కంప్యూటర్ సాంకేతిక నిపుణులు కంప్యూటర్లు, ప్రింటర్లు, నెట్వర్క్లు, సాఫ్ట్వేర్ మరియు సర్వర్లు వంటి సమాచార సాంకేతిక సామగ్రిని ఇన్స్టాల్ చేసి, నిర్వహించడానికి మరియు మద్దతు ఇస్తారు. వారు అంతర్గత వినియోగదారులకు మద్దతు ఇచ్చే ఐటి విభాగాలలో లేదా ఐటి తయారీదారుల మరియు పంపిణీదారుల సేవా విభాగాలలో పనిచేస్తారు, అక్కడ వారు వినియోగదారులకు మద్దతు ఇస్తారు. IT వినియోగదారులకు త్వరిత, సమర్థవంతమైన సేవలను అందించడం ద్వారా, కంప్యూటర్ టెక్నీషియన్లు సమాచార సాంకేతిక పరిజ్ఞానంలో వారి పెట్టుబడి నుండి ప్రయోజనం పొందటానికి సహాయపడతాయి.
$config[code] not foundఅర్హతలు
ఈ పాత్రకు అర్హతలు, అయితే U.S.సాంకేతిక స్థానాలకు సాంకేతిక నిపుణులను నియమించే యజమానులు కంప్యూటర్ సైన్స్ లేదా ఇన్ఫర్మేషన్ సైన్స్లో బాచిలర్ డిగ్రీ కలిగిన అభ్యర్థులను ఇష్టపడతారని బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ పేర్కొంది. ఇతర స్థానాలకు, ఒక అసోసియేట్ డిగ్రీ లేదా వృత్తిపరమైన అర్హత సరిపోతుంది.
ఉత్పత్తి జ్ఞానం
ఈ ఉత్పత్తికి అద్భుతమైన ఉత్పత్తి జ్ఞానం అవసరం. సాంకేతిక నిపుణులు ఐటీ కంపెనీలచే నిర్వహించబడుతున్న కోర్సులు తీసుకోవడం ద్వారా నిర్దిష్ట వ్యవస్థల గురించి వారి జ్ఞానాన్ని మెరుగుపరుస్తారు. కొన్ని సంస్థలు శిక్షణా కార్యక్రమాలను పూర్తి చేసే సాంకేతిక నిపుణులకు ధ్రువీకరణను అందిస్తున్నాయి. తయారీదారులు సేవా కార్యనిర్వాహక బులెటిన్స్ మరియు ఉత్పత్తి ప్రకటనలను సమీక్షిస్తూ టెక్నీషియన్లు కూడా ఉత్పత్తి లేదా సేవ సమాచారాన్ని మారుతుంటాయి.
వీడియో ది డే
సాప్లింగ్ ద్వారా మీకు తీసుకువచ్చారుసంస్థాపన
ఐటి పరికరాలు ఇన్స్టాల్ లేదా అప్గ్రేడ్ ఉద్యోగం యొక్క ఒక ముఖ్యమైన భాగం. వినియోగదారులకు అంతరాయాన్ని తగ్గించడానికి మరియు సంస్థాగత ఉత్పాదకతను నిర్వహించడానికి సాంకేతిక నిపుణులు త్వరగా మరియు సమర్ధవంతంగా పనిచేయగలగాలి. వారు కొత్త ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్స్ లేదా అప్లికేషన్ సాఫ్ట్ వేర్ ను వ్యవస్థాపించినప్పుడు అనుకూల సమస్యల గురించి తెలుసుకోవాలి, ఉదాహరణకు. వినియోగదారులు సంస్థాపన లేదా అప్గ్రేడ్ తర్వాత సమస్యలను ఎదుర్కోకపోవడాన్ని నిర్ధారించడానికి కొత్త ఉత్పత్తులు లేదా వ్యవస్థల ఆపరేషన్ మరియు లక్షణాలను కూడా టెక్నీషియన్లు ప్రదర్శించగలరు.
సమస్య పరిష్కారం
కంప్యూటర్ సాంకేతిక నిపుణులు ఐటి పరికరాలు సరిచేయడానికి లేదా ఆపరేటింగ్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మంచి విశ్లేషణాత్మక మరియు సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండాలి. సమస్యల మూలాన్ని గుర్తించడానికి విశ్లేషణ సాధనాలను మరియు మద్దతు డేటాబేస్లను వారు ఉపయోగించగలరు, ఇది హార్డ్వేర్, సాఫ్ట్వేర్ లేదా నెట్వర్క్ భాగాల ద్వారా సంభవించవచ్చు మరియు అవసరమైన మరమత్తులను లేదా సర్దుబాట్లను చేస్తుంది.
మద్దతు
సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్న వినియోగదారులకు మద్దతు ఇవ్వడానికి, కంప్యూటర్ సాంకేతిక నిపుణులు మంచి వ్యక్తుల మధ్య నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండాలి. వారు ఒత్తిడిలో ఉన్న లేదా పరిమిత సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని కలిగి ఉన్న వినియోగదారులతో వ్యవహరించాల్సి ఉంటుంది. వారు సహాయం డెస్క్ మీద పని చేస్తుంటే, సాంకేతిక నిపుణులను తార్కిక ప్రశ్నలు వరుసలను ప్రశ్నించడం ద్వారా లేదా సమస్యలను సరిచేయడానికి సుదూర విశ్లేషణ సాధనాలను ఉపయోగించడం ద్వారా సమస్యలను అంచనా వేయాలి.
అడ్మినిస్ట్రేషన్
సాంకేతిక నిపుణులు మంచి పరిపాలనా నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండాలి. ఐటి నిర్వాహకులు వివిధ రకాల పరికరాల పనితీరును ట్రాక్ చేయడానికి వారికి దోషాలు మరియు పరిష్కారాల వివరాలను నమోదు చేయాలి. డాక్యుమెంట్ లోపాలు కూడా భవిష్యత్తులో సమస్య పరిష్కారం వేగవంతం సహాయం, సేవ సమస్యల ఐటి శాఖ యొక్క జ్ఞానం నిర్మించడానికి సహాయపడుతుంది.
2016 కంప్యూటర్ మద్దతు నిపుణుల జీతం ఇన్ఫర్మేషన్
యుఎస్ బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ ప్రకారం, కంప్యూటర్ మద్దతు నిపుణులు 2016 లో 52,550 డాలర్ల మధ్యస్థ వార్షిక జీతం సంపాదించారు. తక్కువ ముగింపులో, కంప్యూటర్ మద్దతు నిపుణులు $ 40,120 యొక్క 25 వ శాతపు జీతం సంపాదించారు, 75 శాతం ఈ మొత్తం కంటే ఎక్కువ సంపాదించింది అర్థం. 75 వ శాతం జీతం $ 68,210, అంటే 25 శాతం ఎక్కువ సంపాదించు. 2016 లో, కంప్యూటర్లో నిపుణులగా U.S. లో 835,400 మంది ఉద్యోగులు నియమించబడ్డారు.
