సోషల్ మీడియా అనేక కొత్త మార్కెటింగ్ తలుపులు తెరిచింది మరియు దానితో పాటు, కొత్త మార్కెటింగ్ దృక్పథాలు. మైఖేల్ వెస్ట్ గేట్, Sr. మార్కెటింగ్ మేనేజర్ మరియు సోషల్ మీడియా లీడ్, మైక్రోసాఫ్ట్, బ్రెంట్ లియరీతో కలిసి పాల్గొనే మార్కెటింగ్ అని పిలిచే ఒక ఆలోచనను చర్చించడానికి. మైఖేల్ ఈ భావనను ఉపయోగించి ఉత్తమ పరపతి సోషల్ మీడియాకు ఎలా వ్యవహరిస్తుందో వివరించే విధంగా ట్యూన్ చేయండి.
* * * * *
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు మీ నేపథ్యం గురించి మాకు కొంతమాత్రమే చెప్పగలరా?
మైఖేల్ వెస్ట్ గేట్: నేను చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపార సంస్థలో భాగంగా ఉంటాను మరియు మా కస్టమర్ సముపార్జన ప్రయత్నాలను నిర్వహించాను, ఇందులో సోషల్ మీడియా మరియు డిజిటల్ మీడియా ఉన్నాయి.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు ఏ ప్రవర్తన మార్కెటింగ్ మరియు సాంఘిక మరియు మొబైల్ ఆ ప్రాంతంపై ప్రభావం చూపిందో మాకు తెలియజేయగలరా?
మైఖేల్ వెస్ట్ గేట్: నేను ప్రవర్తనా మార్కెటింగ్ తప్పనిసరిగా క్రొత్త పదంగా భావించను, కానీ సోషల్ మీడియా స్థలానికి మరింత సంబంధిత పదం భాగస్వామ్య మార్కెటింగ్గా ఉంటుంది.
ఎలా మేము ప్రేక్షకులను నిమగ్నం చెయ్యలేము, కానీ వాటిని వార్తలు, సమీక్షలు, వైఖరులు మరియు ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి ఆలోచనలు పంచుకోవడానికి వీలు కల్పిందా? మాకు వారితో సంభాషణలు మాత్రమే కాకుండా, విలువలను జోడించే కార్యకలాపాలను ఎలా అందిస్తాము. నేను ప్రవర్తనా సంబంధించి ప్రస్తావించాను.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: కంపెనీలు ఎంత మంది అనుచరులను కలిగి ఉన్నాయని వ్యతిరేకిస్తూ, సోషల్ మీడియా వినియోగదారుల నుండి ఎంతకాలం న్యాయవాదిగా అనువదించబడుతుందో చూసేందుకు మేము ఎక్కడ ఉన్నాము?
మైఖేల్ వెస్ట్ గేట్: మేము సోషల్ మీడియా గురించి మరియు వివిధ చర్యలను "ఇష్టాలు" లేదా నిమగ్నమాలపై ఏవిధంగా చెప్పగలను. మేము "ఇష్టాలు" వంటి విషయాలను ట్రాక్ చేయడానికి సులభమైన మార్గాల్లో చూస్తున్నాము. మేము వేర్వేరు కార్యక్రమాలను ఎలా చూస్తారో కూడా ఒక బిట్ లోతుగా మరియు విభాగంలో డైవ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము.
ఏ రకమైన వినియోగదారులు మునిగి ఉన్నారు? ఎవరు మరింత చురుకుగా ఉన్నారు? ఎవరు న్యాయవాదులు కావచ్చు?
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: Microsoft చేస్తున్న కొన్ని విషయాలు ఏమిటి?
మైఖేల్ వెస్ట్ గేట్: మేము వేర్వేరు ఉత్పత్తుల కోసం ఒక సామాజిక ఉనికిని కలిగి ఉన్నందున మైక్రోసాఫ్ట్ ఈ ప్రత్యేకమైనది కావచ్చు. నేను ప్రేక్షకుల జట్టులో ఉన్నాను. కాబట్టి, మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క SMB జట్టు ట్విట్టర్ మరియు ఫేస్బుక్లో సామాజిక ప్రొఫైల్స్ కలిగి ఉంది. మా కమ్యూనిటీ, మా లక్ష్య ప్రేక్షకులు, నివసిస్తూ, పంచుకునే ఆలోచనలు ఎక్కడ ఉన్నాయని మేము విశ్వసిస్తున్నందున మేము కూడా YouTube ఛానెల్ని కలిగి ఉన్నాము.
ఫేస్బుక్ మరియు ట్విట్టర్లో తగినంత విస్తరణ ఉంది, ఇక్కడ మాకు బహుళ ఖాతాలు అవసరం లేదు. అయితే, ఉదాహరణకు, ప్రత్యేకమైన ప్రయోజనం కోసం, చిన్న మరియు మధ్యస్థ వ్యాపారం కోసం మైక్రోసాఫ్ట్కు ప్రత్యేకంగా పనిచేస్తున్నట్లయితే, అక్కడ సంభాషణలు కలిగి ఉండటం అర్థవంతంగా ఉంటుంది. మేము చాలా చిన్న వ్యాపారాలు టెక్నాలజీపై ఆలోచనలు కోసం చూస్తున్నందున, ఆలోచన నాయకులు వింటూ, ప్రత్యేక సంభాషణలు మరియు హాష్ ట్యాగ్లను అనుసరించడం. తమ వ్యాపారం కోసం ఉత్పాదకత, నెట్వర్కింగ్, మొదలగునవి తాజాగా, గొప్పగా ఏమిటో అర్థం చేసుకోవడానికి.
స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్లు: మీరు మార్క్ని తాకినట్లయితే మీరు కొలుస్తారు? మీరు సరైన ఛానెల్ను ఉపయోగిస్తుంటే? లేదా మీరు సరైన రకమైన కంటెంట్ను ఉపయోగిస్తుంటే?
మైఖేల్ వెస్ట్ గేట్: మనం సరిగ్గా అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నది సరైన ఆస్తిని మాత్రమే ఎలా ఉపయోగించగలదు, కానీ ఆ ఆస్తిని కొలిచేందుకు సరైన మార్గం ఏమిటి? మేము ఒక సంభాషణను అభివృద్ధి చేసి, ఒక కస్టమర్ సేవా సమస్యను పరిష్కరించి, ఒక ఉత్పత్తి ప్రశ్నకు సమాధానాలు చెప్పవచ్చు లేదా సాంకేతిక మద్దతు మరియు విస్తరణ మరియు సేవలను అవసరమయ్యే స్థానిక భాగస్వామికి కస్టమర్ను కనెక్ట్ చేయవచ్చు, చాలా ఆసక్తి
ఇది నిజంగా మా మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాల మిగిలిన విస్తరణ. మరోసారి కస్టమర్ వారి అవసరాలను వారు మాకు కనుగొనేందుకు ఎక్కడ ఉన్నా మేము సమావేశం నిర్ధారించుకోండి. వారు మా వెబ్ సైట్ లో మాకు దొరకలేదు లేదా వారు Facebook లో మాకు అంతటా రాబోయే జరిగితే, అది ఒక స్థిరమైన అనుభవం. వారు భాగస్వామికి కనెక్ట్ చేయగలరు లేదా వారు కలిగి ఉన్న ప్రశ్నలకు సమాధానాలను కనుగొనగలరు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: ఎలా మీరు ఒక కొత్త కంపెనీ వారి ప్రేక్షకులు నిమగ్నం పరపతి సోషల్ మీడియా ఎలా గుర్తించడానికి ప్రయత్నించండి సిఫారసు చేస్తాం?
మైఖేల్ వెస్ట్ గేట్: మీ లక్ష్యాన్ని ఎవరు గుర్తించారో గుర్తించి, "ఎక్కడ సమాచారం, మరియు సమీక్షలు మరియు ఆలోచనలు కోసం ఎక్కడికి వెళుతున్నారు?" అనే విషయాన్ని గుర్తించడం చాలా ముఖ్యమైన విషయం. నిర్దిష్ట ప్రదేశాలను, సంభాషణలు మరియు సమూహాలను కలిగి ఉన్న సామాజిక ప్రదేశంలో మీరు గుర్తించగలిగితే అక్కడ పాల్గొనండి.
నేను ప్రారంభించడానికి ఇది గొప్ప స్థలం అని అనుకుంటున్నాను, ఇది ఫేస్బుక్ కావచ్చు లేదా ఇది లింక్డ్ఇన్ సమూహం. మీరు నిరంతరంగా విలువను పంపిణీ చేసి, నిశ్చయత మరియు ప్రతిస్పందనతో ఒక బలమైన నెట్వర్క్ను సృష్టిస్తే, మీరు మానవ మరియు సంబంధితమైనట్లయితే, అప్పుడు మీ కమ్యూనిటీ పరిమాణం పెరుగుతుంది. అక్కడ మరింత విలువను మీరు స్వేచ్ఛగా కొనసాగించవచ్చు.
మేము Brandify.com అనే సేవను స్పాన్సర్ చేసాము. ఇది వారి వెబ్ ఉనికిని మరియు శోధన సామర్థ్యాన్ని, వారి సోషల్ మీడియా ఫుట్ ముద్రణను అర్థం చేసుకోవడానికి చిన్న వ్యాపారాల కోసం ఉచిత ఆన్లైన్ సాధనం. ఇది మీ Facebook పేజీ లేదా మీ ట్విట్టర్ స్థానాన్ని కనుగొంటుంది. ఇది మీ Bing స్థానిక ప్రకటన వ్యాపార జాబితాను కనుగొని, ఆపై మీకు చెప్తాను, సెర్చ్ ఇంజిన్ ఆప్టిమైజేషన్ సూత్రాల ఆధారంగా, ఈ వర్గం లో మీరు ఎంత వెక్కిరబుల్ అవుతుందో. మీకు ఉన్న సైట్లు ఇక్కడ ఉన్నాయి. ఇక్కడ మీ స్కోర్ ఇక్కడ ఉంది. మీరు దీన్ని ఎలా మెరుగుపరుస్తారనే దానిపై కొన్ని సులభమైన దశలు ఉన్నాయి.
ఇది కేవలం ఆటకి పొందడానికి మరియు నిజంగా సోషల్ మీడియా యొక్క ఆధునిక యుగంలో మార్కెట్ ఎలా మంచి అర్థం చేసుకోవడానికి చిన్న వ్యాపారాలు మాకు ఆ కోసం.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: Klout ఇటీవల వారి ఫార్ములా నవీకరించబడింది. వారు ఏ పాత్ర పోషిస్తున్నారు?
మైఖేల్ వెస్ట్ గేట్: నేను Klout స్కోర్లు ఎలా చూస్తాయనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. వారు ఒక వ్యాపారానికి చాలా సహాయకారిగా ఉండవచ్చు. మీరు కలిగి ఉండవచ్చు మొత్తం అనుచరులు ఎన్ని అర్థం మాత్రమే ఒక అడుగు లోతుగా పడుతుంది ఎందుకంటే, ఫేస్బుక్ ఉదాహరణకు ఇష్టపడ్డారు. కానీ నిర్దిష్ట వినియోగదారుల నెట్వర్క్ ప్రభావాలు ఏమిటి? ముఖ్యంగా చర్య తీసుకుంటున్నవారు. నేను కూడా డిట్రాక్షన్ కూడా విన్నాను.
నేను లండన్ లో, బిగ్ బెన్ ఒక Klout ప్రొఫైల్ మరియు ప్రతి ఒక్కరి కంటే ఎక్కువ స్కోరు ఉంది విన్నాను. మీరు లాగిన్ చేసిన ప్రతిసారీ, ట్వీట్లు సమయం ఇవ్వడం ఒక ట్వీట్. ప్రజలు చాలా మంది భాగస్వామ్యం మరియు Klout స్కోరు పైకప్పు ద్వారా ఉంది.
కాబట్టి మీరు ప్రశ్నలను అడగండి మరియు అర్థం చేసుకోవాలి, "ఇప్పుడు ఈ మెట్రిక్ ఏమిటి? నేను ఇక్కడ కొలిచేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నావా? "
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: ప్రజలు మరింత ఎక్కడ లీన్ చెయ్యగలరు?
మైఖేల్ వెస్ట్ గేట్: Facebook లో లేదా Twitter లో @MicrosoftSMB న SMB కోసం Microsoft కు వెళ్ళండి.
ఈ ముఖాముఖి ఒక ఇంటర్వ్యూలో వన్ ఇంటర్వ్యూలో మా యొక్క ఒక భాగం, ఇది చాలా ఆలోచించదగ్గ వ్యాపారవేత్తలు, రచయితలు మరియు నిపుణులైన వ్యాపారవేత్తలతో నేడు. ఈ ఇంటర్వ్యూ ప్రచురణ కోసం సవరించబడింది.
మీ బ్రౌజర్కు మద్దతు లేదు
ఆడియో
మూలకం.
ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.
4 వ్యాఖ్యలు ▼
