అనేక ఆన్లైన్ చిన్న వ్యాపారాలు సాధారణంగా తమ వ్యాపారాన్ని రోజుకు 24 గంటలు, వారానికి 7 రోజులు పనిచేయటానికి వనరులను కలిగి లేవు. అయినప్పటికీ, వినియోగదారులు తక్షణ కస్టమర్ సేవా పరిష్కారాలను ఆశించేవారు. కాబట్టి ఏమి ఒక చిన్న వ్యాపారం? గాంగ్షో గేర్ కోసం VP టెక్నాలజీ Vu Nguyen వంటి ట్యూన్, అతను మరియు అతని బృందం ఆటోమేటెడ్ రియల్-టైమ్ కస్టమర్ సేవలను అందించగలగడం మరియు వారి అమ్మకాలు 7 నుండి 10 శాతం పెరిగాయని బ్రెంట్ లియరీతో జతచేస్తుంది.
$config[code] not found* * * * *
తు న్గుయ్న్: నేను కార్లేటన్ యూనివర్సిటీలో చదువుకున్నాను 2003 లో సైన్స్ బ్యాక్ గ్రౌండ్, మరియు నేను ఒట్టావా అంటారియోలో ఆ సమయంలో జూనియర్ హాకీ ఆడుతున్నప్పుడు నా భాగస్వాములు గెర్రీ మరియు క్రెయిగ్లను కలుసుకున్నారు.
వారు "గోంగ్షో హాకీ" తో ముందు టోపీని అమ్మివేశారు. వారు వసతిగృహాల నుండి చొక్కాలు అమ్మడం మరియు వాన్ వెనుక భాగంలో కూడా అమ్ముతారు. సుదీర్ఘ కథ చిన్న, ప్రారంభ విజయం ఇచ్చిన, మేము ఈ ఒక ఆచరణీయ వ్యాపార ఉండవచ్చు గ్రహించారు.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు పదం "Gongshow" నిజంగా హాకీ సంస్కృతిలో భాగంగా ఎలా మాట్లాడగలరు?
తు న్గుయ్న్: Gongshow ఒక జీవనశైలి హాకీ దుస్తులు బ్రాండ్. గాంగ్షో అనే పదాన్ని గుర్తుంచుకోగలిగితే, మొదట 70 కి చెందిన హిట్ టీవీ కార్యక్రమం నుండి మొదలైంది.
అప్పటి నుండి, ఇది జనాదరణ పొందింది మరియు జూనియర్ హాకీ సంస్కృతి యొక్క సమాజం మరియు తరచుగా మంచు మీద లేదా తరచుగా సంభవించే అస్తవ్యస్తమైన, వెర్రి పరిస్థితులను వర్ణించడానికి ఒక గో-టు వర్డ్ ద్వారా స్వీకరించబడింది. పదం సంవత్సరాలలో, హాకీ సంస్కృతి అందంగా పర్యాయపదంగా మారింది.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మీరు అబ్బాయిలు ఏం Gongshow గేర్ ఆన్లైన్లో అమ్మే చెయ్యాలి?
తు న్గుయ్న్: మేము టోపీలు, టీ షర్టులు, మరియు దుస్తులు చాలా అమ్మే. మేము ఈ సంవత్సరం జీన్స్ పరిచయం మరియు నిజంగా మా లైన్ విస్తరించింది మరియు నిజంగా మార్కెట్ పెరుగుతున్న. ఇది హాకీ అబ్బాయిలు ధరించే సాధారణ అంశాలు; టోపీలు, టీ షర్టులు, జీన్స్, జాకెట్లు కూడా ఈ సంవత్సరం ప్రవేశపెట్టబడ్డాయి.
ఇది రెట్లు లోకి హాకీ సంస్కృతి చేపట్టే stuff పూర్తి లైన్. కనుక ఇది నిజంగా సూటిగా మరియు నినాదాలు నుండి లాగబడుతుంది, మరియు రోజువారీ నుండి రోజుకు మీరు ధరించే తక్కువ కీ అంశాలు కూడా.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్స్: మేము కొన్ని సంఖ్యల గురించి కొద్దిగా మాట్లాడగలమా?
తు న్గుయ్న్: ఇప్పుడు ఫేస్బుక్లో 75,000 మంది సభ్యులు ఉన్నారు. ట్విట్టర్ లో 26,000 అనుచరులు ఉన్నారు. హాకీ guys చాలా చాలా దగ్గరగా knit మరియు వారు కథలు భాగస్వామ్యం చేయాలని. వారి అంశాలను ప్రదర్శించడానికి మరియు నేరుగా వారి నుండి ఫీడ్బ్యాక్ పొందడానికి మాకు నిజంగా గొప్ప మాధ్యమం.
స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్స్: మీరు ఈ సంభాషణలను వెబ్ సైట్ లో ఎలా అమ్మేయా?
తు న్గుయ్న్: సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించుకుంటున్న ఈ నూతన తరం వినియోగదారులతో వారు విభిన్నంగా భావిస్తున్నారు. అకస్మాత్తుగా, ఈ కొత్త సామాజిక ప్లాట్ఫారమ్తో వారు చాలా టెక్ అవగాహన కలిగి ఉన్నారు. వారు చాలా సమాచారం మరియు చాలా నిమగ్నమయ్యారు.
వారు అభిప్రాయాన్ని అందించడానికి ఇష్టపడతారు. అన్నింటికన్నా ఎక్కువ, వీలైనంత త్వరగా సమాధానాలు కావాలి. మేము ఆ సామాజిక నమూనాపై పరపతి కలిగి ఉన్నాము మరియు దానికి అనుగుణంగా ఉంటాయి. వారు నేరుగా బ్రాండ్ నుండి వింటారా.
స్మాల్ బిజినెస్ ట్రెండ్స్: మీరు వెంటనే వారికి సమాచారాన్ని పొందడానికి కొత్త సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని పరపతి చేయగలరా?
తు న్గుయ్న్: తిరిగి రోజులో, వారు ఎక్కడ వ్రాస్తున్నారో, లేదా సాంప్రదాయ పద్ధతిలో ఫోన్ని మరియు ఏదో అడగడం అనే దృశ్యాన్ని మేము పొందుతాము. ఇది అయినా, "నేను 6 అడుగులు 190 పౌండ్లు. ఏ పరిమాణం చొక్కా నేను పొందాలి? "ఇది నిజంగా చాలా సాంకేతికమైన ప్రశ్నలు.
లేదా వారు గత చెక్అవుట్ స్క్రీన్ వద్ద మరియు వారు ఒక ప్రశ్న కలిగి, "మీరు పేపాల్ పడుతుంది? ఎందుకు నా క్రెడిట్ కార్డు పనిచేయదు? "శుక్రవారం రాత్రి లేదా శనివారం నాడు, చిన్న వ్యాపారం కోసం, వారాంతా సిబ్బంది లేదా రాత్రి సిబ్బంది యొక్క లగ్జరీ కాల్స్ తీసుకోవడం లేదా ఈ వినియోగదారులకు తక్షణమే ఇమెయిల్ పంపడం వంటివి ఉండకపోవచ్చు..
కనుక ఇది కొనుగోలు చేయడానికి సమయములో ఒక సవాలు విసిరింది. వారు ఒక సమాధానం కోసం ఎదురు చూస్తుండటంతో, వారు ఆసక్తిని కోల్పోయారు మరియు ఏదో కొనడానికి ఎక్కడైనా వెళ్లిపోవచ్చు.
నానోర్ప్ అనేది క్లౌడ్ ఆధారిత కస్టమర్ సేవ అనువర్తనం, ఇది నేను మాట్లాడటం ఆ సామాజిక నమూనాలోకి సరిగ్గా సరిపోతుంది. వినియోగదారులు త్వరితగతిన కావాలి, మరియు వాటిని త్వరగా సమాధానం ఇవ్వడానికి కొంత మార్గాన్ని పొందాలి. కాబట్టి ఈ సేవ నిజంగా మాకు బాగుంది. ఇది నిజంగా ఒక చిన్న వ్యాపార కోసం ఏర్పాటు మరియు అది ఉపయోగించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి సులభం.
చిన్న వ్యాపారం ట్రెండ్లు: నానోర్ప్ మీ సైట్లో ఉన్న మార్పిడి రేటును ఎలా ప్రభావితం చేసారు?
తు న్గుయ్న్: సైట్ సందర్శకుల నుండి వచ్చే ప్రశ్నలు ఆధారంగా ఒక ఆధారితాన్ని నిర్మించడానికి కొంత సమయం పడుతుంది. కానీ మేము ఇమెయిల్స్ లో నాటకీయ డ్రాప్ చూసిన. అంతేకాక, సమాధానం రేట్ ఇప్పుడు 65% నుండి 75% మధ్య ఉంటుంది, ఇది అందంగా మంచిది. సో ఒక సాధారణ రోజు మేము పది లేదా ఇరవై అనవసరమైన ఇమెయిల్స్ పొందుతారు. ఈ విధంగా, "నేను 6ft 1in, 190 పౌండ్లు ఉన్నాను. సో మీకు ఏ పరిమాణం ఉంది? లేదా, "క్రెడిట్ కార్డు పని మరియు ఎందుకు కాదు?"
ఆ ప్రశ్నలు ఇప్పుడు మా ప్రోగ్రాముకు నానోర్ప్ చేత ఆటోమాటిక్గా జవాబు ఇవ్వబడుతున్నాయి. కాబట్టి, ఎనిమిది నెలల కాలంలో, ఏడు నుండి పది శాతానికి పైగా ఉన్న అమ్మకాలు సగటున వెదుక్కోవడం వల్ల, వినియోగదారులు వేచిచూడకుండా కాకుండా Nanorep ప్రశ్నలను ఎదుర్కోవడం ద్వారా ఉత్పన్నమయ్యారు మరియు తర్వాత ఏదో కొనుగోలు చేయడానికి తిరిగి వచ్చారు.
నోర్రెప్తో మనకు AB పరీక్షను చేయటానికి అనుమతించే ఈ ట్రేస్ స్నిప్పెట్లను కలిగి ఉన్నాయి. అదే విధంగా మేము ఆ రేట్లు చూడగలిగాము మరియు మేము పది శాతం అధిక రేటును చూస్తున్నాము.
పరిశీలించవలసిన ఒక అంశం కొనుగోలు మార్పిడి సమయం. వారు మా సైట్లో ఉన్నారు మరియు వారు ప్రశ్నలను వెతుకుతున్నారని మరియు ఆ రోజు కొనుగోలు చేసే వారి నుండి వచ్చే తేడా లేదా మరుసటి రోజు లేదా ఎన్నటికీ ఎప్పుడూ ఉంటుంది.
ఆ పది శాతం పెరుగుదలను స్వీకరించడానికి ఇది ఖచ్చితంగా సహాయపడింది. వంద మంది సందర్శకులు రాబోయే మరియు పాలుపంచుకోవాలనుకుందాం, కనీసం ఆ పది రోజులు ఆ రోజు లేదా ఆ గంట కొనుగోలు చేయబడుతున్నాయి మరియు ఆ వారాంతంలో మరియు రాత్రి అమ్మకాల నుండి వచ్చింది. కాబట్టి మేము ఖచ్చితంగా కొన్ని ప్రాంతాల్లో మెరుగుదల చూస్తున్నాము.
చిన్న వ్యాపార ట్రెండ్లు: మీ గురించి మరియు మీ గాంగ్షావ్ గేర్ గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి ప్రజలు ఎక్కడికి వెళతారు, మరియు వారు ఎలా అంశాలను కొనుగోలు చేయవచ్చు?
తు న్గుయ్న్: వారు గాంగ్ షో గేర్ కు వెళ్ళవచ్చు.
ఈ ముఖాముఖి ఒకరు మా యొక్క ఒక భాగంలో, ఒకరు సంభాషణలలో చాలామంది ఆలోచనలో ప్రేరేపించే వ్యాపారవేత్తలు, రచయితలు మరియు వ్యాపార నిపుణులు ఉన్నారు. ఈ ఇంటర్వ్యూ ప్రచురణ కోసం సవరించబడింది. పూర్తి ఇంటర్వ్యూ యొక్క ఆడియోను వినడానికి, క్రింద ఉన్న బూడిద రంగు ప్లేయర్లో కుడి బాణం క్లిక్ చేయండి. మా ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో మీరు మరింత ఇంటర్వ్యూలను చూడవచ్చు.
ఇది ఆలోచనల నాయకులతో వన్-ఆన్-వన్ ఇంటర్వ్యూ సిరీస్లో భాగం. ప్రచురణ కోసం ట్రాన్స్క్రిప్ట్ సవరించబడింది. ఇది ఒక ఆడియో లేదా వీడియో ఇంటర్వ్యూ అయితే, ఎగువ పొందుపర్చిన ప్లేయర్పై క్లిక్ చేయండి లేదా iTunes ద్వారా లేదా Stitcher ద్వారా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి.
వ్యాఖ్య ▼
