మీ మార్కెటింగ్ ఆన్ ఆటోపైలట్: 5 థింగ్స్ యు డిడ్ నో నో యు నీట్ ఆటోమేట్

Anonim

"నేను క్లోన్ చేయగలనని అనుకుంటాను." ఇది బహుశా తరచుగా overworked, overstressed మరియు తక్కువ చిన్న వ్యాపార యజమానులు పలికారు పదబంధం.

రోజంతా ఏమి చేయాలో వేరొకరిని మీరు పొందవచ్చని ఎన్ని సార్లు కోరుకున్నారా? ఇంకా, మీరు వేరొక ఉద్యోగిని కొనుగోలు చేయలేరు, మరియు మీరు ఎవరో అర్థం చేసుకోగల విధంగా మీ తల నుండి బయటకు వచ్చే అన్ని వెర్రి అంశాలను కూడా పొందలేరు. మీరు చేయగలిగితే, మీరు ఆ వ్యక్తిని అలాగే చేయాలని కూడా మీరు నమ్ముతారా? లేదా ఎక్కువ పాషన్తో?

$config[code] not found

ఇది చిన్న వ్యాపార ప్రపంచంలో ఒక సాధారణ క్యాచ్ -22.

పెద్ద వ్యాపారాలు ఈ సమస్యను రోజువారీగా సమస్యను పరిష్కరించే ప్రయత్నం చేస్తాయి. వారు చిన్న వ్యాపారాల కంటే సమస్యను పరిష్కరించడంలో ఎల్లప్పుడూ విజయవంతం కాదని వాదిస్తారు, కానీ వారికి పరిష్కారం కోసం వనరులు ఉంటాయి. CRM (ఫాన్సీ కస్టమర్ డేటాబేస్), మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్, ERP, SFA మొదలైనవి మొదలైనవి మొదలైనవి: విస్తృతమైన, ఖరీదైన సాఫ్ట్వేర్ పరిష్కారాల ఉపయోగం ద్వారా ఈ సమస్యను వారు దాడి చేస్తారు.

కానీ మల్టి డాలర్ల సాఫ్ట్ వేర్ అమలును మీరు పొందలేకపోతే?

చెమట లేదు. చిన్న వ్యాపారాలకు అందుబాటులో ఉన్న సాంకేతికతలు ప్రతి రోజు మెరుగుపడుతున్నాయి. ఇక్కడ మీరు మీ మార్కెటింగ్ను ఆటోమేట్ చేయగల ఐదు మార్గాల్లో జాబితా ఉంది (మార్కెటింగ్పై నేను దృష్టి పెడుతున్నాను ఎందుకంటే ఇది సాధారణంగా చాలా నిర్లక్ష్యం చేయబడినది మరియు అతి చిన్నది, చిన్న వ్యాపారం యొక్క అంశం). ఈ మీరు క్లోన్ చేయబోతున్నారని మరియు వాస్తవానికి మీరు పూర్తి చేయవలసిన పనిని మీరు తెలుసుకుంటారు.

1. కొత్త లీడ్ ఫాలో అప్ - మేము ఏడు తాకిన తర్వాత ప్రజలు కొనుగోలు చేసే ఒక మిలియన్ సార్లు (మరియు దానిని అధ్యయనం చేయడం) విన్నాం. వాస్తవానికి, అత్యధిక అధ్యయనాలు 80% మంది అమ్మకాలు # 5 మరియు # 12 ల మధ్య కొనుగోలు చేస్తాయని చూపిస్తున్నాయి. అయినప్పటికీ, చాలామంది ప్రజలు ప్రయత్నించిన తర్వాత # 3 తరువాత అనుసరిస్తున్నారు. ముఖ్యంగా, మీరు ప్రారంభంలో ఆపడానికి మీరు వేరొకరి నుండి కొనుగోలు మీ అవకాశాలు prepping చేస్తున్నారు. ఇక్కడ కీ మీ వ్యాపారంలో ఆ రంధ్రం పెట్టడం. తలుపు (భౌతికంగా లేదా ఎలక్ట్రానిక్గా) తలుపు ద్వారా వచ్చే ప్రతి కొత్త ఆధారంతో మీరు సరిగ్గా అనుసరిస్తారని నిర్ధారించుకోండి. మళ్ళీ పగుళ్లు ద్వారా ఒక ప్రధాన స్లిప్ వీలు ఎప్పుడూ. నేటి స్వయంస్పందనలని మీరు నిర్ణయించే షెడ్యూల్ను ఆటోమేటిక్గా పంపే ఇ-మెయిల్ సంభాషణల వరుసను ఏర్పాటు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి. మీరు చేయాల్సిందల్లా ప్రతి కొత్త ప్రధాన మీ ఇ-మెయిల్ మార్కెటింగ్ కార్యక్రమంలోకి ప్రవేశిస్తుంది మరియు ఆ స్వయంస్పందన లేదా ఫాలో-అప్ శ్రేణిలో ప్రారంభమవుతుంది.

చిట్కా: కొంచెం గూఢచార (స్వీయపక్షం యొక్క ప్రవర్తనపై ఆధారపడి సందేశాన్ని స్వీకరించే ఒక పద్ధతితో మీరు ఒక ఆటోరేప్జార్డ్ ఉపయోగించి) ప్రతిస్పందనని పెంచుతుంది. అలాగే, మీరు ప్రత్యక్ష మెయిల్, వాయిస్ మెసేజ్లు, సోషల్ మీడియా మరియు ఫ్యాక్స్ లేదా టెక్స్ట్ సందేశాలను పొందుపరచడానికి అనుమతించే స్వయంస్పందనదారుని ఉపయోగించండి. ఈ మేధస్సు మరియు ఇతర మాధ్యమాల వినియోగాన్ని ఇ-మెయిల్ మార్కెటింగ్ 2.0 అని పిలుస్తారు. మీరు మీ అవకాశాలు తమ అభిమాన మాధ్యమంలో స్పందించడానికి అనుమతించినప్పుడు, మీరు మెరుగైన స్పందన పొందుతారు.

2. కొత్త కస్టమర్ ఫాలో అప్ - చాలా వ్యాపారాలలో ఇంకొక ప్రధాన రంధ్రం అమ్మకం తర్వాత సరిగ్గా జరుగుతుంది. మీరు ఎప్పుడైనా ఎప్పుడైనా కొన్నారా, ఎప్పుడైనా మళ్లీ సంస్థ నుంచి వినడారా? చెత్తగా, వారు మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవను కొనుగోలు చేసిన తర్వాత మీ కస్టమర్లను ఎన్నిసార్లు పట్టించుకోలేదు? మళ్ళీ, మీరు మీ వ్యాపారం యొక్క బాధ్యతల్లో చిక్కుకున్నప్పుడు సకాలంలో ఫ్యాషన్ను అనుసరించడం కష్టం. కొత్త వినియోగదారులతో స్వయంస్పందనలని ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ప్రతి కొత్త కస్టమర్ను వావ్ చేస్తారని నిర్ధారించుకోవచ్చు, సంబంధం నిర్మించడానికి కొనసాగుతుంది మరియు వారు ఊహించిన దాని కంటే మెరుగైన అనుభవాన్ని అందిస్తారు.

చిట్కా: మీరు మీ వినియోగదారులు ఈ విధంగా చికిత్స చేసినప్పుడు, మీరు నోటి పదం పెరుగుతుంది, మీరు సౌకర్యవంతంగా పంపండి కోసం అడగండి మరియు వాటిని ఒక టన్ను పొందండి, మరియు మీరు ఎప్పుడూ ముందు వంటి మీ వినియోగదారులకు అధిక అమ్మక మరియు క్రాస్ అమ్మే చేయవచ్చు. కొత్త కస్టమర్ను విక్రయించేదాని కంటే ప్రస్తుత కస్టమర్ను విక్రయించడం సులభం అని మనకు తెలుసు. సో, ఆ జరిగే చేయడానికి స్వయంచాలక మార్కెటింగ్ సీక్వెన్సులు ఎందుకు ఉపయోగించకూడదు?

దీర్ఘకాలిక పెంపకం (ఎ.కే.ఎ. వారు కొనాలనుకుంటున్నారో లేనప్పుడు కొనండి, మీరు విక్రయించకూడదు) - మేము అన్ని సమయం వారికి సరైన ఉన్నప్పుడు ప్రజలు కొనుగోలు తెలుసు, మీరు విక్రయించడానికి ఆత్రుతగా ఉన్నప్పుడు. కాబట్టి, మీరు మీ కొత్త లీడ్స్ మరియు కస్టమర్లతో అనుసరిస్తే మరియు వారు మీ ప్రారంభ ఆఫర్లలో కొట్టుకోకపోతే, మీకు రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి. మొదట, మీరు వారు చెడు లీడ్స్ / కస్టమర్లుగా ఉన్నారు మరియు మీ తదుపరి బ్యాచ్ హాట్ లీడ్స్కు వెళ్లడం ద్వారా వాటిని విస్మరించవచ్చు. లేదా, మీరు రాబోయే నెలలలో వాటిని "బిందు" కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఆటోమేటెడ్ మార్కెటింగ్ ప్రచారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. వారు మీ ప్రారంభ ప్రకటన లేదా మార్కెటింగ్ సందేశానికి ప్రతిస్పందించినట్లయితే, మీరు ఎప్పుడైనా ఆఫర్ చేస్తారో కొనుగోలు చేయడానికి మీరు చివరకు అవకాశాన్ని పొందుతారు, మీరు సరైన సమయం వరకు వేచి ఉండండి. మీరు నిరంతరంగా వారికి విలువను అందించిన వ్యక్తి అయితే, సన్నిహితంగా ఉండి, ఒక సంబంధం ఏర్పడినట్లయితే, మీరు వ్యాపారాన్ని పొందుతారు. లేకపోతే, వారు ఎవరో కొనుగోలు చేస్తారు.

చిట్కా: ఈ ప్రచారం యొక్క ప్రధాన మీరు విలువ ఉండాలి. మీరు ఎల్లప్పుడూ విక్రయిస్తున్నట్లయితే, మీరు వ్యక్తులను ఆపివేయండి మరియు వారు మిమ్మల్ని విస్మరించడం ప్రారంభిస్తారు. మీ అవకాశాలు మరియు వినియోగదారులకు సహాయపడే ఉపయోగకరమైన చిట్కాలు, ఉపాయాలు మరియు ఆలోచనలు అందించడం ద్వారా విలువైన నిపుణుడిగా ఉండండి.

కలెక్షన్స్ - ప్రారంభంలో ఈ మార్కెటింగ్ ఫంక్షన్ వంటి కనిపించడం లేదు, కానీ మరింత పరీక్షలో మీరు అందంగా సరిపోతుంది కనుగొంటారు. అన్ని వ్యాపారాలు స్వీకరించదగిన ఖాతాల సేకరణతో వ్యవహరించవు, కాని అది ఒక నొప్పిగా ఉంటుందని తెలుసు, మరియు మీరు మీ చొక్కాని కోల్పోయే ప్రాంతం. నేను అనేక చిన్న వ్యాపారాలు ఆటోమేటెడ్ సేకరణలు ప్రచారాలు ఏర్పాటు ద్వారా ఈ ప్రధాన సమస్య అడ్డుకుంటుంది చూసిన. క్రెడిట్ కార్డు ముగుస్తుంది కొన్ని వారాల ముందు, వారి ఇ-కామర్స్ వ్యవస్థను ప్రారంభిస్తుంది a "మీ క్రెడిట్ కార్డు గడువు ముగిసింది" సమస్య ఉంది ముందు వారి కార్డు అప్డేట్ వినియోగదారులు ప్రోత్సహిస్తుంది ప్రచారం. కార్డు క్షీణించినట్లయితే (దాని పరిమితి గడువు లేదా ముగిసింది ఎందుకంటే), ఇ-కామర్స్ సిస్టమ్ "క్రమం తప్పకుండా, మీ కార్డు నిరాకరించబడింది" అనే ప్రచారం, కస్టమర్ కొత్త క్రెడిట్ కార్డు సమాచారాన్ని నమోదు చేయడానికి వారి సేవ అంతరాయం కలిగించని విధంగా ప్రోత్సహిస్తుంది. ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించి పలు సందర్భాల్లో అనేక రకాల్లో రెండు రెట్లు సేకరణలను నేను చూశాను, అయితే కృషికి వెళ్ళిన పని మొత్తాన్ని 50 శాతం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ తగ్గించింది.

చిట్కా: ప్రజల క్రెడిట్ కార్డు గడువు ముగిసినప్పుడు లేదా తిరస్కరించబడినప్పుడు, వారిని చెడుగా భావించకండి. మీ సంభాషణలను ఆహ్లాదకరమైన టోన్తో ప్రారంభించండి: "బాబ్, మీ క్రెడిట్ కార్డు గురించి మా మొట్టమొదటి సంభాషణ మీరు గతంలో పడిపోయింది ఉండాలి. మేము ప్రతిదీ పైన ఉంచడానికి కొన్నిసార్లు కష్టం తెలుసు. మీ కార్డు ఇటీవల తిరస్కరించబడింది, మరియు మేము మీకు కస్టమర్గా కోల్పోకూడదనుకున్న కారణంగా, మేము కొత్త కార్డును అందించడానికి 5 అదనపు రోజులు ఇవ్వాలని భావిస్తున్నాము. " అప్పుడు, కమ్యూనికేషన్లు క్రమంగా మరింత దూకుడు పొందగలవు, అంతమయ్యాయి "బాబ్, మీరు 48 గంటల్లో కొత్త క్రెడిట్ కార్డును అందించకపోతే, మీ సేవ రద్దు చేయబడుతుంది." కానీ ప్రజలకు మొదటి అనుమానం ప్రయోజనం ఇస్తాయి. వారు మీ కోసం అభినందించి, దాని కోసం మీకు ప్రతిఫలమిస్తారు.

వర్క్ఫ్లో - క్లోనింగ్ నిజంగా ఆటలోకి వస్తుంది పేరు ఇక్కడ. బాగా, ఇది వాస్తవానికి క్లోనింగ్ కాదు, కానీ ఇప్పుడు మీరు ఉపయోగించిన దాన్ని మీరు ఒక ఐదవ వంతులో తీసుకోవటానికి ఉపయోగించారు. కొత్త, కట్టింగ్-అంచు మార్కెటింగ్ మరియు విక్రయాల ఆటోమేటిక్స్ టూల్స్ మీ సాధారణ పునరావృత పనులు మరియు చర్యలను "ఒక-క్లిక్ పనులుగా" కట్టడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి. ఉదాహరణకు, మీరు ప్రతిరోజూ అదే అమ్మకాల ప్రశ్నలకు తరచుగా సమాధానం ఇస్తారు. మీరు కాల్తో ముగించినప్పుడు, మీరు సాధారణంగా ఇమెయిల్ను పంపుతారు; మీరు ఆ వ్యక్తిని స్వయంస్పందన (లేదా తదుపరి శ్రేణి) పై మరింత విద్యను అందించాలని అనుకోవచ్చు; మరియు మీరు కొద్దిరోజుల్లో మళ్లీ కాల్ చేయదలిచిన వ్యక్తిని "ఫ్లాగ్" చేయాలని అనుకోవచ్చు. మీరు వాటిని మానవీయంగా చేస్తే ఆ చర్యలు ఐదు నిమిషాలు పట్టవచ్చు. బదులుగా, ఆ పనులను బంధించి, ఒకే క్లిక్తో పూర్తి చేయడం ద్వారా మీ వర్క్ఫ్లో ఆటోమేట్ చేయండి. ఇది మేజిక్ వంటిది.

చిట్కా: మీ వర్క్ఫ్లో ఆటోమేట్ మరియు ట్రాక్ చెయ్యడానికి ఎలక్ట్రానిక్ వ్యవస్థలను ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు మానవ దోషానికి సంభావ్యతను తగ్గిస్తారు. చాలామంది ప్రజలు ప్రతి అమ్మకాల పిలుపు తర్వాత "వారు" చేయవలసిన అన్ని విషయాలను గుర్తుపెట్టుకోవడంలో చాలా చెడ్డవారు మరియు కొన్ని రోజుల తరువాత వారు మరింత చెడ్డగా ఉన్నారు. అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ఉపయోగించి, మీరు అన్ని అవసరమైన చర్యలు ప్రతి సమయం నిర్వహిస్తారు నిర్ధారించడానికి చేయవచ్చు.

అమ్మకాలు & మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ టూల్స్ లో తాజా సాయుధ, చిన్న వ్యాపారాలు పెద్ద వ్యాపార లాగా పని మరియు మార్కెట్, కానీ వారు ఒక చిన్న వ్యాపార బడ్జెట్ దీన్ని చెయ్యవచ్చు.

మరిన్ని లో: థింగ్స్ యు నో డూ 15 వ్యాఖ్యలు ▼