పని వద్ద వేధింపు ఫిర్యాదుకు ఎలా ప్రతిస్పందిచాలి

ఉద్యోగులను తొలగించడం లేదా తొలగించడం కాకుండా, మీరు మానవ వనరుల మేనేజర్ లేదా డైరెక్టర్గా పనిచేసే అత్యంత సవాలుగా ఉన్న బాధ్యతల్లో కార్యాలయ ఫిర్యాదులకు ప్రతిస్పందించడం. దుర్వినియోగ ఫిర్యాదులు ప్రత్యేకంగా కష్టం ఎందుకంటే ఉద్యోగులు అసంతృప్తి ఇతరులు ఆరోపించారు లేదు ఉద్యోగం అసంతృప్తి గురించి ప్రాపంచిక ఫిర్యాదు బదులుగా, ప్రతి ఇతర వ్యతిరేకంగా రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఉద్యోగులు పిట్ ఎందుకంటే. వేధింపు ఫిర్యాదులకు ప్రతిస్పందనగా, ఉత్తమమైన ఫలితం కోసం పరిష్కారం ద్వారా విచారణ నుండి HR ఉత్తమ అభ్యాసాలను అనుసరించండి.

$config[code] not found

స్టెప్స్ తర్వాత

మీ సంస్థ వారు వేధింపులకు గురైనట్లు భావిస్తున్నప్పుడు లేదా వేధింపులను పరిగణించినప్పుడు వారు సాక్ష్యమిస్తున్నప్పుడు ఉద్యోగుల కోసం ఒక అధికారిక ప్రక్రియను కలిగి ఉండాలి. మీ ఉద్యోగి హ్యాండ్బుక్లో ప్రక్రియను ప్రచురించండి మరియు వేధింపు ఫిర్యాదుని ఫైల్ చేయడానికి వారు తీసుకోవలసిన చర్యలు ఉద్యోగులకు తెలుసు అని నిర్ధారించుకోండి. మీరు HR లో మరియు ఉద్యోగి తన ఫిర్యాదుతో నేరుగా మీకు వస్తే, అవకాశాలు ఆమెకు బాధ్యుల గురించి తన తక్షణ పర్యవేక్షకుడితో మాట్లాడటం లేదా ఆమె కార్యదర్శి కార్యాలయ వేధింపులకు వ్యతిరేకంగా సంస్థ విధానాలను ఉల్లంఘించినందుకు ఆమె దోషపూరితమైనది.

ఒక వినే చెవి

మీరు కొంత సానుభూతిగల శ్రవణ చెవిగా ఉంటారు మరియు ఇప్పటికీ ఒక లక్ష్యం వైఖరి నుండి ఫిర్యాదును చేరుకోవచ్చు. ఉద్యోగి వేధింపులకు వ్యతిరేకంగా కంపెనీ విధానాన్ని ఉల్లంఘిస్తున్నారని విశ్వసించే సంఘటనలను గుర్తుకు తెచ్చుకుంటూ, అశాబ్దిక లేదా ఇతరులు - మీరు ఉద్యోగిని నమ్మకపోవడాన్ని లేదా అతని ఆరోపణలతో విభేదిస్తున్నారు కాదని సూచిస్తూ స్పందనలు నుండి తొలగించండి. మరోవైపు, మీరు మీ దర్యాప్తు పూర్తి చేసిన వరకు ఉద్యోగి ఫిర్యాదుతో ఏ విధమైన ఒప్పందాన్ని సూచించవద్దు. ఇప్పుడే, మీ ఉద్యోగ సమాచారం కేవలం సమాచారాన్ని సేకరిస్తుంది, కాబట్టి మీరు కార్యాలయ దర్యాప్తును ప్రారంభించి, సిఫారసు చేయవచ్చు.

వీడియో ది డే

సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారు

కాదు వాగ్దానాలు

మీరు ఎంతవరకు, మీరు గోప్యతకు హామీ ఇస్తానని ఉద్యోగికి చెప్పాలి. సాక్ష్య ఇంటర్వ్యూల ద్వారా దర్యాప్తు చేయబడిన ఫిర్యాదు అయితే, మీరు ఖచ్చితమైన గోప్యతను కొనసాగించలేరు. ఫిర్యాదు గురించి సమాచారాన్ని విడుదల చేయడానికి మీ దర్యాప్తు మీకు అవసరమవుతుందని ఉద్యోగికి వివరించండి, కానీ మీకు అవసరమైన సమాచారం ఆధారంగా మాత్రమే సమాచారాన్ని పంచుకుంటావు. మీరు ఎంతకాలం దర్యాప్తు లేదా ఫలితాన్ని లేదా తీర్మానానికి సంబంధించిన నిర్ణయం తీసుకోవచ్చో సూచించేటప్పుడు, మీరు ఉంచకూడని వాగ్దానాలను చేయకుండా ఉండండి. మీరు సహేతుకమని హామీ ఇవ్వగల ఒకే విషయం ఏమిటంటే, ఉద్యోగి ఫిర్యాదుకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వబడుతుంది.

అభినందనలు కత్తిరించడం

వేధింపుకు సంబంధించిన కార్యాలయ కార్యక్రమాల ద్వారా కనిపించే విధంగా కదిలిన ఉద్యోగులు మీ భద్రత మరియు నిశ్శబ్ద వాతావరణంలో పని చేస్తున్న ఉద్యోగులను నిర్ధారిస్తూ పనిచేసే కార్యక్రమ విధానాన్ని సమర్థించాలని మీ ఉద్దేశం. ఉద్యోగి నిజాయితీగా ఒక దుర్భరమైన భావోద్వేగ స్థితిలో ఉండవచ్చని మీ అంతర్ దృష్టి మీకు చెప్తే, మధ్యాహ్నం ఆమెను ఇవ్వాలని మీరు ప్రతిపాదించవచ్చు. అయితే, ఈ రకమైన నిర్ణయాల్లో వ్యాయామం సానుకూలతను వ్యక్తపరచండి. మీరు ఉద్యోగిని ఇవ్వాలనుకోవడం లేదా మీరు మరొక వైపున ఒక పక్షానికి అనుకూలంగా ఉన్నారని ఆరోపించారు.