మీరు మరియు మీ రిటైల్ స్టోర్ 2014 రిటైల్ సెలవు సీజన్ కోసం సిద్ధంగా ఉన్నారా?
సెలవు షాపింగ్ సీజన్, బ్లాక్ ఫ్రైడే, సైబర్ సోమవారం మరియు గ్రే గురువారం (కొంతమంది నిపుణులు థాంక్స్ గివింగ్ గా పిలవబడ్డారు) చిల్లర కోసం చాలా దూరంగా ఉండవచ్చు - ఇది ప్రణాళిక ప్రారంభించడం చాలా ప్రారంభమైనది కాదు.
రిటైల్ టచ్ పాయింట్స్ నుండి 2014 హాలిడే గైడ్ (పిడి) ప్రకారం, 2014 లో గత సంవత్సరం కంటే హాలిడే ఖర్చు 3.5 శాతం పెరగనుంది. ఇతర పోకడలు సీజన్ ప్రారంభంలో (అనగా. థాంక్స్ గివింగ్ మరియు ప్రీ-థాంక్స్ గివింగ్ స్పెషల్స్), అలాగే చివరి నిమిషంలో దుకాణదారులను ఆకర్షించటానికి సీజన్లో డిస్కౌంట్లను కలిగి ఉంటాయి.
$config[code] not foundసో ఎలా మీ స్టోర్ సెలవు 2014 షాపింగ్ దాని వాటా పొందవచ్చు, ముఖ్యంగా మరింత వినియోగదారులకు ఒప్పందాలు కోసం ఆన్లైన్ వెళుతున్న తో?
ఒక ఇటుక మరియు ఫిరంగి దుకాణదారుని కోసం, ఒక విజయవంతమైన సెలవు సీజన్కి కీలలో ఒకటి బాగా తయారు చేయబడిన అమ్మకాల సిబ్బంది. ఈ సంవత్సరం మీ బృందం సిద్ధం ఎలా ఉంది.
సూపర్ నాలెడ్జ్ కస్టమర్లు కోసం సిద్ధం
చివరి సంవత్సరం, కొన్ని వంతుల (65 శాతం) సెలవు దినుసుదారులు "వెబ్ రూమ్" కు ప్రణాళిక వేశారు - అనగా, భౌతిక దుకాణానికి వెళ్లేముందు, ఉత్పత్తులను బ్రౌజ్ చేయడానికి, ధరలను మరియు పరిశోధనకు ఆన్లైన్లో వెళ్లండి.
అంటే మీ ఉద్యోగులు బాగా విద్యావంతులుగా ఉండాలి. వినియోగదారులు నేడు అమ్మకాలు అసోసియేట్స్ ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి వారు ఎలా పని చేస్తారు మరియు మీ పోటీకి ఎలా సరిపోతుందో తెలుసుకుంటారు. మీ ఉద్యోగులు మీ రిటర్న్ పాలసీలు, హామీలు, ప్రైసింగ్ మరియు మరిన్నింటిని తెలుసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
ఒక స్టోర్ అనుభవాన్ని సృష్టించండి
వినియోగదారులు వాస్తవానికి దుకాణంలోకి వెళ్లేందుకు వారి కంప్యూటర్లు లేదా టాబ్లెట్ల వెనుక నుండి బయటకు వెళ్లినప్పుడు, వారు కేవలం లావాదేవీని అనుభవిస్తారు.
గైడ్ అది ఉంచుతుంది, డిస్నీ అది పనిచేస్తున్న ఉంటే మీ స్టోర్ కనిపిస్తుంది ఏమి ఊహించుకుని ప్రయత్నించండి. మీరు గొప్ప సేవలను అందించడానికి అంకితభావంతో ఉద్యోగులను నియమించుకుని లేదా శిక్షణ పొందగలరా? ఎలా దృష్టి, ధ్వని మరియు విజువల్స్ ఒక మాయా అనుభవం దోహదం చేయవచ్చు?
మీ ఉద్యోగులకు వారు విజయవంతం కావాల్సిన సాధనాలను ఇవ్వండి
మీ వినియోగదారులు చేతిలో ఉన్న స్మార్ట్ఫోన్లతో మీ దుకాణానికి నడవడం, ధరలు సరిపోల్చడానికి లేదా ఉత్పత్తి వివరాలను వెతకడానికి సిద్ధంగా ఉంది. సమాచారాన్ని చూసేందుకు, అమ్మకాలు పెంచడం (స్క్వేర్ వంటి అనువర్తనాలను ఉపయోగించి) లేదా స్థల ఆదేశాలు కోసం స్మార్ట్ఫోన్లు లేదా టాబ్లెట్లతో వారికి అందించడం ద్వారా మీ అమ్మకాల సిబ్బంది ఇదే పనిని సులభం చేసుకోండి. ఇప్పుడు మీ మొబైల్ దాడిని ప్లాన్ చేయాల్సిన సమయం, మీ POS సిస్టమ్ను నవీకరించండి మరియు మీ బృందం దానిపై శిక్షణనివ్వండి.
ప్లాన్ సీజనల్ హైస్ అడ్వాన్స్ వెల్
మంచి కార్మికులు త్వరగా తీయబడ్డారు. మీరు కాలానుగుణ కార్మికులకు శిక్షణ ఇవ్వడం మరియు మీ ఉత్పత్తులు, సేవలు, విధానాలు మరియు సాంకేతికతపై వేగవంతం చేయడానికి సమయం కావాలి, కాబట్టి ఇప్పుడు ముందుకు సాగండి.
శిక్షణతో మొబైల్ పొందండి
టాబ్లెట్లు మరియు స్మార్ట్ఫోన్లకు ధన్యవాదాలు, మీరు తిరిగి గదిలో లేదా తిరిగి అమ్మకం కౌంటర్లో శిక్షణ పొందడానికి నేల నుండి విక్రయదారులను తీసుకోవడానికి బదులుగా అమ్మకాల అంతస్తులో శిక్షణ పొందవచ్చు.
పాయింట్-ఆఫ్-విక్రయ దశలు ద్వారా ఉద్యోగులను నడపండి, ఆన్లైన్ వీడియోలను చూపించండి లేదా ఆన్లైన్లో ఉత్పత్తులను టాబ్లెట్లను ఉపయోగించి సరిపోల్చండి మరియు అమ్మకాల అంతస్తులో మీ సిబ్బందిని నేర్పవచ్చు.
మనీ టాక్స్
బోనస్లు లేదా కమీషన్లు అందించడం బిజీగా అమ్ముడైన సీజన్ సమయంలో ఉద్యోగులను ప్రోత్సహిస్తుంది. ఏదేమైనప్పటికీ, బృందం బహుమతులు తో కమీషన్లు వంటి బృందం పనిని ప్రోత్సహించేందుకు వ్యక్తిగత-ఆధార బహుమానాలను కలపాలని అనుకోండి.
ఉదాహరణకు, ఉదయం జట్లు మరియు సాయంత్రం జట్లు, వారాంతపు జట్లు మరియు వారపు జట్లు లేదా వారాల వేర్వేరు రోజులలో జట్లు కలిసి పనిచేయడానికి మీరు పోటీలు నిర్వహించవచ్చు.
డెసిషన్-మేకింగ్ లో ఉద్యోగులు పాల్గొనండి
మెదడు వర్తకం, మార్కెటింగ్ లేదా విక్రయాల ఆలోచనలతో ఉద్యోగులు సహాయం చేయడం, మీ వ్యాపారం యొక్క భాగాన్ని వారు భావిస్తారు, ఇది ప్రత్యేకంగా పార్ట్ టైమ్ లేదా సీజనల్ కార్మికులకు చాలా ముఖ్యం.
మీరు చేస్తున్నదానిలో ఉద్యోగులు పెట్టుబడి పెట్టినప్పుడు, వారు మరింత కష్టపడి పని చేస్తూ ఉంటారు.
5 వ్యాఖ్యలు ▼