నేను సందర్శించే చిన్న వ్యాపారాల నుండి నేను చాలా నేర్చుకుంటాను.
స్థానిక పాదాల దుకాణంలో కుర్చీలో నేను కూర్చున్నందున పాదచారుడు మరియు ఇటీవల నేను చిన్న వ్యాపార ఆలోచనలు వ్రాశాను. అకస్మాత్తుగా, ఈ చిన్న వ్యాపారం నుంచి సేకరించే స్థానిక మార్కెటింగ్ పాఠాల గురించి నేను చాలా ఉపయోగకరమైన ఆలోచనలను కలిగి ఉన్నాను. చివరికి నేను ఏడు తో వచ్చాను.
స్థానిక మార్కెటింగ్ లెసన్స్
సైన్ వ్యూహం
నేను 2007 లో ట్రావిల్లే బార్బర్ షాపును వారి సంకేతాలను కనుగొన్నాను. రాక్విల్లే, MD లో ట్రావిల్లే గేట్వే వద్ద స్ట్రిప్ మాల్ కొత్తది మరియు నేను నా సాధారణ ప్రయాణ మార్గంలో గడిపినప్పుడు, నేను సైన్ చూసి ఈ చిన్న వ్యాపారాన్ని ప్రయత్నించాలని నిర్ణయించుకున్నాను. ప్రధానంగా ఇది సన్నిహితంగా ఉంది మరియు నేను ఇప్పటికీ అక్కడకు వెళ్తాను.
$config[code] not foundఈ వ్యాపారాన్ని సమీక్షించిన మొదటి వ్యక్తి అని నేను జోడించాలి. ఇప్పుడు, ఇది 24 సమీక్షలను కలిగి ఉంది మరియు వాటిలో చాలామంది స్వయంవిరుద్ధంగా సమీక్షించాలని కోరుకోరు, ఎందుకంటే "రాక్విల్లేలో ఉత్తమంగా ఉంచబడిన రహస్యం" ఇప్పుడు ముగిసింది.
Takeaway: మీరు ఒక ఇటుక మరియు మోర్టార్ వ్యాపారాన్ని కలిగి ఉంటే, మీరు చుట్టుప్రక్కల ప్రాంతాలలో దిశలో బాణాలతో సంకేతాలను కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవాలి. ముఖ్యంగా వారాంతాల్లో.
వ్యాపారం సైన్ "ఓపెన్"
Takeaway: మీ వ్యాపార ప్రస్తుతం వ్యాపార గంటల సమయంలో "వ్యాపార కోసం తెరవబడింది" అని సూచిస్తుంది ఒక ప్రకాశవంతమైన ఫ్లాషింగ్ సంకేతం పరిగణించండి. మీ వ్యాపార గంటలు కూడా అందించండి. మీరు ఎప్పుడైనా సెలవులు లేదా ప్రత్యేక సందర్భాల్లో మూసివేయవలసి వస్తే, దీన్ని సూచించడానికి మీకు సంకేతం ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
ది రిట్జ్ కార్ల్టన్ వే
నేను రిట్జ్ కార్ల్టన్ పుస్తకాల నుండి కాపీ చేశానని చెప్పడం లేదు, కానీ మీరు నడిచినట్లుగా, దాదాపుగా వారిలో అన్నింటినీ చూసి, వచ్చేవారికి స్వాగతం పలికారు. యజమాని, డిమిట్రి ఆక్స్యోపోలస్, అతను స్టోర్లో ఉన్నప్పుడే ప్రతి కస్టమర్కు అతను ఎల్లప్పుడూ మాట్లాడతాడు.
ప్రతి కస్టమర్కి గ్రీటింగ్ ముఖ్యమైనది.
Takeaway: ఒక కొత్త కస్టమర్ మీ వ్యాపార ప్రవేశించినప్పుడు, స్నేహపూర్వక గ్రీటింగ్ వాటిని సుఖంగా చేయడానికి సుదీర్ఘ మార్గం వెళుతుంది. మీరు మీ బృందంలోని ప్రతి ఒక్కరికీ ప్రాముఖ్యతను నొక్కిచెప్పాలి. గుర్తుంచుకోండి, నవ్వి ఉచితం మరియు అమూల్యమైనది.
సరైన ప్రశ్నలను అడుగుతూ
నేను నా హ్యారీకట్ గురించి ప్రత్యేకంగా లేను మరియు చాలా సూచనలను నాకు ఇబ్బంది పెట్టటం వలన నా సూచనల ఫలితాల గురించి భయపడుతున్నాను. నేను ఒక సాధారణ "చిన్న" లేదా "మీడియం షార్ట్" అని చెప్తాను మరియు వారు మిగిలిన వాటిని తెలుసుకుంటారు. వారు సూచనలను అనుసరిస్తున్నారో లేదో చూడటానికి వారు నా అభిప్రాయాన్ని కాలానుగుణంగా అడిగి ఉంటారు మరియు నేను వారి వినియోగదారులను ఒక నిర్దిష్ట మార్గంలో కట్ చేయాలనుకునే ఇతర వినియోగదారులకు అనువుగా ఉన్నాను.
Takeaway: మీ ఉత్పత్తి యొక్క డెలివరీ ప్రక్రియలో అనేక పాయింట్లు మీ వినియోగదారు అభిప్రాయం ముఖ్యమైనవి. మీ కస్టమర్ అభిప్రాయాన్ని పొందడానికి డెలివరీ ప్రక్రియలోకి ఒక మార్గాన్ని నిర్మించండి. సరైన సమయంలో సరైన ప్రశ్నలను అడగడానికి మీ బృందాన్ని శిక్షణ ఇవ్వండి.
కస్టమర్ ఎక్స్పెక్టేషన్లను సెట్ చేస్తోంది
నేను ఈ వారాంతంలో ఒక హ్యారీకట్ కోసం వెళ్ళినప్పుడు, అది బిజీగా ఉంది మరియు వేచి ఉన్న ప్రాంతంలోని కుర్చీలు దాదాపు పూర్తి అయిపోయాయి. కానీ వేచి కాదు. తగినంత సిబ్బంది ఉంది మరియు నేను 3 నుండి 4 నిమిషాలలో కూర్చొని ఉన్నాను. కొత్త వినియోగదారులు వచ్చినప్పుడు, వారు స్వాగతం పలికారు మరియు వేచి సమయం కంటే ఎక్కువ 10 నిమిషాలు కాదని మరియు అది ఖచ్చితమైనది అని చెప్పారు.
Takeaway: మీరు విజయవంతమైతే, మీ సేవను అనుమతించవద్దు. వ్యాపారాన్ని సరిదిద్దండి మరియు మీ కస్టమర్లకు సరైన అంచనాలను సెట్ చేయండి, తద్వారా అవి తిరిగి వచ్చేలా ఉంటాయి. రోజున, నేను జార్జిటౌన్ విశ్వవిద్యాలయ సర్టిఫికేట్ కంప్లీషన్ ఉత్సవంలో కీనోట్ స్పీకర్గా సిద్ధంగా ఉన్నాను మరియు దీర్ఘకాలంగా ఎదురుచూసేది కాదు. వాల్యూమ్ను నిర్వహించడానికి వారు అదనపు జట్టు సభ్యులను కలిగి ఉన్నందుకు సంతోషిస్తున్నాను.
ఎక్స్ట్రాలు అందించడం
వెచ్చని షేవింగ్ క్రీం మరియు ఒక భుజం మరియు తల రుద్దడం - మీరు జుట్టు కట్ కోసం వెళ్ళి, ఆపై మీరు తాకినందుకు ఆనందపరిచింది ఉంటాయి. చెవులు, కనుబొమ్మలు చుట్టూ జుట్టు యొక్క ట్రిమ్ను సూచించడం నాకు సంతోషాన్ని కలిగించే అన్ని విషయాలు. ఇది ప్యాకేజీలో భాగం యొక్క అదనపు వినియోగదారులకు అదనపు ఇవ్వడానికి ఈ దుకాణం కోసం కూడా మార్గం. మీరు Yelp సమీక్షలు నుండి చూడగలరు గా, వినియోగదారులు డిలైట్స్.
Takeaway: ఒక కస్టమర్ ఆహ్లాదం చేయడానికి పైన మరియు పైన ఏదో అందించడానికి ఒక మార్గం ఎల్లప్పుడూ ఉంది. గుర్తుంచుకోండి, మీ తదుపరి కస్టమర్ల నుండి వచ్చే తదుపరి కస్టమర్ యొక్క అవకాశం చాలా ఎక్కువగా ఉంటుంది.
నాన్-కస్టమర్ల కేర్ తీసుకోవడం
నా కొడుకు తన జుట్టును ఇక్కడ కట్ చేయకపోయినా, అతను నాతో ఎక్కువ సమయము రావాలనుకుంటాడు. అతను వేడి పాప్-కార్న్ గెట్స్, ఇంకా ఒక లాాలిపోప్ మరియు వేచి ఉన్న ప్రాంతంలో కార్లుతో ఆడటానికి అవకాశం. ఇది పిల్లలతో సుదీర్ఘ మార్గంలోకి వెళుతుంది. నేను పెద్ద మొత్తంలో వ్యాపారానికి వచ్చాను.
Takeaway: ఎదురు చూస్తున్నప్పుడు వాటిని జాగ్రత్తగా చూసుకునే వినియోగదారులను ఆఫర్ చేయండి. ఈ కోసం అనేక ఆలోచనలు ఉన్నాయి - మీరు మీ హ్యారీకట్ పొందండి అయితే బహుశా ఒక కారు వాష్? ఇది బహుశా చాలా దూరం మోసుకెళ్ళే కానీ, ఎవరు తెలుసు? నా స్నేహితుడు, కిడ్విల్లె బేతేస్డాలోని అంజలి వర్మ, పిల్లలు ఒక కట్ కట్ పొందవచ్చు మరియు అనేకమంది తల్లిదండ్రులు దానిని ఉపయోగించుకునే ప్రాంతంలో ఉంది.
మీ స్థానిక బార్బర్ నుండి మీరు ఏమి నేర్చుకున్నారు?
షట్టర్స్టాక్ ద్వారా మంగలి ఫోటో
39 వ్యాఖ్యలు ▼
