ఇకామర్స్ దాని ఉల్క పెరుగుదలను కొనసాగించింది. 2016 నాటికి, యునైటెడ్ స్టేట్స్లో మొత్తం అమ్మకాలలో ఆన్లైన్ అమ్మకాలు 8.3 శాతంగా ఉన్నాయి.
రీసెర్చ్ సంస్థ, ఫారెస్టర్, 2017 లో ఆన్లైన్ అమ్మకాలు $ 459 బిలియన్లకు చేరుకుంటాయని అంచనా వేసింది, మొత్తం రిటైల్ అమ్మకాలలో 12.9 శాతం ఉంది.
అయితే మెజారిటీ వ్యాపారులు అమెజాన్తో ఎలా పోటీ పడతారో తెలుసుకోవడానికి తమ సమయాన్ని ఒక ముఖ్యమైన భాగాన్ని ఖర్చు చేస్తారు. ఈ సంవత్సరం రిటైల్ బెహెమోత్ మొత్తం ఆన్లైన్ అమ్మకాలలో దాదాపు సగం సంపాదించడానికి భరోసాని అర్ధం చేసుకోవడం అర్థవంతంగా ఉంటుంది.
$config[code] not foundనిరాకరించడానికి ప్రయత్నంలో, పలు రిటైలర్లు ఆన్లైన్లో లోతుగా వ్యక్తిగత మరియు అత్యంత పర్యవేక్షక అనుభవాలు సృష్టించడం ద్వారా తమను తాము వేరు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. వీటిలో ఎక్కువ భాగం AI టెక్నాలజీ ద్వారా ఆధారితమైనవి.
వివిధ మార్గాల ద్వారా - మెరుగైన కస్టమర్ మద్దతు పోర్టల్స్కు వర్చువల్ కొనుగోలు అసిస్టెంట్లను పంపిణీ చేయడం నుండి - కృత్రిమ మేధస్సు వినియోగదారుల కోసం ఆన్లైన్ షాపింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది మరియు చిన్న సంస్థల చేతుల్లో అధికారం తిరిగి ఉంచడం.
సమర్థవంతమైన మరియు సమర్థవంతమైన మద్దతును స్వీకరిస్తున్నప్పుడు ఆన్లైన్లో అత్యుత్తమ ధరలను కనుగొనడానికి దుకాణదారులను అధికారం చేస్తారు. మరోవైపు, వ్యాపారులు వినియోగదారులపై అనుబంధ విశ్లేషణ డేటాను సాధించడం మరియు మానవ స్థానంలో సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా డబ్బు ఆదా చేయడం వంటి సాధనాలను ఇస్తారు.
వివిధ ఇకామర్స్ కంపెనీలు అప్పటికే AI కి పరపతి అనుభవాలు అందించేవి.
ఉదాహరణకు, నెట్ఫ్లిక్స్ వారి చలనచిత్రం మరియు TV ప్రాధాన్యతల ఆధారంగా చందాదారులకు వ్యక్తిగతీకరించిన సిఫార్సులను ప్రదర్శించడానికి AI ని ఉపయోగిస్తుంది. వారి ఆరోగ్య మరియు వ్యాయామ అలవాట్లను పర్యవేక్షించడం కోసం కస్టమర్లకు సహాయంగా IBM వాట్సన్ను ఆర్మర్ పరిధిలోకి తీసుకుంటారు.
ఇకామర్స్ AI ప్రయోజనాలు
తదుపరి అనేక సంవత్సరాలలో, AI దాని కాంపౌండ్స్తో పూర్తిగా అనుకూలంగా ఉండటానికి వస్తాయి.
ఇకామర్స్ AI యొక్క అభివృద్ధిని మూడు రకాలుగా పరిశ్రమ విప్లవం చేస్తుంది.
మరింత సమర్థవంతమైన సేల్స్ ప్రక్రియలు
వినియోగదారు-కేంద్రీకృత ఇంటర్నెట్ యొక్క ఆగమనం నుండి, విక్రయ పద్ధతులు విపరీతంగా మరింత అధునాతనంగా మారాయి; బాగా చల్లని కాలింగ్ లేదా టెలివిజన్ ప్రకటనలకు మించి.
ఇంకా టీవీ మచ్చలు ద్వారా కొనుగోలు చేసేందుకు వారిని ప్రభావితం చేస్తున్నప్పుడు, వారు ఇప్పుడు షాపింగ్ ప్రేరణ కోసం Instagram మరియు Facebook వంటి వివిధ సోషల్ మీడియా ఛానళ్ళకు కూడా చూస్తారు.
యోట్పో వంటి కంపెనీలను డిజిటల్ బ్రాండ్లకు ఇటీవల సాధించిన కంపెనీలు తమ AI ప్లాట్ను మరింత అభివృద్ధి చేయడానికి సుమారు 50 మిలియన్ల డాలర్లను సేకరించింది. ఈ సేవ వ్యాపారాన్ని విస్తృతంగా విక్రయించడానికి డ్రైవ్ చేయడానికి మరియు గొప్ప ఉత్పత్తులను బహిర్గతం చేయడానికి సహజ పద్ధతిలో వినియోగదారులను అందించడానికి అవసరమైన సామాజిక రుజువుని అందించడానికి వినియోగదారు సృష్టించిన కంటెంట్ యొక్క వివిధ రకాల పద్ధతులను సేకరించడానికి, నిర్వహించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి ఈ సేవను అందిస్తుంది.
కస్టమర్లను కనుగొనడంలో వినియోగదారులకు మరో ప్రత్యేక మార్గం, వారు దుస్తుల చిల్లర వ్యాపారదారు, ది నార్త్ ఫేస్ నుండి వస్తుంది. ఈ సక్రియ బూట్లు బ్రాండ్ కస్టమర్లు ఖచ్చితమైన జాకెట్ను కనుక్కోవడానికి సహాయపడటానికి AI ప్రభావితం చేస్తాయి. సంస్థ జాకెట్టు ఎప్పుడు మరియు ఎక్కడ ఉపయోగించాలో గురించి వినియోగదారులను ప్రశ్నించేందుకు వాయిస్ ఇన్పుట్ టెక్నాలజీని ఉపయోగించడం ద్వారా దీనిని చేస్తుంది.
కస్టమర్ యొక్క అవసరాలను తీర్చడానికి వస్తువులని ఏయే అంశాలను రూపొందించాలో సంస్థ యొక్క వ్యవస్థ తర్వాత దాని జాబితాను స్కాన్ చేస్తుంది. AI కూడా దాని సొంత పరిశోధించిన సమాచారం, కొనుగోలుదారు ఉంటుంది ప్రాంతంలో ఉన్న వాతావరణ పరిస్థితుల వంటిది.
ఈ విధమైన ఇంటర్ఫేస్ల ద్వారా, వ్యాపారాలు అనుభవాలు మరియు విక్రయాలను మెరుగుపర్చడంలో సహాయపడే అత్యధిక-శుద్ధి విక్రయ ప్రక్రియలను సృష్టించవచ్చు.
శోధించడానికి కొత్త మార్గాలు
అలలు మారడం ప్రారంభమైనప్పటికీ, చాలా మంది వినియోగదారులకు వారు కొనుగోలు చేయాలనుకుంటున్న వస్తువులను శోధించడం ద్వారా టెక్స్ట్-ఆధారిత ఇంటర్ఫేస్ ద్వారా ఉంటుంది; శోధన పెట్టెలో మీ కీలకపదాలను టైప్ చెయ్యండి మరియు వెబ్సైట్లు ఆ వివరణకు సరిపోలే అంశాల జాబితాను తిరిగి పంపుతాయి.
అయితే మరింత సాధారణమైనది ఏమిటంటే, దృశ్య శోధన; వినియోగదారులచే సమర్పించబడిన ప్రతిమను విశ్లేషించే ఒక AI-శక్తిగల విధానం, ఆపై పోల్చదగిన ఉత్పత్తులను కనుగొంటుంది.
ఈ ప్రదేశంలో కొంతకాలం ఒక వినూత్నకారుడు అయిన ఒక చిల్లరదారుడు నీమ్యాన్ మార్కస్. హై-వర్త వ్యాపారి ఈ విజువల్ శోధన టెక్నాలజీని వినియోగదారి వినియోగదారిని వాస్తవ ప్రపంచ వస్తువుల చిత్రాలను తీయడానికి అనువర్తనాలను ప్రోత్సహించటానికి ఉపయోగించుకుంటుంది, ఈ అనువర్తనం ఆ సంస్థల సమర్పణల నుండి అదే విధమైన అంశాలను కనుగొంటుంది మరియు అందిస్తుంది.
దృశ్యమాన పరిమాణానికి అదనంగా, ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు వాయిస్ శోధనకు తిరుగుతున్నారు. చాలా మొబైల్ లో గూగుల్ సెర్చ్ ద్వారా టెక్నాలజీకి బాగా తెలుసు, కానీ దుకాణదారులను టెక్నాలజీని పరపతికి ప్రారంభించారు.
వాయిస్ శోధన ప్రస్తుతం వాయిస్ సహాయకులు అలెక్సా మరియు సిరి ద్వారా ప్రాచుర్యం పొందింది. వివిధ ఇకామర్స్ దుకాణాలు వారి పేజీలను పునర్నిర్మించటానికి ఈ AI సహచరులు అవసరమైన వాటిని తయారుచేశారు, అందుచే వారు ఈ రకమైన శోధనాలకు అనుగుణంగా ఉన్నారు.
ఇప్పుడు, వినియోగదారులకు వాయిస్-నియంత్రణలో ఉన్న-గృహ పరికరాలు, ఎకో మరియు ఎకో డాట్లను ఉపయోగించి అమెజాన్ నుండి నేరుగా ఉత్పత్తులు ఆర్డరు చేయవచ్చు.
అన్ని వెబ్ శోధనాల్లో 50 శాతం 2020 నాటికి వాయిస్ ఉత్తేజితమవుతుందని కామ్ స్కోర్ అంచనా వేసింది.
ఈ సాంకేతికత ప్రాచుర్యం పొందడం కొనసాగుతున్నందున, ఈ ప్రత్యామ్నాయ అన్వేషణ కార్యక్రమాలను చాలామంది చిల్లర వర్తింపచేస్తారు.
వ్యక్తిగతీకరణ యొక్క కొత్త స్థాయిలు
వ్యక్తిగతీకరించిన సంకర్షణ వినియోగదారులకు ప్రధాన కారణం, మరియు మేము ఈ మార్పు యొక్క ప్రారంభాన్ని చూస్తున్నాము.
అభ్యాసం లేనివారిలో చాలామంది AI మధ్యవర్తిత్వం కస్టమర్ పరస్పర చర్యలను అనారోగ్యపరిచే ఒకదానిగా పరిగణించబడవచ్చు, సాంకేతికంగా విపరీతంగా మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన కలుసుకున్న వినియోగదారులను అందించడానికి బ్రాండ్స్ కోసం ఒక వాహనం వలె పనిచేస్తుంది.
కృత్రిమ మేధస్సు మానవుల బృందాల కంటే మరింత ప్రభావవంతమైన విధంగా డేటాని అపారమైనదిగా విశ్లేషించగలదు కాబట్టి, సాంకేతికతలకు కొత్త ఆలోచనలు తీసుకోగల ఒక విండోను అందిస్తుంది. కస్టమర్ రీతులు, కొనుగోలు అలవాట్లు, ఇష్టాలు మరియు అయిష్టాలు మరియు వివిధ ఇతర ప్రవర్తనా కొలమానాలను గురించి పరిశీలనలు మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన షాపింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుచుకునే విధంగా అన్వయించి అన్వయించవచ్చు, ఇది వినియోగదారులకి లోతైన లోతుగా కదులుతుంది.
కృత్రిమ మేధస్సుపై తాజా వ్యాపారం ఇన్సైడర్ ఇంటలిజెన్స్ నివేదికలో కూడా ఈ విషయం వెల్లడైంది, దీనిలో కంపెనీ పేర్కొంది:
"డిజిటల్ స్థానిక చిల్లరదారులు AI యొక్క ఉపయోగం ద్వారా అత్యధిక పర్యవేక్షణ అనుభవాలను సృష్టించడం ద్వారా కస్టమర్ ప్రయాణంలో కొత్త ప్రమాణాలను ఏర్పరుస్తున్నారు. ఇది మొబైల్ అనువర్తనాలు మరియు వెబ్సైట్లతో పరస్పరం సంప్రదించడానికి వినియోగదారుల కోరికను తీర్చడానికి ఇది వీలు కల్పించింది, దీని వలన వారు ఒక దుకాణ విక్రయ ప్రతినిధితో ఉంటారు. "
AI టెక్నాలజీ కమర్షియల్ ప్రాధాన్యతలను మరియు ప్రవర్తనల ద్వారా సమయానుసారమైన అవగాహనతో వ్యాపారాలను అందిస్తుంది. ఇకామర్స్ పుటలు అన్ని కస్టమర్ అంచనాలను అధిగమిస్తాయి, తద్వారా అమ్మకాలు మరియు సంతృప్తి పెరుగుతుంది.
కృత్రిమ మేధస్సు ఇకామర్స్ పరిశ్రమను విప్లవాత్మక ప్రక్రియలో ఉంది. వారు అందించే ఆవిష్కరణలు వినియోగదారులను చేరుకోవటానికి మరియు తగ్గించుకొనుటకు ప్రత్యేకమైన మరియు సరసమైన కొత్త మార్గాలను అందిస్తాయి మరియు ఈ లక్షణములు చాలా చిన్న ఆన్లైన్ స్టోర్ చివరకు అమెజాన్ బహెమోత్తో కాలికి కాలికి వెళ్ళటానికి సాధ్యమవుతాయి. ఇకామర్స్ AI ఆటస్థలాన్ని సమం చేస్తోంది, ఇది వ్యాపారాలు మరియు కొనుగోలుదారుల కోసం మంచిది.
ఆన్లైన్ షాపింగ్ కార్ట్ Shutterstock ద్వారా ఫోటో
1 వ్యాఖ్య ▼
