డ్రీమ్ఫోర్స్ 2017 నుండి చిన్న వ్యాపారం Takeaways

విషయ సూచిక:

Anonim

డ్రీంఫోర్స్ 2017 గత వారం జరిగింది, మరియు చాలా అది భాగస్వామ్యం అన్ని సమాచారం ప్రాసెస్ చెయ్యడానికి కొంత సమయం పట్టింది వెళ్ళింది. ఇది ఉత్తేజకరమైన, నాన్-స్టాప్, నాలుగు రోజుల కీనోట్లు, సెషన్లు, పత్రికా సమావేశాలు, ప్రదర్శనలు మరియు నెట్వర్కింగ్.

చాలా చిన్న వ్యాపారం చుట్టూ దృష్టి సారించింది. ముఖ్యంగా, చిన్న వ్యాపారాలు CRM వినియోగదారులతో దీర్ఘ కాల సంబంధాలను నిర్మించడానికి మరియు చివరకు వారి వ్యాపారాలను పెంచుకోవడంలో ఎలా సహాయపడుతుందో సహాయం చేస్తుంది.

$config[code] not found

చాలామంది గొప్ప స్పీకర్లు, సెషన్లు మరియు కంటెంట్ ఇక్కడ అన్నింటినీ చర్చించడాన్ని అసాధ్యంగా చేస్తుంది. అయితే, క్రింద డ్రీమ్ఫోర్స్, సేల్స్ఫోర్స్, మరియు కంపెనీ వెళుతున్న దిశలో కొన్ని ముఖ్యాంశాలు ఉన్నాయి, ఇవి చిన్న వ్యాపారాలకు ఉపయోగపడతాయి.

ఐ-క్యాకింగ్ డ్రీమ్ఫోర్స్ ఫాక్సోయిడ్స్

డ్రీమ్ఫోర్స్ 171 కే రిజిస్ట్రన్ట్లు మరియు 10 మిలియన్ల ఆన్లైన్ వీక్షకులను ఆకర్షించింది, ఇవి కొన్ని అందంగా అద్భుతమైన సంఖ్యలు. ప్రధాన ఉపన్యాసంలో, నేను మరికొన్ని గణాంకాలతో సహా:

డైలీ వాడుక సంఖ్యలు

  • 1.4 బిలియన్ ఇమెయిళ్ళు ప్రతిరోజూ సేల్స్ఫోర్స్ ప్లాట్ఫారమ్లను పంపించబడతాయి.
  • 2.4 మిలియన్ లీడ్స్, 3 మిలియన్ అవకాశాలు మరియు 3 మిలియన్ ఆర్డర్లు ప్రతి రోజు సృష్టించబడతాయి.
  • కామర్స్ క్లౌడ్ను ఉపయోగించి వినియోగదారుల నుండి 600 మిలియన్ కామర్స్ రోజువారీ పేజీ వీక్షణలు.
  • 475 మిలియన్ల ఐన్స్టీన్ అంచనాలు ప్రతిరోజు చేయబడతాయి.

సేల్స్ఫోర్స్ స్టాట్స్

  • తదుపరి ఆర్థిక సంవత్సరం $ 12.5 బి రెవెన్యూ మార్క్ని దాటటానికి Salesforce ఆశించింది.
  • 150,000 కన్నా ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు.
  • సంస్థ యొక్క ఆరంభం నుండి సేల్స్ఫోర్స్ ద్వారా $ 168 మిలియన్ల మంజూరు ఇవ్వబడింది.
  • ఇన్నోవేషన్ ఫండ్స్ లో $ 200 మిలియన్.

సేల్స్ఫోర్స్ ఎకానమీ

  • 2022 నాటికి, 203 నాటికి 3.3 మిలియన్ కొత్త ఉద్యోగాలు సెల్స్ ఫోర్స్ యొక్క పర్యావరణ వ్యవస్థ చుట్టూ సృష్టించబడతాయి, IDC ప్రకారం.
  • $ 859 బిలియన్ స్థూల దేశీయ భాగస్వామి ప్రభావం 2022 నాటికి, IDC ప్రకారం.

స్మాల్ బిజినెస్ కీనోట్ గేర్ అప్ ఫర్ గ్రోత్ సందర్భంగా ప్రస్తావించబడిన మరొక స్టాటిలో 75% చిన్న వ్యాపారాలు ఆదాయం వృద్ధిని వచ్చే ఏడాది అంచనా వేస్తాయి.

ఇంటెలిజెన్స్ యుగం నాల్గవ పారిశ్రామిక విప్లవంలో తెరుచుకుంటుంది

ఫోర్త్ ఇండస్ట్రి విప్లవంలో కీనోట్ కస్టమర్ సక్సెస్ సమయంలో, సేల్స్ఫోర్స్ సీఈఓ మార్క్ బెనియోఫ్ నాలుగో పారిశ్రామిక విప్లవంలో మనము ఇప్పుడు ఎలా జీవిస్తున్నారనే దాని గురించి మాట్లాడారు. అతను ఇంటెలిజెన్స్ వయసును లేబుల్ చేస్తాడు.

ఈ విప్లవం AI (కృత్రిమ మేధస్సు), 3D ముద్రణ, స్వయంప్రతిపత్త వాహనాలు, నానోటెక్నాలజీ, రోబోటిక్స్ మరియు థింగ్స్ యొక్క ఇంటర్నెట్ (IoT) వంటి పరిణామాలు ద్వారా ఇంధనంగా మారింది. పెరుగుతున్న కంప్యూటింగ్ శక్తి, క్లౌడ్ కనెక్టివిటీ మరియు మానవులతో మరియు ఇతర పరికరాలతో కమ్యూనికేట్ చేయగల స్మార్ట్ పరికరాల ఉత్పత్తి యొక్క అద్భుతమైన ఫలితాలను ఉత్పత్తి చేస్తుంది. నిఘా ఇంధనంగా ఉన్న డేటా.

బెనియఫ్ ఇంటెలిజెన్స్ యుగం వ్యాపార వినియోగదారులను వారు కొనుగోలు చేసిన కంపెనీల ద్వారా మరింతగా వినియోగదారులని నడపడానికి ఎలా నడుపుతుందో తెలుసుకున్నారు. పలు B2C కంపెనీలు వినియోగదారులతో మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలను నడపడానికి గూఢచార మరియు అనుసంధానిత పరికరాలను ఉపయోగించుకుని, B2B కొనుగోలుదారుల 80% మంది 2012 నుండి కస్టమర్స్ కస్టమర్ రిపోర్ట్ యొక్క సేల్స్ ఫోర్స్ స్టేట్ ఆఫ్ స్టేట్ ప్రకారం, B2C అనుభవాన్ని ఊహించారు.

మీరు ఒక B2B కంపెనీ అయితే నేడు, మీరు ఒక B2B2C సంస్థ గురించి ఆలోచిస్తూ ప్రారంభించాలనుకోవచ్చు, సాంకేతికత మీ కస్టమర్ యొక్క కస్టమర్ గురించి మరింత తెలుసుకునేలా చేయడం.

సేల్స్ఫోర్స్ ఐన్స్టీన్ ద్వారా AI లోకి గొప్ప వనరులను పెట్టుబడులు పెట్టింది, కస్టమర్ నిశ్చితార్థం యొక్క అందంగా చాలా అన్ని అంశాలలో అంతర్దృష్టులను అందజేయడానికి అన్ని ప్లాట్ఫారమ్ల్లో ఇది అందుబాటులో ఉంది. దీనిలో సేల్స్ఫోర్స్ ఎసెన్షియల్స్ వంటి చిన్న వ్యాపారాలకు సహాయం చేయడంలో ఉత్పత్తులను కలిగి ఉంటుంది.

సేల్స్ఫోర్స్ ఎస్సెన్షియల్స్

డ్రీమ్ఫోర్స్ సమయంలో, సేల్స్ ఫోర్స్ సేల్స్ఫోర్స్ ఎసెన్షియల్స్ ను ప్రకటించింది, CRM దరఖాస్తుతో త్వరగా వేగవంతం చేయడానికి సహాయపడే CRM కు కొత్త వ్యాపారాలకు ప్రత్యేకంగా నిర్మించిన వేదిక.

సేల్స్ ఫోర్స్ ఎస్సెన్షియల్స్ యొక్క దృష్టి ట్రైల్హెడ్ (వారి అభ్యాస వేదిక) అనుసంధానంలో సరియైన వ్యాయామాలను నిర్వహించడం ద్వారా వినియోగదారుని మార్గనిర్దేశం చేసే సరళమైన, స్నేహపూర్వక ఇంటర్ఫేస్ని అందించడం.

ఇది చాలా ముఖ్యమైనది, ఎందుకంటే CRM ను ఉపయోగించుకోవడమే కాకుండా, ఇంకా చిన్న వ్యాపారాలు ఇప్పటికీ ఉన్నాయి. CRM అనువర్తనం ఉపయోగించడానికి సులభమైనది మరియు గొప్ప కార్యాచరణను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, అది ఎలా ఉపయోగించాలో లేదా ఎలా ఉపయోగించాలో మీకు తెలియకపోతే విజయానికి అనువాదం లేదు.

సేల్స్ఫోర్స్ ఎస్సెన్షియల్స్ ట్రైల్హెడ్ ద్వారా ఉపయోగం, ముఖ్యమైన కార్యాచరణ మరియు ఉపయోగపడిందా మార్గదర్శకత్వంను మిళితం చేస్తుంది, ఇది CRM కు కొత్త చిన్న వ్యాపారాలను కొన్ని త్వరిత విజయాలుగా చూడడానికి మరియు గేట్ నుండి కుడి ప్రగతిని సాధిస్తుంది.

అమ్మకాలు ఫోర్సు ఎస్సెన్షియల్స్ AI ను పరపతి లోకి చిన్న వ్యాపారాలు తగ్గిస్తుంది, మరియు AI వారి వ్యాపార విజయవంతం సహాయపడుతుంది కేవలం తెలుసుకోవడం.

నేను ఆమెతో కూర్చున్నప్పుడు మేరీ రోజ్క్రాంస్, ఎస్ఎంబి యొక్క మార్కెటింగ్ ఫోర్సెస్ కొరకు మార్కెటింగ్, నాతో పంచుకున్నప్పుడు, ఐన్స్టీన్ నుండి త్వరగా ప్రయోజనాలను చూడగలిగే మంచి స్కోర్లు మరియు అవకాశాలు ఉన్నాయి:

"తరచూ, చిన్న వ్యాపారాలు లీడ్స్తో మునిగిపోతాయి, కొన్నిసార్లు సృష్టించబడుతున్న అవకాశాల సంఖ్యను అధిగమించాయి. మీరు చాలా ముఖ్యమైన వాటిపై దృష్టి పెట్టాలి, అది మూసివేయడానికి అత్యధిక సంభావ్యతను కలిగి ఉంటుంది. మీకు చెప్పడానికి మీకు కృత్రిమ మేధస్సును ఉపయోగించినట్లయితే, అది ఇక మానవీయ ప్రక్రియ కాదు. "

సేల్స్ఫోర్స్ ఎసెన్షియల్స్ టూల్స్, మార్గదర్శకత్వం మరియు నాల్గవ పారిశ్రామిక విప్లవం గూఢచార సాంకేతికతకు చిన్న వ్యాపారాలను అందిస్తాయి, ఇది స్వచ్ఛమైన, సులభంగా ఉపయోగించే ఇంటర్ఫేస్లో చుట్టి ఉంటుంది. చిన్న వ్యాపారాలు CRM తో ప్రారంభ విజయాన్ని కనుగొనడం సులభతరం చేస్తుంది.

సేల్స్ఫోర్స్ ద్వారా కొత్త "మైఫోర్స్"

వినియోగదారులు తమను సేల్స్ ఫోర్స్ ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసుకోవడానికి ట్రైల్హెడ్ను మాత్రమే ఉపయోగించుకునే సామర్థ్యాన్ని ఇవ్వాలని కంపెనీని అడుగుతున్నారని బెనిఫిఫ్ తెలిపింది, కానీ వేదికపై వారి సొంత అభ్యాస కార్యక్రమాలను నిర్మించడానికి వాటిని ఉపయోగించేందుకు వాటిని అనుమతించారు.

ఇది ట్రైహెడ్ ఉపయోగించి మీ వ్యాపారానికి ప్రత్యేకమైన అభ్యాసన కార్యక్రమాలు నిర్మించడానికి అనుమతించే MyTrailhead యొక్క ప్రకటన కోసం ప్రేరణగా చెప్పవచ్చు.

బదులుగా Salesforce లో ఒక అవకాశాన్ని ఒక ప్రధాన మార్చేందుకు ఎలా నేర్చుకోవడానికి ఒక బ్యాడ్జ్ సంపాదించి యొక్క, మీరు సరిగ్గా వారి ఉద్యోగి సమీక్ష రూపం పూరించడానికి మీ ఉద్యోగి బోధించే ఒక కార్యక్రమం సృష్టించవచ్చు - మరియు ఆ కోసం ఒక బ్యాడ్జ్ సంపాదిస్తారు.

MyTrailhead తో పాటు, సేల్స్ఫోర్స్ అనేక My "ఐన్స్టీన్తో సహా అనేక" నా "అనువర్తనాలను ప్రకటించింది, ఇది మీ స్వంత బాట్లను, ప్రిడిక్షన్ బిల్డర్లను, స్మార్ట్ ఫీల్డులను నిర్మించగల సామర్థ్యాన్ని అందిస్తుంది. వారు కూడా MySalesforce ను ప్రకటించారు, ఇది మీ స్వంత బ్రాండ్ మొబైల్ Google Play మరియు / లేదా App స్టోర్ కోసం అనువర్తనాలు.

ఈ కొత్త "MyForce" అనువర్తనాలు మీ స్వంత కంపెనీ ప్రాసెస్లు మరియు భాగాలను నిర్మించడానికి సేల్స్ఫోర్స్ ప్లాట్ఫారమ్లను మరియు టెంప్లేట్లు ఉపయోగించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి. ఉత్తమ విషయం ఏమిటంటే అనేక సందర్భాల్లో, మీరు ఈ కొత్త సేవల ప్రయోజనాన్ని పొందడానికి ఒక coder ఉండాలి లేదు. ఈ కొత్త టూల్స్ చిన్న వ్యాపారాలకు మరింత ఆకర్షణీయంగా చేస్తుంది.

గూగుల్ ఫోర్స్: సేల్స్ ఫోర్స్ అండ్ గూగుల్ పార్టనర్షిప్

కార్యక్రమంలో నేను విలేకరుల సమావేశానికి హాజరైనప్పుడు సేల్స్ఫోర్స్ గూగుల్తో కొత్త వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యాన్ని ప్రకటించింది. గూగుల్ యొక్క G సూట్తో సేల్స్ ఫోర్స్ యొక్క నూతన సమన్వయము, ఇది Gmail, క్యాలెండర్, Hangouts మీట్, గూగుల్ డ్రైవ్, డాక్స్ మరియు షీట్స్ వంటి సేల్స్ ఫోర్స్ మరియు గూగుల్ అప్లికేషన్ల మధ్య ప్రయాణిస్తున్న సమాచారము నుండి బయటపడటానికి వినియోగదారులకు సహాయపడుతుంది.

@ google's @paulmuret: Analytics 360 డేటాతో CRM డేటా మిళితం చెయ్యడం అనేది గూగుల్ అనలిటిక్స్ కస్టమర్ల చుట్టూ # 1 అడగండి. # DF17

- బ్రెంట్ లియరీ (@ బెంట్లీరీ) నవంబర్ 6, 2017

గూగుల్ అనలిటిక్స్ డేటాతో CRM డేటాను అనుసంధానించే GA కస్టమర్లకు నంబర్ వన్గా అడుగుపెడుతున్నట్లు ప్రెస్ కాన్ఫరెన్స్లో గూగుల్ యొక్క VP డిస్ప్లే, వీడియో అండ్ ఎనలిటిక్స్, పాల్ మురెట్ చెప్పారు. సేల్స్ ఫోర్స్ సేల్స్ క్లౌడ్, సేల్స్ ఫోర్స్ మార్కెటింగ్ క్లౌడ్, మరియు గూగుల్ ఎనలిటిక్స్ 360 లలో అమ్మకాలు, మార్కెటింగ్ మరియు అడ్వర్టైజింగ్ డేటాలను పంచుకోవటానికి వీలుగా సేల్స్ ఫోర్స్ మరియు గూగుల్ ఎనలిటిక్స్ మధ్య ఇతర పెద్ద ఏకీకరణను వివరించవచ్చు.

గూగుల్ నుండి వెబ్ విశ్లేషణ డేటాతో సేల్స్ ఫోర్స్ నుండి CRM డేటా యొక్క ఈ కలయిక కస్టమర్ అంతర్దృష్టులను సరికొత్త స్థాయికి తీసుకురావాలి, వినియోగదారుల నిర్ణయాలు తీసుకునే అంశాలను - వెబ్ శోధనలు, ప్రకటన క్లిక్లు మరియు వెబ్సైట్ సందర్శనల నుండి, సంతకం చేయబడిన ఒప్పందాల ద్వారా అన్నింటినీ కొనుగోలు చేస్తుంది.

ఈ విప్లవంలో మిలీనియల్లు మరియు సమానత్వం డ్రైవ్స్ వ్యాపారం

నాతో పాటు ఉన్న మరో స్టేట్, అమ్మకాలు ఫోర్స్కు 30,000+ పనిలో 63% మంది మిల్లినియల్స్గా ఉన్నారు. 2025 నాటికి, శ్రామికశక్తిలో 75% మంది మిల్లినియల్స్ చేస్తారు. ఇది మునుపటి తరాల కన్నా భిన్నమైన విషయాలను వెల్లడించటం చాలా అద్భుతంగా ఉంది మరియు జెన్ జెర్ర్స్ మరియు బేబ్యూ బూమర్స్ల కంటే చాలా భిన్నమైన మార్గాల్లో ప్రేరణ మరియు ప్రేరణ పొందింది. వారు కార్యాలయ సమానత్వం మరియు భిన్నత్వాన్ని కూడా ఎక్కువగా అంచనా వేస్తున్నారు.

శ్రామిక అభివృద్ధి మరియు సమానత్వం సేల్స్ఫోర్స్ కోసం అంతర్గతంగా పెద్దదైన విషయం కాదు, వారు ఉద్యోగుల అభివృద్ధి, సమానత్వం, స్థిరత్వం మరియు సాంఘిక రంగాలలో సవాళ్లను పరిష్కరించడానికి సేల్స్ఫోర్స్ సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించి సంస్థల అభివృద్ధికి సహాయపడే $ 50 మిలియన్ ఇంపాక్ట్ ఫండ్ని ప్రారంభించారు.

సేల్స్ఫోర్స్ అనేది ఈ ఆలోచనలను పరిగణనలోకి తీసుకునే ఒక సంస్కృతిని సృష్టించడం ద్వారా నాల్గవ పారిశ్రామిక విప్లవం సమయంలో వారిని ముందుకు నడిపించేలా చేస్తుంది - స్మార్ట్ వినియోగదారులు మరియు స్మార్ట్ పరికరాలను ఉద్యోగులతో మరియు భాగస్వామ్య అనుభవాల్లో పాల్గొనేందుకు పరస్పరం ఇంటరాక్ట్ చేస్తారని బెట్టింగ్ ఉంది.

ఇది ఖచ్చితంగా పని అనిపిస్తుంది, ఇది మీ చిన్న వ్యాపార కోసం స్థానంలో ఈ పద్ధతులను కొన్ని ఉంచాలి అర్ధవంతం ఎందుకు ఇది.

డ్రీమ్ఫోర్స్ 2017 లో తుది ఆలోచనలు

2700 సెషన్ల కంటే, డ్రీర్ఫోర్స్ పరిమాణం మరియు పరిధి ఏ ఇతర వ్యాపార కార్యక్రమంలోనూ సాటిలేనిది. డ్రీంఫోర్స్ అన్ని పరిమాణాల కంపెనీలకు పలు ప్రాంతాల్లో భూమి మొత్తం చాలా కప్పేస్తుంది. సదస్సు వృద్ధి ప్రాంతాల్లో ఒకటి చిన్న వ్యాపారాలపై దృష్టి పెట్టింది. వంద చిన్న వ్యాపార ఆధారిత సెషన్స్ పైగా ఉన్నాయి.

స్మాల్ బిజినెస్ లాడ్జ్ అమ్మకాలు, మార్కెటింగ్, సేవ మరియు ఇతర ముఖ్యమైన వ్యాపార ప్రాంతాలలో సేల్స్ ఫోర్స్ నిపుణులతో ఒకరికొకసారి సెషన్ల ప్రయోజనాన్ని పొందింది. మొదటి వార్షిక సేల్స్ఫోర్స్ కస్టమర్ ట్రైల్ బ్లేజర్ పురస్కారాలు - ఆవిష్కరణ, అభివృద్ధి, సమానత్వం, ట్రస్ట్ మరియు ప్రేరణ విభాగాలలో విజేతలను గౌరవించడం - కన్సివ్ ఎబిలిటీస్ వంటి కొన్ని ఆసక్తికరమైన చిన్న వ్యాపార కస్టమర్లను, ఉద్దేశించిన తల్లిదండ్రులు, గుడ్డు దాతలు మరియు సర్రోగేట్లను కలిపే ఒక సంస్థ.

సేల్స్ఫోర్స్ వారి కంపెనీల మీద దృష్టి కేంద్రీకరించినప్పుడు వారి చిన్న వ్యాపారాలు వారి వినియోగదారుల స్థానాల్లో లెక్కించబడుతున్నాయని కొంతమంది ప్రశ్నించారు. 2017 డ్రీమ్ఫోర్స్ కార్యక్రమంలో సేల్స్ ఫోర్సు చిన్న వ్యాపారాలను అందించడం గురించి గట్టిగా చెప్పింది, అవి నాలుగవ పారిశ్రామిక విప్లవాన్ని పిలుస్తున్న వాటిలో పోటీ పడవలసిన సాధనాలు, మార్గదర్శకత్వం, నిధులు మరియు ప్రేరణ.

మరింత కోసం 2017 Dreamforce, మేరీ Rosecrans, SMB మార్కెటింగ్ SVP, మరియు డ్రీర్ఫోర్స్ స్మాల్ బిజినెస్ లాడ్జ్ ఫ్లోర్ నుండి ఎరిక్ Bensley, ఉత్పత్తి మార్కెటింగ్ సీనియర్ డైరెక్టర్, నా సంభాషణలు తనిఖీ చేయండి.

ఇమేజ్: సేల్స్ఫోర్స్

మరిన్ని లో: డ్రీమ్ఫోర్స్, ప్రాయోజిత