స్టడీ: అవిడ్ ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేసేవారు వెబ్లో హాఫ్ పై వాటాను సంపాదించుకోండి

వెబ్ యొక్క చాలా అంకితమైన దుకాణదారులను తిరస్కరించుకోవడం ఇకామర్స్ అనుభవాన్ని విడదీసి, స్టోర్ అనుభవాన్ని పునర్నిర్వచించటం.

మొదటి సారి, UPS '"ఆన్లైన్ Shopper యొక్క పల్స్" సర్వే వెల్లడించింది, మూడు వారాల్లో ఆన్లైన్లో మూడు నుండి మూడు వస్తువుల కొనుగోలుదారుడు సగటున వినియోగదారుడు అతని లేదా ఆమె కొనుగోళ్లలో సగానికి పైగా ఆదా చేస్తున్నాడు. ఈ అధ్యయనం కిరాణా కొనుగోలును మినహాయించింది.

$config[code] not found

ఇప్పుడు దాని ఐదవ సంవత్సరంలో, UPS '"ఆన్లైన్ దుకాణదారుల పల్స్" ఆన్లైన్ షాపింగ్ కొనుగోలును పెంచుతున్న డిగ్రీని వెలుగులోకి తెస్తుంది.

ది న్యూ ఆన్లైన్ షాపింగ్ ట్రెండ్

"వినియోగదారులు వారి ప్రయోజనం కోసం సాంకేతిక నైపుణ్యం నైపుణ్యం మరియు షాపింగ్ ఉన్నప్పుడు సమాచారం సేకరిస్తుంది నైపుణ్యం," UPS చీఫ్ మార్కెటింగ్ ఆఫీసర్ తెరెసా ఫిన్లే అన్నారు. "ఈ సంవత్సరం UPS అధ్యయనంలో ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేసేవారిలో 45 శాతం మంది వేట కోసం థ్రిల్ వేటాడటం మరియు గొప్ప ఒప్పందాల్ని ప్రేమించడం, మరియు ఆ అనుభవంలో భౌతిక దుకాణాలు ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తున్నాయని వెల్లడించారు. వారి కోరికలను నెరవేర్చడానికి దుకాణదారులను ఉత్తమంగా ఎలా సవాలు చేయాలో సవాలుగా ఉంది. "

ఆన్లైన్ షాపింగ్ కోసం స్మార్ట్ఫోన్ వాడకం 10 పాయింట్లు పెరిగి 77 శాతానికి పెరిగిందని ఈ అధ్యయనం పేర్కొంది. చిన్న వ్యాపార యజమానులు తమ ఆన్లైన్ వెబ్సైట్లు మొబైల్ అనుకూలమైనవని నిర్ధారించుకోవడానికి ఇది ఒక కారణం. చాలామంది చిల్లరదారులు ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేసే మంచి సంఖ్య (73 శాతం) మంచి మొబైల్ షాపింగ్ అనుభవాన్ని ఎదుర్కొన్నట్లు అవసరమైన మార్పులను చేశారు. సోషల్ మీడియా కూడా షాపింగ్ నిర్ణయాలు ప్రభావితం కొనసాగుతోంది వంటి 23 శాతం మంది సోషల్ మీడియా సైట్ల ద్వారా కొనుగోళ్లను పూర్తి చేసారు.

రిటైలర్లు మరింత ఆన్లైన్ వినియోగదారులు ఇప్పుడు డిజిటల్ మరియు ఇన్-వ్యక్తి కొనుగోలు అవకాశాల మధ్య సులభంగా పరివర్తనాలు కోసం చూస్తున్నప్పుడు స్టోర్ భావనలను త్వరగా మారుతున్నాయి వాస్తవం తెలుసుకోవాలి.

ఈ అధ్యయనం రిటైలర్లు వారి ఆన్లైన్ ఉనికిని పెంచుకోవాలనే అవసరాన్ని కూడా సూచిస్తుంది, స్టోర్-మాత్రమే కొనుగోళ్లు 20 శాతానికి తగ్గుతున్నాయి. ఏదేమైనా, క్రాస్-ఛానెల్ లావాదేవీలు, ఇవి ప్రాథమికంగా ఆన్-స్టోర్ మరియు కనీసం ఒక ఆన్లైన్ చానల్ను ఉపయోగించి కొనుగోలు చేస్తున్నాయి, మొత్తం కొనుగోళ్లలో 38 శాతం వాటాను కలిగి ఉన్నాయి. రిటైలర్లు అందువలన ఒక సంతులనం సమ్మె మరియు వరకు వారి వినియోగదారులకు ఆఫ్లైన్ మరియు ఆన్లైన్ షాపింగ్ అవకాశాలు రెండింటికీ అందించే అవసరం.

ఈ అధ్యయనంలో ఆన్లైన్ వినియోగదారుల 58 శాతం చిన్న వ్యాపారాలు వాణిజ్య, వృత్తిపరమైన సమీక్షలు మరియు వివరణాత్మక ఉత్పత్తి వర్ణనల యొక్క మంచి ఫోటోలను కలిగి ఉండటం ముఖ్యమని భావిస్తుంది.

"పరిశ్రమ చాలా వేగంగా వేగంతో మారుతుంది. దుకాణదారులను కోరుతూ మరియు నిస్సంకోచంగా కొత్త పద్ధతులు ప్రయత్నిస్తున్నవారికి దగ్గరగా వినడం, చిల్లర వర్తకులు ఈ పోటీ పోటీలో పోటీతత్వ ప్రయోజనాన్ని అందించవచ్చు. UPS ప్రతి ఒక్కరూ ఆనందిస్తారని ఒక అతుకులు, మునిగిపోతున్న అనుభవం అందించడానికి దుకాణదారులను మరియు చిల్లర పని, "ఫిన్లే జోడించారు.

ఇక్కడ UPS నుండి ఇ-కామర్స్ లో పూర్తి ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ ను చూడండి (PDF).

చిత్రం: UPS

1 వ్యాఖ్య ▼