ఇది వ్యక్తిగత కస్టమర్ సంబంధాలను సృష్టించగల సామర్థ్యం వచ్చినప్పుడు, చిన్న వ్యాపారాలు పెద్ద పోటీదారులపై ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంటాయి. అయితే, వినియోగదారులు స్మార్ట్ పరికరాల డిమాండును పెంచుతున్నప్పుడు, సౌలభ్యం మరియు విలువ స్టోర్ లాయల్టీపై ప్రాధాన్యత పొందవచ్చు; మరియు చిన్న వ్యాపారాలు ఇప్పుడు స్థానంలో స్మార్ట్ టూల్స్ ప్రయోజనాన్ని మరియు స్మార్ట్ పరికరాల పెట్టుబడి లేకపోతే, వారు వెనుక వదిలి ఉండవచ్చు.
$config[code] not found
వినియోగదారుల మధ్య స్మార్ట్ పరికరాల యొక్క జనాదరణలేని ప్రజాదరణ ఉన్నప్పటికీ, ఇటీవలి వెల్స్ ఫార్గో / గాలప్ అధ్యయనంలో వ్యాపారుల సంఘం ధోరణి వెనుకబడి ఉంది. చిన్న వ్యాపార యజమానులలో యాభై-ఏడు శాతం మంది వచ్చే సంవత్సరంలో మూలధన పెట్టుబడులను చేయటానికి ప్రణాళికలు లేవని మరియు వారి వ్యాపారాలు మెరుగుపరచబడలేదని భావించారు – అయినప్పటికీ 80 శాతం చిన్న వ్యాపారాలు వారు అమ్మకాల ఆదాయం పెరిగినందున పెట్టుబడి పెట్టడానికి ఎక్కువ అవకాశం ఉందని చెప్పారు.
జనాభాలో 60 శాతం మంది 2011 లో ఆన్లైన్లో కొనుగోళ్లు చేశారని, CRM అసోసియేట్స్ అధ్యయనం (పిడిఎఫ్) ప్రకారం, లాభదాయక ఫలితానికి పెట్టుబడి పెట్టే సమయం ప్రకారం, ఈ మొత్తంలో 608 డాలర్ల సగటు మొత్తం ఖర్చు చేసింది.
రోజువారీ ఫార్వర్డ్-ఫార్వర్డ్ వ్యాపారాలు వారి స్వంత స్మార్ట్ పరికరాలను ఆలింగనం చేస్తాయి, వీటిలో చందాదారుల చెల్లింపులు మరియు బార్కోడ్లు, మొబైల్ POS, కియోస్క్స్ మరియు టేబుల్ ఆధారిత కేటలాగ్లు చదివిన పాయింట్-ఆఫ్ -లేల్ (POS) టెర్మినల్స్ వినియోగదారులకు స్థిరమైన అనుభవాన్ని సృష్టించి, వారు కొనుగోళ్లు చేస్తారు.
అదే సమయంలో, వినియోగదారుల డిమాండ్లను కొనసాగించడానికి, చిన్న వ్యాపారాలు స్మార్ట్ వినియోగదారులు ఎలా కొనుగోలు చేస్తాయో, ఎప్పుడైనా ఎప్పుడైనా, ఎక్కడైనా ఎప్పుడైనా సామర్ధ్యంతో కమ్యూనికేట్ చేసుకోవడంలో ఎలాంటి ప్రభావాన్ని కలిగి ఉండటం, మరియు సంభాషణ యొక్క అన్ని మార్గాలను నిర్ధారించడం సానుకూల మరియు స్థిరమైన అనుభవాన్ని అందించండి.
వినియోగదారులు అధిక నియంత్రణను కొనసాగించడానికి ఆన్లైన్ షాపింగ్ మరియు మొబైల్ టెక్నాలజీలను ఎక్కువగా ఉపయోగించుకుంటూ, చిన్న వ్యాపారాలు అనుగుణంగా మరియు విశ్వసనీయ ఖాతాదారులను నిలబెట్టుకోవటానికి మరియు పెంచుకోవడానికి ఈ డిజిటల్ ఆదేశంతో ఉండాలి.
సాంప్రదాయక వాణిజ్యం కొరకు
స్థానిక వ్యాపారాల వద్ద షాపింగ్ దుకాణం వినియోగదారులు ఇక గురించి తెలుసుకోవడానికి మరియు కొనడానికి ప్రాథమిక మార్గం కాదు ఉత్పత్తులు. వాస్తవానికి, 52 శాతం మంది వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉన్న సమాచారం మరియు వాటిని అందుబాటులోకి రావడానికి ముందు ప్రశ్నలకు లభ్యత మరింత ఖర్చు చేయాలని ప్రోత్సహిస్తుందని, ఇటీవలి హారిస్ ఇంటరాక్టివ్ అధ్యయనం కనుగొంది.
స్మార్ట్ పరికరములు వినియోగదారులను పూర్తిగా అనుసంధానించటానికి అనుమతించును, నగరముతో సంబంధం లేకుండా ఇంటిగ్రేటెడ్ షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందిస్తాయి మరియు సాంప్రదాయ ప్రకటనలు మరియు ఆఫర్ల వెలుపల కొనుగోలు నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేయడానికి కొత్త మార్గాలను సృష్టించండి. సోషల్ నెట్వర్కులు మరియు మొబైల్ అనువర్తనాల ఉపయోగం వ్యాపారులకు అత్యంత లక్ష్యంగా ఉన్న ఉత్పత్తులను మరియు ప్రమోషన్లను నేరుగా అందించడానికి, వారికి నేరుగా వెదుకుతున్న వినియోగదారులకు అందిస్తుంది.
వర్చువల్ పర్సులు మరియు ఎలక్ట్రానిక్ ప్రమోషన్లు వంటి క్రొత్త సాంకేతికత ప్రత్యేకమైన ప్రమోషన్లు మరియు ఒప్పందాలను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు ఒకే స్థలంలో ఉంచడానికి వినియోగదారులకు సులభం చేస్తుంది. ఇది ఏకకాలంలో చిన్న వ్యాపారాలు విశ్వసనీయ కస్టమర్లను నిలుపుకోవడంలో సహాయపడుతుంది, మంచి విశ్వసనీయ కార్యక్రమాలను అందిస్తాయి మరియు వారి వినియోగదారుల షాపింగ్ ప్రవర్తన గురించి వివరణాత్మక సమాచారాన్ని సేకరించవచ్చు.
ఉదాహరణకి, కార్డు-లింక్ ఆఫర్ల వంటి కొత్త సాంకేతికతలు వినియోగదారుల చెల్లింపు కార్డు లేదా మొబైల్ వాలెట్ సదుపాయాన్ని ఆఫర్లు, eCoupons మరియు విశ్వసనీయ కార్యక్రమాలను ఎలక్ట్రానిక్గా అటాచ్ చేయవచ్చు, వ్యాపారి POS వద్ద ఆటోమేటిక్ విమోచనం చెల్లింపు టెర్మినల్ లేదా స్మార్ట్ఫోన్ నుండి తక్షణ అభిప్రాయాన్ని కొనుగోలు చేయడం ద్వారా కొనుగోలు చేయడం ఆన్లైన్లో దుకాణాలలో శారీరకంగా లభిస్తుంది.
స్మార్ట్ పరికరాలు నేటి వాణిజ్యాన్ని ప్రభావితం చేస్తూ, లాభదాయక కార్యక్రమాలను ప్రోత్సహించేటప్పుడు, మొత్తం చెల్లింపులు ప్రకృతి దృశ్యం అభివృద్ధి చెందుతోంది మరియు చిన్న వ్యాపారాలు చెల్లింపులతో కొత్త సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించేందుకు మరింత అవకాశాలను చూస్తున్నాయి.
మరింత చెల్లింపు ఎంపికలు అందుబాటులోకి వచ్చిన తరువాత, సాంప్రదాయ నగదు చెల్లింపులు నుండి క్లౌడ్ లో లావాదేవీలను సులభతరం చేసే వ్యవస్థలకు, యూనివర్సల్ కామర్స్ యొక్క నూతన డిమాండ్లను కలుసుకున్న ఏ వ్యాపారానికి ముఖ్యమైన వ్యూహరచనగా ఉద్భవించింది.
స్మార్ట్ డివైజెస్ చిన్న వ్యాపారాలకు అనుకూలం
స్మార్ట్ పరికరములు వినియోగదారులు ఎలా పని చేస్తాయో పెద్ద భాగము అవ్వటానికి కొనసాగుతున్నందున, చిన్న వ్యాపారాలు వారు వినియోగదారు నిర్ణయ నిర్ణయాన్ని తీసుకునే విధానాన్ని ఎలా ప్రభావితం చేస్తారో అర్థం చేసుకోవాలి మరియు వారి వ్యాపారాలకు ఏవి సాధనాలు అత్యంత ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి. వాణిజ్యం లో-దుకాణ సంకర్షణకు మించి మారినందున, చాలా వ్యాపారాలు ఆన్లైన్ ఛానళ్ళు, మొబైల్ అప్లికేషన్ మరియు సోషల్ మాధ్యమాలతో సహా ఇతర ఇంటర్నెట్ అప్లికేషన్లు కలిగి ఉంటాయి, బహుళ మార్గాల ద్వారా వినియోగదారులతో మెరుగైన మరియు మరింత సన్నిహితంగా ఉండటానికి.
చిన్న వ్యాపారాల కోసం ఉత్తమ వ్యూహం వినియోగదారులకు ప్రతి దుకాణంలో అనుకూల మరియు స్థిరమైన అనుభవాలు కలిగి ఉండేలా చేయడం. ఒక కస్టమర్ మొబైల్ అనువర్తనం, ఆన్లైన్ లేదా దుకాణంలో వాడుతుంటే, వినియోగదారుడు ఆన్లైన్లో మరియు భౌతిక స్టోర్ వద్ద ఇచ్చిన అదే ఒప్పందం చూసినట్లుగా వినియోగదారుడు ఏ దుకాణం నుండి 'దుకాణం' కొనుగోలు చేస్తుందో లేదో ప్రశ్నించరాదు. నావిగేషన్ మరియు రూపాన్ని ఒక సమాంతర నిర్మాణం అనుసరించాలి, ధరలు, లాయల్టీ కార్డులు, డిస్కౌంట్లు మరియు అన్ని ఇతర విధానాలు అన్ని ఛానెల్లలో ఒకే విధంగా ఉండాలి.
స్మార్ట్ పరికరాలను ఉపయోగించడం అనే విజ్ఞప్తిని, వారు సమాచారం మరియు ఉత్పత్తిని ఎలా పొందారో వాటితో సంబంధం లేకుండా, వినియోగదారులు ఏమి పొందారో ఖచ్చితంగా తెలుస్తుంది.
వ్యాపారాలు ఎప్పుడైనా ఎప్పుడైనా పెట్టుబడి పెట్టాలి, ఎక్కడైనా సామర్ధ్యంగల స్మార్ట్ పరికరాలను అందిస్తాయి, బ్రాండ్తో కస్టమర్ పరస్పర చర్యలు మరియు షెడ్యూళ్లను అనుమతించడం. విశ్వసనీయ కార్యక్రమాల ద్వారా కస్టమర్ కొనుగోలు ప్రవర్తనలను స్వాధీనం చేసుకొని, కస్టమర్లు కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలను బట్టి నిర్దిష్ట లక్ష్య చానెల్కు నిర్దిష్ట సమాచారాలను పంపగలరు.
స్మార్ట్ పరికరాలకు వ్యూహాత్మక అన్వయం అనేది చిన్న వ్యాపారాన్ని ఉత్తమమైన షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించే ఉత్తమ సాధనంగా చెప్పవచ్చు, ఇది యూనివర్సల్ కామర్స్ యొక్క నూతన ప్రపంచంలో వృద్ధి చెందుతూ, ఒక బలమైన మరియు సంతృప్తికరమైన కస్టమర్ బేస్ను ఉంచింది.
3 వ్యాఖ్యలు ▼
