సేల్స్ఫోర్స్ వద్ద మేము ఇటీవలే పెటిసిబిలిటీ, వీడియో ప్రకటన కొనుగోలు మరియు మార్కెటింగ్ ప్లాట్ఫారమ్ యొక్క ఫౌండర్ మరియు CEO బెటినా హెయిన్తో పట్టుబడ్డారు. ఒక సీరియల్ వ్యవస్థాపకుడు, బోస్టన్ ఆధారిత హీన్ యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు ఐరోపాలో విజయవంతమైన టెక్నాలజీ కంపెనీలను నిర్మించారు. హీన్ బుధవారం, నవంబర్ 8, 2017 లో రెండు సెషన్లలో డ్రీమ్ఫోర్స్ వద్ద తన వ్యాపార సామర్థ్య నైపుణ్యాన్ని పంచుకుంటాడు: 2018 లో SMB సక్సెస్ కోసం కస్టమర్ గ్రోత్ స్ట్రాటజీలు మరియు దీర్ఘ-కాల వృద్ధికి కట్టడాలు మరియు నిలుపుదల కీస్కు కీస్.
$config[code] not foundమీ కుటుంబంలో ఎంట్రప్రెన్యూర్షిప్ నడుస్తుంది. దీని గురించి కొంచెం చెప్పగలనా?
నా కుటుంబం లో ఎవరూ నిజంగా నిజంగా 9 నుండి 5 ఉద్యోగం నిర్వహించారు. నా తల్లిదండ్రులు వారి సొంత వ్యాపారాలు నడిపిన రెండు నిపుణులు, మరియు నా తాతలు నాలుగు నా స్వంత తాము వ్యవస్థాపకులు ఉన్నారు. వారు పెద్ద సమయం moguls కాదు, కానీ చిన్న వ్యాపార యజమానులు. మీరు ఒక ఉద్యోగి ఎక్కడ ఉద్యోగం కలిగి భావన ఎప్పుడూ పెరిగారు.
కానీ మీరు ఒక సారి మరింత సంప్రదాయ మార్గం వెళ్ళడానికి ప్రయత్నించారు, మీరు కాదు?
నేను వ్యవస్థాపకులతో చుట్టుముట్టినప్పటికీ, నేను సాంప్రదాయకంగా మొదలుపెట్టాను, హై స్కూల్ నుండి స్విట్జర్లాండ్లో విశ్వవిద్యాలయానికి వెళుతున్నాను. నేను ఫైనాన్స్ మరియు అకౌంటింగ్ లను అభ్యసించాను, నేను పెట్టుబడి బ్యాంకింగ్ లేదా కన్సల్టింగ్కు వెళ్తానని ఆలోచిస్తున్నాను. కొన్ని వాస్తవ ప్రపంచ అనుభవాన్ని పొందడానికి, నేను ఒక పెద్ద కన్సల్టింగ్ సంస్థతో ఒక వేసవి ఇంటర్న్షిప్ని చేసాను, కానీ ఇది భయంకరమైనది! నా ప్రిస్క్రిప్ట్స్ ఏమి చేస్తున్నారో అన్నదాన్ని నేను ఇష్టపడేదాన్ని చేయడానికి నాకు డ్రైవ్ ఇచ్చింది.
వ్యవస్థాపకతలో మీ ప్రారంభాన్ని మీరు ఎలా పొందారు?
నేను నా మొదటి కంపెనీని ప్రారంభించడానికి ముందు, ప్రారంభ విశ్వవిద్యాలయం అనే నా విశ్వవిద్యాలయంలో ఒక కార్యక్రమాన్ని నేను ప్రారంభించాను. విశ్వవిద్యాలయ విద్యార్థులకు ఎలాంటి సంస్థలను ఎలా నేర్చుకోవాలో తెలుసుకునేందుకు ఫోరమ్ను రూపొందించాలని మేము కోరుకున్నాము. వాస్తవానికి, మీరు కళాశాల స్థాయిలో నేర్చుకోవాల్సిన అవసరం లేదు, వ్యాపార ప్రణాళిక రాయడం లేదా ఎలా నిధులు పొందడం వంటివి. ఎవరూ ఉత్పత్తి డిజైన్ లేదా మార్కెట్ సరిపోతుందని గుర్తించడానికి ఎలా మీరు బోధిస్తుంది. గ్లోబల్ ప్రసంగ ప్రారంభించండి, మరియు సంస్థ ఇప్పటికీ 20 సంవత్సరాల తరువాత అభివృద్ధి చెందుతున్న ఉంది చెప్పడానికి గర్వంగా ఉన్నాను.
నేను నా మొదటి వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించేందుకు సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు, నా సహచరులు, నా ప్రియుడు (ఇప్పుడు భర్త!) మరియు నా కుటుంబం - నేను నా చుట్టూ ఉన్న వ్యక్తుల నుండి చాలా ప్రోత్సాహం మరియు మద్దతు పొందాను. నా అమ్మమ్మ నన్ను గొప్ప సలహా ఇచ్చింది, నా తాత నా మొదటి పెట్టుబడిదారు. అతను ఒక వర్షపు రోజు కోసం స్క్విరెల్ దూరంగా ఉండాల్సిందని నాకు కొంత డబ్బు ఇచ్చాను. నేను ఒక టెక్స్ట్-టు-స్పీచ్ సాఫ్ట్ వేర్ కంపెనీకి సహ-సంపాదనకు డబ్బుని ఉపయోగించవచ్చా అని నేను అడిగాను - అతను అవును అన్నాడు, మరియు అది అని.
మీరు మీ అమ్మమ్మ నుండి వచ్చిన సలహా ఏమిటి?
నా అమ్మమ్మ తన ఇంటికి జతచేయబడిన కిరాణా దుకాణాన్ని కలిగి ఉంది, తాజా కూరగాయలు, మాంసం, తయారుగా ఉన్న వస్తువులు, ఆ విధమైన వస్తువులతో నింపబడి ఉంది. ఇది కొద్దిగా స్టోర్ కలిగి ఆమె చిన్ననాటి కల ఉంది. ఆమె సలహా ఈ ఉంది: మొదటి 3-4 సంవత్సరాల నిజంగా, నిజంగా కష్టం, కానీ తర్వాత అది సులభంగా గెట్స్. మీరు దానితో కట్టుబడి ఉండాలి.
నేను కళాశాలకు దూరంగా ఉన్నాను. నేను ఆమెకు చాలా గౌరవప్రదంగా ఉన్నప్పుడు, "నేను ఒక పెట్టుబడిదారుడు-ఫైనాన్షియల్ సాఫ్ట్వేర్ కంపెనీని స్థాపించాను. ఇది మూలలో కిరాణాతో సాధారణంగా ఏదీ లేదు. ఈ రోజుల్లో థింగ్స్ చాలా త్వరగా కదిలిస్తుంది. "బాగా, అది మారుతుంది, వారు విభిన్నంగా ఉండరు. ఇది సాంకేతిక బుడగ పేలిపోయే సమయానికి, మరియు నా కంపెనీకి నిజంగా సవాలు పడింది. నేను పనిచేయడానికి మరియు ఆలోచించడానికి నా మార్గంలో ఉండగా కొన్ని సంవత్సరాలుగా నేను మూలలో దుకాణాలను చూస్తాను, "ఈ ప్రజలకు తుఫానులు వాతావరణం మరియు డబ్బు ఎలా సంపాదించాలో తెలుసు. ఎందుకు నేను చేయలేను? "నా అమ్మమ్మ నా $ 125 మిలియన్ నిష్క్రమణ చూడటానికి తగినంత కాలం జీవించలేదు, కానీ ఆమె సరి ఆమె చెప్పడం కోసం ఆమె చాలా కాలం చేసింది.
ఒక వ్యాపారవేత్తలో అత్యంత ముఖ్యమైన నాణ్యత ఏమిటి?
నేను బోస్టన్లో చాలా మంది వ్యాపారవేత్తలతో పని చేస్తున్నాను మరియు అన్ని వ్యవస్థాపకులకు నేను అవసరం అని భావిస్తున్న మూడు లక్షణాలు ఉన్నాయి.
మొదటి, అమాయకత్వం. ఎక్కువమంది వ్యవస్థాపకులు వారు ఏమి చేస్తున్నారనేది తెలిసి ఉంటే, వారు ఎన్నడూ మొదలుపెట్టకూడదు. విజయవంతమైన వ్యవస్థాపకులు తరచూ మార్కెట్ లేదా ఉత్పత్తిపై భిన్నమైన తీరును కలిగి ఉన్నారు మరియు ముందు విఫలమైన వాటిని తెలియకుండానే ఉత్తమంగా ఉన్నారు.
రెండవది, చుట్జా (ధైర్యం కోసం యిది). మీరు మీరే అక్కడ ఉంచాలి మరియు మీ కుటుంబం, స్నేహితులు, పెట్టుబడిదారులు, సంభావ్య వినియోగదారులు మరియు ఉద్యోగులకు చెప్పండి, "నన్ను నమ్ము, నన్ను అనుసరించండి, నేను దీన్ని చేయవచ్చు, ఇది సరైన మార్గం" అని ధైర్యం మరియు విశ్వాసం కలిగి ఉండాలి. నిదానంగా నిలబడటానికి మరియు మీ దృష్టిని పంచుకునేందుకు, మీరు దాన్ని చేయబోవడం లేదు.
మూడవ నాణ్యత పట్టుదల. ఇది నా అమ్మమ్మ నుండి నేను ఏమి నేర్చుకున్నాను. ఒక వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించడం కష్టం అవుతుంది. నిజంగా కష్టం. కానీ మీరు ఇవ్వలేరు. అమాయకత్వం మీకు ఇబ్బందుల్లో పడుతుంది. మీరు ఎలా గట్టిగా ఉంటుందో మీకు తెలియదు - కానీ మీరు చట్జ్పహ్ కలిగి ఉంటారు, అందువల్ల మీరు అక్కడే ఉంచుతారు. ఇప్పుడు మీరు దాన్ని చూడాలి. మీరు నా లాంటి మొండితనం మరియు ఉద్రేకంతో ఉంటే, విషయాలు చాలా గట్టిగా ఉన్నప్పుడు మీరు వదిలివేయకూడదు.
అతను లేదా ఆమె ఒక విజయవంతమైన వ్యవస్థాపకుడు కావాల్సిన నైపుణ్యాలను ఎలా అభివృద్ధి చేయవచ్చు?
ఎవరైనా దానిని చేయగలరు. ఈ పనులను చేయడానికి సంకల్పమును సమర్థించుట గురించి ఇది. కొందరు వ్యక్తులు అంతర్గతంగా రిస్క్-విముఖత కలిగి ఉంటారు మరియు తమను తాము అవ్వటానికి ఇష్టపడరు. కానీ ఆ ప్రజలు ఉద్వేగభరిత మరియు ఏదో ఒప్పించి ఉంటే, వారు అధిగమించగలదు. మీరు నిజంగా ప్రత్యేకమైన మరియు ఏకైక ఏదో సృష్టించగలరని మీరు నమ్మితే, దీన్ని చేయడానికి మీరు ఈ భూమిపై పెట్టినట్లు మీరు భావిస్తున్నారు, మీరు ధైర్యం సమకూర్చుకోవచ్చు.
ఇమేజ్: సేల్స్ఫోర్స్
మరిన్ని లో: డ్రీమ్ఫోర్స్, ప్రాయోజిత