక అనే ఒక ఆలోచనను నార్డ్ స్ట్రోం ప్రారంభించింది. ఈ దుకాణాలు వాస్తవానికి పూర్తి జాబితాను కలిగి ఉండవు, కాని వినియోగదారులు వ్యక్తిగత కొనుగోళ్లను చూపించడానికి మరియు వారి ఆర్డర్లను ఉంచడానికి వ్యక్తిగత స్టైలిస్ట్లను ఉపయోగించరు. ఒక చిన్న, స్వతంత్ర రిటైలర్ కోసం, 2018 లో ప్రత్యేకంగా మీ స్టోర్ కోసం ప్రత్యేకంగా ఎంపిక చేయబడిన అధిక-నాణ్యత, ఏకైక ఉత్పత్తులను ప్రదర్శించడానికి ఇది చాలా ముఖ్యం.
6. క్లిక్ చేయండి మరియు సేకరించండి డిమాండ్ ఉంది. యునైటెడ్ స్టేట్స్లో కేవలం 29 శాతం మంది చిల్లర దుకాణాలలో క్లిక్ చేసి, వసూలు చేస్తారు లేదా ఆన్లైన్లో మరియు పికప్లో స్టోర్లో ఆఫర్ ఇవ్వాలనుకుంటున్నారా? వినియోగదారులకి ఈ సేవ కావాలి - మరియు వారు ఆన్లైన్ కొనుగోళ్లను శారీరక దుకాణాల్లో తిరిగి పొందాలని కూడా కోరుకుంటారు. మీరు ఆన్లైన్లో ఉత్పత్తులను అలాగే మీ దుకాణంలో అమ్మేస్తే, మీరు క్లిక్ చేసి, సేకరించండి మరియు ఆన్లైన్లో కొనుగోలు చేసి, 2018 లో మీ ఎంపికలకు స్టోర్లో తిరిగి ఇవ్వాలి. ఈ పధ్ధతి యొక్క బోనస్: తరచూ ఉత్పత్తులను సేకరించి లేదా తిరిగి రావడానికి వచ్చిన వినియోగదారుడు వారు దుకాణానికి వస్తే క్రొత్తదాన్ని కొనుగోలు చేయటం ముగించాలి.
7. మొబైల్ పేస్ ఆఫ్ అవుతుంది. చిల్లర పరిశ్రమ చాలాకాలం పాటు మొబైల్ చెల్లింపు గురించి మాట్లాడుతుంటుంది, అయితే 2018 చివరకు ఇది క్లిష్టమైన మాస్కు చేరుకున్నప్పుడు చివరకు సంవత్సరం కావచ్చు. ఆపిల్ పే, ఆండ్రాయిడ్ పే, వెనుమో లేదా పేపాల్ ఉపయోగించి మీ కస్టమర్లు వారి ఫోన్లతో చెల్లించగలరా? మీరు మరింత జనరేషన్ Z లేదా సహస్రాబ్ది లక్ష్యంగా ప్రత్యేకించి, వాటిలో ఎక్కువమంది రాబోయే సంవత్సరంలో ఆశించేవారు.
8. సంభాషణ కామర్స్ ప్రతిదీ మారుస్తుంది. వాయిస్ శోధన రాబోయే సంవత్సరంలో రిటైలింగ్లో భారీ పాత్రను పోషిస్తుంది. సెలవు షాపింగ్ సీజన్లో అమెజాన్లో విక్రయించిన మిలియన్ల సంఖ్యలో అలెక్సా-ఎనేబుల్ పరికరాలు, అన్ని వర్గాల్లో అమెజాన్లో అత్యధికంగా అమ్ముడైన ఉత్పత్తి అయిన ఎకో డాట్. సెలవులు సమయంలో అమెజాన్లో 75 శాతం మంది అమెరికన్లు షాపింగ్ చేస్తున్నారు, మొత్తంమీద వాయిస్ శోధన 2018 లో జరగబోతోంది. ఇటుక మరియు ఫిరంగుల చిల్లర కోసం, మీ స్థానిక శోధన వ్యూహం ప్రజలు మార్గం మార్చడానికి మారుతుంది బ్రౌజర్లో కాకుండా వాయిస్ ద్వారా శోధించండి.
ఈ 2018 రిటైల్ పోకడాలకు మీరు సిద్ధంగా ఉన్నారా? మీరు పేస్ను ఉంచడానికి మీ స్టోర్కి ఏ మార్పులు చేస్తున్నారు?
Shutterstock ద్వారా ఫోటో
1
