వినియోగదారులచే హాలిడే రిటర్న్స్ 28% వద్ద ఉన్నాయి, సర్వే సేస్

2017 హాలిడే సీజన్లో తిరిగి కొనుగోలు చేసిన బహుమతులు 28 శాతం, 90 బిలియన్ డాలర్ల విలువతో లభించాయి. RedStag Fulfillment మరియు Optro ద్వారా కొత్త ఇన్ఫోగ్రాఫిక్, నివేదిక మరియు సర్వే బహుమతులు తిరిగి రేట్లు వద్ద మాత్రమే కాదు, కానీ వారు వ్యాపారాలు ప్రభావితం ఎలా.

2017 హాలిడే రిటర్న్స్ స్టాటిస్టిక్స్

బహుమతులు మరియు రిటర్న్లపై సర్వేయింగ్ వినియోగదారులకు అదనంగా, రెడ్స్టాగ్ తిరిగి వస్తువుల విషయంలో వ్యవహరిస్తున్నప్పుడు వ్యాపారాల మారుతున్న వైఖరిని సూచిస్తుంది. రిటర్న్ అంశాల విషయంలో గొప్ప అనుభవాన్ని అందించడం ద్వారా దీర్ఘ-కాల సంబంధాలను అభివృద్ధి చేయడానికి వినియోగదారులతో కలిసి పనిచేయడంలో గొప్ప అవకాశాలు ఉన్నాయని ఈ నివేదిక సూచిస్తోంది.

$config[code] not found

ఈ నివేదికలో Zappos, నార్డ్ స్ట్రోం మరియు గ్యాప్ వంటి పెద్ద చిల్లర వర్గాల వారు ఎలా లాభం చేశారో చూపడానికి, చిన్న వ్యాపారం కోసం చెప్పవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, కస్టమర్ ఇప్పటికే కొనుగోలు చేసిన కారణంగా మీ సంస్థ యొక్క పరిమాణం సంబంధిత కాదు. కానీ మీరు తిరిగి వచ్చే అవాంతరం లేకుండా చేస్తే, కస్టమర్ గుర్తుకు తెచ్చుకుంటాడు లేదా అతను తలుపు నుండి బయటకు వెళ్లిపోతాడు.

అధికారిక RedStag బ్లాగ్లో, జేక్ రియుడ్ స్థానంలో ఘర్షణలేని రాబడి వ్యవస్థను కలిగి ఉన్న లాభాలను మరియు దీర్ఘకాలంలో ఎలా చెల్లించగలదో వివరిస్తుంది. రుఇడ్ ఇలా చెప్పాడు, "ROI మొదట స్పష్టంగా ఉండకపోయినా, కస్టమర్ విధేయత, పునరావృత వ్యాపారం మరియు ఒక తర్వాత-సీజన్ కొనుగోలు లేదా రెండింటికి వచ్చినప్పుడు మీరు తేడాను చూస్తారు."

రిటర్న్స్ ఆఫ్ రిటర్న్స్

ఒక సంస్థకు తిరిగి చెల్లించే ఖర్చులు 20 నుండి 65 శాతానికి వస్తువుల వ్యయం నుండి వెచ్చించగలవని, మరియు పేద అమలు మరియు విధానాలు సమస్యను మరింత తీవ్రతరం చేస్తాయి.

అయితే, మంచి రిటర్న్ పాలసీని కలిగి ఉండటం భవిష్య కొనుగోళ్ల ఇష్టానికి దారితీస్తుంది. ఆప్టోరో ప్రకారం, దుకాణంలో బహుమతులు ఇచ్చిన పలువురు వ్యక్తులు అదనపు కొనుగోళ్లను సంపాదించి, 30 శాతం బహుమతిని తిరిగి ఇచ్చే ప్రక్రియలో తమ బహుమతి కార్డులను విమోచించారు.

రిపోర్టు సెలవు సీజన్లో రిటర్న్లను సూచిస్తుంది - లేదా ఆ అంశానికి ఏడాది పొడవునా - మీ కంపెనీ యొక్క కస్టమర్ రిలేషన్ బిల్డింగ్ ప్రాసెస్లో ముఖ్యమైన భాగంగా ఉండాలి.

అభిప్రాయ సేకరణ

ద్రవ్య విలువ పరంగా, మొత్తం సంవత్సరానికి తిరిగి వచ్చిన వస్తువులకు $ 380 బిలియన్ల విలువైన వస్తువులు లభిస్తాయి. 2017 నాటికి 2017 నాటికి 5.5 శాతం పెరిగింది మరియు ఇది 692 బిలియన్ డాలర్లు.

సర్వేలో బహుమతులు తిరిగి రేట్లు క్రింది విధంగా విచ్ఛిన్నం.

రిటర్న్స్ సంఖ్యలో వచ్చినప్పుడు, 40 శాతం వారు మాత్రమే ఒక బహుమతిని ఇచ్చారని, 21 శాతం మంది చెప్పారు. అత్యధికంగా 14 శాతం మంది వారు ఆరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ బహుమతులు ఇచ్చినట్లు చెప్పారు.

పురుషులు 58 నుండి 42 శాతం నిష్పత్తితో ఆడవారి కంటే ఎక్కువ రాబడిలు ఇచ్చారు, మరియు దుస్తులు మరియు ఉపకరణాలు 75 శాతం వద్ద తిరిగి వచ్చాయి. షూస్, ఎలక్ట్రానిక్స్, సౌందర్య మరియు వ్యక్తిగత ఉత్పత్తులు, బాహ్య మరియు స్పోర్ట్స్ గేర్ మిగిలిన భాగాలను మిగిలిన 21, 20, 13, 10, మరియు 8 శాతం వరుసగా తయారు చేశాయి.

దిగువ ఇన్ఫోగ్రాఫిక్లోని మిగిలిన డేటాను మీరు చూడవచ్చు.