కేస్ మేనేజ్మెంట్ సొసైటీ ఆఫ్ అమెరికా (CMSA) ప్రకారం, కేసు నిర్వాహకులు సంరక్షణ సమన్వయ బృందం యొక్క ముఖ్యమైన సభ్యులు మరియు కేస్ మేనేజ్మెంట్ అనేది సహకార, సమన్వయ, ప్రణాళిక, న్యాయవాద మరియు సులభతరం అనే సహకార ప్రక్రియ. కేసు నిర్వాహకులు మానవ సేవా సంస్థల్లో ఖాతాదారులతో పని చేస్తారు మరియు తరచూ పలువురు క్లయింట్లను నియమిస్తారు. ఒక కేస్ మేనేజర్ నైపుణ్యం చెక్లిస్ట్ వారి ఉద్యోగం ప్రణాళిక మరియు ఒక గోల్స్-ఆధారిత విధానం అవసరం విశ్లేషణాత్మక ప్రక్రియ ద్వారా సమావేశం క్లయింట్ అవసరాలను కలిగి ఆలోచన ప్రతిబింబిస్తుంది.
$config[code] not foundకమ్యూనికేషన్ మరియు ఇంటర్పర్సనల్ స్కిల్స్
కేస్ నిర్వాహకులు వ్రాతపూర్వక మరియు శాబ్దిక సమాచార ప్రసార నైపుణ్యాలు మరియు క్లయింట్లు, సహోద్యోగులు మరియు సహోద్యోగులతో సంబంధాలు ఏర్పరచుకునే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండాలి. నైపుణ్యాలు చెక్లిస్ట్ ప్రభావితం, ఇంటర్వ్యూ మరియు చర్చలు. కేస్ మేనేజర్లు నైపుణ్యాలు, ప్రదర్శన మరియు ప్రజా మాట్లాడే నైపుణ్యాలు మరియు విభిన్న సమూహాలకు సమర్థవంతంగా సమాచారాన్ని పంచుకోవడానికి సామర్థ్యం అవసరం. కేస్ మేనేజర్లు పత్రాలు, నివేదికలు మరియు అనురూప్యం కంపోజ్ నైపుణ్యాలు వ్రాయడం అవసరం.
క్రిటికల్-థింకింగ్ స్కిల్స్
కేస్ మేనేజర్లు నైపుణ్యం పఠనం, విశ్లేషించడం మరియు పత్రాలు మరియు ప్రచురణలను వివరించడం. వారు స్వతంత్ర నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి సమాచారం మరియు పరిస్థితులను అంచనా వేస్తారు. వారు ప్రణాళికలను అభివృద్ధి చేయడానికి మరియు క్లిష్టమైన సమస్యలను గుర్తించడానికి సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తారు. కేస్ మేనేజర్లు సూచనలను మరియు విధానాలను అర్థం చేసుకోవడానికి క్లిష్టమైన ఆలోచనను ఉపయోగిస్తారు.
సంస్థ మరియు రికార్డ్స్ మేనేజ్మెంట్ నైపుణ్యాలు
కేస్ నిర్వాహకులు సమయ నిర్వహణ నైపుణ్యాలను బహుళస్థాయికి, షెడ్యూల్లను మరియు నియామకాలను నిర్వహించడానికి మరియు గడువుకు కలుసుకుంటారు. సులభంగా యాక్సెస్ చేయగల కాంటాక్ట్ జాబితాలు, రిఫరెన్స్ మెటీరియల్స్ మరియు రిసోర్స్ ఇన్ఫర్మేషన్లను వారు నిర్వహిస్తారు. కేసు నిర్వాహకులు క్లయింట్ యొక్క కేసుకు సంబంధించిన అన్ని అంశాలను నిర్వహించడానికి సంస్థ నైపుణ్యాలను ఉపయోగిస్తారు, ఇందులో ట్రాకింగ్ కార్యాచరణ, రికార్డులను నవీకరించడం మరియు పర్యవేక్షణ ఫలితాలను చేర్చడం. వారు ఫైళ్లను మరియు పత్రాలను నిర్వహించడం, రికార్డ్ కీపింగ్ అవసరాలు మరియు గోప్యతను నిర్వహించడం.
మఠం నైపుణ్యాలు
కేసు నిర్వాహకులు ఆర్థిక రూపాలను పూర్తి చేయడానికి, గణనలను అభివృద్ధి చేయడానికి మరియు గణాంక డేటాను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రాథమిక మరియు ఆధునిక గణిత నైపుణ్యాలను ఉపయోగిస్తారు. వారు రోజువారీ పని పనుల్లో గణితాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారు, సేవలకు ఆర్థిక అర్హతను లెక్కించడం లేదా పర్యవేక్షణ వ్యయాలను లెక్కించడం వంటివి.
కంప్యూటర్ మరియు టెక్నాలజీ నైపుణ్యాలు
కేస్ నిర్వాహకులకు కంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు మరియు మేనేజర్ కంప్యూటర్ ఫైళ్లను ఉపయోగించడం, డేటాబేస్లను ఉపయోగించడం, స్ప్రెడ్షీట్లను సృష్టించడానికి మరియు ప్రెజెంటేషన్లను సిద్ధం చేయడం. కేస్ నిర్వాహకులు టైప్ నైపుణ్యాలను ఉపయోగిస్తారు మరియు కార్యాలయ సామగ్రిని ఆపరేట్ చేస్తారు. కేస్ నిర్వాహకులు ప్రదర్శనలకు ప్రత్యేక పరికరాలు ఉపయోగించవచ్చు.