మీరు ఆన్లైన్ లేదా ఆఫ్-లైన్ రిటైలర్ అయినట్లయితే, వెయ్యినాళ్ళ తల్లిదండ్రులు మీ కోసం అలాంటి ముఖ్యమైన కస్టమర్లు ఎందుకు ఉన్నారు? చిన్న సమాధానం, "వాటిలో చాలా ఉన్నాయి ఎందుకంటే". నేషనల్ రిటైల్ ఫెడరేషన్ యొక్క వసంత కన్స్యూమర్ వ్యూ ప్రకారం U.S. లోని అన్ని పిల్లలలో సగం మంది సహస్రాబ్ది తల్లిదండ్రులు ఉన్నారు. ప్రతి సంవత్సరం, 1 మిలియన్లకు పైగా వెయ్యిమంది మహిళలు ఉన్నారు. మిలీనియల్స్ ప్రతి సంవత్సరం $ 1 ట్రిలియన్-ప్లస్ అమెరికన్ తల్లిదండ్రులకు పీస్ తీగలను కలిగివుంటాయి, ప్రతి సంవత్సరం వారి పిల్లలను ఖర్చు చేస్తాయి.
$config[code] not foundకానీ శుద్ధ వాల్యూమ్ మాత్రమే వెల్లినాల్ తల్లిదండ్రులు రిటైల్ వినియోగదారులకు పట్టింపు కారణం కాదు. వారు సగటు అమెరికన్ కంటే బాగా విద్యావంతులు మరియు మరింత సంపన్నమైనవారు. జాతీయ రిటైల్ ఫెడరేషన్ ప్రకారం, 10 మిల్లినియల్ తల్లిదండ్రులు నాలుగు పట్టభద్రుల డిగ్రీలు (గ్రాడ్యుయేట్ డిగ్రీలను కలిగి ఉన్న తల్లిదండ్రులలో 19% కంటే ఎక్కువ మంది ఉన్నారు). 10 లో ఏడు మందికి సగటు కుటుంబ ఆదాయం 59,000 డాలర్లు (మొత్తం తల్లిదండ్రుల 53 శాతంతో పోలిస్తే) కంటే ఎక్కువ.
మిల్లినియల్ తల్లిదండ్రుల మెజారిటీ (80%) వారి 30 ఏళ్ళలో - ప్రజలు సాంప్రదాయకంగా గృహాలను, పెద్ద గృహోపకరణాలు, కార్లు, ఫర్నిచర్ మరియు మరిన్ని కొనుగోలు చేయడం వంటి అనేక పెద్ద కొనుగోళ్లను చేస్తున్నప్పుడు.మిలీనియల్స్ బలమైన వినియోగదారుల విశ్వాసాన్ని చూపుతున్నాయి, జాతీయ రిటైల్ ఫెడరేషన్ నివేదికలు మరియు వాటిలో అధికభాగం వారి ఫ్యూచర్ల గురించి సానుకూలంగా ఉన్నాయి.
ఇవన్నీ సహస్రాబ్దిలను అన్ని పరిమాణాల చిల్లరలకు లక్ష్యంగా చేసుకునే లక్ష్యాన్ని చేస్తాయి. ఈ బ్లాగ్ పోస్ట్ లో, నేను సహస్రాబ్ది తల్లిదండ్రులను కస్టమర్లగా ఎలా ఆకర్షించాలో మరియు వారి శాశ్వత విధేయతను సంపాదించడానికి మీరు ఏమి చేయవచ్చో వివరించాను.
ఖాతాదారులకు మిలెనియల్ తల్లిదండ్రులను ఆకర్షించడం ఎలా
1. గొప్ప సేవను అందించండి. మంచి కస్టమర్ సేవ పొందనట్లయితే, వెయిట్ పెయింటింగ్స్ పునరాలోచన కోసం సాధారణంగా వెయ్యేళ్ళ తల్లిదండ్రులు రెండుసార్లు తల్లిదండ్రులుగా ఉంటారు. వాస్తవానికి, ఈ జనాభా రేట్లు సౌలభ్యం లేదా ఎంపిక కంటే వినియోగదారుడి సేవలను విశేషంగా అంచనా వేసే రిటైలర్ల విషయానికి వస్తే వస్తుంది.
2. ఇది మొబైల్ చేయండి. మీరు ఆశించిన విధంగా, సహస్రాబ్ది తల్లిదండ్రులు వారి షాపింగ్ ప్రయాణం యొక్క ప్రతీ దశలో షాపింగ్ సహాయకులుగా వారి స్మార్ట్ఫోన్లపై ఆధారపడతారు, ధరలను పోల్చడానికి మరియు కొనుగోలు చేయడం కోసం దుకాణాలను పరిశోధించడం మరియు కనుగొనడం నుండి. 78% ఇతర ఉత్పత్తులను (ఇతర తల్లిదండ్రులలో 58% తో పోలిస్తే) వారి ఫోన్లను 78% వాడతారు, 75% ధరలు మరియు లభ్యతలను (ఇతర తల్లిదండ్రుల్లో 58% తో పోలిస్తే) మరియు 71% లేదా చెక్అవుట్లో కొనుగోలు కోసం చెల్లించాలి (ఇతర తల్లిదండ్రుల్లో 51% తో పోలిస్తే).
3. వారి అభిప్రాయాలను వినండి. కొనుగోలు చేసిన తర్వాత, 71% వెయ్యిమంది తల్లిదండ్రులు సమీక్షకు వస్తారు లేదా కస్టమర్ సేవతో పరస్పరం సంప్రదిస్తారు, మొత్తంగా తల్లిదండ్రుల్లో 43% మంది ఉన్నారు. మీ స్టోర్ లేదా వెబ్ సైట్ ను మెరుగుపరచడానికి మీరు ఉపయోగించగల చర్యలను పొందేందుకు వారి బలమైన అభిప్రాయాలను పొందగలరు. వేలమంది తల్లిదండ్రులు ఏమి చెప్పాలో దాని గురించి సమీక్షలు వదిలి, మీ కస్టమర్ సేవా రెప్స్ లేదా విక్రయదారుల నుండి డేటాను సేకరించమని వారిని ప్రోత్సహించండి. మీరు వినకపోతే, ఈ కస్టమర్లు తమ వ్యాపారాన్ని మరెక్కడా తీసుకోవటానికి అవకాశం ఉంది.
4. ఇది సంక్లిష్టమైనదిగా చేయండి. అన్ని తల్లిదండ్రులు బిజీగా ఉన్నారు, కానీ వెయ్యి సంవత్సరాల తల్లిదండ్రులు ప్రత్యేకించి అలా కనిపిస్తారు. కొంతమంది 86% మంది చిల్లరవాసుల నుంచి ఒకేరోజు షిప్పింగ్ను ఉపయోగించారు, మొత్తంగా మొత్తం 67% తల్లిదండ్రులు ఉన్నారు. వారు ఇతర తల్లిదండ్రుల కంటే వేగవంతమైన షిప్పింగ్ చెల్లించడానికి మరింత సిద్ధమయ్యాయి.
5. ఆఫర్ సౌలభ్యం. వెయ్యేళ్ళ తల్లిదండ్రులు వారి మనస్సులలో చాలా ఉన్నాయి. అందువల్ల వారికి కామర్స్ చందా సేవలను వారు ప్రేమించేవారు, వారు డైపర్స్, తొడుగులు లేదా ఫార్ములా వంటి కీలకమైన పిల్లల సంరక్షణ ఉత్పత్తులను రన్నవుట్ చేయనివ్వరు. 10 మిల్లినియల్ తల్లిదండ్రులు నాలుగు ఈ తల్లిదండ్రులు కేవలం 18% పోలిస్తే, ఈ సేవలను ఉపయోగిస్తారు. ఆన్లైన్లో ఆజ్ఞాపించగల మరియు దుకాణంలో ఎంచుకొని, మొబైల్ పరికరం ద్వారా చెక్అవుట్ లేదా స్మార్ట్ఫోన్తో చెల్లించండి లేదా సులభమైన ఉత్పత్తుల ప్యాకేజీని మరియు సులభమైన షాపింగ్ కోసం అంశాలని ఇటుక-మరియు-
వెయ్యేండ్ల తల్లిదండ్రులు: నమ్మకమైన ప్రేక్షకులు
మీరు వెయ్యేళ్లపాటు తల్లిదండ్రుల విశ్వసనీయతను సంపాదించిన తర్వాత, కొంతకాలం దాన్ని ఉంచడానికి అవకాశం ఉంది. అందుబాటులో ఉన్న చౌకైన ఎంపికలు ఉన్నప్పటికీ, దాదాపు వెయ్యి సహస్రాబ్ది తల్లిదండ్రులు తమ బ్రాండ్లకు ఇష్టపూర్వకంగా ఉంటారు. దీనికి విరుద్ధంగా, మొత్తం తల్లిదండ్రులలో 30% మొత్తం చేస్తారు. అంతేకాకుండా, సుమారు రెండు వంతుల మిల్లినియల్స్ పోటీదారుల వస్తువులను తనిఖీ చేసే ముందు వారు విశ్వసనీయంగా ఉన్నారని బ్రాండ్లు వద్ద మొదటిసారి షాపింగ్ చేస్తుంది.
Shutterstock ద్వారా ఫోటో
4 వ్యాఖ్యలు ▼
