నంబర్ వన్ సోషల్ మీడియా మిస్టేక్ కంపెనీలు మేక్

ప్రతి #Dorothy ప్రతి #Toto అవసరం. ఇక్కడ గని, నా # యునిమివన్మామెంట్లు అడ్వెంచర్ సమయంలో … http://t.co/GVVcf4EXKC pic.twitter.com/0KOlMv2PLF - Lizza మోనెట్ మోరల్స్ (@xoxoLizza) జూన్ 17, 2014

తదుపరి ఉదాహరణలో, ఫోర్డ్ ఒక పదాన్ని చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు. సంస్థ దాని ఉత్పత్తిని ఇప్పటికే నెట్టే వినియోగదారునిని తిరిగి ట్వీట్ చేసింది. ఫలితంగా ఒక ప్రామాణికమైన ఉత్పత్తి ఎండార్స్మెంట్.

బ్రాడ్కాస్ట్ మెసేజింగ్ తో సమస్య

వినియోగదారులకు ఈ ప్రామాణికమైన, వ్యక్తిగత కనెక్షన్లు చేయడానికి చాలా కంపెనీలు విఫలం కావడం ప్రధాన కారణం, వారు సాంప్రదాయ ప్రసార సందేశ వ్యూహాలను దరఖాస్తు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. విస్తృత శ్రేణి జనాభా, అభిరుచులు మరియు అవసరాలు - "మాస్" అని పిలవబడే లక్షలాది మందికి చేరుకుంటున్న TV, రేడియో మరియు వార్తాపత్రికలు వంటి మాస్ మీడియాలకు ఈ వ్యూహాలు పని చేస్తాయి. కానీ వారు సోషల్ మీడియాకు సరిపడరు.

సాంప్రదాయిక మాధ్యమాల మాదిరిగా కాకుండా, వాస్తవిక అభిప్రాయాన్ని వాస్తవంగా అసాధ్యంగా చేసుకొని, సోషల్ మీడియా ఛానళ్ళు అత్యంత లక్ష్యంగా ఉన్న ప్రేక్షకులతో కనెక్ట్ అవుతాయి మరియు వారి ఆసక్తులు, అవసరాలు మరియు ప్రశ్నలకు సంబంధించిన వాస్తవిక వ్యక్తులతో నిజ-సమయ సంభాషణల్లో పాల్గొంటాయి.

సాంఘిక మాధ్యమాలకు సంప్రదాయ వ్యూహాలు వర్తింపజేయడానికి వ్యాపారాలు ప్రయత్నించినప్పుడు, సాంప్రదాయ మాధ్యమంగా అదే పేలవమైన ఫలితాలను తీసుకువచ్చే బోరింగ్ పోస్ట్స్లో ఫలితాలు చోటు చేసుకున్నాయి: 98 శాతం వైఫల్యం రేటు లేదా, పరిశ్రమ దీనిని 2 శాతం మార్పిడి రేటుగా పిలుస్తుంది.

అటువంటి అంతులేని ఫలితాల కోసం స్థిరపడటం ఆపడానికి మరియు మీ అభిమానులు మరియు అనుచరులను పరస్పర చర్చ చేయడాన్ని ప్రారంభించడానికి ఇది సమయం.

ప్రామాణిక సంభాషణలు: బ్రాడ్కాస్ట్ మెసేజింగ్కు ప్రత్యామ్నాయం

సోషల్ మీడియాలో విజయవంతం కావడమే మార్కెట్కారులకు అవసరం. ఒకరితో ఒకరు సంభాషణలు, ఏక మార్గ మోనోలాగ్స్ లేదు. ఈ విధానం అనేక ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంది:

• ఇది మీరు నిజంగా శ్రద్ధ చూపిస్తుంది. మీరు సందేశాలను వెల్లడి చేయకుండా కాకుండా వినడం మరియు పరస్పరం చర్చించడం జరుగుతున్నప్పుడు, వాస్తవిక సంబంధాలు ఏర్పరుచుకోవడాన్ని మీరు వివరిస్తారు, కేవలం అమ్మకాలను మాత్రమే నిర్వహిస్తారు.
• మీరు మీ ప్రేక్షకులతో బాగా కనెక్ట్ అయ్యారు. వ్యక్తిగతీకరించిన, ప్రామాణికమైన ప్రతిస్పందనను పొందడం వినియోగదారులు మరియు అవకాశాలు బాగుంటాయి. మీరు నోటీసు తీసుకున్నారు, మరియు వారు విలువ భావిస్తున్నారు. వారు ఇప్పుడు మిమ్మల్ని సులభంగా మర్చిపోతున్నారా?
• మీరు మరింత సందర్భోచితంగా ఉన్నారు. ఒక సంభాషణలో, మీరు ఇతర వ్యక్తి తన రియాలిటీ మరియు అనుభవాలతో కనెక్ట్ కావడానికి మీరు ప్రారంభించాలి. కస్టమర్ నిరాశకు గురైనట్లయితే, మీరు ప్రతిస్పందించాల్సిన అవసరం ఉంది. అతను సంతోషిస్తున్నాడు ఉంటే, మీరు ఉత్సాహం లో భాగస్వామ్యం చేయాలి. ఈ పోస్ట్లు సరైనదిగా ఉన్నదాని కంటే కస్టమర్లతో మెరుగ్గా ఉంటుంది.
• మీరు విలువైన ఫీడ్బ్యాక్ పొందుతారు. ఖచ్చితంగా, మీరు మార్కెట్ పరిశోధనలో వేలాది డాలర్లను గడపవచ్చు మరియు ఆరు నెలల తరువాత ఫలితాలను చూడవచ్చు. లేదా, మీ ప్రస్తుత మరియు కాబోయే వినియోగదారులందరూ సోషల్ ఛానల్లో ఏమి చెప్తున్నారో మీరు వినవచ్చు మరియు ప్రస్తుతం చర్య తీసుకోగల అభిప్రాయాన్ని పొందవచ్చు.
• మీరు మరింత విశ్వసనీయంగా వీక్షించారు. మీ ఉత్పాదన లేదా సేవ ఎంత తక్కువగా ఉంటుందో ప్రపంచాన్ని టెల్లింగ్ చేయడం, కానీ మీ సంస్థ గురించి ఇతరులు చెప్పే నమ్మకత్వాన్ని ఏమీ కొట్టదు.

మీరు నిజమైన సంభాషణలను ప్రయత్నించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారా?

ఎలా సోషల్ మీడియాలో ప్రామాణిక సంభాషణలు ఉండాలి

నిజ జీవితంలో మనం అన్ని సంభాషణలు కలిగి ఉన్నప్పటికీ, సోషల్ మీడియాకు వాటిని అనువదించడం సహజంగా రాదు. మీ అనుచరులతో మీరు చాలా ఆఫ్-ట్రాక్ లేకుండానే కొన్ని డైలాగ్లను సృష్టించవచ్చు:

ప్రశ్నలను అడగండి మరియు వినియోగదారుల ఫీడ్లలో ప్రశ్నలను నిలబెట్టడానికి చిత్రాలను ఉపయోగించండి.

ప్రశ్న సరదా, ఆసక్తికరంగా మరియు సులభంగా సమాధానం ఇవ్వండి. వెండి యొక్క ఇక్కడ నాకౌట్ ఉద్యోగం చేస్తుంది: